🧐Из крана идёт ржавая или грязная вода? Не знаете, куда обратиться и что можно сделать? Объясняем, какие есть варианты.

1️⃣Позвоните на горячую линию местной аварийной службы и оставьте жалобу — обязательно запишите номер заявки. Оператор расскажет, как решить проблему, или передаст обращение в соответствующие службы, чтобы провели проверку.

Кстати, ржавчина часто возникает на короткое время после ремонтных работ — это нормально. Обычно она сливается за несколько минут. О ремонтных работах жильцов извещает управляющая компания не позднее чем за три дня до начала. Как правило, эта информация появляется на досках объявлений в подъездах, кроме того, уведомления приходят в системе ГИС ЖКХ.

2️⃣Подайте заявление в управляющую компанию лично и потребуйте проверки коммуникаций и фильтров. Это должны сделать в течение двух недель.

3️⃣Если жалобу игнорируют, обратитесь в компанию, которая отвечает за водоснабжение в вашем районе. Её контакты можно узнать в управляющей компании. Попросите провести проверку и прислать отчёт.

4️⃣Также вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Специалисты сделают экспертизу качества воды. Если ведомство установит несоответствие требованиям, то направит запрос на устранение неисправностей в ресурсоснабжающую организацию.

5️⃣Если проблема системная — например, очистные сооружения долгое время не приводят в порядок, а также если вы не получили помощь в других надзорных органах, обратитесь в прокуратуру.

6️⃣В крайнем случае всегда можно подать иск в суд. Правда, придётся потратиться — например, чтобы оплатить независимую экспертизу воды. Специалисты проанализируют её по ряду химических, микробиологических, бактериологических показателей. Выбирая лабораторию, обратите внимание на наличие у неё аккредитации. Кстати, если вы выиграете дело, расходы на экспертизу компенсирует проигравшая сторона.

#защитаправпотребителей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

👩‍💻О каких ИТ-разработках другие страны только задумываются, в то время как Россия уже активно их применяет? С какими технологическими продуктами ассоциируется наша страна? Сколько государств пользуется программами российских айтишников?

🗣Об этом рассказали заместитель исполнительного директора Фонда Горчакова Виктория Карслиева и руководить Проектного офиса цифрового развития Самарской области Дмитрий Камынин в павильоне Координационного центра Правительства РФ на выставке-форуме «Россия» на ВДНХ.

#техническийпрогресс

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🗣У вас небольшой бренд, и вы хотите рассказать о нём на всю страну? Участвуйте в конкурсе «Знай наших!».

Вы сможете представить свою продукцию и найти новых покупателей, а также получить помощь в развитии бизнеса. Победители получат гранты, обучающие программы, поддержку в продвижении на маркетплейсах, консультации с бизнес-экспертами и не только.

Кто может принять участие в конкурсе:

✅ малые и средние предприниматели;

✅ компании с локализацией производства не меньше 30%;

✅ бренды, выросшие по объему продаж по сравнению с 2022-м.

📆Узнали себя? Успейте подать заявку до 15 января на сайте.

В прошлом году более 1250 компаний получили поддержку от Агентства стратегических инициатив и Фонда Росконгресс.

#поддержкабизнеса

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🎁Где покупать новогодние подарки? Как проверить безопасность детских товаров и игрушек? Как и зачем пользоваться системой «Честный знак»?

📞Задать эти и другие вопросы можно на тематической горячей линии от Роспотребнадзора до 15 декабря:

— по телефону Единого консультационного центра — 8 (800) 555 49 43;

— по номеру горячих линий местных Управлений Роспотребнадзора.

Получить помощь специалистов можно также в Консультационном центре для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии.

#защитаправпотребителей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🇷🇺Страна волонтёров — так нередко называют Россию. Сегодня 25% наших соотечественников помогают в поиске людей, защищают животных, инициируют экологические проекты и не только.

Накануне Дня волонтёра Президент Владимир Путин поблагодарил всех, кто помогает другим, в том числе участникам СВО и их семьям. А также вручил самую добрую премию — «Волонтёр года». Церемония прошла на выставке-форуме «Россия» на ВДНХ.

Наталья Аминева, получившая премию в этом году, работает в детском эколого-биологическом центре. В 2017 году она
создала волонтёрский отряд «Юннаты из "Ростка"», в котором сейчас 40 детей. Вместе ребята проводят различные экоакции и рассказывают другим людям, почему важно беречь природу.

#благотворительность

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🤝Хорошими делами прославиться… можно! Сегодня День волонтёра — праздник тех, кто с горящими глазами помогает окружающим, не жалея своих сил и времени.

В нашей стране уже 21 млн волонтёров, и может стать ещё больше! Опросы показывают, что 44% россиян хотят участвовать в разных социальных проектах, но не знают, с чего начать.

👨‍💻Стать волонтёром очень просто — нужно зарегистрироваться на платформе ДОБРО.РФ, созданной при поддержке Президента России. Здесь вы сможете выбрать любой из 100 тысяч проектов и вместе с единомышленниками начать помогать тем, кто в этом нуждается.

❤️Присоединяйтесь и сделайте первый‌ шаг к доброму делу!

@d_o_b_r_o_r_u

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🦠По состоянию на 5 декабря в России за 48-ю неделю 2023 года (с 27 ноября по 3 декабря):

— госпитализирован 8981 человек, на 12% больше по сравнению с предыдущей неделей;
— выздоровели 69 636 человек, на 27,1% больше по сравнению с предыдущей неделей;
— подтверждено 138 летальных исходов.

👩‍⚕️Увеличение числа госпитализаций произошло в 52 субъектах Российской Федерации, в том числе в 26 регионах оно выше, чем в среднем по России.

Показатель заболеваемости новой коронавирусной инфекцией за прошедшую неделю на 100 тыс. населения составил 66,92 и увеличился по сравнению с предыдущей неделей на 22,8%.

❗️Увеличение заболеваемости отмечено в 73 субъектах Российской Федерации, в том числе в 29 регионах оно выше, чем в среднем по стране.

#новостимедицины

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

😋Гречка, которая не оставит равнодушными сладкоежек.

Вы не ослышались! Дело в том, что уральские учёные нашли гречке интересное применение — в качестве ингредиента для приготовления какао. Исследователи утверждают, что гречневая лузга может заменить 15% какао-порошка. Вкус при этом останется шоколадным.

🧁Десерты с гречкой особенно понравятся тем, кто привык питаться правильно: такие блюда помогут закрывать суточную норму пищевых волокон, флавоноидов, марганца, магния и железа.

К тому же кондитерам не нужно осваивать сложные технологии для внедрения нового сырья — методы приготовления бисквитов, кремов и глазури на основе какао останутся прежними.

😉Что скажете, попробовали бы?

👍 — да, это любопытно

🔥 — я продолжу пить обычный какао

@minobrnaukiofficial

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🤝Получить таможенную декларацию компании могут всего за три минуты — через электронные системы Федеральной таможенной службы. Документ подтверждает сведения о товарах, а ещё то, что их экспорт и импорт разрешён.

👀О том, как они работают и насколько проще стало оформлять документы, рассказал врио руководителя ФТС Руслан Давыдов в программе «Есть решение» на канале «Россия 24».

Выйти на зарубежные рынки предпринимателям помогает нацпроект «Международная кооперация и экспорт». Больше информации о том, как начать экспортировать, вы найдёте на платформе «Мой экспорт».

Читайте также:

📱С помощью каких сервисов найти клиентов за рубежом?

🗣Экспортёры здесь? Рассказываем об услугах платформы «Мой экспорт»

#нацпроектэкспорт @nationalprojectsru

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

👨‍👩‍👧‍👦Чтобы во всех регионах люди получали даже узкопрофильную медпомощь, детям хватало мест в школах, а жители аварийных домов переезжали в комфортные квартиры, в России реализуют нацпроекты.

О том, что по ним уже сделано, рассказал премьер-министр Михаил Мишустин на совещании о реализации национальных проектов.

🏥Здравоохранение. Создали или улучшили около 5,5 тыс. медучреждений, в том числе больниц, отделений для лечения онкологических и сердечно-сосудистых заболеваний. А ещё открыли 22 больницы и строят 36.

👨‍🏫Образование. Открыли свыше 1 тыс. новых школ на 670 тыс. мест. Около 7 тыс. аспирантов получили гранты на научные проекты. Также открыли 700 лабораторий, ими руководят в том числе молодые учёные.

🏠ЖКХ. Около 600 тыс. россиян расселили из непригодного жилья, благоустроили десятки тысяч общественных территорий.

📊Экономика. Развивают порты, поддерживают малый бизнес. В результате экспорт расширился, увеличилась производительность труда.

#новость
#Россия

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

📁Вы можете получить дубликат справки об инвалидности, если потеряли оригинал. Для этого не нужно проходить медико-социальную экспертизу повторно.

Чтобы забрать документ, подайте заявление:

✅ через «Госуслуги»;
✅ лично в бюро МСЭ по месту жительства или отправьте туда документы по почте.

Для получения услуги понадобятся копии:

✅ паспорта;
✅ старой справки о ранее проведённой МСЭ, если она есть.

Дубликат подготовят в течение 30 дней. Его отправят почтой или вы сможете забрать справку в бюро МСЭ, когда вам придёт уведомление в личный кабинет «Госуслуг».

Читайте также:

Можно ли оформить инвалидность не по месту прописки?

Нужно ли менять справку об инвалидности при смене фамилии?

#новостимедицины

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

💻К концу 2029 года высокоскоростной интернет проведут по всей стране, заявил Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами. Так россияне смогут быстро загружать любую информацию с сайтов, документы, фильмы и даже игры.

В городах с населением более 100 тыс. человек установят собственные станции 5G для мобильного интернета. При их строительстве будут использовать только отечественное оборудование.

Проведение быстрого интернета входит в цели Стратегии развития связи до 2035 года, которую разработали по поручению Президента. Подробности — в видео👈

#техническийпрогресс

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

⚡️6 декабря Михаил Мишустин выступит на тему «Создаем будущее сегодня» в лектории Российского общества «Знание» в рамках образовательной программы Международной выставки-форума «Россия»

👩‍🏫Также Председатель Правительства осмотрит выставку проектов, призванных способствовать самореализации детей и молодежи.

⚡️Трансляцию лекции можно будет смотреть в прямом эфире в нашем телеграм-канале, а также на официальных страницах правительства в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», на YouTube и RuTube.

#выставкаРоссия

🏠Потолок в пятнах, вздутый пол и сырая мебель — жители последнего этажа часто сталкиваются с протечкой крыши, особенно во время ливней.

Рассказываем, куда обращаться в таких ситуациях👇

1️⃣ Крыша считается общедомовым имуществом, её ремонт — забота управляющей компании. В первую очередь обратитесь туда лично или позвоните в аварийно-диспетчерскую службу.

2️⃣ Представители управляющей компании приедут и составят акт, один экземпляр передадут вам. Протечку должны устранить в течение дня.

3️⃣ Если проблему не решат за это время, продублируйте обращение в письменном виде в УК. Попросите поставить на копии визу о получении с печатью. Она понадобится, если вы решите пожаловаться на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию.

Читайте также:

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🚗Собираетесь купить подержанную машину? Чтобы сделка прошла безопасно, проводите её через «Госуслуги». Так вы будете уверены, что автомобиль проверен и на его регистрацию нет ограничений.

С помощью обновлённого сервиса можно заключить электронный договор и оплатить покупку через аккредитив — специальную форму расчёта, которая защищает продавца и покупателя.

Банк заморозит деньги на специальном счёте, пока в ГИБДД проверяют регистрацию авто:

✅ если всё в порядке, продавец получит деньги в течение пяти дней после подписания договора;

✅ при отказе покупатель сможет отозвать аккредитив или продлить срок его действия.

Читайте также:

Права, СТС и не только: чем полезны «Госуслуги Авто»

#безопасность

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

📊Перспективный седан и покоритель международного ралли — АвтоВАЗ — показал свои передовые разработки на выставке-форуме «Россия».

На выставке можно увидеть самые современные отечественные машины — новый седан Lada Aura и спортивную гоночную Lada Niva Sport, которая участвует в международных соревнованиях «Шёлковый путь». А среди посетителей стенда Самарской области — родины российского автопрома — разыграют новый автомобиль Lada Vesta.

Подробнее о том, какими будут отечественные автомобили будущего, рассказал президент компании АвтоВАЗ Максим Соколов в павильоне Координационного центра Правительства РФ.

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

Рождение малыша — большая радость и вместе с тем большая ответственность. Но если именно в этот момент вы остались без работы? Или ещё учитесь в вузе? Вы сможете воспользоваться детскими выплатами от государства. Рассказываем о них подробнее.

✔Единовременная выплата при рождении ребёнка

Эта выплата полагается всем: и работающим, и нетрудоустроенным. Получить её может только один из родителей. В 2023 году её размер — 22 909 руб.

Подать документы для оформления можно через «Госуслуги», лично или почтой в Соцфонд либо в МФЦ.

✔Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет

Его платят неработающим мамам, если они:

✅уволены в период беременности, отпуска по беременности и родам или отпуска по уходу за ребёнком;

✅не получают пособие по безработице;

✅не делают взносы в СФР;

✅учатся очно в колледже или вузе.

Размер пособия для неработающих — 8591,47 руб. Однако если мама трудилась до рождения малыша, то ей платят на общих основаниях — 40% от среднего заработка, но не более 33 281,8 руб. Студенткам положена сумма, равная их стипендии или базовой стипендии, если они её получали.

✔Единое пособие на детей для семей с низким доходом

Мамы или папы могут получать его, даже если у них не было дохода в расчётный период — за 12 месяцев до подачи заявления. Но причины его отсутствия хотя бы за 10 месяцев должны быть уважительными.

Размер пособия зависит от детского прожиточного минимума в регионе и составляет 50, 75 или 100% от него. Подать заявку на оформление выплат можно через «Госуслуги» или клиентскую службу Соцфонда.

#мерыподдержки

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ