🍰Купили молоко, открыли дома, а оно оказалось прокисшим. Знакомая ситуация?

🏪Если среди купленных продуктов вам попались испорченные, отнесите их обратно в магазин. Там должны либо заменить их на свежие, либо вернуть деньги. Однако если вы просто передумали покупать продовольственный товар и при этом с его качеством всё в порядке, то сдать его не получится — таков закон.

Продукты считаются некачественными, если:

— у них закончился срок годности;

— в упаковке оказался другой товар: например, в пакете с гречкой — рис;

— внутри попалось что-то несъедобное: скажем, кусочек целлофана в пирожном.

В этих случаях вы можете:

— вернуть продукт и получить деньги;

— обменять его на аналогичный;

— оставить себе и получить обратно часть денег, соразмерную недостатку.

Важно! Магазин обязан принять товар даже с открытой упаковкой.

Как вернуть продукт:

✔принесите его в магазин. Если визуально заметно, что он испорчен, например есть плесень, его могут сразу обменять или вернуть деньги. В этом случае даже не понадобится писать претензию;

✔если то, что продукт испорчен, не очевидно, продавец может отправить его на проверку. Тогда вам нужно написать претензию в двух экземплярах. Один оставить себе, второй — у администрации магазина.

👉В претензии укажите:

✔ваши контакты;

✔название организации и Ф. И. О. руководителя. Их можно посмотреть на информационной доске в магазине;

✔суть претензии и дефекты продукта;

✔доказательства покупки, например чек;

✔требования: вернуть деньги или заменить продукт;

✔дату составления претензии и подпись.

📆На ответ у магазина есть десять дней. Если решения не будет или вы с ним не согласитесь, обращайтесь в суд.

#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

Кто может построить дом с господдержкой? Какие доходы семьи учтут при назначении единого пособия? Как выучить ребёнка на деньги маткапитала?

Собрали самые полезные и интересные посты за эту неделю в дайджесте👇

❄️Что делать, если отключили отопление в квартире?

📱Как вернуть технику в магазин?

📝Что именно учитывается при подаче заявления на единое пособие?

👶Как выучить ребёнка за счёт маткапитала?

✏️Что нужно знать о временной регистрации?

🎮Знакомимся с дисциплинами «Игр Будущего»: фиджитал-баскетбол и «Битва роботов»

🚂Что будут делать проводники поездов с животными без присмотра?

📆Какие пособия выросли с февраля?

🧮Задержанную зарплату будут выплачивать с процентами

🏠Строим дом с господдержкой: кто может получить субсидию и на каких условиях?

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

👶Два малыша сразу — это двойная ответственность, справляться с которой помогает в том числе материнский капитал.

Если двойняшки — первенцы, то семья получит 833 тыс. рублей. Из них 630,4 тыс. рублей на первого ребёнка и 202,6 тыс. рублей — на второго.

📝Если же родителям уже начисляли эту выплату за первенца, родившегося ранее, то за двойняшек им положено 202,6 тыс. рублей.

Что изменилось в правилах получения маткапитала в 2024 году — читайте в нашем посте.

#вопросычитателей
#мерыподдержки
#семья

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🤖«До чего дошёл прогресс!» — хотите, чтобы эту фразу говорили ваши клиенты? Обновляйте даже самые привычные процессы и зовите на помощь современные технологии.

Внедрить инновации в производство вам поможет нацпроект «Малое и среднее предпринимательство». Не бойтесь преград — ищите возможности!

#нацпроектпредпринимательство
#нацпроекты
#поддержкабизнеса

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🏠Участники специальной военной операции смогут оформить дальневосточную и арктическую ипотеку без ограничений по возрасту и семейному положению. Такое поручение дал Президент Владимир Путин. Новые правила также распространятся на родственников погибших при выполнении задач СВО.

❓Что ещё изменится?

✔️Кредит увеличат до 9 млн рублей, при этом общая площадь жилья не должна быть больше 60 кв. м.

✔️Требования к стажу учителей и медиков отменят.

📆Поручения Президента будут выполнены до 1 марта текущего года.

Как купить своё жильё по программе «Дальневосточная ипотека», рассказали здесь.

#собственность
#жилищныйвопрос

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

✈️Отечественные технологии будущего для авиаотрасли представят на выставке NAIS. Она пройдёт 6–7 февраля в Международном выставочном центре «Крокус Экспо» в Москве.

❓Что будет?

✔️Более 110 компаний из 13 регионов России, а также из Белоруссии, Китая и Ирана покажут образцы авиатехники: от технического освещения до БПЛА. А ещё всё для безопасности в аэропортах: от рамок для поиска металлических предметов до систем считывания биометрии.

✔️Представят достижения в сфере беспилотников: новые разработки, технологии производства дронов и комплектующих, а также средств борьбы с БПЛА. Кроме того, обсудят сертификацию беспилотников.

✔️Российские компании продемонстрируют свои дроны, аппаратуру обнаружения и подавления беспилотников, средства связи для воздушных судов, метеорологические системы обеспечения полётов, отечественные комплектующие, ИТ-системы для авиакомпаний и многое другое.

❗️Эта выставка особенно важна сейчас, потому что:

✔️пассажиропоток восстанавливается — в прошлом году российские авиакомпании перевезли 105 млн человек, что на 2 млн больше, чем планировалось;

✔️сфера беспилотников развивается: в конце 2023 года в России впервые выдали сертификаты лётной годности на два сельскохозяйственных дрона массой более 30 кг;

✔️формируется полная независимость от иностранных поставщиков в лётной сфере.

❓Что ещё пройдёт на выставке?

✔️6 февраля наградят лучшие авиакомпании отраслевыми премиями России — «Воздушные ворота России» и Skyway Service Awards.

✔️Запланирована деловая программа с представителями авиавластей, авиакомпаний, научных институтов и разработчиков.

✔️7 февраля наградят студентов и молодых учёных за лучшие научно-исследовательские работы в гражданской авиации.

Приходите, будет интересно!

#объясняемрф
#техническийпрогресс
#транспортнаясфера

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

📨«Мы выявили подозрительные транзакции» — если вы получили что-то подобное на почту от ФНС, не отвечайте и не переходите по ссылкам. Это могут быть мошенники.

Представляясь сотрудниками налоговой, злоумышленники предлагают пройти проверку и предоставить дополнительные сведения, например кассовые документы, накладные, авансовые отчёты. Если этого не сделать, то ваши счета якобы заморозят.

Запомните!

❗ФНС не присылает такие письма. На вашу почту могут прийти только автоматические уведомления. Подробная информация о налогах есть в личном кабинете налогоплательщика.

❗Также сотрудники службы не звонят с предложением уплатить налоги онлайн.

#безопасность
#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🐈‍⬛Если вы собираетесь ехать на поезде по России в компании своего домашнего любимца, то при посадке ветпаспорт предъявлять не придётся.

Однако если поезд будет выезжать за пределы России, например следуя в Калининград, или вы едете в вагонах иностранных перевозчиков, то ветеринарные документы понадобятся. При этом в ветпаспорте должна быть отметка об обязательной вакцинации.

#вопросы_читателей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

📥Более 1 млн россиян за неделю подали заявления на участие в электронном голосовании на выборах Президента России, которые пройдут с 15 по 17 марта. Все, кто хочет отдать голос не выходя из дома, должны успеть отправить заявку до 11 марта включительно. Это можно сделать в МФЦ, территориальном избиркоме или через «Госуслуги».

В личном кабинете избирателя на «Госуслугах» вы можете:

✅посмотреть информацию о кандидатах;

✅узнать номер и адрес избирательного пункта, к которому вы прикреплены;

✅воспользоваться сервисом «Мобильный избиратель», чтобы выбрать другой участок.

📱Также на «Госуслугах» можно зарегистрироваться для участия в дистанционном электронном голосовании. Такой вариант есть у жителей 28 регионов. Москвичи смогут проголосовать на официальном сайте мэра Москвы. Отправлять заявку заранее не нужно.

#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ