💳Ситуация: вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счёта списаны, но их не выдали. Или, наоборот, решили закинуть деньги на карту — банкомат их «съел», а СМС о пополнении так и не пришло.

Разберёмся, что делать в такой ситуации.

1️⃣Во-первых, не паниковать! Сфотографируйте экран банкомата и его номер, запишите дату и точное время операции, сохраните чек, если его выдали.

2️⃣Позвоните по номеру на банкомате и расскажите о случившемся.

3️⃣Отправляйтесь в любое отделение банка, выдавшего карту, и составьте претензию. В заявлении укажите:

— личные и контактные данные;

— номер банкомата, дату и время операции;

— на каком этапе операции возникла ошибка и какую сумму вы потеряли;

— номер счёта для зачисления денег.

Обязательно попросите копию обращения с печатью.

Если у банка нет отделений, напишите или позвоните в службу поддержки. Там подскажут, как действовать дальше.

❓А если моя карта оформлена в одном банке, а деньги я снимал в банкомате другого?

Всё равно нужно обращаться в банк, который выдал карту, — разбираться в ситуации будет именно он.
Во второй банк можно подать аналогичное заявление. Так вы сообщите организации об ошибке, а она со своей стороны сохранит видеозапись с банкомата.

❓Сколько ждать?

Максимальный срок рассмотрения заявления — 30 дней.

После принятия решения деньги обычно возвращают на счёт в течение нескольких дней. Но всё же лучше спросить у сотрудника банка о конкретных сроках — они могут отличаться.

#объясняемреспублика_саха

Предприниматель Юрий Павлов родом из села Кептин Горного района. Он открыл собственный бизнес в 1999 году и с тех пор занимается перевозкой пассажиров. Юрий признается, что он по-настоящему счастливый человек, ведь ему удалось найти любимое дело и создать большую крепкую семью.

- Вот уже 24 года я являюсь предпринимателем. Всегда выхожу на работу с улыбкой и хорошим настроением! Когда только начал возить клиентов, то приходилось ездить на УАЗ фургоне. Сейчас же пассажиры ездят с комфортом на Toyota Hiace Regius. Особенно мне нравится слышать слова благодарности от моих клиентов, это дорогого стоит. Также на работе можно познакомиться с интересными людьми, вступить с ними в увлекательную беседу, - отметил Юрий.

Предприниматель признается, что он считает себя по-настоящему счастливым человеком, ведь ему удалось реализовать себя как в профессиональной деятельности, так и в семейной жизни. Трое детей Юрия пошли по его стопам и тоже стали профессиональными водителями.

- Думаю, что я полностью осуществил свою жизненную и профессиональную миссию. У меня 5 детей, 15 внуков и 3 правнука. Трое сыновей тоже выбрали профессию водителя. Так, двое из них работают на большегрузных автомобилях, а один является предпринимателем и оказывает услуги такси. Я очень счастлив тому, что смог привить детям любовь к технике и труду, горжусь ими! – радуется Юрий Павлов.

#объясняемреспублика_саха

Туяра Уодай владеет разными техниками массажа, что позволяет ей оказывать различный спектр услуг клиентам. В будущем Туяра собирается масштабировать бизнес и приобрести новые знания в данной сфере.

В этом году Туяра Уодай решила пройти профессиональные курсы в авторской школе массажа Федота Максимова в городе Якутске. Она признается, что желание получить образование у нее появилось после того, как у мужа возник микроинсульт.

- Массаж является одной из частью процесса реабилитации после инсульта, поскольку он позволяет в кратчайшие сроки восстановить организм человека после болезни. Мне захотелось стать массажистом, чтобы помочь своему любимому максимально полно вернуться к привычному образу жизни. Когда я поняла, что это дело приносит мне удовольствие, то решила начать оказывать услуги жителям нашего села, - рассказывает она.

По словам Туяры, ее стартовый капитал составлял 100 тысяч рублей. На эти деньги ей удалось снять помещение, приобрести массажный стол и обустроить свой кабинет. Сейчас у предпринимателя нет отбоя от клиентов.

- Я предлагаю клиентам следующие виды массажа: классический, лимфодренажный, антицеллюлитный, вакуумный, а также массаж шейно-воротниковой зоны, спины. Благодаря данным процедурам можно снять накопившуюся усталость, укрепить здоровье и улучшить эмоциональное состояние. Кроме того, массаж нормализует кровообращение, повышает обменные процессы в организме, устраняет отечность и снижает мышечное напряжение. Считаю, что каждый человек в профилактических целях должен периодически обращаться к массажисту, чтобы улучшить общее качество жизни, - делится Уодай.

#объясняемреспублика_саха

Всего 11 некоммерческих организаций и творческих команд республики победили в первом конкурсе 2023 года президентского фонда культурных инициатив, общая сумма поддержки превысила 14,3 млн рублей.

Якутия подала 136 проектов на конкурс фонда культурных инициатив. Прием заявок проходил в прошлом году на портале фонда.

Так, поддержку получат республиканский фонд развития культуры, центр культуры и современного искусства им. Ю.А. Гагарина, фонд сохранения культурного наследия народов Якутии, региональная общественная организация «Милосердие», индивидуальный предприниматель Егор Иванов и другие.

Всего поддержку получит 881 творческий проект из 83 регионов страны на сумму - 3,69 млрд рублей.

Со списком победителей можно ознакомиться на официальном сайте фонда культурных инициатив.

#объясняемреспублика_саха

Двухэтажный спортивный комплекс на 400 мест площадью порядка 2,3 тыс. кв. м будет введен в селе Хатассы до конца 2023 года.

На сегодня завершен монтаж стеновых сэндвич-панелей основного здания. Выполнены работы по монтажу канализационного септика и сетей канализации, резервуаров пожарных и хозяйственно-питьевых нужд с утеплением и облицовкой. Ведутся работы по монтажу кровельных сэндвич-панелей. Строительная готовность объекта составляет 55%.

- Данный спортивный комплекс включен в программу подготовки к проведению VIII летних международных спортивных игр «Дети Азии» в Якутске в 2024 году, поэтому его реализации уделяется особое внимание. С апреля начнется подготовка документации для госзакупок по оснащению технологическим оборудованием спортивного комплекса. Уровень строительной готовности достаточно хороший, позволяет завершить этот объект до конца года. Надеюсь, что в первой половине следующего года здесь уже будут тренироваться наши дети и начнется подготовка к играм «Дети Азии», - сообщил заместитель председателя правительства республики Сергей Местников.

#объясняемреспублика_саха

В селе Табага в торжественной обстановке открыли современный свиноводческий комплекс на базе хозяйства ИП ГКФХ Натальи Дмитриевой.

Как рассказала Наталья Дмитриева, хозяйством раньше занималась ее мать, глава крестьянского (фермерского) хозяйства «Тyмсyy» Ульяна Кириллина - одна из пионеров фермерства республики, руководитель Ассоциации фермеров города Якутска. В 90-х годах она создала крестьянское хозяйство по разведению свиней. Ее продукция всегда пользовалась большим спросом у потребителей, отличалась высоким качеством и доступной ценой.

В последние годы Ульяна Кириллина начала строительство современного свиноводческого комплекса на 250 голов. Общая площадь объекта составляет 300 кв. м. Здание фермы является арочным капитальным строением, отделано базальтовым утеплителем, для вытягивания влажности оборудована вентиляция.

Наталья Дмитриева выразила большую благодарность Окружной администрации города Якутска за финансовую помощь не только в строительстве комплекса, но и в обеспечении затрат за содержание маточного поголовья свиней. Также ей оказана поддержка в виде обеспечения затрат на строительство клеток для свиней.

В свиноводческом комплексе Натальи Дмитриевой на текущий момент содержатся 2 хряка-производителя, 50 основных свиноматок, 150 поросят от 0 до 1,5 месяцев и 5 голов будущих свиноматок 7-8 месяцев.

#объясняемреспублика_саха

Сусанна Николаева из Верхневилюйского района еще со школьной поры мечтала открыть собственную кондитерскую. Она признается, что всегда любила готовить и радовать своих близких вкусными десертами. В 2017 году Сусанна заключила соцконтракт и смогла запустить производство.

Как рассказывает предприниматель, в то время в магазинах продавались лишь обычные бисквитные торты с масляным кремом, а изделия Сусанны заметно отличались от них своим вкусовым разнообразием. Кроме того, кондитер максимально ответственно подходила к процессу декорирования десертов и использовала в этих целях мастику, что давало ей возможность придавать своим тортам различные формы.

- Мне особенно нравится удивлять клиентов, поэтому уделяю особое внимание процессу декорирования изделий. У меня могли заказать торты в форме елочки, сердца и цифры. Когда магазины стали приобретать мою продукцию, я поняла, что нашла свое призвание. После такого успеха начала активно брать заказы, - вспоминает кондитер.

Сусанна поняла, что ей необходимо открыть собственную пекарню, чтобы увеличить объемы производства. Она начала копить деньги, чтобы сформировать стартовый капитал.

- Я решила сначала приобрести всю бытовую технику: холодильник, планетарный миксер, духовой шкаф. Потом в 2017 году узнала от знакомых о такой господдержке как соцконтракт. Обратилась в местный орган соцзащиты и подала все необходимые документы, - говорит Николаева.
Сусанне удалось успешно защитить бизнес-проект перед комиссией и получить весомую финансовую помощь от государства. На эти средства ей удалось купить заветное оборудование, которое было необходимо для запуска производства.

#объясняемреспублика_саха

В Якутии продолжается реализация проекта «Старшее поколение» в рамках нацпроекта «Демография». Одним из направлений проекта является строительство домов престарелых и инвалидов. В 2023 году будут строить два таких объекта.

Уже начато строительство одного объекта в Намском районе, а в селе Матта Мегино-Кангаласского района строительство объекта с 51 койко-местом начнется в ближайшее время.

Ранее уже был введен спальный корпус Вилюйского специализированного дома в Сосновке, объект рассчитан на 150 мест размещения. В феврале текущего года был введен объект в районном центре Олекминского улуса на 200 мест.

#объясняемреспублика_саха