💳Ситуация: вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счёта списаны, но их не выдали. Или, наоборот, решили закинуть деньги на карту — банкомат их «съел», а СМС о пополнении так и не пришло.

Разберёмся, что делать в такой ситуации.

1️⃣Во-первых, не паниковать! Сфотографируйте экран банкомата и его номер, запишите дату и точное время операции, сохраните чек, если его выдали.

2️⃣Позвоните по номеру на банкомате и расскажите о случившемся.

3️⃣Отправляйтесь в любое отделение банка, выдавшего карту, и составьте претензию. В заявлении укажите:

— личные и контактные данные;

— номер банкомата, дату и время операции;

— на каком этапе операции возникла ошибка и какую сумму вы потеряли;

— номер счёта для зачисления денег.

Обязательно попросите копию обращения с печатью.

Если у банка нет отделений, напишите или позвоните в службу поддержки. Там подскажут, как действовать дальше.

❓А если моя карта оформлена в одном банке, а деньги я снимал в банкомате другого?

Всё равно нужно обращаться в банк, который выдал карту, — разбираться в ситуации будет именно он.
Во второй банк можно подать аналогичное заявление. Так вы сообщите организации об ошибке, а она со своей стороны сохранит видеозапись с банкомата.

❓Сколько ждать?

Максимальный срок рассмотрения заявления — 30 дней.

После принятия решения деньги обычно возвращают на счёт в течение нескольких дней. Но всё же лучше спросить у сотрудника банка о конкретных сроках — они могут отличаться.

#объясняемреспублика_саха

Предприниматель Юрий Павлов родом из села Кептин Горного района. Он открыл собственный бизнес в 1999 году и с тех пор занимается перевозкой пассажиров. Юрий признается, что он по-настоящему счастливый человек, ведь ему удалось найти любимое дело и создать большую крепкую семью.

- Вот уже 24 года я являюсь предпринимателем. Всегда выхожу на работу с улыбкой и хорошим настроением! Когда только начал возить клиентов, то приходилось ездить на УАЗ фургоне. Сейчас же пассажиры ездят с комфортом на Toyota Hiace Regius. Особенно мне нравится слышать слова благодарности от моих клиентов, это дорогого стоит. Также на работе можно познакомиться с интересными людьми, вступить с ними в увлекательную беседу, - отметил Юрий.

Предприниматель признается, что он считает себя по-настоящему счастливым человеком, ведь ему удалось реализовать себя как в профессиональной деятельности, так и в семейной жизни. Трое детей Юрия пошли по его стопам и тоже стали профессиональными водителями.

- Думаю, что я полностью осуществил свою жизненную и профессиональную миссию. У меня 5 детей, 15 внуков и 3 правнука. Трое сыновей тоже выбрали профессию водителя. Так, двое из них работают на большегрузных автомобилях, а один является предпринимателем и оказывает услуги такси. Я очень счастлив тому, что смог привить детям любовь к технике и труду, горжусь ими! – радуется Юрий Павлов.

#объясняемреспублика_саха

Туяра Уодай владеет разными техниками массажа, что позволяет ей оказывать различный спектр услуг клиентам. В будущем Туяра собирается масштабировать бизнес и приобрести новые знания в данной сфере.

В этом году Туяра Уодай решила пройти профессиональные курсы в авторской школе массажа Федота Максимова в городе Якутске. Она признается, что желание получить образование у нее появилось после того, как у мужа возник микроинсульт.

- Массаж является одной из частью процесса реабилитации после инсульта, поскольку он позволяет в кратчайшие сроки восстановить организм человека после болезни. Мне захотелось стать массажистом, чтобы помочь своему любимому максимально полно вернуться к привычному образу жизни. Когда я поняла, что это дело приносит мне удовольствие, то решила начать оказывать услуги жителям нашего села, - рассказывает она.

По словам Туяры, ее стартовый капитал составлял 100 тысяч рублей. На эти деньги ей удалось снять помещение, приобрести массажный стол и обустроить свой кабинет. Сейчас у предпринимателя нет отбоя от клиентов.

- Я предлагаю клиентам следующие виды массажа: классический, лимфодренажный, антицеллюлитный, вакуумный, а также массаж шейно-воротниковой зоны, спины. Благодаря данным процедурам можно снять накопившуюся усталость, укрепить здоровье и улучшить эмоциональное состояние. Кроме того, массаж нормализует кровообращение, повышает обменные процессы в организме, устраняет отечность и снижает мышечное напряжение. Считаю, что каждый человек в профилактических целях должен периодически обращаться к массажисту, чтобы улучшить общее качество жизни, - делится Уодай.

#объясняемреспублика_саха

Всего 11 некоммерческих организаций и творческих команд республики победили в первом конкурсе 2023 года президентского фонда культурных инициатив, общая сумма поддержки превысила 14,3 млн рублей.

Якутия подала 136 проектов на конкурс фонда культурных инициатив. Прием заявок проходил в прошлом году на портале фонда.

Так, поддержку получат республиканский фонд развития культуры, центр культуры и современного искусства им. Ю.А. Гагарина, фонд сохранения культурного наследия народов Якутии, региональная общественная организация «Милосердие», индивидуальный предприниматель Егор Иванов и другие.

Всего поддержку получит 881 творческий проект из 83 регионов страны на сумму - 3,69 млрд рублей.

Со списком победителей можно ознакомиться на официальном сайте фонда культурных инициатив.

#объясняемреспублика_саха