Всех людей, меняющих социальную сферу к лучшему, объединяет одержимость. Так думает Андрей Шаронов, генеральный директор ESG-альянса. Почему он выделил именно это качество? Ответ на видео!

#аси #нси #сервисдлялюдей

А что вы знаете о сервис-дизайне?

Сервис-дизайн — это про процессы и построение сервиса, а не про визуальное оформление. Принцип основан на дизайн-мышлении — фокусировке на потребностях и проблемах человека.

Сервис-дизайн делает акцент на взаимодействие бизнеса или госсектора с людьми — клиентами и сотрудниками.

Элементы сервис-дизайна пригодятся в работе всем специалистам, взаимодействующим с людьми: маркетологам, продакт-менеджерам, HR, руководителям техподдержки.

Эффект от сервис-дизайна выражается в улучшении метрик.

Сервис-дизайнера не могут заменить машины — он выявляет то, что не фиксируется стандартными данными.

А у нас в проекте по подготовке региональных сервисных уполномоченных команды уже активно готовятся к демо-дню, где представят первые гипотезы по 7-ми жизненным ситуациям

#аси #нси #сервисдлялюдей

Как решить проблемы школьного буллинга? О своих способах рассказали наши коллеги из Бурятии. Специалисты по правам детей, общественные представители и эксперты по проектному управлению начали работу над проектом «школьный буллинг».

Сегодня реализацию проекта обсудили на встрече регионального штаба внедрения национально-социальных инициатив Бурятии. Кроме представителей власти его посетили эксперты АСИ и директора школ региона. Итогами встречи поделился заместитель председателя правительства республики по социальному развитию Вячеслав Цыбикжапов.

Источник: @buryatiaofficial

#Буллинг_РСУ

Любое обучение имеет смысл, только если знания применяют на практике. И программа обучения РСУ уже дает свои плоды ✅ Некоторые регионы утвердили кандидатуры Региональных сервисных уполномоченных и запустили пилотные проекты.

В Ульяновской области РСУ стала Алёна Зотова. Она вместе со своей командой займется разработкой решений по жизненной ситуации «Потеря здоровья". Коллегам предстоит проанализировать, как органы власти, система, общество и окружающая среда реагируют на ситуацию, когда человек тяжело заболевает или становится инвалидом. Подробнее — в сюжете.

#ПотеряЗдоровья_РСУ #сервисдлялюдей

Задумывались ли вы о том, насколько комфортно чувствуют себя люди с протезом?
По статистике, каждый третий человек, использующий протез, хотел бы изменить его внешний вид.

Ccover – первая в России компания, разработавшая и запустившая производство индивидуальных косметических накладок, которые позволяют стилизовать протезы нижних конечностей.

❔Зачем это нужно? По словам создателей, подобная деталь помогает человеку пережить утрату конечности, а его окружающим становится легче воспринимать протез.

Накладки изготавливаются по индивидуальным меркам из ударопрочного пластика и весят не более 400 грамм. Форму и цвет можно выбрать в каталоге или предложить свой собственный дизайн. Для своих клиентов компания также разработала технологию удаленного измерения протеза, что позволяет человеку в любой точке мира воспользоваться изобретениями Ccover.

📃 30 августа 2022 года компания Ccover присоединилась к проекту «Открыто для всех», подписав Национальной инклюзивный договор.

Как помочь пожилым людям вести активную социально-культурную жизнь? Если знаете ответ на этот вопрос, поделитесь! 🙏

Представляем вторую задачу из рубрики #РешиЗадачуНСИ. Напоминаем ее суть: мы описываем проблему, вы делитесь идеями.

・Проблема: пожилые люди мало взаимодействуют с внешним миром, некоторые из них чувствуют себя одинокими.
・Гипотеза: если создать проект, который объединит пожилых людей и даст им возможность проявить себя, риск их социальной и информационной изоляции снизится.
・Задание: придумайте, что это может быть за проект.

Пишите ваши идеи в комментариях!

P.S. Благодарим всех, кто поделился идеями для решения первой задачи рубрики.
@liya_seraphim, @schaman_skydiver, @OlgaMinSoc, @DrVyachya, Владислава Хамидулина, Татьяну Молотову, Y.

Вы состоите в некоммерческой организации и помогаете людям? Приглашаем принять участие в опросе АСИ!

Сервисные уполномоченные в Башкортостане ищут решения в жизненной ситуации «Потеря здоровья». Чтобы разобраться в проблеме детальнее, они запустили опрос. Ответы помогут понять, как улучшить качество услуг для людей, которые тяжело заболели или получили инвалидность.

Внесите свой вклад в решение жизненной ситуации — пройдите опрос.

#ПотеряЗдоровья_РСУ #сервисдлялюдей

Диагноз и этика: как правильно сообщать пациентам о диагнозе?

6 сентября прошла встреча команды регионального сервисного уполномоченного Башкортостана с советником генерального директора АСИ Ольгой Линник по жизненной ситуации «Потеря здоровья».

Участники акселератора обсудили, как максимально корректно и доступно сообщать диагноз пациентам. Часто обследуемый и его родственники не могут в полной мере осознать и принять заключение врача. Например, сообщение о предполагаемой инвалидности или сложном лечении.

Сейчас РСУ Башкортостана стараются внедрить в детской городской больнице протокол СПАЙКС. Он позволяет врачу выполнить наиболее важные задачи при сообщении «плохих новостей» родителям, в том числе — оказание психологической поддержки. Так родители маленьких пациентов меньше переживают и знают, какие шаги предпринимать после полученного диагноза.

#ЖизньРСУ #ПотеряЗдоровья_РСУ #сервисдлялюдей

Как создать в школе безопасную и доверительную среду для каждого? Дать возможность каждой ячейке системы образования принимать решения с опорой на объективные данные и результаты научных исследований.

К такой гипотезе пришли авторы идеи открытой цифровой платформы для исследователей, разработчиков и практиков в сфере образования. «Доказательное образование» позволит автоматизировать процессы сбора, хранения, обработки, анализа и визуализации данных, обмена данными между пользователями платформы.

С помощью сервиса участники системы образования смогу получить:
🔍 доступ к базе результатов исследований,
🔍 инструменты для самостоятельного анализа,
🔍 экспертную обратную связь.

Зачем эта платформа системе образования?
• Управленцы смогут принимать более точные решения.
• Педагоги получат возможности для профессионального развития.
• Исследования выйдут на новых уровень.

Этот проект вошел в топ-100 лучших инициатив на форуме «Сильные идеи нового времени» в треке Национальной социальной инициативы.

#аси #нси #социальныепрактики

🌐 Открыта регистрация на XI Всероссийский онлайн-чемпионат по игре «Изучи интернет – управляй им!»

🧑‍🎓 Приглашаем школьников и студентов до 18 лет – принять участие можно как в индивидуальном, так и в командном зачетах.

🗓 Соревнования пройдут cо 2 по 22 ноября на сайте проекта игра-интернет.рф.

Участие в Чемпионате — это возможность проверить и одновременно с этим подтянуть свои знания, соревнуясь с сильными, подкованными в области интернет-технологий соперниками.

🖥 Тема этого года – «Цифровая грамотность». Задания будут посвящены информационной, компьютерной, коммуникативной и медиаграмотности, а также технологиям будущего и безопасности в интернете.

🏆 Победители чемпионата получат ценные призы:
1️⃣ место – планшет HUAWEI
2️⃣ место – смартфон Redmi
3️⃣ место – умные часы Amazfit
4️⃣ место – VR-очки с наушниками и джойстиком Shinecon
5️⃣ место – TWS-гарнитура Redmi

Все участники получат электронный сертификат. Но это ещё не всё – будут дополнительные призы от партнёров чемпионата! 😉

🤝 Организаторы Чемпионата — Координационный центр доменов .RU/.РФ и Ростелеком при поддержке Минцифры России, Департамента образования и науки города Москвы и Агентства стратегических инициатив.

Регистрируйся на онлайн-чемпионат уже сейчас! 👈