➡️Две недели назад стартовал мини-акселератор по жизненной ситуации «Реабилитация». Мини-акселератор предполагает работу РСУ и его команды сервисных дизайнеров над одной из 4 жизненных ситуаций – «Реабилитация», «Профориентация школьников», «Принятие решения о рождении ребенка», «Опека и усыновление».

В мини-акселераторах участвуют команды опытных РСУ и сервис-дизайнеров – это команды тех регионов, которые подключились к внедрению программы по внедрению института РСУ в 2022 году.

На протяжении 6 недель они при поддержке наставников и экспертов АСИ выявляют инсайты, проводят опросы и разрабатывают прототипы решений.

Над жизненной ситуацией «Реабилитация» работают следующие регионы – Республики Адыгея, Мордовия и Бурятия, Приморский край, Ульяновская область. А также волонтеры из Новгородской, Орловской, Астраханской областей.

Участники провели первые исследования и открыли для себя следующие инсайты:
🔹Медицинская система построена таким образом, что человек обязан ходить и доказывать, что он болен и ему нужна помощь
🔹Люди оставляют родственников в реабилитационных центрах, не забирают их домой, так как думают, что это очень дорого. Они не знают о том, что часть затрат компенсирует государство, что положены льготы
🔹Есть люди, которые могли бы полностью поправиться. Но бюрократические процедуры занимают очень много времени. Часто бывает так, что время упущено, и именно из-за этого человек становится инвалидом, его уже нельзя реабилитировать полностью

Совсем скоро команды презентуют свои решения, направленные на улучшение процесса оказания помощи. Какими они будут? Расскажем вам из первых рук!

#сервисдлялюдей

⚡️ Вау-новость! Прием заявок на форум «Сильные идеи для нового времени» и конкурс перспективных брендов продлен до 21 мая.

Такое решение принял Организационный комитет форума во главе с Помощником Президента России Максимом Орешкиным.

🟡 Всего на форум «Сильные идеи для нового времени» на текущий момент подано более 11,5 тыс. решений по всем направлениям.
🟡 За месяц на конкурс брендов поступило уже более 3,1 тыс. заявок из всех регионов страны. Победители смогут продвинуть свои продукты в торговых сетях и на маркетплейсах, в новых медиа и на ТВ. Они также получат поддержку от партнеров конкурса.

Подать свою идею на форум или принять участие в конкурсе брендов можно на крауд-платформе идея.росконгресс.рф

Третий форум идей состоится 28-29 июня. Его организаторами выступают Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.

@asi_ru @roscongress @ideas_forum

⚡️Михаил Дегтярев провел первое заседание Совета по качеству жизни в Хабаровском крае

В рамках заседания коллеги обсудили планы по внедрению Регионального социального стандарта, определили основные направления работы на ближайший год.

Так, в Хабаровском крае создадут региональную инфраструктуру поддержки граждан, реализуют модель дружелюбной организации в социальной сфере, внедрят службу социальных координаторов.

«Во исполнение Поручений Президента России Владимира Владимировича Путина с 2021 года Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов реализует мероприятия Национальной социальной инициативы. Хабаровский край включился в эту работу одним из первых и стал пилотным регионом. Внедрение Регионального социального стандарта – новый этап в рамках НСИ», – отметил Глава Хабаровского края Михаил Дегтярев в начале заседания.

Хабаровский край стал первым регионом в Дальневосточном федеральном округе, где появился Совет по качеству жизни.

«Одна из основных задач – подготовка предложений по улучшению жизни наших людей. Нашим президентом сформулирована четкая цель – чтобы нашим людям жилось лучше. Над этим и нужно работать», – заявил глава региона.

#аси #нси #Стандарт

💬Генеральный директор АСИ Светлана Чупшева встретилась с представителями Региональных экспертных групп всех регионов

Региональные экспертные группы обеспечивают поддержку внедрения Регионального социального стандарта в пилотных регионах, взаимодействуют с представителями региональных органов власти, участвуют в согласовании планов внедрения решений Стандарта.

«Задачей региональных экспертных групп является взаимодействие с представителями региональных органов власти в части повышения качества жизни. Для того, чтобы это реализовать, мы создали Региональный социальный стандарт, который основан на лучших управленческих практиках и решениях и направлен на повышение качества оказания условий оказания услуг и сервисов в социальной сфере. Мы рассчитываем на продуктивное взаимодействие и активную работу с представителями каждого региона», - прокомментировала Светлана Чупшева.

В ходе встречи руководители Региональных экспертных групп поделились первыми результатами работы по внедрению Регионального социального стандарта, рассказали о проведении процедуры самообследования, взаимодействии с представителями региональных органов власти.

«Нам удалось выстроить очень конструктивный диалог с представителями региональных органов власти. Наша задача, как региональной экспертной группы, не показать членам РОИВ на болевые точки, а помочь определить вектор развития социальной сферы, выявить возможности для усиления и внедрения практик», - отметил Роман Пономаренко, заместитель руководителя РЭГ Нижегородской области.

#аси #нси #Стандарт

💬В Нижнем Новгороде состоялось рабочее совещание по вопросу социальной и трудовой адаптации бывших заключенных

На встрече обсудили возможности постпенитенциарной пробации на территории Нижегородской области для бывших осужденных

В мероприятии приняла участие региональный сервисный уполномоченный и руководитель отдела социальных проектов АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области» Екатерина Ширманова.

«За 2022 г. по данным ГУФСИН России по Нижегородской области 71% освободившихся граждан, обратившихся в Центры занятости населения Нижегородской области, не трудоустроены, и эти люди находятся в группе риска среди тех, кто может совершить повторное преступление. Работая над данной жизненной ситуацией, мы хотим сократить риск рецидивной преступности в нашем регионе адаптируя и социализируя бывших осужденных», - прокомментировала Екатерина Ширманова.

Часто после выхода на свободу человек теряется в социуме, сталкивается с неприятием и не знает с чего начать новую жизнь.

Также существует риск совершения рецидивов: в 2022 году 44% освобожденных лиц совершили повторные преступления в России.

Реализация новых проектов, программ и решений должны помочь человеку вернуться в новую законопослушную жизнь. Для этого предусматриваются варианты трудоустройства и помощь в обеспечении его временным жильем

#аси #нси #новостиНСИ

🟣Как сделать получение государственной помощи доступным и понятным? Как внедрить единые стандарты общения между сотрудниками социальной сферы и людьми?

➡️Решение есть! Система обучения «Бережная коммуникация» направлена на обучение действующих социальных координаторов отделений фонда «Защитники отечества» и комитетов социальной защиты населения.

Обучение построено в формате практических занятий, ориентированных на формирование и закрепление навыков:
- бережной коммуникации
- поиска и исследования проблемы
- формирования индивидуального маршрута оказания помощи
- планирование графика оказания помощи
- работы с возражениями и сопротивлениями
- подведения промежуточных итогов коммуникации
- назначение ближайших шагов и фиксации договоренностей

➡️Навык бережной коммуникации поможет сотрудникам, которые оказывают помощь людям в трудных жизненных ситуациях, корректно реагировать на возможные негативные эмоции, критику и даже агрессию. Социальные координаторы научатся так устанавливать контакт, чтобы человек чувствовал, что перед ним не черствый госслужащий, выполняющий свою работу «для галочки», а человек, который может помочь и делает это бережно.

Тренинг проводится при поддержке Агентства стратегических инициатив и Комитета социальной защиты населения Ленинградской области. Автор проекта – эксперт АСИ Елена Эльсалиева начинает реализацию проекта в Ленинградской области и готова поделиться своим опытом с другими регионами РФ.

Программа тренингов по бережной коммуникации участвует в отборе на форум «Сильные идеи для нового времени».

#аси #нси #сильныеидеи

⚡️Команда Агентства стратегических инициатив провела встречу с Главой Челябинской области

Вчера представители АСИ обсудили с Алексеем Текслером вопросы внедрения Регионального социального стандарта в Челябинской области. Глава региона отметил, что развитие социальной сферы является одной из приоритетных задач, а внедрение положений Стандарта позволит создать все необходимое для оказания услуг и сервисов на высоком уровне.

➡️В 2023 году регион присоединится к программе Агентства по внедрению института Региональных сервисных уполномоченных, а также в Челябинской области появится Совет по качеству жизни.

Более того, при поддержке АСИ регион начнет пилотирование программы по поддержке социально-ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО). Вместе с Михаилом Комиссаровым, генеральным директором Фонда «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» будет внедрен комплексный подход и разработаны эффективные меры поддержки СОНКО.

#аси #нси #Стандарт

❔Как появилась идея создания Регионального социального стандарта
❔Из чего он состоит
❔Какие регионы стали пилотными

👉На эти и другие вопросы отвечает Альбина Газизуллина, руководитель программы «Региональный социальный стандарт» АСИ.

Смотрите видео-сюжет, чтобы узнать информацию о Стандарте из первых рук.

#аси #нси #Стандарт #лица_Стандарта

😚19 регионов подключились к программе Агентства стратегических инициатив по внедрению института РСУ

Агентство стратегических инициатив завершило прием заявок на второй поток обучения региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайнеров.

На настоящий момент 19 регионов выразили готовность внедрять программу:
🔣Астраханская область
🔣Владимирская область
🔣Волгоградская область
🔣Тамбовская область
🔣Кировская область
🔣Саратовская область
🔣Челябинская область
🔣Орловская область
🔣Ивановская область
🔣Курганская область
🔣Мурманская область
🔣Санкт-Петербург
🔣Республика Коми
🔣Республика Северная Осетия-Алания
🔣Республика Чувашия
🔣Республика Татарстан
🔣Республика Калмыкия
🔣Ямало-Ненецкий автономный округ

Во время акселератора социальных решений 2023 года команды, как и прошлом году, будут работать над жизненными ситуациями, выявлять барьеры и разрабатывать решения, направленные на внедрение необходимых изменений в социальной сфере.

#аси #нси #РСУ

✔️В Нижегородской области провели первый интенсив по инструментам и методам сервисного дизайна

В тренинге приняли участие более 20 сотрудников регионального Управления по труду и занятости. Они исследовали жизненную ситуацию «Повышение конкурентноспособности и трудоустройство граждан старше 50 лет», выявляли барьеры и тестировали гипотезы.

Более того, участники тренинга:
🟢усвоили инструменты дизайн-мышления
🟢получили уникальную методологию сервис-дизайна и клиентоцентричного подхода в работе госсектора
🟢повысили стрессоустойчивость
🟢снизили уровень конфликтности
🟢развили эмпатию и человекоцентричность

Региональный сервисный уполномоченный региона Екатерина Ширманова отмечает, что методология сервисного дизайна позволяет разрабатывать решения с учетом мнения получателей услуг.

Она также подчеркнула, что важно предоставлять людям услуги и сервисы на одинаково высоком уровне вне зависимости от жизненной ситуации, в которой оказался человек.

#аси #нси #тренинг_тренеров