Как повысить эффективность системы здравоохранения? Этим вопросом задались авторы инициативы, которая вышла в финал Форума «Сильные идеи нового времени» по треку Национальной социальной инициативы. Авторы не только задумались о проблеме, но и разработали решение, которое лично представили Президенту страны.

Они предложили внедрить в систему здравоохранения автоматизированную платформу навигации пациентов. Сервис будет учитывать суть проблемы, с которой сталкиваются люди. Например, если человек обратится за срочной помощью, которую нельзя оказать без сдачи анализов, его сначала направят на процедуру, а уже потом на прием к врачу.

Это поможет сэкономить время и врачам, и пациентам и сделать получение медицинских услуг максимально комфортным.

Команда, которая предложила эту инициативу, обозначила шаги для ее реализации. И старт работе дан! Президент уже дал поручение рассмотреть вопросы о внесении необходимых изменений в законодательство.

#аси #нси #сервисдлялюдей

Всех людей, меняющих социальную сферу к лучшему, объединяет одержимость. Так думает Андрей Шаронов, генеральный директор ESG-альянса. Почему он выделил именно это качество? Ответ на видео!

#аси #нси #сервисдлялюдей

А что вы знаете о сервис-дизайне?

Сервис-дизайн — это про процессы и построение сервиса, а не про визуальное оформление. Принцип основан на дизайн-мышлении — фокусировке на потребностях и проблемах человека.

Сервис-дизайн делает акцент на взаимодействие бизнеса или госсектора с людьми — клиентами и сотрудниками.

Элементы сервис-дизайна пригодятся в работе всем специалистам, взаимодействующим с людьми: маркетологам, продакт-менеджерам, HR, руководителям техподдержки.

Эффект от сервис-дизайна выражается в улучшении метрик.

Сервис-дизайнера не могут заменить машины — он выявляет то, что не фиксируется стандартными данными.

А у нас в проекте по подготовке региональных сервисных уполномоченных команды уже активно готовятся к демо-дню, где представят первые гипотезы по 7-ми жизненным ситуациям

#аси #нси #сервисдлялюдей

Как решить проблемы школьного буллинга? О своих способах рассказали наши коллеги из Бурятии. Специалисты по правам детей, общественные представители и эксперты по проектному управлению начали работу над проектом «школьный буллинг».

Сегодня реализацию проекта обсудили на встрече регионального штаба внедрения национально-социальных инициатив Бурятии. Кроме представителей власти его посетили эксперты АСИ и директора школ региона. Итогами встречи поделился заместитель председателя правительства республики по социальному развитию Вячеслав Цыбикжапов.

Источник: @buryatiaofficial

#Буллинг_РСУ

Любое обучение имеет смысл, только если знания применяют на практике. И программа обучения РСУ уже дает свои плоды ✅ Некоторые регионы утвердили кандидатуры Региональных сервисных уполномоченных и запустили пилотные проекты.

В Ульяновской области РСУ стала Алёна Зотова. Она вместе со своей командой займется разработкой решений по жизненной ситуации «Потеря здоровья". Коллегам предстоит проанализировать, как органы власти, система, общество и окружающая среда реагируют на ситуацию, когда человек тяжело заболевает или становится инвалидом. Подробнее — в сюжете.

#ПотеряЗдоровья_РСУ #сервисдлялюдей

Задумывались ли вы о том, насколько комфортно чувствуют себя люди с протезом?
По статистике, каждый третий человек, использующий протез, хотел бы изменить его внешний вид.

Ccover – первая в России компания, разработавшая и запустившая производство индивидуальных косметических накладок, которые позволяют стилизовать протезы нижних конечностей.

❔Зачем это нужно? По словам создателей, подобная деталь помогает человеку пережить утрату конечности, а его окружающим становится легче воспринимать протез.

Накладки изготавливаются по индивидуальным меркам из ударопрочного пластика и весят не более 400 грамм. Форму и цвет можно выбрать в каталоге или предложить свой собственный дизайн. Для своих клиентов компания также разработала технологию удаленного измерения протеза, что позволяет человеку в любой точке мира воспользоваться изобретениями Ccover.

📃 30 августа 2022 года компания Ccover присоединилась к проекту «Открыто для всех», подписав Национальной инклюзивный договор.

Как помочь пожилым людям вести активную социально-культурную жизнь? Если знаете ответ на этот вопрос, поделитесь! 🙏

Представляем вторую задачу из рубрики #РешиЗадачуНСИ. Напоминаем ее суть: мы описываем проблему, вы делитесь идеями.

・Проблема: пожилые люди мало взаимодействуют с внешним миром, некоторые из них чувствуют себя одинокими.
・Гипотеза: если создать проект, который объединит пожилых людей и даст им возможность проявить себя, риск их социальной и информационной изоляции снизится.
・Задание: придумайте, что это может быть за проект.

Пишите ваши идеи в комментариях!

P.S. Благодарим всех, кто поделился идеями для решения первой задачи рубрики.
@liya_seraphim, @schaman_skydiver, @OlgaMinSoc, @DrVyachya, Владислава Хамидулина, Татьяну Молотову, Y.

Вы состоите в некоммерческой организации и помогаете людям? Приглашаем принять участие в опросе АСИ!

Сервисные уполномоченные в Башкортостане ищут решения в жизненной ситуации «Потеря здоровья». Чтобы разобраться в проблеме детальнее, они запустили опрос. Ответы помогут понять, как улучшить качество услуг для людей, которые тяжело заболели или получили инвалидность.

Внесите свой вклад в решение жизненной ситуации — пройдите опрос.

#ПотеряЗдоровья_РСУ #сервисдлялюдей