Дистанционные сервисы становятся все более популярными среди абонентов Группы Газпром межрегионгаз
В 2020 году в «Личных кабинетах» зарегистрировано около 4 млн пользователей, в 2021 году – примерно 5 млн, а сегодня – уже более 6 млн.
Использование онлайн-формата позволяет потребителям оплачивать газ без комиссий – как на сайтах газовых компаний, так и в мобильном приложении «Мой Газ» и его веб-версии.
Сергей Густов совместно с руководством Группы Газпром межрегионгаз и генеральным директором «Национальной системы платежных карт» (система «Мир») Владимиром Комлевым обсудили вопросы продвижения и популяризации безналичных платежей.
«Мы делаем многое для того, чтобы процесс оплаты газа был доступным и удобным, поэтому количество потребителей, которые предпочитают платить дистанционно, неуклонно растет. В ближайшее время совместно с оператором системы «Мир» мы реализуем новые возможности для популяризации онлайн-оплаты», - отметил Сергей Густов.
#Густов #онлайн_сервисы #МИР #ПМЭФ_2022
В 2020 году в «Личных кабинетах» зарегистрировано около 4 млн пользователей, в 2021 году – примерно 5 млн, а сегодня – уже более 6 млн.
Использование онлайн-формата позволяет потребителям оплачивать газ без комиссий – как на сайтах газовых компаний, так и в мобильном приложении «Мой Газ» и его веб-версии.
Сергей Густов совместно с руководством Группы Газпром межрегионгаз и генеральным директором «Национальной системы платежных карт» (система «Мир») Владимиром Комлевым обсудили вопросы продвижения и популяризации безналичных платежей.
«Мы делаем многое для того, чтобы процесс оплаты газа был доступным и удобным, поэтому количество потребителей, которые предпочитают платить дистанционно, неуклонно растет. В ближайшее время совместно с оператором системы «Мир» мы реализуем новые возможности для популяризации онлайн-оплаты», - отметил Сергей Густов.
#Густов #онлайн_сервисы #МИР #ПМЭФ_2022
На сайте «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск» стала доступна информация о дате техобслуживания и имеющемся долге
В Сахалинской области насчитывается более 18,8 тыс. абонентов-физических лиц. Потребители природного газа теперь могут узнать онлайн о дате планового ТО и наличии задолженности в разделе «Техническое обслуживание» на сайте компании. Для получения информации необходимо лишь указать номер лицевого счета.
#Дальний_Восток #онлайн_сервисы
В Сахалинской области насчитывается более 18,8 тыс. абонентов-физических лиц. Потребители природного газа теперь могут узнать онлайн о дате планового ТО и наличии задолженности в разделе «Техническое обслуживание» на сайте компании. Для получения информации необходимо лишь указать номер лицевого счета.
#Дальний_Восток #онлайн_сервисы
📧Волгоградцы отправили более 2000 обращений через интернет-приемную генеральному директору «Газпром газораспределение Волгоград» Александру Сидорову. Все сообщения успешно обработаны.
🖥 Большинство вопросов, поступающих от жителей региона, связаны с договорами на техобслуживание газового оборудования и технологическим присоединением. Также обращаются с вопросами по догазификации и работе клиентских центров.
👨💻 Сервис доступен и понятен: выберите тему обращения, укажите данные и способ получения ответа – и получите решение вопроса. При необходимости можно прикрепить файлы.
#онлайн_сервисы #обращения
«Развитие дистанционных сервисов обслуживания – важнейшее направление деятельности нашей компании. Эти сервисы позволяют нам улучшить качество предоставляемых услуг, а потребителям оперативно и не выходя из дома получать необходимую информацию, оставлять свои замечания и предложения», – отмечает генеральный директор «Газпром газораспределение Волгоград» Александр Сидоров.
#онлайн_сервисы #обращения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM