Forwarded from Газ для России
⚡️⚡️⚡️Количество обращений в федеральный контакт-центр по газификации выросло вдвое
Активность обращений в контакт-центр компании «Газпром газификация», Единого оператора газификации (ЕОГ) в 2022 году выросла в 2,2 раза. Так, в декабре прошлого года среднее количество звонков на федеральный номер 8 (800) 101-00-04 в рабочие дни составляло 247, а после новогодних праздников превысило 500 обращений ежедневно, на пике фиксировалось по 650 звонков.
В общей сложности в 2022 году контакт-центр ЕОГ принял около 13 тыс. звонков. Наибольшее число обращений зарегистрировано из Краснодарского края, Московской, Ленинградской, Омской, Челябинской, Томской и Свердловской областей, Москвы и Республики Татарстан. Более 90% вопросов граждан связаны с ненормативными сроками рассмотрения заявок на догазификацию.
Звонки по вопросам, требующим дополнительной консультации, регистрируются и направляются специалистам ЕОГ для подготовки ответов наряду с обращениями из других источников – портала connectgas.ru, официальных писем от заявителей, органов власти и общественных организаций, запросов потребителей в социальных сетях «Газ для России» (ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook). На начало февраля общий объем зарегистрированных обращений в ЕОГ составил более 5 тысяч.
Активность обращений в контакт-центр компании «Газпром газификация», Единого оператора газификации (ЕОГ) в 2022 году выросла в 2,2 раза. Так, в декабре прошлого года среднее количество звонков на федеральный номер 8 (800) 101-00-04 в рабочие дни составляло 247, а после новогодних праздников превысило 500 обращений ежедневно, на пике фиксировалось по 650 звонков.
В общей сложности в 2022 году контакт-центр ЕОГ принял около 13 тыс. звонков. Наибольшее число обращений зарегистрировано из Краснодарского края, Московской, Ленинградской, Омской, Челябинской, Томской и Свердловской областей, Москвы и Республики Татарстан. Более 90% вопросов граждан связаны с ненормативными сроками рассмотрения заявок на догазификацию.
Звонки по вопросам, требующим дополнительной консультации, регистрируются и направляются специалистам ЕОГ для подготовки ответов наряду с обращениями из других источников – портала connectgas.ru, официальных писем от заявителей, органов власти и общественных организаций, запросов потребителей в социальных сетях «Газ для России» (ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook). На начало февраля общий объем зарегистрированных обращений в ЕОГ составил более 5 тысяч.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Контакт-центр Единого оператора газификации принимает обращения в том числе на единый федеральный номер 8 (800) 101-00-04
Forwarded from Газпром Межрегионгаз
Специалисты компании «Омскоблгаз» приняли участие в открытии первого в регионе Кадрового центра нового формата
По приглашению Министерства труда и социального развития Омской области Евгения Бабалова, начальник отдела по работе с персоналом «Омскоблгаз», представила модель компетенций слесаря по эксплуатации по ремонту газового оборудования.
Евгения акцентировала внимание на ключевых навыках, которыми должен обладать претендент на работу на газовых участках, представила портрет соискателя.
«Мы принимали участие во всех пилотных проектах региональной службы занятости. «Омскоблгаз» уделяет большое внимание подбору персонала, ведь команда профессионалов – залог успеха и развития любой компании», – отметила Евгения Бабалова.
По приглашению Министерства труда и социального развития Омской области Евгения Бабалова, начальник отдела по работе с персоналом «Омскоблгаз», представила модель компетенций слесаря по эксплуатации по ремонту газового оборудования.
Евгения акцентировала внимание на ключевых навыках, которыми должен обладать претендент на работу на газовых участках, представила портрет соискателя.
«Мы принимали участие во всех пилотных проектах региональной службы занятости. «Омскоблгаз» уделяет большое внимание подбору персонала, ведь команда профессионалов – залог успеха и развития любой компании», – отметила Евгения Бабалова.
Forwarded from Газ для России
15 февраля 2022 года на площадке ЦИК Партии «Единая Россия» пройдёт федеральный штаб, посвященный исполнению мероприятий по догазификации в субъектах РФ при участии:
- Андрея Турчака, секретаря Генерального совета партии, первого заместителя Председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ,
- Александра Новака, заместителя Председателя Правительства РФ,
- Сергея Густова, генерального директора Группы «Газпром межрегионгаз» и «Газпром газификация»
- представителей региональных штабов Брянской, Ульяновской, Сахалинской и Тюменской областей.
Прямая трансляция совещания начнется в 14:00 по ссылке: https://er.ru/multimedia/video/zasedanie-federalnogo-shtaba-po-gazifikacii
- Андрея Турчака, секретаря Генерального совета партии, первого заместителя Председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ,
- Александра Новака, заместителя Председателя Правительства РФ,
- Сергея Густова, генерального директора Группы «Газпром межрегионгаз» и «Газпром газификация»
- представителей региональных штабов Брянской, Ульяновской, Сахалинской и Тюменской областей.
Прямая трансляция совещания начнется в 14:00 по ссылке: https://er.ru/multimedia/video/zasedanie-federalnogo-shtaba-po-gazifikacii
#СМИ_о_нас
В 2022 году в Ленинградской области по программе догазификации планируется подвести газ более чем к 43 тысячам домовладений.
Подключение домов жителей к газу в тех деревнях и поселках, куда уже пришло голубое топливо, обсудили сегодня на совещании под руководством губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко.
https://lenobl.ru/ru/dlya-smi/news/44394/
В 2022 году в Ленинградской области по программе догазификации планируется подвести газ более чем к 43 тысячам домовладений.
Подключение домов жителей к газу в тех деревнях и поселках, куда уже пришло голубое топливо, обсудили сегодня на совещании под руководством губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко.
https://lenobl.ru/ru/dlya-smi/news/44394/
Forwarded from Газпром
Просроченная задолженность российских потребителей за газ в 2021 году снизилась на 5,9 млрд руб.
На заседании Совета директоров отмечено, что долг перед «Газпромом» сократили 62 региона России (в 2020 году – 50 регионов). В абсолютных показателях наибольшее снижение обеспечено в Кемеровской, Московской, Самарской областях, Краснодарском крае и Пензенской области. Сокращение просроченной задолженности зафиксировано по большинству категорий потребителей, включая теплоснабжающие организации.
Большую роль в укреплении платежной дисциплины играет повышение удобства и прозрачности расчетов за счет цифровых сервисов, предоставляемых «Газпромом». В 2021 году количество их пользователей выросло на 21,9%. Сбор платежей населения через интернет-сервисы увеличился на 45,4%.
Подробнее – https://telegra.ph/gas-payments-02-15
На заседании Совета директоров отмечено, что долг перед «Газпромом» сократили 62 региона России (в 2020 году – 50 регионов). В абсолютных показателях наибольшее снижение обеспечено в Кемеровской, Московской, Самарской областях, Краснодарском крае и Пензенской области. Сокращение просроченной задолженности зафиксировано по большинству категорий потребителей, включая теплоснабжающие организации.
Большую роль в укреплении платежной дисциплины играет повышение удобства и прозрачности расчетов за счет цифровых сервисов, предоставляемых «Газпромом». В 2021 году количество их пользователей выросло на 21,9%. Сбор платежей населения через интернет-сервисы увеличился на 45,4%.
Подробнее – https://telegra.ph/gas-payments-02-15
Сегодня в рубрике #интересно_знать — топ-10 крупнейших месторождений газа в мире по данным WorldAtlas на январь 2022 года.
«Народ, который не знает свою историю, не имеет будущего». Эти слова, приписываемые великому учёному Михаилу Ломоносову, подчёркивают важность работы всех историков, архиваторов и хронистов.
Группа «Газпром межрегионгаз» поздравляет всех сотрудников архива Минэнерго с профессиональным праздником и благодарит за документальную фиксацию развития всей отрасли. Сегодня в архиве хранится более 10 млн документов, в которых описывается развитие энергетики России ещё с 1801 года. Это бесценные данные как для начинающих специалистов, так и для опытных практиков.
#вместе_со_страной
Группа «Газпром межрегионгаз» поздравляет всех сотрудников архива Минэнерго с профессиональным праздником и благодарит за документальную фиксацию развития всей отрасли. Сегодня в архиве хранится более 10 млн документов, в которых описывается развитие энергетики России ещё с 1801 года. Это бесценные данные как для начинающих специалистов, так и для опытных практиков.
#вместе_со_страной
Сегодня в Челябинской области в рамках догазификации подключено домовладение семьи Макаровых из Пласта. В мероприятии приняли участие заместитель генерального директора «Газпром газораспределение Челябинск» Сергей Самарский и глава Пластовского муниципального района Андрей Пестряков.
Абонент оперативно подготовил домовладение к приему газа, что позволило сотрудникам филиала «Газпром газораспределение Челябинск» в Южноуральске выполнить врезку в газопровод и подключить дом к газу раньше нормативного срока.
«Всего от жителей Пластовского района поступило около 90 заявок на бесплатное подведение газа до участка, заключено 66 договоров на подключение, половина из которых уже выполнена – абоненты получили голубое топливо. Подключения выполняются по мере готовности домовладений», – отметил Сергей Самарский.
#газификация_РФ #газРоссии #Челябинск
Абонент оперативно подготовил домовладение к приему газа, что позволило сотрудникам филиала «Газпром газораспределение Челябинск» в Южноуральске выполнить врезку в газопровод и подключить дом к газу раньше нормативного срока.
«Всего от жителей Пластовского района поступило около 90 заявок на бесплатное подведение газа до участка, заключено 66 договоров на подключение, половина из которых уже выполнена – абоненты получили голубое топливо. Подключения выполняются по мере готовности домовладений», – отметил Сергей Самарский.
#газификация_РФ #газРоссии #Челябинск
⚡️Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев и генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов подписали пообъектный и сводный планы-графики догазификации региона
Согласно документам, в городе Братске – единственном в Иркутской области районе, где реализуются мероприятия по догазификации, – количество подключаемых домовладений составит 10,8 тыс. Единым оператором газификации (ЕОГ) определена компания ООО «Газпром газификация».
«Сегодня мы подписали сводный план-график догазификации региона, по которому запланировано подведение газовой инфраструктуры к домовладениям Братска. Это решение позволит нам, как Единому оператору газификации, быстро приступить к выполнениям всех работ и обеспечить подключение к сетям газоснабжения новых абонентов. Мы ждем поступления новых заявок на догазификацию и готовы ответить на все вопросы по телефонам горячей линии и через формы обратной связи ЕОГа», – подчеркнул Сергей Густов.
#газификация_РФ #газРоссии #Иркутскаяобласть
Согласно документам, в городе Братске – единственном в Иркутской области районе, где реализуются мероприятия по догазификации, – количество подключаемых домовладений составит 10,8 тыс. Единым оператором газификации (ЕОГ) определена компания ООО «Газпром газификация».
«Сегодня мы подписали сводный план-график догазификации региона, по которому запланировано подведение газовой инфраструктуры к домовладениям Братска. Это решение позволит нам, как Единому оператору газификации, быстро приступить к выполнениям всех работ и обеспечить подключение к сетям газоснабжения новых абонентов. Мы ждем поступления новых заявок на догазификацию и готовы ответить на все вопросы по телефонам горячей линии и через формы обратной связи ЕОГа», – подчеркнул Сергей Густов.
#газификация_РФ #газРоссии #Иркутскаяобласть
Forwarded from Газпром
«Газпром» предлагает расширить региональные льготы для граждан на приобретение газового оборудования при догазификации.
Важно также законодательно закрепить условия подключения новых потребителей к газопроводам частных лиц.
Меры, направленные на ускоренное подведение газа к домам в уже газифицированных населенных пунктах, обсудили Алексей Миллер и Андрей Турчак, Первый заместитель Председателя Совета Федерации, секретарь Генерального совета «Единой России».
Заключено уже свыше 224 тыс. договоров на догазификацию. Более 90 тыс. заявок граждан исполнено. Для помощи гражданам работает контакт-центр Единого оператора газификации: тел. 8-800-101-00-04.
«Газпром» также реконструирует газораспределительные станции, мощности которых полностью задействованы. Увеличение производительности станций позволяет подключать к ним новых потребителей.
Подробнее – https://telegra.ph/Gas-infrastructure-expansion-02-17
Важно также законодательно закрепить условия подключения новых потребителей к газопроводам частных лиц.
Меры, направленные на ускоренное подведение газа к домам в уже газифицированных населенных пунктах, обсудили Алексей Миллер и Андрей Турчак, Первый заместитель Председателя Совета Федерации, секретарь Генерального совета «Единой России».
Заключено уже свыше 224 тыс. договоров на догазификацию. Более 90 тыс. заявок граждан исполнено. Для помощи гражданам работает контакт-центр Единого оператора газификации: тел. 8-800-101-00-04.
«Газпром» также реконструирует газораспределительные станции, мощности которых полностью задействованы. Увеличение производительности станций позволяет подключать к ним новых потребителей.
Подробнее – https://telegra.ph/Gas-infrastructure-expansion-02-17