#СводкаГорячаяЛиния
14.12.2024

За первый день работы Горячей линии 300-900 по работе маршрутных автобусов поступило 182 обращения.

Основные обращения:
1. По схемам движения – 39.
2. По интервалам – 34.
3. Консультации – 30.
4. По инцидентам – 13, из них 11 решены в оперативном порядке, 2 – в работе.

Примечательно, что поступили звонки с благодарностью от жителей столицы.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно без выходных и перерывов с 07.00 до 21.00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск

РУБРИКА ВОПРОС-ОТВЕТ: КАК ИЗМЕНИЛИСЬ МАРШРУТЫ ДВИЖЕНИЯ ГОРОДСКОГО ТРАНСПОРТА?

🔊Мы оперативно следим за обращениями горожан на горячую линию 300-900 и даем конкретные ответы из первых уст.

Напоминаем, про главную цель обновления маршрутной сети– стабильность движения городского транспорта для удобства передвижения жителей.

🚌На 1-й маршрут полностью введены муниципальные автобусы ЯПАК. Таким образом спасли маршрут о полного закрытия. В прошлом году на эту линию ежедневно выходило только 3-5 автобусов, поэтому движение было нестабильно и поступало много жалоб. Нововведение существенно снизило нагрузку и сократило интервал движения автобусов.

🚌Скорректированы 16-й и 1-й маршрут. В связи с ненадлежащим исполнением обязательств перевозчика отменен 8-й маршрут. Для решения ситуации скорректирована схема движения 16-го и 1-го маршрута. 16-й маршрут теперь идет на улицу Лонгинова вместо 8-ки, а 1-й маршрут охватывает Речпорт. Остальные дороги и улицы обслуживаются другими городскими маршрутами. Транспортная доступность здесь не нарушена.

🚌 Введен новый 12-й маршрут, на который пока поступают хорошие отзывы. Таким образом решена проблема снижения качества перевозок по 25-му и 15-му маршрутам. Были ситуации, когда 25-й маршрут не вышел на линию в январе и осенью этого года, в течение года по данному маршруту выходило от силы всего пять автобусов. По 15-му маршруту выходило восемь автобусов. Такая ситуация неприемлема особенно в зимнее время, когда поломка одного или двух автобусов превращало интервал в 30-40 минут в час ожидания. Это недопустимо. Поэтому эти маршруты объединены в новый 12-й маршрут, также усиление идет автобусами 35 и 6. Наряду с этим решена задача по линиям в новые районы – мкрн. Звездный, ул. Геодезистов с. Пригородный.

🚌Запущен новый маршрут номер 11, который курсирует из села Пригородный. Его главная задача – улучшение транспортной доступности отдаленных районов города.

🚌Очевидна эффективность ввода маршрута №100, который по обновлению маршрутной сети города был введен еще в 2022-м году. Положительные отзывы горожан, которые мы получили по данной линии и по другим маршрутам, показывают правильный ход мер для удобства горожан, в том числе решение по усилению городских маршрутов автобусами ЯПАК.

Новая маршрутная сеть: https://yakutskcity.ru/press-tsentr/novaya-marshrutnaya-set-kak-budut-ezdit-avtobusy-v-gorode-yakutske/

#ПРОАвтобус #Якутск #ГородскаяДорожноТранспортнаяСлужба #ГородскойТранспорт

#СводкаГорячаяЛиния

15.12.2024.

На 21.00 - при завершении работы дня на "Горячей линии" ("Тута сибээс") 300-900 по работе автобусов Якутска поступило свыше 110 обращений, из них основные:
1. Консультации -37.
2. ⁠По схемам движения – 24.
3. ⁠По интервалам – 15.
4. По инцидентам – 5, из них 3 решены в оперативном порядке.

Хозяевам вернули утерянные личные вещи, транспортные карты итд.

Уважаемые горожане, будьте внимательны при поездках на общественном транспорте, при выходе из автобусов проверяйте личные вещи.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно без выходных и перерывов с 07.00 до 21.00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск

Сегодня утром подписчик прислал видео нового большого красного автобуса на маршруте №5

#ПРОАвтобус
#Якутск
#Автобусы

Сводка по выходам городских автобусов на 17 декабря 2024 года (на 08:00 часов)

План: 261
Факт: 243

Полный выход наблюдается у следующих маршрутов: 3, 5, 11,16, 17, 19, 35, Всего – 7 маршрутов.

Недовыпуски и сходы зафиксированы у следующих маршрутов:
Маршрут №1: 1 машина по технической неисправности;

Маршрут №100: недовыпусков – 1;

Маршрут №2: недовыпусков – 1, по технической неисправности - 1;
Маршрут №4: 4 машины по технической неисправности;

Маршрут №6: 2 машины по технической неисправности;

Маршрут № 7: 1 машина по технической неисправности;

Маршрут №12: 1 машина по технической неисправности;

Маршрут №14: 1 машина по технической неисправности;

Маршрут №18: недовыпусков – 1;

Маршрут № 20: 3 машины по технической неисправности;

Маршрут №41: недовыпусков – 1;

Итого недовыпуски и сходы на 08:00 часов 17 декабря 2024 года: 18 единиц.
Просим учесть данную информацию при планировании своих поездок. Следите за новостями на нашем канале #ПРОАвтобус мы будем держать Вас в курсе событий по Вашим маршрутам.

Сводка по выходам городских автобусов на 18 декабря 2024 года (08:00 ч.)

План: 250
Факт: 246

Полный выход наблюдается у следующих маршрутов: 1, 2, 5, 6, 7, 11, 14, 20, 35. Всего – 9 маршрутов.

Недовыпуски и сходы зафиксированы у следующих маршрутов:

Маршрут №3: недовыпусков – 1;

Маршрут №4: 2 машины сошли по технической неисправности;

Маршрут №12: 1 машина сошла по состоянию здоровья;

Маршрут №16: недовыпусков – 2;

Маршрут №17: 1 машина сошла по технической неисправности;

Маршрут №18: недовыпусков – 4;

Маршрут №19: недовыпусков - 2;

Маршрут №41: недовыпусков – 1.

Итого недовыпуски и сходы на 08 часов 18 декабря 2024 года: 15 единицы.
По пригородным маршрутам на 18.12.2024 (8.00 ч.) наблюдается 100%-ный выход транспорта.
Просим учесть данную информацию при планировании своих поездок. Следите за новостями на нашем канале #ПРОАвтобус мы будем держать Вас в курсе событий по Вашим маршрутам.

Сводка по выходам городских автобусов на 19 декабря 2024 года (08:00 ч.)

План: 276
Факт: 253

Полный выход наблюдается у следующих маршрутов: 5, 7, 11. Всего – 3 маршрута.

Недовыпуски и сходы зафиксированы у следующих маршрутов:
Маршрут №1: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №2: недовыпусков – 1;
Маршрут №3: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №4: 2 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №6: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №12: 5 машин сошли по технической неисправности;
Маршрут №14: 2 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №16: недовыпусков – 3, 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №17: 3 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №18: недовыпусков – 3;
Маршрут №19: недовыпусков – 1, 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №20: 1 машина сошла по технической неисправности, 1 машина на линии без навигационных данных;
Маршрут №35: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №41: 4 машины сошли по технической неисправности

По пригородным маршрутам на 18.12.2024 (8.00 ч.) наблюдается 100%-ный выход транспорта.
Итого недовыпуски и сходы на 08 часов 19 декабря 2024 года: 23 единицы.
Просим учесть данную информацию при планировании своих поездок. Следите за новостями на нашем канале #ПРОАвтобус мы будем держать Вас в курсе событий по Вашим маршрутам.

Сводка по выходам городских автобусов на 23 декабря 2024 года (08:00 ч.)

План: 285
Факт: 266

Полный выход наблюдается у следующих маршрутов: 1, 11, 16, 19, 20, 35. Всего – 6 маршрутов.

Недовыпуски и сходы зафиксированы у следующих маршрутов:
Маршрут №2: недовыпусков – 2;
Маршрут №3: 3 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №4: недовыпусков – 1, 5 машин сошли по технической неисправности;
Маршрут №5: 2 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №6: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №7: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №12: 2 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №14: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №17: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №18: недовыпусков – 3;
Маршрут №41: 3 машины сошли по технической неисправности, 2 машины на линии без навигационных данных.
По пригородным маршрутам на 23.12.2024 (8.00 ч.) наблюдается 100%-ный выход транспорта.
Итого сходы на 08 часов утра 23 декабря 2024 года: 19 единиц.
Просим учесть данную информацию при планировании своих поездок. Следите за новостями на нашем канале #ПРОАвтобус мы будем держать Вас в курсе событий по Вашим маршрутам.

Сводка по выходам городских автобусов на 25 декабря 2024 года (08:00 ч.)

План: 278
Факт: 266

Полный выход наблюдается у следующих маршрутов: 2, 7, 11, 17, 20, 100. Всего – 6 маршрутов.

Недовыпуски и сходы зафиксированы у следующих маршрутов:
Маршрут №1: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №3: недовыпусков – 1, 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №4: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №5: 2 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №6: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №14: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №16: недовыпусков – 2;
Маршрут №18: недовыпусков – 1, 2 машины сошли по технической неисправности;
Маршрут №19: недовыпусков – 4, 1 машина на линии без навигационных данных;
Маршрут №35: 1 машина сошла по технической неисправности;
Маршрут №41: 2 машины сошли по технической неисправности, 1 машина на линии без навигационных данных.
По пригородным маршрутам на 25.12.2024 (8.00 ч.) зафиксирован 1 недовыпуск по 103 маршруту.
Итого сходы на 08 часов утра 25 декабря 2024 года: 12 единиц.
Просим учесть данную информацию при планировании своих поездок. Следите за новостями на нашем канале #ПРОАвтобус мы будем держать Вас в курсе событий по Вашим маршрутам.

Уважаемые жители и гости Якутска!

По вопросам работы автобусных маршрутов позвонив по номеру 300-900, вы можете задать любые вопросы о работе автобусов: узнать расписание, интервалы движения, тарифы и способы оплаты, а также сообщить о возникших проблемах.

Кроме того, по этому номеру можно обратиться в экстренных ситуациях — если потерялась карта у ребенка или пожилого человека, если вы забыли вещи в автобусе, или по другим вопросам.

Также мы приглашаем вас вносить свои предложения по улучшению работы общественного транспорта столицы!

"Горячая линия" работает каждый день с 07:00 до 21:00 — без выходных и перерывов.

Звоните на номер 300-900 с любого мобильного оператора — мы всегда готовы помочь!

#ПРОАвтобус #ТёплыеОстановки #Якутск #ГородскаяДорожноТранспортнаяСлужба

Уважаемые пассажиры!

В связи с техническими проблемами со стороны Ростелекома временно не работает приложение "Умный транспорт" и информационные табло на остановках. Также в центральной диспетчерской службе отключение электроэнергии, что может повлиять на оперативность обработки информации.

Просим учитывать данную информацию при планировании своих поездок и маршрутов.

#ПроАвтобус
#Якутск
#ГородскаяДорожноТранспортнаяСлужба
#ГородскойТранспорт

На теплой остановке "Сулус" отремонтировали ручку двери. Теперь остановка снова полностью функционирует и готова принимать пассажиров. Работы по ремонту выполнены силами Центра управления общественными пространствами.

#ПРОАвтобус
#Якутск
#ТеплыеОстановки
#ЦУОП

Уважаемые горожане и гости столицы!

Поздравляем вас с Новым 2025 годом!

Обращаем ваше внимание, что во второй день Нового года, 2 января 2025 года (четверг), на маршруты выйдут:

• 99 автобусов по городским маршрутам,

• 15 автобусов по пригородным маршрутам.
Итого: 114 единиц транспорта.

При планировании своих поездок просим учитывать, что городской общественный транспорт работает по новогодним графикам движения.

Следите за актуальной информацией на нашем официальном канале #ПРОАвтобус и сообществе https://yangx.top/ProAvtobusYktCommunity. Мы будем держать вас в курсе всех изменений и событий на ваших маршрутах.

С Новым годом! 🎉

Доброй ночи уважаемые горожане и гости столицы!

Завтра 03.01.2025 (пятница) запланировано к выходу по городским маршрутам 98 единиц автобусов, по пригородным маршрутам - 15 автобусов. Итого 113 единиц автобусов.

Полный выход автобусов согласно утвержденным графикам движения ожидаются по следующим маршрутам:
Маршрут 1
Маршрут 2
Маршрут 3
Маршрут 4
Маршрут 5
Маршрут 6
Маршрут 7
Маршрут 11
Маршрут 12
Маршрут 14
Маршрут 16
Маршрут 17
Маршрут 19
Маршрут 20
Маршрут 35
Маршрут 41
Маршрут 100

Недовыпуск транспорта и возможное увеличение интервалов движения автобусов в связи с техническими неисправностями ожидаются по маршрутам:
Маршрут 18

По пригородным маршрутам 03.01.2025 (пятница) ожидается 100%-ный выход транспорта.

Просим учесть данную информацию при планировании своих поездок. Следите за новостями на нашем канале #ПРОАвтобус. Мы будем держать Вас в курсе событий по Вашим маршрутам.

В ходе мониторинга социальных сетей была выявлена жалоба на то, что теплая остановка «Областная больница», принадлежащая индивидуальному предпринимателю, была закрыта.

По информации управы Центрального округа, ситуация решена: индивидуальному предпринимателю провели инструктаж, чтобы подобные случаи больше не повторялись.

Мы благодарим вас за обратную связь и напоминаем, что ваши обращения помогают оперативно реагировать на подобные ситуации и делать наш город комфортнее. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, сообщайте через официальные каналы связи.

Сообщество, телеграм

#ПРОАвтобус
#ТеплыеОстановки
#ЦентральныйОкруг

Что делать, если забыл/потерял вещи в маршрутном автобусе?

Уважаемые пассажиры, предлагаем вашему вниманию алгоритм действий:

1. Позвоните по номеру телефона «Горячей линии»: 300 – 900, либо напишите в сообщество телеграм – канала «ПРОАвтобус», в раздел «Бюро находок»;

2. Сообщите оператору время, маршрут, гос/номер автобуса и направление поездки;

3. Опишите утерянный предмет, при наличии пришлите фото.

Оператор свяжется с водителем, проверит перечень забытых вещей и сообщит вам результат.

Как не забывать свои вещи в салоне автобуса:

Чтобы не искать оставленные в автобусе вещи, мы рекомендуем:
• готовиться к выходу заранее;
• проверить ручную кладь сразу после выхода из автобуса.

#ПРОАвтобус
#ГородскаяДорожноТранспортнаяСлужба
#ГорячаяЛиния

Уважаемые горожане и гости столицы!

Напоминаем, что продолжается прием заявок, желающих пройти бесплатное обучение на водительскую категории "D" (водитель автобуса) с последующим трудоустройством.

📌 Условия обучения и последующего трудоустройства:

* Бесплатное обучение на категорию D (срок обучения — 2,5 месяца);

* Трудоустройство после завершения обучения;

* Иногородним водителям предоставляется жилье.

Все желающие могут обратиться:
- в офис "Моя Работа" по адресу: Петра Алексеева, 19/3, каб. 21 или по телефону: 8-(4112) 31-81-76.
- отдел кадров МУП "ЯПАК" по адресу: пр. Михаила Николаева, 11Б, приемная 8-(4112) 31-87-44

Начните новую карьеру с востребованной профессией и стабильным доходом! 🚦

#ПРОАвтобус
#Якутск
#ОбщественныйТранспорт
#Трудоустройство

#НашиВодители

Знакомьтесь Елена Лукьянова – водитель автобуса МУП «ЯПАК», которая уже 3 года уверенно управляет общественным транспортом Якутска. В преддверии Международного женского дня мы взяли интервью у Елены, чтобы узнать больше о её профессии, пути в этой сфере и секретах успеха.

Приятного просмотра!

Выражаем благодарность гостинице Azimut за предоставленную локацию для проведения интервью.

#ПРОАвтобус
#ОбщественныйТранспорт
#МУПЯПАК
#ГородскаяДорожноТранспортнаяСлужба

Что делать, если забыл/потерял вещи в маршрутном автобусе?

Уважаемые пассажиры, предлагаем вашему вниманию алгоритм действий:

1. Позвоните по номеру телефона «Горячей линии»: 300 – 900, либо напишите в сообщество телеграм – канала «ПРОАвтобус», в раздел «Бюро находок»;

2. Важно: сообщите оператору дату, время, маршрут, желательно гос/номер автобуса (можно сразу посмотреть в приложении «Умный транспорт») и направление поездки;

3. Опишите утерянный предмет, при наличии пришлите фото.

Оператор свяжется с водителем, проверит перечень забытых вещей и сообщит вам результат.

Как не забывать свои вещи в салоне автобуса:

Чтобы не искать оставленные в автобусе вещи, мы рекомендуем:
• готовиться к выходу заранее;
• проверить ручную кладь сразу после выхода из автобуса.

#ПРОАвтобус
#ГородскаяДорожноТранспортнаяСлужба
#ГорячаяЛиния