Маркетплейсы меняются, а старые методы больше не работают. Скидки, акции и закупка отзывов уже не дают прежнего результата, алгоритмы площадок становятся сложнее, конкуренция растет. Если не разбираться в новых механиках, можно легко потерять позиции и прибыль.
Как адаптироваться и удержаться в топе? Расскажут 6 марта в 15:00 на бесплатном вебинаре «Интеграция AI в маркетплейсы: новые возможности для управления репутацией бренда и секреты успешных продаж».
Спикеры MPSALES.PRO поделятся реальными инструментами, которые уже помогают топовым продавцам увеличивать продажи.
В программе:
✅ Как продвигать товары без огромных вложений в рекламу
✅ Какие AI-решения используют лидеры рынка
✅ Как превращать разовых покупателей в постоянных клиентов
А еще:
🔹 Второе касание — эффективный способ возвращать клиентов
🔹 Алгоритмы маркетплейсов 2025 года — как они работают и что учитывать, чтобы оставаться в топе
Будет максимум пользы и практических рекомендаций!
Если продаешь на маркетплейсах, этот вебинар точно нельзя пропустить.
📅 Когда: 6 марта в 15:00
📍 Где: Онлайн
💳 Стоимость: Бесплатно
🚀 Регистрируйся прямо сейчас, пока есть места!
Как адаптироваться и удержаться в топе? Расскажут 6 марта в 15:00 на бесплатном вебинаре «Интеграция AI в маркетплейсы: новые возможности для управления репутацией бренда и секреты успешных продаж».
Спикеры MPSALES.PRO поделятся реальными инструментами, которые уже помогают топовым продавцам увеличивать продажи.
В программе:
✅ Как продвигать товары без огромных вложений в рекламу
✅ Какие AI-решения используют лидеры рынка
✅ Как превращать разовых покупателей в постоянных клиентов
А еще:
🔹 Второе касание — эффективный способ возвращать клиентов
🔹 Алгоритмы маркетплейсов 2025 года — как они работают и что учитывать, чтобы оставаться в топе
Будет максимум пользы и практических рекомендаций!
Если продаешь на маркетплейсах, этот вебинар точно нельзя пропустить.
📅 Когда: 6 марта в 15:00
📍 Где: Онлайн
💳 Стоимость: Бесплатно
🚀 Регистрируйся прямо сейчас, пока есть места!
Суд арестовал имущество компании-владельца сгоревшего склада Ozon
Арбитражный суд Московской области арестовал имущество ООО «Ориентир Запад-1» (владелец сгоревшего склада Ozon в Истре) на сумму 4,5 миллиарда рублей. Обеспечительная мера принята в ходе дела по иску маркетплейса, который потребовал от девелопера возместить убытки от пожара.
Таким образом маркетплейс пытается взыскать с «Ориентира» ущерб, не покрытый страховым возмещением. За уничтоженное пожаром имущество Ozon получил от «Ингосстраха», только 6,4 млрд руб. из 11 млрд руб. страхового покрытия. Ozon оценил убытки в 10,8 млрд руб.
Арбитражный суд Московской области арестовал имущество ООО «Ориентир Запад-1» (владелец сгоревшего склада Ozon в Истре) на сумму 4,5 миллиарда рублей. Обеспечительная мера принята в ходе дела по иску маркетплейса, который потребовал от девелопера возместить убытки от пожара.
Таким образом маркетплейс пытается взыскать с «Ориентира» ущерб, не покрытый страховым возмещением. За уничтоженное пожаром имущество Ozon получил от «Ингосстраха», только 6,4 млрд руб. из 11 млрд руб. страхового покрытия. Ozon оценил убытки в 10,8 млрд руб.
Маркетплейсы OzonЯндекс Маркет поможет селлерам реализовать невыкупы и возвраты
Вместо утилизации Яндекс Маркет планирует находить покупателей для FBS-возвратов и невыкупов, которые продавцы не забрали в срок. Деньги от продажи будут переводить селлерам, за вычетом вознаграждения маркетплейса.
Алгоритм действий такой: маркетплейс проверяет невыкупленные или возвращенные товары, которые селлер не забрал в течение 15 дней. Бракованные передают в утиль, а пригодные к продаже размещают на внешней площадке с предложением для юрлиц.
Выглядит обоюдовыгодной сделкой, но есть нюанс: маркетплейс может продать товар всего за 10% от его цены на витрине.
Возможность подключить услугу будет доступна селлерам с 14 марта 2025 г. Отключить реализацию невывезенных товаров можно в личном кабинете в разделе «Заказы».
Вместо утилизации Яндекс Маркет планирует находить покупателей для FBS-возвратов и невыкупов, которые продавцы не забрали в срок. Деньги от продажи будут переводить селлерам, за вычетом вознаграждения маркетплейса.
Алгоритм действий такой: маркетплейс проверяет невыкупленные или возвращенные товары, которые селлер не забрал в течение 15 дней. Бракованные передают в утиль, а пригодные к продаже размещают на внешней площадке с предложением для юрлиц.
Выглядит обоюдовыгодной сделкой, но есть нюанс: маркетплейс может продать товар всего за 10% от его цены на витрине.
Возможность подключить услугу будет доступна селлерам с 14 марта 2025 г. Отключить реализацию невывезенных товаров можно в личном кабинете в разделе «Заказы».
Маркетплейсы Яндекс Маркет«Магнит Доставка» и «ВсеИнструменты.ру» подвели итоги 2024 года
В 2024 году «Магнит Доставка» выполнила 49 млн заказов, превысив показатель прошлого года на 81%, и впервые вышла на положительную EBITDA. Число заказов, сделанных через приложение «Магнита», выросло в 2,5 раза. К сервису было подключено 26 600 магазинов, из них 18 000 – формата «у дома». По словам представителей компании, такие результаты обусловлены внедрением новых технологий и алгоритмов, улучшению точности и скорости обработки заказов и расширению мультиформатного предложения
Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» тоже демонстрирует рост. В 2024 году выручка компании превысила 170 млрд рублей — на 28% выше уровня 2023 года. Доля СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке за год увеличилась до 11,2% (против 10,5% в 2023 году), доля B2B-клиентов – 70% (против 63%). В рамках инициатив по повышению рентабельности в 2024 году компания вывела на рынок 1 505 уникальных товаров СТМ (764 SKU в 2023 году). В этом году «ВсеИнструменты.ру» ожидает дальнейший рост доли СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке. Согласно прогнозу, по итогам 2025 года их доля составит 12,5% - 13%.
В 2024 году «Магнит Доставка» выполнила 49 млн заказов, превысив показатель прошлого года на 81%, и впервые вышла на положительную EBITDA. Число заказов, сделанных через приложение «Магнита», выросло в 2,5 раза. К сервису было подключено 26 600 магазинов, из них 18 000 – формата «у дома». По словам представителей компании, такие результаты обусловлены внедрением новых технологий и алгоритмов, улучшению точности и скорости обработки заказов и расширению мультиформатного предложения
Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» тоже демонстрирует рост. В 2024 году выручка компании превысила 170 млрд рублей — на 28% выше уровня 2023 года. Доля СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке за год увеличилась до 11,2% (против 10,5% в 2023 году), доля B2B-клиентов – 70% (против 63%). В рамках инициатив по повышению рентабельности в 2024 году компания вывела на рынок 1 505 уникальных товаров СТМ (764 SKU в 2023 году). В этом году «ВсеИнструменты.ру» ожидает дальнейший рост доли СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке. Согласно прогнозу, по итогам 2025 года их доля составит 12,5% - 13%.
ИндустрияКак зумеры выбирают подарки
За неполный 2024 год доля онлайн-шопинга выросла на 43%. Все благодаря зумерам — 51% из них предпочитают забирать заказы из постаматов, а 38% выбирают бесконтактную доставку. Об этом рассказала РБК Марина Змеина, руководитель службы поддержки Flowwow, 70% которого составляют люди 18–30 лет.
Исследование Setters.Media и «Стокманн» показало: для 69% опрошенных людей в возрасте от 18 до 26 лет при выборе онлайн-площадки важен широкий и разнообразный ассортимент. 60% перед заказом сравнивают размеры и стоимость товаров, 37% заходят только в разделы с акциями.
Во время поиска подарков почти половина зумеров черпает идеи в подборках от блогеров. По данным Insight People, более 53% молодых людей покупают новые вещи по рекомендациям блогеров. 71% спрашивают совета у друзей и знакомых.
Праздники молодежь любит: 90% начинают готовиться к ним заранее, просматривая чужие рейтинги и подборки товаров, которые пользователи собирают их в своих аккаунтах на маркетплейсах и в специальных сервисах для составления вишлистов.
Идеальный подарок, в представлении зумера, должен отражать характер человека. В 2024 году персонализированные подарки для родных и близких выбрали 51% представителей поколения Z (против 46% у миллениалов и 33% у поколения X). По данным WP Engine, 75% зумеров предпочитают товары, которые можно менять по своему усмотрению или кастомизировать
При этом молодежь не всегда готова отдавать подарки через третье лицо. Чаще всего большую радость человек получает, когда вручает подарок, а не выбирает его. Презент, собранный своими руками, они предпочитают вручать лично. Об этом говорит и то, что, по данным сервиса «Анкетолог», забирать заказы большинство зумеров (77%) предпочитают самостоятельно в пунктах выдачи.
За неполный 2024 год доля онлайн-шопинга выросла на 43%. Все благодаря зумерам — 51% из них предпочитают забирать заказы из постаматов, а 38% выбирают бесконтактную доставку. Об этом рассказала РБК Марина Змеина, руководитель службы поддержки Flowwow, 70% которого составляют люди 18–30 лет.
Исследование Setters.Media и «Стокманн» показало: для 69% опрошенных людей в возрасте от 18 до 26 лет при выборе онлайн-площадки важен широкий и разнообразный ассортимент. 60% перед заказом сравнивают размеры и стоимость товаров, 37% заходят только в разделы с акциями.
Во время поиска подарков почти половина зумеров черпает идеи в подборках от блогеров. По данным Insight People, более 53% молодых людей покупают новые вещи по рекомендациям блогеров. 71% спрашивают совета у друзей и знакомых.
Праздники молодежь любит: 90% начинают готовиться к ним заранее, просматривая чужие рейтинги и подборки товаров, которые пользователи собирают их в своих аккаунтах на маркетплейсах и в специальных сервисах для составления вишлистов.
Идеальный подарок, в представлении зумера, должен отражать характер человека. В 2024 году персонализированные подарки для родных и близких выбрали 51% представителей поколения Z (против 46% у миллениалов и 33% у поколения X). По данным WP Engine, 75% зумеров предпочитают товары, которые можно менять по своему усмотрению или кастомизировать
При этом молодежь не всегда готова отдавать подарки через третье лицо. Чаще всего большую радость человек получает, когда вручает подарок, а не выбирает его. Презент, собранный своими руками, они предпочитают вручать лично. Об этом говорит и то, что, по данным сервиса «Анкетолог», забирать заказы большинство зумеров (77%) предпочитают самостоятельно в пунктах выдачи.
ИндустрияПродавцы на Яндекс Маркете могут самостоятельно создавать пуш-уведомления
Теперь на Яндекс Маркете возможно самим создавать и настраивать пуш-уведомления и отслеживать статистику по отправкам. Раньше это можно было сделать только через менеджеров маркетплейса.
Функцию запустили прямо накануне 8 марта, она уже доступна в личном кабинете продавца. Для этого нужно открыть страницу «Охватное продвижение» в разделе «Продвижение», нажать кнопку «Создать кампанию», а затем ― «Пуш-уведомление». Потом нужно выбрать аудиторию, бюджет и срок кампании, а также ставку за 1000 отправок, написать текст уведомления и добавить ссылку на нужную страницу Маркета: на товар, группу товаров или категорию в магазине продавца. Затем пуш-уведомление отправится на модерацию.
Определить целевую аудиторию поможет ML-модель, которая проанализирует базу пользователей, выберет тех, кто с большей вероятностью закажет продвигаемый товар и проследит, чтобы один пользователь не получал слишком много сообщений.
Для удобства продавцов после создания пуш-уведомления в личном кабинете появится его подробная статистика — количестве отправок и показов, охваты, число кликов и заказов.
Новый охватный инструмент поможет продавцам привлечь внимание конкретной аудитории, уведомить покупателей о новинках и акциях и потенциально повысить продажи. Тестирование показало хороший CTR – 1,5%, что выше, чем у других охватных инструментов продвижения.
Теперь на Яндекс Маркете возможно самим создавать и настраивать пуш-уведомления и отслеживать статистику по отправкам. Раньше это можно было сделать только через менеджеров маркетплейса.
Функцию запустили прямо накануне 8 марта, она уже доступна в личном кабинете продавца. Для этого нужно открыть страницу «Охватное продвижение» в разделе «Продвижение», нажать кнопку «Создать кампанию», а затем ― «Пуш-уведомление». Потом нужно выбрать аудиторию, бюджет и срок кампании, а также ставку за 1000 отправок, написать текст уведомления и добавить ссылку на нужную страницу Маркета: на товар, группу товаров или категорию в магазине продавца. Затем пуш-уведомление отправится на модерацию.
Определить целевую аудиторию поможет ML-модель, которая проанализирует базу пользователей, выберет тех, кто с большей вероятностью закажет продвигаемый товар и проследит, чтобы один пользователь не получал слишком много сообщений.
Для удобства продавцов после создания пуш-уведомления в личном кабинете появится его подробная статистика — количестве отправок и показов, охваты, число кликов и заказов.
Новый охватный инструмент поможет продавцам привлечь внимание конкретной аудитории, уведомить покупателей о новинках и акциях и потенциально повысить продажи. Тестирование показало хороший CTR – 1,5%, что выше, чем у других охватных инструментов продвижения.
Маркетплейсы Яндекс МаркетРоссия может стать лидером в продажах через социальные сети
Мировой рынок социальной коммерции набирает обороты: в 2024 году продажи через соцсети выросли на 22,6%, достигнув почти 700 миллиардов долларов.
Согласно данным, опубликованным на платформе Oberlo, к 2028 году на соцсети будет приходится 21,7% мировых продаж электронной коммерции, а сумма покупок превысит триллион долларов. По прогнозам аналитиков, у России есть все шансы стать лидером в этой области: с учетом уровня развития цифровой коммерции в целом и возможностей, которые есть у отечественных платформ по интеграции с s-commerce.
Мировой рынок социальной коммерции набирает обороты: в 2024 году продажи через соцсети выросли на 22,6%, достигнув почти 700 миллиардов долларов.
Согласно данным, опубликованным на платформе Oberlo, к 2028 году на соцсети будет приходится 21,7% мировых продаж электронной коммерции, а сумма покупок превысит триллион долларов. По прогнозам аналитиков, у России есть все шансы стать лидером в этой области: с учетом уровня развития цифровой коммерции в целом и возможностей, которые есть у отечественных платформ по интеграции с s-commerce.
ИндустрияBNPL помогает увеличить продажи в праздники
К 8 марта все активно покупают подарки, но не каждый готов заплатить крупную сумму сразу. Дополнительную прибыль в высокий сезон могут принести гибкие финансовые решения.
Российский бренд инновационной техники REMEZ сделал доступнее свои товары для клиентов, интегрировав BNPL-сервис. Всего через месяц после подключения Яндекс Сплит число заказов увеличилось на 24%, покупки на сайте выросли почти на треть, а платить частями стали больше на 42%.
Такой эффект не случаен. Современным покупателям важен удобный и гибкий шопинг. Поэтому они чаще делают выбор в пользу покупки здесь и сейчас, если оплата товара проста, удобна и не бьет по бюджету.
К 8 марта все активно покупают подарки, но не каждый готов заплатить крупную сумму сразу. Дополнительную прибыль в высокий сезон могут принести гибкие финансовые решения.
Российский бренд инновационной техники REMEZ сделал доступнее свои товары для клиентов, интегрировав BNPL-сервис. Всего через месяц после подключения Яндекс Сплит число заказов увеличилось на 24%, покупки на сайте выросли почти на треть, а платить частями стали больше на 42%.
Такой эффект не случаен. Современным покупателям важен удобный и гибкий шопинг. Поэтому они чаще делают выбор в пользу покупки здесь и сейчас, если оплата товара проста, удобна и не бьет по бюджету.
FBO-продавцы, важная новость для вас. С 7 апреля логистические расходы перестанут зависеть от индекса локализации. Теперь они будут высчитываться в зависимости от нового показателя — среднего времени доставки.
⚡️ Как это работает?
Ozon введет нормативное время доставки. Это усредненное количество часов, за которое товар доставляется покупателю. Нормативы для всех направлений разные и зафиксированы маркетплейсом.
Для того, чтобы посчитать свою стоимость логистики, Ozon делает упражнение в два действия:
1. Смотрит откуда и куда поступали ваши заказы за последние 28 дней. Далее складывает нормативные значения по всем заказам
2. Делит полученное значение на общее число заказов за 28 дней — это и есть среднее количество часов.
💡Пример
Ваши товары хранятся в кластере «Москва». Вы получили заказы из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. Нормативы доставки — 24, 50 и 55 часов соответственно. Чтобы посчитать среднее время доставки, складываем часы (24+50+55) и делим на количество заказов (3). Получаем 43 часа — это ваш показатель.
🚨 Что дальше?
Селлеры с показателем ⩽ 30 часов будут и дальше платить по стандартному тарифу на логистику. А те, кто превысил 30 часов, будут платить по новой формуле: стоимость логистики = базовый тариф на логистику новый коэффициент + % от цены товара, где:
• коэффициент от 1,025 до 1,8 — зависит от среднего времени доставки.
• процент от цены товара от 0,125% до 4% — также зависимости от вашего среднего времени доставки.
Важный нюанс: новый показатель не будет работать для крупногабаритных товаров.
📌 Остались вопросы?
Механика новая и в ней, однозначно, стоит разобраться подробнее. Мы уже договорились с Ozon о прямом эфире, в котором зададим эксперту площадки все-все вопросы о новом подходе. Встречаемся 10 марта, в 14:00 в нашем канале.
Оставляйте их под нашим постом и мы обязательно заберем их в трансляцию.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Весна – время растить продажи👌
Покупатели начинают готовиться к теплому сезону: обновляют гардероб, планируют поездки, закупают товары для дачи и пикников. А значит, у селлеров наступает горячая пора.
Сейчас самое время:
✅ Обновить карточки товаров – добавьте сезонные ключевые слова, новые фото и описания с весенними ассоциациями.
✅ Запустить акции и спецпредложения – так товары привлекут больше внимания.
✅ Расширить продвижение – блогеры, соцсети, таргет, контекст и даже офлайн-реклама снова актуальны.
🔥И самое главное — начать предлагать своим клиентам сопутствующие товары к основной покупке – аксессуары, расходники, товары для активного отдыха и т.д.
А чтобы делать это с максимальной эффективностью используйте сервис ОТВЕТО – он помогает продавцам увеличивать продажи за счет умных рекомендаций товаров в ответах на отзывы. Это удобный инструмент, который не только продвигает сезонные хиты, но и помогает продавать залежавшиеся межсезонные и всесезонные товары.
Особенно полезен для новых карточек: рекомендации помогают вывести их в топ и увеличить органический трафик👌
Весна – время расти с ОТВЕТО.
Покупатели начинают готовиться к теплому сезону: обновляют гардероб, планируют поездки, закупают товары для дачи и пикников. А значит, у селлеров наступает горячая пора.
Сейчас самое время:
✅ Обновить карточки товаров – добавьте сезонные ключевые слова, новые фото и описания с весенними ассоциациями.
✅ Запустить акции и спецпредложения – так товары привлекут больше внимания.
✅ Расширить продвижение – блогеры, соцсети, таргет, контекст и даже офлайн-реклама снова актуальны.
🔥И самое главное — начать предлагать своим клиентам сопутствующие товары к основной покупке – аксессуары, расходники, товары для активного отдыха и т.д.
А чтобы делать это с максимальной эффективностью используйте сервис ОТВЕТО – он помогает продавцам увеличивать продажи за счет умных рекомендаций товаров в ответах на отзывы. Это удобный инструмент, который не только продвигает сезонные хиты, но и помогает продавать залежавшиеся межсезонные и всесезонные товары.
Особенно полезен для новых карточек: рекомендации помогают вывести их в топ и увеличить органический трафик👌
Весна – время расти с ОТВЕТО.
Ранее мы уже рассказывали, что Ozon отказался от индекса локализации и ввел новый показатель для расчета расходов на логистику — среднее время доставки.
⚡️А с 7 апреля Ozon снизит тарифы для продавцов FBO. Логистика товаров до 1 литра теперь будет стоить 43 рубля (было 63), крупные товары от 190 литров тоже доставлять станет выгоднее — за 1933 рубля вместо 1953.
Помимо этого, комиссии за продажу упали на 1-10% в зависимости от категории. До 31 мая Ozon закрепит специальные тарифы на одежду и обувь — 11% и 8%. Как раз на весенний период, когда спрос на эти категории в топе.
Также Ozon уточнил ряд категорий: теперь «Одежда» и «Аксессуары» — это два отдельных мира. Благодаря этому тарификация должна стать прозрачнее.
📌Если остались вопросы, то изучить все подробнее можно в разделе "Комиссии и тарифы" на платформе для продавцов Ozon. И напоминаем, что у нас с Ozon готовится эфир, в котором мы сможем задать эксперту площадки все самые интригующие вопросы.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для тех, кто хочет привлечь новую аудиторию и готов увеличить пул торговых площадок — бесплатный сервис помощи новичкам на Маркете.
Опытные специалисты компании:
• подскажут как зарегистрировать кабинет;
• помогут определиться с моделью продаж;
• научат создавать продающие карточки товара;
• настроят вместе с вами инструменты продвижения;
• проконтролируют первую отгрузку.
Хотите стартовать на новой площадке в сопровождении личного куратора?
Бесплатная помощь здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM