КОБЯКОВА 🄼🄳
​​Ещё один проект ЦНИИОИЗ – Клуб региональных министров здравоохранения #проектыцнииоиз

Работа министра здравоохранения в регионе - это всегда напряженный труд 24/7, риск, постоянное общение с людьми, где требуется большой объем знаний, компетенций и профессионализм. «Совет друга» здесь будет серьезным подспорьем. Особенно это необходимо руководителям, которые недавно вступили в должность. Напомню, что в 2023 году средний стаж работы регионального министра здравоохранения составлял 2,9 года. Это очень небольшой срок в масштабах целой отрасли в регионе.

Я имею собственный опыт руководства региональной системы здравоохранения в Томской области в 2010-2014 годах, и точно знаю, какие колоссальные физические, эмоциональные нагрузки испытывают эти люди.

Именно поэтому в 2022 года в ЦНИИОИЗ был запущен проект для региональных министров здравоохранения. Главная цель, которую мы перед собой поставили - оказывать регулярную поддержку и создать площадку для обмена опытом и коммуникации (сообщество). На регулярной основе лучшие эксперты по разным направлениям, включая экономику и юриспруденцию, проводят образовательные семинары и обсуждают наиболее актуальные проблемы. В 2023 году было реализовано 9 онлайн-встреч.

Мы всячески заинтересованы в том, чтобы лидеры органов исполнительной власти в сфере охраны здоровья в субъектах нашей страны имели достаточно знаний и компетенций для успешного решения задач, связанных с защитой жизни и здоровья людей, поэтому регулярно совершенствуем наши программы обучения, разработали модель компетенций, собрали лучшие практики регионов в проекту Полезный оргздрав.

Присоединяйтесь!
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
Сегодня - среда, и поэтому в рубрике #проектыцнииоиз рассказываю про Стратегические сессии, которые эксперты ЦНИИОИЗ проводят для управленцев регионального здравоохранения.

Каждый регион имеет свои проблемы болевые точки, но мы воспринимаем их как задачи. В разных уголках нашей страны ситуация отличается.

Универсальной «таблетки от всего» нет, каждый кейс заслуживает отдельного внимания и анализа.

Несколько лет назад мы в ЦНИИОИЗ начали проводить стратегические сессии ( началось все с конгресса Нацздрав кстати), в рамках которых выявляем проблемы регионального здравоохранения, штурмим над идеями и разрабатываем решения.

Далее руководителям на местах останется внедрить это в свои процессы и отслеживать результат. Всего-то).

Стратегическая сессия — это отправная точка для перестройки системы здравоохранения региона.

Как она проходит?

Это выездная работа с полным погружением, которая позволяет выработать направления для решения конкретных задач в организации, экономике здравоохранения, общественном здоровье или цифровой трансформации отрасли.

Какой результат?

В результате работы руководство регионального здравоохранения получает свежие идеи и новые подходы к решению задач. Определяется стратегическая концепция: цели, основные направления работы, верхнеуровневые показатели эффективноси.

Мы уже имеем опыт проведения стратегических сессий в Тюменской, Кемеровской, Самарской и Оренбургской областях, Приморском крае, Республиках Чувашия и Саха (Якутия).

#проектыцнииоиз
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
​​Нашими визави в регионах являются МИАЦы. По сути ЦНИИОИЗ – это и есть федеральный МИАЦ, состоящий из двух больших блоков: оргздрав + цифра. Именно поэтому в своей работе мы уделяем большое внимание качеству работы региональных МИАЦ и стараемся помогать им изо всех сил #проектыцнииоиз

По нашему разумению МИАЦ в субъектах должны выполнять роль мозгового центра, back-office регионального минздрава. Он (региональный минздрав) никогда не справится в одиночку, имея неповоротливую оргструктуру и все ограничения госслужбы.

На практике в регионах мы видим совершенно разную ситуацию. Есть блестящие примеры: Тюмень, Кемерово, Сахалин и другие. Есть - печальные, которым дай бог собрать годовую отчетность.

Важнейшая часть работы МИАЦ - это аналитика данных о системе здравоохранения региона. Оптимально - в режиме реального времени. В идеале - прогностическая аналитика для министра и губернатора. Пока не везде так, аккуратно скажу я.

Чем ЦНИИОИЗ может помочь региональным МИАЦам? Много чем: это и различные вебинары, стажировки на нашей базе и, наконец, наша гордость –
образовательная программа для специалистов МИАЦ. В ней предусмотрены блоки по организационно-правовым основам охраны здоровья, менеджменту и управлению ресурсами в здравоохранении, экономике медицинской организации, медицинской статистике, цифровой трансформации, закупкам, лицензированию деятельности, управлению на основе данных и управлению персоналом.

Программа проходит полностью онлайн, поэтому подойдет для специалиста из любого региона. Ближайший набор стартует 22 апреля. Успевайте!
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
Коллеги, представляю ещё один большой проект ЦНИИОИЗ – платформа «Полезный оргздрав» #проектыцнииоиз

На платформе «Полезный оргздрав» уже сейчас собраны 58 практических решений задач в сфере организации, экономики здравоохранения и цифровой трансформации отрасли в регионах нашей страны. И их число продолжает увеличиваться.

Целей создания данного ресурса по сути было две.

1. Возможность воспользоваться наработками коллег из других регионов и «не изобретать велосипед».

2. Показать, сколько полезных, классных решений уже сегодня работает в нашей стране. Ругать здрав все горазды, а вот хорошее очень часто остаётся незамеченным и неоцененным.

Информация представлена в формате коротких видеороликов, так как все устали от текстов и презентаций, а видео можно посмотреть и послушать на ходу. Предложен поисковик в разрезе категорий лучших практик и регионов. Удобно.

На портале уже представлены практические решения по организации записи на прием к врачу, перераспределению функций между медицинским и немедицинским персоналом, цифровой трансформации, телемедицине, которые актуальны как для сотрудников медицинских организаций, так и для управленцев в сфере здравоохранения.

В рамках "Полезного оргздрава" совместно с Кадровой платформой организаторов здравоохранения регулярно проводятся "Битвы кейсов". Участники представляют практики, и по итогам экспертной оценки и голосования зрителей лучшие решения попадают в копилку "Полезного оргздрав»

Заявить о себе и подать заявку на оценку своей практики может любой специалист в сфере организации здравоохранения. Возможно именно ваш опыт поможет другим справиться с похожим вызовом.

Пользуйтесь, п-та! И предлагайте свои решения.
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
Сегодня, в рамках рубрики #проектыцнииоиз хочу поговорить про наш "СТИМУЛ", разработанный экспертами ЦНИИОИЗ для повышения удовлетворенности пациентов в медицинских организациях.

Что такое Стимул?

Это - Стандарт системы управления медицинской организацией, который включает:

- Первичную оценку состояния ситуации с удовлетворенностью пациентов мед. помощью
- Анализ и разработку стратегии повышения удовлетворенности
- Консультирование и рекомендации по результатам оценки
- Сертификация

Для чего мы его разработали?

1. Чтобы повысить удовлетворенность пациентов и снизить количество жалоб в медицинских организациях.

2. Помочь главным врачам внедрить эффективную систему управления.

Что в результате?

- Снижение жалоб, повышение лояльности пациентов

- Снижение выгорания среди медицинского персонала

- Улучшение имиджа и качества работы медорганизаций

Главное, что вы можете внедрить эту систему абсолютно бесплатно самостоятельно! Или с нашей помощью.

СТИМУЛ уже был внедрен в следующих регионах: Тульская область, Томская область, Московская область, Мурманская область, Приморский край, Республика Саха (Якутия) и др.


Ключевое коллеги - СТИМУЛ помогает пациентам чувствовать заботу и комфорт, повышая их лояльность и удовлетворенность.

Подробнее изучить стандарт можно тут.

Хотите поделимся лайфхаками, как всего за несколько простых шагов повысить удовлетворенность пациентов?
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
​​20 сентября в России пройдет Всероссийская олимпиада по организации здравоохранения #проектыцнииоиз

В день рождения Николая Семашко каждый причастный к системе здравоохранения может примерить роль управленца, почувствовать себя на месте заведующего отделением, главного врача или даже регионального министра, приняв участие во Всероссийской олимпиаде по организации здравоохранения. Это отличная возможность проверить свои знания.

Николай Семашко был уникальным человеком, первым наркомом здравоохранения СССР, который сделал медицинскую помощь - бесплатной и общедоступной. Мы до сих пор используем элементы этой системы в работе.

Олимпиада пройдёт в онлайн-формате. Победители получат специальные призы, а каждый участник будет награжден Сертификатом и стикерпаком для Телеграм к 150-летию Николая Семашко.

Я приглашаю всех настоящих и будущих организаторов здравоохранения принять участие!

Только необходимо зарегистрироваться в срок до 17 сентября.

Организатором мероприятия выступает Центральный институт организации и информатизации здравоохранения Минздрава РФ (НМИЦ по оргздраву) при поддержке Министерства здравоохранения Российской Федерации.
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
Стратегические сессии для управленцев в здравоохранении регионов #проектыцнииоиз

Каждый руководитель рано или поздно сталкивается с необходимостью определиться с ключевыми направлениями развития организации, целями, задачами, критериями эффективности работы. А ещё надо замотивировать, «встряхнуть» команду для того, чтобы вывести её на более высокий уровень. А ещё – расставить приоритеты, артикулировать ценности и принципы.

На эти вопросы мы ищем ответы на стратегических сессиях, которые эксперты ЦНИИОИЗ проводят для управленцев регионального здравоохранения.

В текущем году проведены стратсессии в Тюменской, Кемеровской, Самарской и Оренбургской областях, Приморском крае, Республиках Чувашия, Саха (Якутия) и из последнего – Амурская области.
 
«Мы смогли определить ключевые точки роста и развития, зарядили команду, увидели свои сильные и слабые стороны. Теперь четко понимаем куда двигаться дальше»

Это отзыв одного из региональных министров здравоохранения о нашей работе. Нам очень приятно. Всегда готовы помочь регионам. Обращайтесь!
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
До окончания приема заявок в наш фотоконкурс осталось всего три дня #проектыцнииоиз

Если вы не успели прислать фото, заявку можно подать тут.

Автор фото Исхакова Айгуль , Врач-реаниматолог (Республика Крым, Город Севастополь)

«Радость Жизни» Крым, Черноморское
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
«Стимул» шагает по планете #проектыцнииоиз

На сей раз отличилась поликлиника №12 в Тюмени, получив самый высокий результат среди медорганизаций нашей страны, участвовавших в проекте.

Про проект «СТИМУЛ» уже писала неоднократно. Это реально работающая технология, позволяющая повысить удовлетворенность пациентов медицинской помощью в конкретной организации.

Когда региональные министры здравоохранения спрашивают меня, как повысить уровень удовлетворенности здравоохранением в регионе, в качестве одной из действенных мер я предлагаю «Стимул». Ни разу не промахнулись.
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
«Стимул» шагает по планете #проектыцнииоиз

На сей раз отличилась поликлиника №12 в Тюмени, получив самый высокий результат среди медорганизаций нашей страны, участвовавших в проекте.

Про проект «СТИМУЛ» уже писала неоднократно. Это реально работающая технология, позволяющая повысить удовлетворенность пациентов медицинской помощью в конкретной организации.

Когда региональные министры здравоохранения спрашивают меня, как повысить уровень удовлетворенности здравоохранением в регионе, в качестве одной из действенных мер я предлагаю «Стимул». Ни разу не промахнулись.
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
​​Рабочая суббота. Идёт второй день «Школы министра» на площадке Ситуационного центра Минздрава России #проектыцнииоиз
 
Это уже четвёртая по счёту Школа. В этот раз на тему – «Управление региональной системой здравоохранения на основе данных».

Мы изменили формат, локацию и название Школы. Всё поменяли, в общем. Раньше она назвалась «Школа молодого министра» и мы приглашали коллег со стажем работы в должности не более двух лет. Однако, более опытные коллеги-министры попросили прекратить дискриминацию и сказали, что они тоже хотят учиться. Взяли и их. Для статистики: на Школе присутствуют министры со стажем от одного месяца (даааа) до 11 лет. Некоторые «второй раз» работают министром. И такое бывает.

В общей сложности руководители систем здравоохранения 59 регионов два дня трудятся вместе с нами и руководящим составом Минздрава России.

Отдельное спасибо Михаилу Альбертовичу, который нашел время в своем графике и провёл в общей сложности более трёх часов, задав тон Школе; ответив на все вопросы; расставив акценты и приоритеты.

Ещё я обратила внимание, насколько опытные, «битые жизнью» министры отличаются от новеньких. Они задают правильные вопросы). Например,

Какие следующие Инциденты нам ждать?

Ещё я очень жалела людей с Дальнего Востока и порывалась сбегать им за кофе. Но эти героические управленцы как-то держались. Да, наших людей джетлагом не сломишь).

Работаем, товарищи.
@

КОБЯКОВА 🄼🄳
Сегодня стартует четвертый поток Кадровой платформы организаторов здравоохранения #проектыцнииоиз

Как время летит! Нас уже более 3000 из 89 регионов России и пяти стран СНГ. То ли ещё будет…

Подробно о том, что было, и что предстоит рассказала в традиционном видео-приглашении. Посмотрите, пожалуйста. И кто ещё не в наших стройных рядах, приходите!

Смотрите видео на канале: КОБЯКОВА 🄼🄳
@