Мониторинг 14 Республика Саха (Якутия)

Sakhaday
Надежда Доброхотова

ПРО МОЮ РАБОТУ, ВАРЯГОВ и ЛЕНСКИЙ МОСТ.

Я уже писала о том, что участвую в подготовке эфиров на телевидении, в которых перед населением отчитывается Правительство Республики. На сегодня прошло три отчета: Председателя Правительства РС(Я) Андрея Владимировича Тарасенко, 1 зам.председателя Алексея Зосимовича Колодезникова и и.о. 1 зам.председателя Дмитрия Викторовича Бердникова. Хочу немного поделиться тем, что увидела по ту сторону экрана.

В подготовке эфира Тарасенко А.В. - не участвовала, а в двух следующих эфирах была в активе рабочей группы. Колодезников А.З. был первым в новом формате отчета, когда звонки, которые не успевали попасть в эфир, отрабатывались в режиме "здесь и сейчас". Кроме колл.центра, который вы видели на экране, работала вторая команда, которая во время эфира соединяла людей, задающих вопросы, с заместителями министерств и руководителями подведомственных учреждений. Граждане могли пообщаться, как с курирующими направление по их вопросу замами,так и руководителями крупных предприятий, в чьём ведении было решение их вопроса.

Вопросы, заданные жителями, решались не отходя от телефонного аппарата. Про технические фишки в виде облака, а не бумажек, как это было ранее - грузить не буду. В студию шли вопросы на которые отвечал либо сам Колодезников, либо передавал министрам, курирующим тематику вопроса. Когда эфир закончился, все вопросы были отработаны либо командой, которая работала на экране, либо командой за экраном.

Следующим эфиром, идущим за Колодезниковым, был эфир Бердникова Д.В., который состоялся буквально вчера и за который я волновалась больше, чем за все другие из-за отличающегося формата отчета. У Дмитрия Викторовича, в отличие от всех прочих, не было группы поддержки из министерств и подведомственных предприятий. Зато был один из самых острых вопросов в Республике - вопрос строительства моста через реку Лену.

Мне ранее доводилось работать с вопросами по строительству моста, заданными населением, доводилось видеть ответы специалистов на эти вопросы и заниматься их правкой, чтобы спрашивающий человек мог понять ответ. Терминологии, как инженерной, так и финансовой в ответах было настолько много, что даже у меня мозги сваливались набекрень, не говоря уже про неподготовленного человека. Золотое правило всех переписок между чиновниками и гражданами: не допустить формализованного ответа, когда человек получает загруженный терминологией ответ, от чего теряется суть самого ответа. Понимая особенности тематики эфира про мост, я искренне волновалась именно за него.

До эфира решила встретиться с Дмитрием Викторовичем Бердниковым, после чего вопрос о том, что он не сможет раскрыть тему, отпал сам собой. Айсен Сергеевич привел в свою команду спеца с земли, который не просто знает и понимает схемы работы, но и глубоко разбирается в процессах, как технических, так и финансовых, объясняя все настолько понятными и простыми словами, что сомнений в компетентности не вызывает. Вопрос у меня оставался только в его умении держаться перед камерой (некоторые люди, в том числе и я - камеру воспринимают как инструмент пытки и ведут себя зажато) и эфирного времени. Ну, и как воспримется населением баттл Бердникова в единственном числе, без поддержки, с вопросами по мосту. Ниже выложу ссылку на этот эфир, чтобы стало понятно, насколько продуктивно было отработано эфирное время. Ответы просты, понятны и логичны. Логистика была не просто рассказана на словах, была приведена транспортная схема, понятная людям разного возраста и проф.подготовки. Конечно, такой сложный проект, очень разносторонний, с многими и многими "Почему", начиная с модели финансирования до модели воплощения, не представляется возможным детально рассказать за час с хвостиком.
@

Sakhaday

Надежда Доброхотова

ПРО МОЮ РАБОТУ, ВАРЯГОВ и ЛЕНСКИЙ МОСТ.

Я уже писала о том, что участвую в подготовке эфиров на телевидении, в которых перед населением отчитывается Правительство Республики. На сегодня прошло три отчета: Председателя Правительства РС(Я)…

20 views16:20