SakhaDay
София Булчукей: Чек-лист Как разговаривать со СМИ, если вы недовольны публикацией
На примере директора ЯГМЗ

Как главному редактору Сетевого издания периодически приходится вести разговоры с разгневанными/недовольными героями публикаций. И если лет …цать назад это было раз в неделю, в день выхода газеты, то теперь мы работаем 24/7, так что теоретически это может произойти в любое время дня и ночи. На практике, будем справедливы, такое бывает крайне редко.

Но сначала приведу неудачный пример. Как НЕ надо вести себя на примере директора Якутского гормолзавода.

Сначала признаюсь, что не сразу подняла трубку. Номер был не нашенский, не нашего региона. А в последнее время было много холодных звонков с предложениями различных кредитов, да и мошенники активизировались не на шутку. Так что поднимаю, в основном, наши номера. Этот оказался, как потом выяснила через поисковик, Бурятский или Иркутский регион, или около того.

Человек на том конце невнятно представился, и сразу начал наезжать, чем сразу настроил против себя (разговор записан). Редактор тоже живой человек, и ничто человеческое ему не чуждо.

Пришлось искать ФИО директора в инете. Сначала залезла на фирменный сайт ЯГМЗ, но это ни к чему не привело. Обычно рубрика «Руководство» бывает на видном месте. Но на сайте ЯГМЗ ФИО директора в обозримом пространстве почему-то не указано, видимо, это военная тайна.
Потом гугл выдал публикации, что руководители ЯГМЗ осуждены за нарушения санитарно-эпидемиологических правил, повлекших массовое заболевание людей. Это 2013 год, но это первое, что видит поисковик на запрос «молочный дождик директор якутск». Видимо, предприятие слабо работает с прессой, раз за 9 лет по ключевым словам не набрались позитивные публикации.

Не без труда нашла ФИО нынешнего директора предприятия, хотя я в потоке информации ежедневно, а ЯГМЗ – крупное перерабатывающее предприятие на территории республики.
Сначала хладнокровно спросила его, о какой именно публикации идет речь. Какого числа, в какое время, под какой рубрикой опубликована и как она называется? Ежедневно у нас выходят десятки статей, и найти без каких-то ключей сложно. На что директор ответил, что он точно не знает, вышла на днях, ему об этом сообщили в Минсельхозе республики.

Суть его претензий сводилась к тому, что вы, мол, то есть мы, опубликовали недостоверную информацию о том, что продукция «Молочный дождик» значительно подорожала.
Пришлось искать в ходе разговора. Публикации называются «Молочный дождик подорожал» и «А УФАС против повышения цен на «Молочный дождик»!» В публикации приводился чек! Фото чека от «Эхо столицы». И напоминалась старая цена продукции ЯГМЗ. Так же наша публикация была не на пустом месте, а основывалась на пресс-релизе УФАС – антимонопольного ведомства, которое и провело проверку. Директор же ЯГМЗ настаивал, что цену повысил не только завод, но и торговец, почему она значительно возросла. Грозил судом, что журналисты не разобрались, и подставляют его.

Мы – за народ! Мы за рядовых... подробнее на канале: SakhaDay
@

SakhaDay
Что касается того, что ЯГМЗ поднял цену не на 25%, а меньше, а остальное сделала торговля… Никто не говорил, что это сделал именно производитель. Речь шла о конечной цене для покупателей.

Тем не менее, в самом начале и еще пару раз в ходе разговора я предложила уважаемому директору ЯГМЗ отправить их пресс-релиз на адрес редакции или хотя бы на ватсап, что мы и опубликуем. Но он все продолжал тянуть свое, повторяя в третий, четвертый и энный раз одно и то же. В итоге на него накричал не только Минсельхоз, но и я. Терпеть не могу терять время! Да, я далеко не ангел. И плачу той же монетой. Абонент бросил трубку. Получился крайне непродуктивный разговор.

Но хоть шерсти клок, а из лимона лимонад. Так что разберем ошибки директора, который обратился в СМИ.

1. Сначала надо внятно представиться, а не говорить свое имя скороговоркой, особенно если оно никому не известно. Раньше, так называемые, «молочные братья» были широко известны в Якутске. Они были депутатами Якутской городской Думы, они работали в мэрии Якутска, были общественными деятелями. Они знали особенности Якутии, Якутска, наши СМИ. Как бы к ним не относились, они были уровневыми людьми, и они были нашими. Нынешний директор с чужим номером, не знаю, где он постоянно проживает, но создалось впечатление, что он не знает такой газеты как «Эхо столицы». В общем, хорошего руководителя в обществе знают. Если нет – хотя бы нормально представьтесь.
2. Даже если вы глубоко недовольны публикацией в СМИ, перед звонком успокойтесь, дышите глубже и т.д. Тон вашего голоса должен быть нормальным, а лучше доброжелательным. Так вы скорее добьетесь результата.
3. Сразу скажите, о какой публикации идет речь – точный заголовок, дата опубликования, рубрика, подпись. Звонить, но не знать о какой публикации идет речь – абсолютный непрофессионализм руководителя.
4. Поблагодарите СМИ за интерес к вашей теме, и отметьте, что в таком-то абзаце, такой-то строке указана неточность. Предложите его исправить. Или снять материал с публикации, если это возможно. Обычно СМИ предпочитают внести исправления. Или же направьте пресс-релиз, СМИ обычно всегда публикуют.
5. Дайте свой личный телефон, соцсеть, электронную почту и предложите впредь, если возникает данная тема, связаться с вами любым удобным способом. Времена, когда СМИ направляли запросы на фирменных бланках и им отвечали месяц, давно прошли. Сейчас и министры, и депутаты, и те, кто выше, оперативно реагируют на ватсап и мыло, если обратились журналисты.
6. Смягчите тон. Доброжелательно попрощайтесь. Это важно для того, чтобы впредь с этим СМИ или журналистом не возникали подобные разногласия.
7. Лучше предоставьте вести все эти переговоры профессионалам – вашей пресс-службе. Журналисты с журналистами скорее найдут общий язык.
Да, я знаю, это может быть трудно, поэтому не звоните на эмоциях. Последнее дело спорить со СМИ, запомните - СМИ всегда правы. Если СМИ не правы, перечитайте предыдущее предложение. Информационная пушка может больше. Так что дружите со СМИ,... подробнее на канале: SakhaDay
@

Республика Саха (Якутия)
from ДимДимыч Brief
Сегодня день рождения отмечает Александр Чуприян – врио главы МЧС России, генерал-полковник внутренней службы.

Практически весь август прошлого года, когда в нашей республике бушевали природные пожары, Александр Петрович работал в Якутии. Он много ездил по районам, лично следил за ситуацией на местах, практически каждый день участвовал в заседании оперативного штаба.

В регионе была развернута крупнейшая в истории борьбы с лесными пожарами группировка. Значительные силы и средства были привлечены из МЧС России @mchs_official – тысячи сотрудников ведомства, сотни единиц техники, включая 52 воздушных судна.

Благодарю Александра Петровича за постоянную поддержку, оказываемую нам! Желаю крепкого здоровья, энергии и дальнейших успехов в работе на благо нашей великой державы!

@sadovnikovdd
@

Якутия, Якутск
Первым заместителем министра сельского хозяйства РС(Я) стал Петр Попов и заместителем министра экологии, природопользования и лесного хозяйства – главным лесничим РС(Я) назначен Андрей Коноплев.

@yakutia_yakutsk
@

SakhaDay
from Однажды в Якутии
❗️В правительстве Якутии - новые назначения. У республиканских министров появились четыре новых заместителя. Так, два заместителя появилось у министра финансов региона.

Замом министра финансов назначена Варвара Иванова, которая до этого более 8 лет возглавляла департамент финансового контроля при республиканском Минфине. Ещё одним замом стала Елена Хиль, которая до недавнего времени работала аудитором Счётной палаты Якутии.

Решение усилить команду республиканского Минфина принято на фоне сложной санкционной ситуаций. Очевидно, что и Иванова, и Хиль - высококлассные специалисты, чей опыт позволит республике преодолеть эти непростые времена.

Новый заместитель появился у министра сельского хозяйства республики. На эту должность назначен Пётр Попов, который до этого работал в администрации Усть-Алданского улуса. Мотивация это назначения также вполне понятно: Попов прекрасно знаком с проблемами республиканского сельского хозяйства. И его большой опыт работы в районе республики - его большой плюс.

Еще один зам появился у министра экологии республики. Эту должность занял Андрей Коноплев, который до этого руководил «Нерюнгринским лесничеством».Впереди - пожароопасный сезон и опыт бывшего главного нерюнгринского лесничего придётся кстати.

Очевидно, что сегодня в региональном правительстве сформирован запрос на специалистов, обладающих проектным мышлением (цель - действие - результат), на людей с опытом и желанием работать.

Более того, на одном из прошедших совещаний, глава республик Айсен Николаев подчеркнул, что правительство региона сейчас переходит на круглосуточный режим работы: важные для региона решения должны приниматься максимально оперативно. Однако, всё это не снимает с чиновников ответственности за конечный результат.
@

SakhaDay
from Пивоваров (Редакция)
Netflix удалил свое приложение из App Store и Google Play в России

Ранее стриминговый сервис обьявил о приостановке своей работы в России
@

Республика Саха (Якутия)
В Якутии разработают меры поддержки для малой авиации

В Якутии будет обновлена «Концепция развития малой авиации и авиации общего назначения в Республике Саха (Якутия)». Планируется утвердить актуализированный план мероприятий по созданию условий для развития предпринимательства в малой авиации, сети авиаплощадок, опорной сети аэропортов, пополнению флота воздушных судов малой авиации и подготовке кадров.

Ранее Глава Якутии поручил правительству республики в кратчайшие сроки направить в федеральный центр пакет предложений по поддержке предприятий авиационной отрасли в условиях санкций.

Участники совещания рассмотрели вопрос создания опорной сети аэропортов для малой авиации. Отмечается, что это позволит повысить безопасность перевозок и окажет регулирующее воздействие на ценообразование за счёт субсидирования топлива.

Проект опорной сети сформирован исходя из покрытия территории республики перевозками на воздушных судах Ан-2 с учётом дальности полёта, а также с учётом Дорожной карты по строительству и реконструкции посадочных площадок в Арктической зоне РФ.

Межведомственной рабочей группой рассматривается вопрос субсидирования или льготного кредитования малой авиации по линии поддержки малого и среднего предпринимательства. Субсидии предлагается направлять на приобретение и перегон воздушных судов Ан-2, поддержание лётной годности воздушных судов, завоз и хранение топлива.

#Малаяавиация #Якутия #Мерыподдержки
@

Республика Саха (Якутия)
from Галина Данчикова
Добрый день, уважаемые якутяне!

Депутаты поддержали поправку об отмене уплаты НДФЛ на любую материальную помощь в виде подарков или денежных средств ветеранам Великой Отечественной войны и приравненным к ним лицам. И хотя эта мера не антикризисная, в антикризисный закон о внесении изменений в первую и вторую части Налогового кодекса РФ ее предложили внести Председатель Государственной Думы и Председатель Совета Федерации. Руководитель Комитета Госдумы по бюджету и налогам, фракция "ЕДИНАЯ РОССИЯ" Андрей Макаров назвал ее человечной и справедливой и с ним нельзя не согласиться.

Чем она вызвана? Когда поддержка участника войны осуществляется из бюджетных средств, налог не платится. Но если помощь оказывают бизнес или хозяйствующая организация, то вступают в действие ограничения. А именно: налог не взимается с суммы до 10 тысяч рублей, а свыше 10 тысяч рублей уже надо платить НДФЛ. В условиях существующих санкций, принятия мер по поддержке населения, экономики и бизнеса, расценивать эту норму как справедливую, действительно сложно.

Председатель Государственной Думы и Председатель Совета Федерации одной поправкой в антикризисный закон не ограничились. Они предложили распространить на земельный налог принятую в первом чтении 11 марта поправку о том, что не должна пересматриваться кадастровая стоимость для исчисления налога на имущество организаций. Но что еще важнее, сохранить ее в отношении граждан, чтобы предупредить рост налогов на квартиры и на землю для людей.

Председатели двух палат предложили освободить от налога на доходы физических лиц все виды материальной выгоды на 2021-2023 годы. Что эта поправка в себя включает? Любую поддержку граждан, например, снижение процентов по ипотеке.

Чтобы поддержать бизнес, ко второму чтению была внесена поправка о заявительном порядке возмещения НДС, которая будет действовать в течение двух лет. Если субъекты предпринимательства злоупотреблять ею не будут, то норма может действовать в дальнейшем, это позволит предприятиям и организациям сохранить оборотные средства.

Всего в антикризисный закон поступило 39 поправок, 28 из них приняты, 11 отклонены. Но среди них есть предложения, которые требуют дополнительной проработки, после чего их можно будет снова рассмотреть.

@galina_danchikova

#ГосДумаРФ #ЕдинаяРоссия #Якутия #ГалинаДанчикова #отменандфл... подробнее на канале: Республика Саха (Якутия)
@

SakhaDay
from The Гращенков
Какой сегодня тайминг событий в России? Вчера писал о том, что у нас тут все замерло, как в песне «Подмосковные вечера». Но, очевидно, что долго так продолжаться не может. Разморозка событий идет рука об руку с календарной весной. Важными вехами, определяющими будущее страны, могут стать: середина апреля, конец мая, середина августа и начало ноября.

Бурные ручьи побегут в апреле, когда станет ясно, что для российской экономики будут означать возможные технические (и не очень) дефолты, а также, что станет с курсом доллара и какова будет новая политика ЦБ. Сейчас правительство продолжает работать по инерционному сценарию, а отраслевые эксперты как будто примерили на себя роль Швейка, реагируя на события бормотанием в духе: «пусть было, как было, — ведь как-нибудь да было! Никогда так не было, чтобы никак не было».

Май станет месяцем принятия ключевых решений. Во-первых, станут ясны итоги спецоперации в Украине. Достигнут ли первоначальный план или хотя бы его часть и если нет, то какова дальнейшая логика его организаторов и ответственных лиц. Во-вторых, к концу мая станет очевиден эффект от первой волны финансовых санкций, т.е. от всех тех триггеров, которые будут запущены в апреле. В-третьих, в мае начнутся посевные работы, по которым уже можно будет спрогнозировать, насколько выполняются планы по обеспечению продовольственной безопасности.

Август – традиционно тревожный месяц для России. Именно к концу лета население начинает задумываться о том, как жить дальше, ну или хотя бы перезимовать. Когда все долги взяты, кредиты набраны, работы не предвидеться, а впереди осенняя хандра. К тому же, в стране должны будут пройти сентябрьские выборы и если их формат не будет изменен, оппозиционные партии вынужденно подогреют антиэлитные настроения. Конечно, государство может вновь провернуть трюк с раздачей привычной десятки наименее обеспеченным слоям, но даже до этого электората начало доходить, что от обещанного борщевого набора могут остаться одни лишь вершки.

Собственно, сумма решений, принятых в период с начала апреля и до конца августа, несет в себе системные риски, которые через 1-2 месяца начинают усиливаться и развиваться отдельными сценариями. В ноябре становятся видны итоги прошедшего года: отложенный эффект от санкций, результаты посевной, итоги антикризисной работы правительства, свое влияние оказывают итоги прошедших... подробнее на канале: SakhaDay
@

SakhaDay
С 24 марта 2022г. медицинское заключение врача-психиатра на работу, управление транспортом и иные справки врача-психиатра выдаются по адресу:

Петра Алексеева 83/18а (здание клиники «Невромед») график работы с 8:00 до 18:00 ч.

ВАЖНО! кабинет врача-психиатра по ул. Орджоникидзе, дом 33, с 24 марта закрывается.

Медицинское заключение врача-психиатра на право владения личным оружием (патопсихологическое обследование), а также освидетельствование врача-психиатра на работу, управление транспортом и др. осуществляется по адресу Автодорожная 38, (здание ГБУ РС(Я) «ЯРНД»)

Подробности: https://sakhaday.ru/news/v-yakutske-otkryvayutsya-dopolnitelnye-kabinety-vracha-psihiatra-po-medosmotram?from=copy
@

SakhaDay
from Раньше всех. Ну почти.
⚡️ФАС проверит обоснованность роста цен на бумагу — заявление
@

Якутия 2100
from Политджойстик/Politjoystic
Запад начинает прозревать, писал об этой тенденции https://yangx.top/politjoystic/25328
...
"То, что началось с экономических санкций против России, склонило чашу весов: мы больше не живем в однополярном мире. Мы вступили в многополярный мир, в котором традиционные экономические сверхдержавы больше не могут командовать. Экономика, ориентированная на услуги, является ценополучателем и имеет гораздо меньше рычагов воздействия на тех, кто производит сырье".
...
"Энергетическая безопасность ставит во главу угла безопасность других товаров. Список стран, ограничивающих экспорт сельскохозяйственной продукции, расширяется. В него входят Индонезия, Венгрия, Аргентина и Турция. Китай начал накапливать запасы кукурузы и соевых бобов, в то время как источники сообщают, что государственные нефтеперерабатывающие заводы рассматривают возможность приостановки экспорта бензина и дизельного топлива в апреле".
...
"По сути, каждый ресурс, производимый нацией, может стать козырем. За безопасность ресурсов приходится платить. По мере того, как все больше экономик отходят от глобализации, эти издержки будут становиться все выше, поскольку изоляционистские тенденции порождают все большие трения в торговле".
...
"Страны не могут принять полностью изоляционистский подход — невозможно полностью свернуть десятилетия экономической интеграции. Однако отсутствие надежности поставок приводит к дополнительной инфляционной премии, независимо от исхода или продолжительности войны". Это написали в https://www.zerohedge.com/commodities/next-inflation-shock-comes-resource-nationalism
@

SakhaDay
from Записки якутского интеллигента
Если в кинотеатрах будут крутить четырехчасовые индийские фильмы вместо голливудских, то предлагаю в буфетах вместо попкорна и чипсов, продавать яйца вкрутую и бутерброды с килькой.
Для мужчин, в стоимость билета включить 200 водки и холодец с хреном.
@

SakhaDay
from ЯКУТСК
Управление общественных связей и молодежной политики ОА г. Якутска приглашает 27 марта на V городские соревнования отцов и сыновей "А5а курэгэ-2022"!
Начало мероприятия в 10:30 ч.
Место проведения: на территории озера Сайсары, за катком.

тгк ЯКУТСК
@YakutskRF
@

Якутия 2100
from РИА Новости
Выход России из ВТО перечеркнул бы правила торговли даже с дружественными странами, объяснил РИА Новости экс-директор департамента торговых переговоров Минэка, завкафедрой торговой политики ВШЭ Медведков

"Если мы поделим все страны мира на две части - на те, которые ввели против нас санкции, и те, которые не ввели, то с точки зрения объемов нашей торговли, получится примерно поровну. И вторая половина, очевидно, будет увеличиваться, и в торговле с этими странами нормы ВТО будут продолжать применяться в полном объеме"

"Правила ВТО определяют права и обязанности участников торговых процессов, если этих правил нет, то, естественно, каждая страна делает то, что считает нужным. Единственная гарантия того, что этого не будет, что мы будем торговать на равных основаниях и по правилам - наше участие в ВТО"
@

Vostok.Today
«Я очень рад, что бессмысленная и ненужная России работа по так называемому «мирному договору», наконец –то прекращена.

Этот договор не нужен, поскольку мир между нашими странами и без того существует. У нас – не война, это точно. Но для того, чтобы поставить в этом вопросе финальную точку, необходимо вернуть наш праздник – День Победы над Японией, вместо безликого «Дня окончания Второй Мировой войны», придуманного «толерантной общественностью», - председатель Сахалинского отделения Русского географического общества Сергей Пономарев.
#ДальнийВосток
@VostokToday
Читайте статью на Яндекс.Дзен
Читайте статью на VostokToday
@