Мониторинг 14 Республика Саха (Якутия)

Sakhaday
Александр ЯКНК-Захаров

"Нет повести печальнее на свете, чем повесть о OneClick Yakutia.

В 2020 году с шумом, презентациями запустили данный электронный сервис, но в итоге детище получилось скорее инвалидом, чем полноценным помощником якутян.
Сама по себе идея здравая и нужная, но качество управления (куратор Елена Кузнецова заместитель АГИП, директор брейкер Иван Степанов) данным проектом оставляет желать лучшего.

Судите сами. Вот к примеру коллектив, а это порядка 10 человек в месяц обрабатывает от силы 100-120 обращений, что пропорционально моим объемам.

У меня одного выходит 100-140 обращений и я один их все обрабатываю и распределяю по Министерствам и улусным администрациям.

Заявленная интеграции One click Yakutia со службой 112 так и не развернулась( в неделю оттуда поступает 2-3 обращения и часто дублирующаяся).

При этом ребята увлечены созданием разного рода конкурсами и второстепенными разделами. Видимо за это они получают неплохие деньги. По информации СМИ :

- У нас, думаем, как и у читателей, возникает вопрос, почему именно АНО «Индустрия будущего» было определено как единственный исполнитель контрактов на 18,3 млн рублей при сопровождении и разработке портала «OneClick Yakutia»? Неужели только эта организация имеет опыт работы и высококлассных программистов, которым никто в Якутии или за ее пределами не сможет составить конкуренцию? Сколько еще миллионов бюджетных средств планируется направить в следующем году на развитие этого портала?

Отдельная история о том, как делается статистика на портале. К примеру, по отчету правительства:

Вопросы могут поступать с отдела по обращению граждан АГИП, но преподносят как вопросы поступившие от граждан на OneClick Yakutia. Хотя по большому счет их там и не было. Есть еще более наглые методы, это когда старые заявки подымают и ставят как поступившие на отчет правительства.

Потом пишут отчет тому же куратору Кузнецовой и все счастливы и типа не зря хлеб кушают. Хотя уверен, что Елена Анатольевна знает о ситуации, но предпочитает закрывать глаза, а то ведь ее саму наругают.

О реальных делах портала любой может ознакомиться на самом сайте в разделе "Мониторинг Проблем".

Недельное количество заявок минимальное. С улусами работают через пень колоду. Хотя,это первоначальная задача.

Про качество заявок и ответов, это вообще печаль. Почему-то все проблемы крутятся вокруг мусора, жкх, собак и ничего серьезного. Как будто у нас люди не нуждаются в жилье, не имеют проблем по здоровью или не могут найти справедливость в органах социальной защиты.
Кстати, подобная история у Центра Управления Регионом - пеньки, мусор, люки, краны и всем этим заняты некие "спецы".

По секрету скажу, что ЦУР, просто берет заявки УАН КЛИК и потом преподносит тоже как свои (читал интервью руководителя Десяткина и запрос -поручение зама Агип Кузнецовой - предоставить информацию о количестве заявок, которые были скинуты с УАН КЛИК в ЦУР).
В общем, ситуация более чем странная и печальная. Работы нету, результатов нету, но туда вбухивают бабки и непонятно для чего.

Завершая повествование у меня напрашивается вопрос - может разогнать всю эту контору или сменить руководство?"
@

SakhaDay

Александр ЯКНК-Захаров

"Нет повести печальнее на свете, чем повесть о OneClick Yakutia.

В 2020 году с шумом, презентациями запустили данный электронный сервис, но в итоге детище получилось скорее инвалидом, чем полноценным помощником якутян.
Сама по себе…

23 views00:37