Минцифры Калмыкии
За 1 полугодие и первую неделю июля 2025 года через Платформу поступило свыше 1200 обращений и сообщений граждан.

➡️Наибольшее количество обращений и сообщений за данный период направлены в адрес Медицинского информационно-аналитического центра, Администрации Элисты, Городской поликлиники, Министерства социального развития, труда и занятости, Комиссии по вопросам частичной мобилизации.

✅Так, к примеру, жительница Элисты пожаловалась, что с территории многоквартирного дома не вывозится мусор. Через два дня после ее сообщения ООО «Специализированное Автомобильное Хозяйство» проблема была решена– весь мусор убран.

«Платформа обратной связи позволяет отслеживать работу с сообщениями граждан и оперативно решать возникающие проблемы. Она работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Обратиться можно по любому волнующему вопросу, не обязательно профильному. Все поступившие сигналы направляются в соответствующие ведомства», - рассказал начальник отдела государственного управления Министерства цифрового развития РК Андрей Горяев.

📲Как оставить обращение?
Платформа позволяет гражданам через форму на Госуслугах, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти направлять сообщения и обращения различной тематики в государственные органы и органы местного самоуправления, а также участвовать в онлайн-опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по социально значимым темам.

Проект по созданию Платформы обратной связи (ПОС) начался в 2019 году. Сегодня его реализация продолжается в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

#Минцифры08 #ПОС
@