❗️В Хасавюрте целый день отсутствовало электроснабжение, оставив с утра без света более 100 тысяч человек. Вечером отключение коснулось и Хасавюртовского района. При этом никаких погодных условий, объясняющих отключение, не наблюдалось.

Есть несколько категорий людей, которые имеют право на компенсацию за капремонт:
 
1.Пожилые люди свыше 70 и свыше 80 лет

2.Ветераны ВОВ и других боевых действий

3.Чернобыльцы

4.Герои Советского Союза и Герои Российской Федерации. 

Эти льготы носят компенсационный характер. Что это значит? Человек должен в любом случае оплачивать за капремонт, но если он входит в одну из этих категорий, ему вернут часть. 

Для этого нужно предоставить справки в органы социальной защиты или мфц. Если вдруг вам отказали, обращайтесь к нам, мы вам поможем. 

— В каком случае вы можете претендовать на установление инвалидности?
— Что делать, если вы не согласны с принятым медико-социальной экспертизой решением?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашем видео, которое сотрудники аппарата омбудсмена Дагестана записали совместно с руководителем организаций «Монитор пациента» и «Монитор ЖКХ» Зияутдином Увайсовым.

Следите за публикациями, чтобы не пропустить новые видео. В следующий раз расскажем о ваших правах в сфере ЖКХ.

Ассаламу аллейкум. Можно выложить у Вас, Тляротинский район верхний участок, каждый день вот так, люди жалуются ничего не работает в холодильниках всё портится, дети мёрзнут , обещаниями тоже наелись уже, каждый раз одно и тоже говорят. Просим помочь, если это возможно и это обращение Прокурору Рд.

Добрый день! Опубликуйте пожалуйста, что в Хасавюрте ежедневно оставляют без электроснабжения полгорода это почти 100000 человек. Когда В Подмосковье один город на 37000 человек пару часов оставили без электричества по центральному телевидению говорили.

#нампишут

Пока нас атакуют хейтеры и боты, мы маленькими шагами идём к результатам. 

Кстати, о результатах. В прошлом месяце наши заявители получили помощь на 12 486 793 рублей. 

Это лекарства и средства диагностики для страдающих сахарным диабетом, почечной недостаточностью, онкологией и другими заболеваниями. 2 человека в ноябре с нашей помощью добились установления инвалидности. 

Это капремонт в одном из домов Каспийска, где протекала отопительная система и электрика в подъезде нуждалась в замене. А еще списание долгов «с неба». 

Мы обязательно вернемся к этим историям в сторис и постах. А сейчас хочется сказать лишь одно: «Отстаивайте свои права!»

Вы всегда можете написать нам в директ или востап либо позвонить: 

☎️ Монитор пациента +7(928)550-15-10

☎️ Монитор ЖКХ +7(988)262-33-60

Звонки принимаются с 10:00-17:00 по будням. Всех благ вам🤍

Надеюсь, что задачи журналистам по размещению материалов в телеграме также будут блокировать как и телеграм

В кабинете у врача мамочка отчаянно пытается добиться направления на МСЭ. У дочки аутизм, её бы на реабилитации возить и специализированную помощь оказать. А ей говорят: «У вас ЗПРР. Теперь дети поздно заговаривают. Что, хотите на халяву пенсию получать?» 

Или бабушка, которая в аптеке отдает последние деньги на лекарства. Без них давление скачет или суставы болят. А на гроши, которые остаются после покупки ей нужно еще дотянуть до следующей пенсии. 

Молодая семья купила квартиру. Нет бы радоваться жизни: летом воды нет толком, как зима — дома холодно, отопления нет. Так, что сын постоянно болеет. А никому и дела до тебя нет. 

Печально, что это не выдуманные истории, это реальность наших заявителей. И мы каждый день пытаемся эту реальность облегчить, изменить. Но нам не справиться без вашей помощи. 

Монитор функционирует благодаря добровольным пожертвованиям. Помочь нам можно
•сделав пожертвование на сайте: https://pacient05.ru/campaign/na-ustavnuyu-deyatelnost-kompanii/ Там можно совершить как регулярный платеж, так и разовый. 
•перевести на карту Сбербанка: 2202 2023 3846 4682 на имя нашего директора Сулейманова Сулеймана Нажмутдиновича. 
•просто поставить лайк и сделать репост –  и вот уже больше людей знают о том, что могут получить бесплатную помощь 😉 

Пусть Всевышний воздаст благом за каждый ваш рубль🤍 

В прошлом месяце к нам пришла Сулайсат. У нее рак.

Прикреплена к Хасавюртовской больнице. Ей для химиотерапии лечащий врач назначил препарат бевацизумаб. Но когда Сулайсат обратилась в онкодиспансер, ей отказали. 

«Лекарств в диспансере нет…»

У нас сейчас не хватает слов, чтобы описать наше возмущение. В такие моменты нельзя терять время, а они «нет лекарств».

Мы направили жалобы. Спустя 18 дней Сулайсат написала нам, что получила лечение. Желаем ей скорейшего выздоровления! Пусть Аллах исцелит ее полным исцелением! 

Касим Мирзаевич проживает в одном из домов Каспийска. Он обратился по поводу проблем с протечкой отопления , аварийного состояния электрики и прочих проблем. 

Мы направили жалобы, подали в суд. Капремонту дома быть👍🏻 Поздравляем!

С момента как вас госпитализировали, все услуги и лекарства должны предоставляться бесплатно. Бинты, нитки для операций, протез, УЗИ, КТ — если вас отправляют покупать или платить, помните: ваши права нарушают. 

Что делать если вы столкнулись с такой ситуацией?

1.Не покупать, не платить. Требовать дать вам все что положено. 

2.Позвонить в страховую компанию. Для Дагестана это МАКС-М 8 (800) 333-06-03. Если другая страховая компания, вы можете посмотреть номер на обороте своего медицинского полиса. 

3.Есть еще один вариант для тех, кто не может или боится не выполнять требования медперсонала. Сделайте все, о чем вас просят, но сохраните чеки. После выписки сделайте копию истории болезни, приложите её и чеки, и напишите заявление в страховую компанию. Если вы выполните эти условия, они должны компенсировать ваши расходы. 

По личному опыту и опыту сотен заявителей можем сказать, что первые 2 пункта занимают пару минут и вопрос решается: лекарства чудом появляются, а операция, которая не делается по ОМС, вдруг оказывается включенной в реестр. 

Редко бывает, что страховая не помогает. Тогда приходите к нам после выписки. Мы поможем вернуть деньги. 

Текущий ремонт должна делать ваша управляющая компания или ТСЖ. А капитальный ремонт делает фонд капитального ремонта. 

Ремонт подъезда входит в тот минимум работ, которые должна делать управляющая компания взамен на собранные с нас платежи. Они этого не любят. Часто недобросовестные УК врут жильцам, что могут сделать только за их счет.

Запомните: управляющая компания/ТСЖ должны делать ремонт в подъездах как минимум 1 раз в 5 лет. 
Если последние 5 лет никто не делал ремонт, то можете смело требовать его от управляющей компании. 

Как добиться ремонта?

Узнайте адрес своей управляющей компании и отправьте им письмо почтой, желательно с уведомлением о вручении. Это чтобы они потом не смогли отрицать, что такое письмо получали. Вам должны ответить не позднее 30 дней со дня получения письма.

Если дом нуждается в капитальном ремонте, его должны внести в региональную программу капремонта. Там определяется год, когда будет капремонт. Управляющая компания ежегодно проверяет состояние дома и передает информацию для внесения в региональную программу для актуализации. Требуйте, чтобы в начале года УК передала заявку в фонд капремонта. 

Если же попытки не увенчались успехом, приходите к нам. Мы поможем. Бесплатно. 

У Гасана ДЦП. Последний раз индивидуальная программа реабилитации/абилитации (далее ИПРА) была выдана еще в 2017 году. 

В ИПРА среди ТСР (технические средства реабилитации) была указана кресло – коляска с электроприводом прогулочная. С тех пор никаких изменений в ИПРу не вводились, но и ТСР не выдали. Гасан вынужден передвигаться на старом кресле, который теперь не подходит ни по показаниям, ни по параметрам. 

Гасан попробовал обратиться в Соцфонд, но ему отказали. И тогда он обратился к нам. Мы написали жалобы — ТСР выдали.

Изучайте и отстаивайте свои права. А мы вам в этом поможем.

У Хайбулы Абдулвагатовича 31 августа случился инфаркт. 

1 сентября ему провели стентирование, а после выписки прописали следующие препараты: Нитроминт, Кардиомагнил, Брилинта, Инспра, Розувастатин, Пантопрозол, Панангин. 

Наш заявитель прикреплен к Левашинской больнице. Когда он обратился в поликлинику, ему отказали, обосновывая это тем, что уже конец года. И ждать поступления нужно в начале 2025. 

Тем временем каждый месяц на препараты уходит внушительная сумма. Мужчина в конце октября обратился к нам, мы написали жалобы в страховую компанию, Минздрав, Росздравнадзор. 

На днях Хайбула Абдулвагатович вышел на связь: обеспечение начали, выдали 3 упаковки Брилинта. Мы будем следить и за дальнейшим обеспечением. 
Желаем нашему заявителю скорейшего восстановления, пусть Аллах исцелит его полным исцелением 🤍 

В комментариях к посту о проблемах в Кайтагской больнице отписался главный врач больницы, который отрицает какие- либо серьезные проблемы и обещает публично решить их, если о таковых будет сообщено.

Такую позицию мы считаем крайне положительной и смелой. Публичное обсуждение проблем весьма полезно в гайде ситуации.

Ниже приводим слова главного врача:

Здравствуйте. Почему анонимно? И не нужно распространять недостоверную информацию, если только это не заказ чей то. Я доступен для всех, и готов помочь в любом вопросе. Если вы реально столкнулись с проблемой оказания медицинской помощи, обращайтесь! Всем здоровья 🤝

Добрый вечер всем! В течении дня никто не обратился из этого чата! Опровержение как подать не знаю. Сделал обход, лекарства имеются, некоторые позиции на исходе, будем закупать. По инвалидности- за истекший период 11 с 1 группой, из них 6 онкобольные, 4 после инсульта, 1 паркинсона.

Кто несет расходы по поверке и замене счетчика? 

✔️Затраты на доставку, поверку, ремонт, замену и возможные расходы на изменение внутридомовых газовых сетей, связанных с заменой счетчика, полностью несет абонент. Так как именно он является собственником и обязан его содержать. 

✔️Снимает, устанавливает или меняет газовые счетчики организация, с которой вы заключили договор техобслуживания и ремонта газового оборудования. 

Когда наступает время, вы должны сами отнести прибор на поверку или менять его за свой счет. 

Процедура не такая уж сложная, нужно будет: 

•обратиться в ресурсоснабжающую организацию, написать заявку на намерение снять счетчик для поверки

•придет представитель организации, посмотрит показания, проверит пломбы, составит акт

•далее вы отдаете счетчик на экспертизу, обычно это занимает неделю

•вам выдадут свидетельство о поверке или извещение о непригодности прибора
 
•монтаж, снятие счетчика и установку после поверки тоже проводят за счет абонента. 

Если прибор исправен, вам просто надо позвонить в Газпром, приедет специалист и установит пломбу на место. Если же прибор неисправен, звоните в организацию, оплачиваете новое оборудование и вам его устанавливают. 

❗️Важно! Если межпроверочный интервал вы упустили, показания с этого момента не учитываются. Поэтому делайте поверку своевременно. 

Знать свои права и уметь их защищать – крайне важный навык, особенно если это касается тяжелой болезни и когда каждая минута дорога.

К примеру, при онкологии бесплатно полагаются все лекарства для лечения, диагностика, приём специалистов. Что важно знать: высокая стоимость, отсутствие лекарств не является основанием для отказа в выписке рецепта.

Врач отказывается выписывать рецепт?

Обращаетесь к главврачу либо в страховую компанию, контакты которой вы найдете на обороте своего страхового полиса.

Нет выписанного лекарства в аптеке?

Требуйте, чтобы поставили на отсроченное обслуживание, в течении 10 дней аптека обязана обеспечить вас лекарствами. Если и это не помогло, приходите к нам: не теряйте драгоценное время. 

На улице Газопроводной в Махачкале в прошлом году проводили ремонтные работы.

Устанавливали подземные коммуникации. Ремонт закончился. А вот поврежденное асфальто-бетонное покрытие никто восстанавливать не собирается. Образовались ямы, но никому до этого нет дела. Кроме жителей дома: с детской коляской пройти невозможно, передвигаться по такому покрытию совсем не весело, к тому же небезопасно. 

Ремонт завершили еще в декабре 2023 года. А в феврале к нам пришел Гасан Гаджиевич, так как ничего не изменилось. Мы написали жалобы в Госжилинспекцию, администрацию города, УЖКХ, прокуратуру. 

Все ямы залатали. Можно мы не будем их за это хвалить? Вместо нас обязательно где-то опубликуют новость, что двор привели в порядок. Просто мало кто будет знать, что это сделали только после жалоб и спустя год… 

Команда аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Дагестан
подготовила ролик с нашим руководителем Зияутдином Увайсовым.

В какой срок должны оказывать услуги, за что не нужно платить в больнице и поликлинике? Куда обращаться, если у вас возникли вопросы?

Подробнее об этом можете узнать на канале https://yangx.top/ombudsman05

У Жавруят Магомедтагировны поликистоз почек, нефрогенная анемия, почечная недостаточность. 19 июля она попала в больницу с высокой температурой. В больнице им. Вишневского ей установили временный катетер для гемодиализа. Но добавили, что обязательно нужно установить постоянный катетер и его надо приобрести уже за свой счет. 

13 августа Жавруят Магомедтагировна выписалась из больницы, а 14 числа купила за 34 000 рублей катетер и установила ее в частной клинике. Но Жавруят все же задалась вопросом, не входит ли катетер в ОМС и обратилась к нам. Мы направили жалобы в страховую компанию, а после частная клиника полностью возместила расходы.

Почему расходы возместила частная клиника?

Женщине в любом случае должны были установить катетер бесплатно,то есть в рамках ОМС. Просто она установила в частной, потому и возмещала расходы частная клиника.

Когда мы знаем свои права — мы сильны.
Когда мы не знаем своих прав — мы уязвимы.
Делайте выводы, друзья! Всех благ вам!