📱 На Госуслугах можно увидеть все свои сим-карты

Узнать, сколько абонентских номеров оформлено на ваше имя, и заблокировать лишние теперь можно на Госуслугах. На портале запущен сервис «Сим-карты».

Почему важно знать о своих номерах
Телефонные мошенники, совершая преступления, могут использовать незаконно оформленные номера. Проверив свои договоры с мобильными операторами, вы можете быть уверенным, что на ваше имя не зарегистрирована «серая» сим-карта.

Чтобы злоумышленники не могли оформлять сим-карты для массовых обзвонов, были введены ограничения по количеству номеров на одного человека.

Сколько номеров может быть у человека
➖ у гражданина России — с 1 ноября 2025 года не более 20
➖ у иностранца — с 1 июля 2025 года не более 10

❗️ Если сим-карт будет больше, обслуживание приостановят по всем номерам.

Что делать, если номеров много, они не актуальны или подозрительны
🔹 по номерам, которые вызывают вопросы, на Госуслугах можно приостановить договор. Затем обратитесь к оператору для выяснения обстоятельств
🔹 лишний или неактуальный договор связи можно расторгнуть, подав заявление оператору на Госуслугах. Предварительно нужно будет погасить задолженность, если она есть

Если ваш оператор ещё не подключился к этому функционалу сервиса — обратитесь в его офис.

В правилах заключения договоров связи при этом ничего не меняется.

➡️ Увидеть свои сим-карты

➡️ Ответы на часто задаваемые вопросы

@mintsifry #госуслуги #связь

📱 Пользователи Госуслуг меньше чем за сутки проверили свои сим-карты почти 6 млн раз

Сервис «Сим-карты» на Госуслугах был запущен вечером 1 апреля. На 15:00 по московскому времени 2 апреля к нему обратились 5,7 млн раз. Пользователи могут увидеть свои абонентские номера от 42 операторов.

Как часто запрашивали сведения
⚫️7 тыс. раз в минуту в среднем обращались пользователи к сервису
⚫️1 тыс. запросов в секунду фиксировалась в пик нагрузки в 22:45 по московскому времени 1 апреля

Сервис «Сим-карты» на Госуслугах позволяет увидеть, сколько и каких абонентских номеров оформлено на пользователя портала. Если оператор уже подключился к сервисам управления договорами, можно заблокировать номер до выяснения обстоятельств либо расторгнуть договор с оператором.

@mintsifry #госуслуги #связь

🛡 Госуслуги ограничат доступ к финансовой информации при подозрении на действия мошенников

Мы заботимся о безопасности учётных записей Госуслуг и постоянно совершенствуем их защиту. Для борьбы с мошенниками принято ещё одно нововведение. Если действия пользователя вызывают подозрения, доступ к чувствительным разделам личного кабинета ограничат на 72 часа.

❗️ Никому никогда не сообщайте логин, пароль и сведения о втором факторе защиты, например код из смс.

К каким разделам может быть ограничен доступ
⚫ Доходы и налоги
⚫ Работа и пенсия
⚫ Льготы и выплаты

Кроме того, при подозрении на взлом аккаунта, как и раньше, будет ограничена возможность войти с помощью Госуслуг на чувствительные ресурсы. Например, нельзя будет авторизоваться на сайтах микрофинансовых организаций или активировать мобильное приложение «Госключ».

Зачем это нужно
Получить доступ к аккаунту Госуслуг можно, только если пользователь сам сообщит данные для входа, например код из смс. Если это случилось и учётной записью завладели мошенники, они не смогут получить интересующие их сведения. У пользователя будет 72 часа, чтобы вернуть доступ к Госуслугам.

Что делать, если доступ ограничен
Доступ к разделам будет разблокирован в течение 72 часов. Если он нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания.

@mintsifry #госуслуги

📱 Новые меры безопасности: самозапрет на сим-карты и отказ от спама защитит от мошенников

Операторы не смогут оформить сим-карту на имя гражданина, если он установил самозапрет на заключение договора об оказании услуг мобильной связи. Проект постановления об этом опубликован.

Возможность для граждан установить с 1 сентября 2025 года на Госуслугах самозапрет на заключение договора с оператором связи ранее была утверждена законом о борьбе с кибермошенничеством. Злоумышленники не смогут зарегистрировать сим-карту незаконным способом и использовать её в мошеннических целях.

Как это будет работать
Операторы будут проверять наличие у граждан запрета на заключение договора об оказании услуг мобильной связи и отказывать в оформлении абонентского номера, если такой запрет будет выявлен.

Проект постановления утверждает порядок информирования абонента о наличии запрета одним из способов:
➖ в салоне связи
➖ в мобильном приложении оператора
➖ по смс
➖ по электронной почте

В законе также закреплено право гражданина отказываться от получения рекламных смс-рассылок и обзвонов. Такие вызовы часто применяют для навязывания сомнительных услуг или с мошенническими целями.

Как можно отказаться от спама
Абонент сможет направить оператору заявление — лично, в мобильном приложении оператора или по адресу электронной почты. Датой прекращения нежелательных рассылок или массовых вызовов будет календарный день, следующий за днём подачи заявления. Исключение составят звонки от госорганов и организаций, перечень которых установит Правительство.

Таким образом будут реализованы важные меры, направленные на контроль за сим-картами и защиту пользователей от потенциальных угроз и мошенничества.

@mintsifry #госуслуги

🛡 Рассылка от Госуслуг может быть только с адреса [email protected]

Будьте внимательны, Госуслуги направляют уведомления о входе в учётную запись, только если вы сами подписались на них в разделе «Безопасность» на портале. В этом случае при каждом входе в аккаунт на электронную почту, привязанную к Госуслугам, приходит письмо с адреса [email protected]. В смс такая информация не отправляется.

❗️Мы заботимся о безопасности Госуслуг. Но важно, чтобы вы также всегда были бдительны. Не открывайте письма якобы от Госуслуг с других адресов, не переходите по ссылкам и не звоните по указанным там номерам.

Как узнать, откуда заходили в аккаунт
Проверить список устройств, с которых входили в ваш аккаунт, и завершить все активные авторизации в приложениях семейства Госуслуг можно в разделе «Безопасность».

Как защитить свой аккаунт на Госуслугах
🔹 Обращайте внимание на отправителя электронного письма. Госуслуги пишут только с адреса [email protected]
🔹 Всегда проверяйте ссылку страницы, по которой переходите. Единственно верный адрес Госуслуг — gosuslugi.ru
🔹 Устанавливайте приложения только из официальных источников, обращайте внимание на то, кто разработал приложение в онлайн-магазине
🔹 Пользуйтесь антивирусными программами
🔹 Никому никогда не называйте данные для входа в Госуслуги — логин, пароль, сведения о втором факторе защиты и смс-код для восстановления доступа. Они могут понадобиться только лично вам

Как мы дополнительно защищаем Госуслуги при подозрительной активности
✔️ Ограничиваем вход в разделы Госуслуг с финансовой информацией на 72 часа
✔️ Ограничиваем возможность авторизации с помощью Госуслуг на чувствительных ресурсах. Например, нельзя войти на сайты микрофинансовых организаций и активировать приложение «Госключ»
✔️ Если мошенники рассылают электронные письма или смс от якобы Госуслуг и указывают в них телефоны для связи, мы оперативно блокируем эти номера

❗️Помните: Госуслуги не звонят. Обратиться в техподдержку портала вы можете самостоятельно. Напишите Роботу Максу

@mintsifry #госуслуги

❤️ Почти миллион раз доноры записались на сдачу крови на Госуслугах

Некоторым людям переливание крови или пересадка костного мозга могут спасти жизнь. На Госуслугах есть специальные сервисы для тех, кто хочет стать донором.

С их помощью подано
⚫️ более 950 тыс. заявлений на сдачу крови и её компонентов
⚫️ более 180 тыс. заявлений на вступление в регистр доноров костного мозга. Сейчас регистр насчитывает более 450 тыс. доноров, но, чтобы каждый пациент нашёл своего донора, требуется минимум 500 тыс.

Переливания крови нужны пострадавшим в ДТП или от несчастных случаев, роженицам и новорождённым при тяжёлых родах, при проведении сложных хирургических операций.

Пересадка костного мозга жизненно необходима пациентам при некоторых онкологических, гематологических, аутоимунных, а также тяжёлых наследственных заболеваниях. Её делают только в случае полного совпадения генотипов донора и больного.

На Госуслугах доноры могут
➖ увидеть историю совершённых донаций
➖ узнать результаты анализов крови по каждой из них
➖ скачать справку для оформления оплачиваемого дня отдыха

Сведения о своих донациях пользователи Госуслуг посмотрели уже более миллиона раз.

❗️ Если регулярно сдавать кровь, можно стать почётным донором. Звание позволит получать ежегодную выплату и другие льготы.

➡️ Подробнее о донорстве

@mintsifry #госуслуги #экономика_данных

🔑 Более 20 млн человек оформили электронную подпись в «Госключе»

«Госключ» — это приложение, в котором можно безопасно подписывать документы. Сертификат электронной подписи в нём бесплатно оформили уже 20,8 млн человек.

Кто пользуется «Госключом»
⚫ 48,6% — женщины
⚫ 51,4% — мужчины
⚫ 39 лет — средний возраст владельца сертификата электронной подписи

В приложении можно создать как усиленную неквалифицированную (УНЭП), так и усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). Первая применяется в ограниченном количестве ситуаций, второй можно подписывать любые документы.

Сколько выдано сертификатов электронной подписи
⚫ 1,8 млн — УКЭП
⚫ 22,1 млн — УНЭП

Что чаще подписывают УКЭП
➖ заявления на получение госуслуг
➖ сделки с недвижимостью, заключаемые с застройщиками и при участии банков
➖ документы, отправленные себе на подпись с помощью сервиса Госуслуг
➖ документы для регистрации бизнеса
➖ таможенные декларации

Что чаще подписывают УНЭП
🔹 заявления на получение госуслуг
🔹 договоры связи
🔹 документы, отправленные себе на подпись с помощью сервиса Госуслуг
🔹 кадровые документы
🔹 заявления в негосударственные пенсионные фонды

Сейчас с «Госключом» можно получить почти 500 государственных услуг и сервисов, требующих подписания электронной подписью. Его интегрировали в свои бизнес-процессы уже 1,5 тыс. коммерческих компаний.

➡ Узнать больше о «Госключе»

@mintsifry #госуслуги #экономика_данных

👨‍💻👩‍💻 Более 3,5 млн человек за 5 дней проголосовали на Госуслугах за проекты благоустройства

На Госуслугах и в приложении «Госуслуги Решаем вместе» до 12 июня проходит Всероссийское онлайн-голосование за объекты, которые благоустроят в 2026 году. За 5 дней в нём приняли участие более 3,5 млн человек.

Перечень объектов благоустройства был сформирован с учётом предложений жителей. В него вошли более 6 тыс. объектов и дизайн-проектов в 1,6 тыс. муниципалитетах.

Кто и как может проголосовать
На Госуслугах можно голосовать с 14 лет. Нужна подтверждённая учётная запись. Выбрать можно только один объект в районе проживания или регистрации.

За какие объекты можно голосовать
✔ Парки и скверы
✔ Детские площадки
✔ Дворы
✔ Набережные
✔ Пляжи
✔ Улицы
✔ Пешеходные зоны

Самые активные регионы
⚫ Башкортостан — 257 тыс.
⚫ Свердловская область — 252 тыс.
⚫ Санкт-Петербург — 207 тыс.
⚫ Краснодарский край — 170 тыс.
⚫ Кемеровская область — 165 тыс.

Всероссийское онлайн-голосование за объекты благоустройства проходит в пятый раз. Выбрать, что отремонтируют в следующем году, можно в общественных местах, где дежурят волонтёры с доступом к системе голосования, на Госуслугах или в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе». В прошлом году проголосовали более 17 млн человек.

📌 Москва проводит отдельное голосование за благоустройство своих территорий.

➡ Выберите объект благоустройства

@mintsifry #госуслуги #голосование

🎉 На работу как на праздник — сервисы Госуслуг для трудящихся

В День Весны и Труда рассказываем о полезных услугах для тех, кто работает.

➖ Электронная трудовая книжка
Даже у тех, кто сохранил бумажную трудовую, есть электронная. С начала 2025 года с помощью сервиса Госуслуг выписку из неё получили 11,6 млн раз. Также документ можно загрузить в личном кабинете. Этой функцией воспользовались уже 3,4 млн человек.

➖ Справка 2-НДФЛ
Документ поможет подтвердить доходы за прошлые годы, понадобится для расчёта налогового вычета или при устройстве на работу. Получить справку можно в личном кабинете Госуслуг. С начала года это сделали 1,2 млн человек.

➖ Пенсионные накопления
Проверить общий стаж работы, пенсионные коэффициенты, отчисления работодателей и другие сведения, влияющие на размер будущей пенсии, позволяет выписка из лицевого счёта в СФР. Получить её можно с помощью специального сервиса. С начала года им воспользовались уже 13 млн раз. Также скачать выписку можно в личном кабинете. Таким способом за тот же период воспользовались 3,4 млн человек.

➖ Доходы, отчисления и взносы
В разделе «Доходы и страховые взносы» личного кабинета Госуслуг можно также отслеживать отчисления и страховые взносы работодателя, доходы по самозанятости и от налоговых агентов и другую информацию.

❗️ Электронные документы можно использовать по желанию, наравне с бумажными. Они имеют такую же юридическую силу, но предъявлять их можно только в цифровом виде вместе с электронной подписью. Проверить действительность подписи на документе можно на Госуслугах.

@mintsifry #госуслуги #экономика_данных

✅ Подтвердите ИТ-аккредитацию до 1 июня

ИТ-компании до 1 июня 2025 года должны подать заявление на Госуслугах для подтверждения аккредитации. Организации, которые не сделают этого до 1 июня включительно, лишатся аккредитации и не смогут сохранить льготы.

Проверка заявлений будет идти до 1 июля. Минцифры до 21 июля направит компаниям итоговые решения. Если поданные документы потребуют доработки, мы уведомим компании, чтобы они успели скорректировать данные в заявлении.

➡️ Что нужно для подтверждения аккредитации
➡️ Заполнить форму и подать заявление

@mintsifry #госуслуги #аккредитация