У Госжилинспекции Сахалинской области есть аккаунт в соцсетях, где можно узнать всю информацию о деятельности ведомства, а также задать волнующие вопросы.

ВКонтакте https://clck.ru/34SC4C

Одноклассники https://clck.ru/34SC4D

Telegram https://clck.ru/327VMB

В ГЖИ можно обратиться по проблемным вопросам содержания общего имущества многоквартирных домов, предоставления коммунальных услуг.

Для экстренного реагирования, в Госжилинспекции работает телефон «горячей линии» 8(4242)43-24-20.

Свыше 16 тысяч звонков поступило на горячую линию ЖКХ в 2024 году

В едином кол-центре ЖКХ, созданном по инициативе губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко, в течение года операторами принято 16 642 звонка. Большая часть– свыше 10,2 тысячи – приходится на Южно-Сахалинск, свыше 1,5 тысяч – на Холмский район, чуть более тысячи - на Корсаковский район.

Наименьшее количество вызовов зарегистрировано от жителей Северо-Курильского – 9, Южно-Курильского – 70, Смирныховского – 71 и Ногликского – 80 – районов.

Чаще всего в прошедшем году жители Сахалинской области обращались за консультацией. Зарегистрировано более 3 700 заявок. На втором месте – вопросы, связанные с обслуживанием домов – 3 507, на третьем – расчистка снега – 3 243. Свыше 2 тысяч консультаций дано по вопросам теплоснабжения, порядка тысячи вопросов касалось твердых бытовых отходов.

Традиционно жителей островного региона также волновали вопросы благоустройства территорий, водо- и электроснабжения, поставки угля. Кроме того, с сентября специалисты стали фиксировать сообщения, затрагивающие затопление повалов. За четыре месяца была принято 215 заявок граждан по подтоплению подвалов канализационными и грунтовыми водами.

– Горячая линия играет важную роль в системе управления жизнеобеспечением общества, позволяя жителям оперативно сообщать о различных ситуациях, которые возникают в сфере ЖКХ, будь то неисправности в водопроводе, проблемы с электричеством или затруднения в работе управляющих компаний. В свою очередь сбор информации от пользователей помогает органам власти и управляющим компаниям выявлять и устранять недостатки в системе ЖКХ, – рассказала начальник Управления информации ЖКХ Татьяна Букреева.

Напомним, что направить информацию на горячую линию ЖКХ можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу (воскресенье выходной) следующими способами:
•позвонить по номеру 8 800-302-00-65 со стационарного или *0065 с мобильных телефонов;
•написать через мессенджер WhatsApp по номеру 89248844203 (только для сообщений, звонки не принимаются), указав при этом ФИО, адрес и проблему.

Будь в курсе важных решений, событий и проектов своего региона. Подпишись на телеграм-канал губернатора, чтобы узнавать, как меняется жизнь на Сахалине и Курилах, и делиться своим мнением.

Вся актуальная информация — https://yangx.top/limarenko_official

📢 Напоминаем, что совсем скоро заканчивается акция "Вторая жизнь елки". Это прекрасная возможность дать новогоднему деревцу вторую жизнь и внести свой вклад в сохранение окружающей среды.

🎄 27 января в Южно-Сахалинске и 28 января в Аниве волонтеры соберут все оставленные деревья и отвезут их предпринимателю, который переработает елки в щепу, а затем изготовит строительные материалы.

📍Если у вас еще не было времени поучаствовать в этой инициативе, напоминаем адреса, где вы можете оставить свое новогоднее дерево:

- Северный городок 39,
- 2-я Красносельская 22,
- Советская 2, 158А,
- Украинская 31, 105,
- Крайняя 37,
- Физкультурная 12, 26,
- Бумажная 24В,
- Комсомольская 152, 276, 285А,
- Победы 15, 74,
- Ленина 314, 563 кор.1,
- Емельянова 21А, 37,
- пр-т Мира 30, 371А,
- Сахалинская 31,
- Автомобильная 14.

«В штатном режиме»: о прохождении отопительного сезона на Сахалине и Курилах рассказали в прямом эфире ЦУР

С начала отопительного сезона в Сахалинской области серьезных аварийных ситуаций зафиксировано не было. Все аварии и инциденты на тепловых сетях были оперативно устранены, снижение температур в помещениях жилых и социально значимых объектах не допущено. Об этом рассказал в ходе прямого эфира Центру управления регионом заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области Роман Плотников.

- Роман Александрович, почему зимой происходят плановые отключения отопления?

💬 Ремонтные работы по подготовке к отопительному сезону проводятся в межотопительный период. При этом, для устранения незначительных порывов на трубопроводах эксплуатирующая организация вынуждена планировать проведение ремонтных работ с отключением отопления в зимнее время, учитывая температуру наружного воздуха в период проведения работ.

– С 1 декабря 2024 года ЦУР зафиксировал более 300 обращений по вопросам прохождения отопительного сезона. Среди них – жалобы на низкую температуру дома. В частности, что 18-20 градусов — неприемлемая температура для квартиры. Расскажите о нормах температурного режима.

💬 В соответствии с постановлением Правительства РФ нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +18 °, а в угловых комнатах - +20 °C. В других помещениях в соответствии с требованиями законодательства допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C. Допустимое снижение нормы в ночное время суток - не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается.
За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 процента размера платы за каждый градус отклонения температуры.

- Если температура все же находится ниже нормы, что следует сделать жильцам, чтобы решить вопрос?

💬Для этого необходимо обратиться в управляющую организацию для выполнения замеров температуры воздуха и составления соответствующего акта. В таком случае полагается перерасчет. Для этого необходимо обратиться в ресурсоснабжающую или управляющую организации, в зависимости от того, с кем у жильцов заключен договор.

– Как осуществляется контроль над работой ресурсоснабжающих и управляющих компаний и какие меры к ним принимают, если они некачественно сопровождают отопительный сезон?

💬Контроль за работой ресурсоснабжающих и управляющих организаций осуществляет государственная жилищная инспекция Сахалинской области.

- Расскажите о планах министерства по модернизации отопительных сетей в Сахалинской области на текущий год.

💬 Из областного бюджета на подготовку к следующему отопительному сезону выделено свыше 1 млрд. рублей. План по подготовке объектов жизнеобеспечения, в том числе сетей теплоснабжения к следующему отопительному сезону, в настоящее время находится в стадии подготовки.
Хотелось бы отметить также, что в прошлом году на Сахалине построили 13 газовых котельных, что позволило сделать коммунальную инфраструктуру региона более современной и надежной. В планах на текущий год – строительство еще более 20 объектов теплоснабжения в Александровск-Сахалинском, Корсаковском, Анивском, Макаровском, Поронайском, Тымовском и Долинском районах. Строительство газовых котельных ведем параллельно со строительством распределительных газопроводов, не дожидаясь фактического окончания работ по газификации.

Сегодня ночью мощный снежный циклон обрушится на Сахалинскую область. Поручил главам районов и профильным министрам не ждать улучшений погодных условий, а приступать к ликвидации последствий метели оперативно. Дорожные и коммунальные службы должны начинать расчистку с первыми осадками, а управляющие компании — обеспечить уборку дворов и подъездов. Вся техника в каждом муниципалитете должна работать без остановок, чтобы минимизировать последствия стихии.

Жителей региона призываю соблюдать осторожность, не выезжать за пределы населённых пунктов без необходимости и при любых экстренных ситуациях обращаться по номеру 112.

668 дворников и 292 единицы техники готовы к оперативной ликвидации последствий циклона на Сахалине

В девяти районах островного региона, где проходит или ожидается снежный циклон, жилищно-коммунальные службы готовы к оперативному устранению его последствий. В ряде муниципальных округов, управляющие компании уже приступили к расчистке входных групп и подъездных путей во дворах, не дожидаясь окончания непогоды.

Так, для ликвидации последствий циклона в Южно-Сахалинске задействованы 232 дворника и 189 единиц снегоуборочной техники. В Долинском районе – 42 дворника и 7 единиц техники. В Корсаковском районе в режиме готовности находятся 126 дворников и 12 единиц техники.

- Всем муниципальным округам, где ожидается метель, было дано поручение, заблаговременно подготовиться к непогоде и аккумулировать силы жилищно-коммунальных служб. В таких условиях важно организовать работу коммунальных служб максимально эффективно, задействуя достаточное количество техники и рабочих. Расчистка дворов от снега в условиях снегопада позволяет обеспечить безопасность и удобство передвижения жителей, – отметила министр ЖКХ Сахалинской области Наталия Куприна.

Для оперативной и качественной работы по ликвидации последствий циклона как на дорогах, так и во дворах, министерство ЖКХ просит автомобилистов, своевременно расчищать свои автомобили от снега, не оставлять их в местах, где планируются либо уже проводятся работы. Следить за планами дорожных служб можно на официальных каналах в социальных сетях муниципальных образований. Для быстрой связи необходимо разместить номер своего телефона под лобовым стеклом автомобиля.

Планы по расчистке дворов заносятся на интерактивную карту ГеоИС https://clck.ru/3FfHSk . Информация на ней регулярно актуализируется.

Вечером проинспектировал расчистку дворов в областном центре. Сегодняшняя ночь ключевая — важно убрать как можно больше снега, чтобы минимизировать последствия циклона, который продолжится и завтра. Коммунальные службы по всему региону работают круглосуточно, чтобы обеспечить комфорт и безопасность жителей в условиях непогоды.