🌨Немного о погоде и не только...
📌 В фактах о самом простом:
📌 В фактах о самом простом:
▪️Самые старые улицы нашей столицы - Немига и Замковая.
▪️Самая длинная улица - проспект Независимости, он растянулся на 15 км. Он же и рекордсмен по количеству переименований. За 2 столетия их 14: улица была Захарьевской, Пушкина, Новым Городом, Мицкевича, Советской, Гаупштрассе, 25-го Марта, проспект носил имена Сталина, Ленина и Ф. Скорины. Некоторые названия отменяли и возвращали несколько раз.
▪️Самая короткая улица - Библиотечная, она менее 90 м. На ней расположен всего один дом, не имеющий к библиотеке никакого отношения.
#История_ЖКХ
✔️Первая спецтехника для уборки снега
Самой первой настоящей спецтехникой для уборки снега были роторные снегоуборочные комбайны, которые сейчас зачастую имеют весьма компактные размеры и используются для уборки придомовых территорий. А вот первый роторный снегоуборочный комбайн, созданный человеком, был, разумеется, паровой машиной и имел огромные размеры.
Его построили в 1884 году специально для расчистки канадских железнодорожных путей, и изобретателем этой спецтехники являлся простой стоматолог, но гениальный инженер без специального образования, Джеймс Уильям Эллиотт. Машина эта, называемая «Снежной Центрифугой», немного смахивала на паровоз, передвигалась по рельсам, и использовала массивный ротор для сдува снега с рельс на расстояние более 6 метров.
Подобный способ уборки снега позже приобрел популярность, и в конечном итоге к сегодняшнему дню трансформировался в массу выпускаемых машин, работающих на похожем принципе.
✔️Снегоуборочный автомобильный транспорт
С развитием технологий, по мере того, как лошади начали уступать место автомобилям, поездам и трамваям, люди все меньше хотели работать руками, приспосабливая под процесс уборки и вывоза снега различные транспортные средства.
Некоторые особо рьяные водители легковых машин, не желая мириться с невозможностью проехать по заснеженным дорогам, прикрепляли снегоуборочные отвалы на своих любимцев, а городские службы оборудовали ими трамваи для расчистки рельсовой колеи.
Вскоре под вывоз снега за город начали приспосабливать самосвалы, а первая настоящая городская спецтехника для уборки снега появилась в 1920 году в Чикаго. Эта махина называлась снежным погрузчиком, и в газетах ее описывали как «весьма хитроумное устройство, оснащенное гигантским ковшом и конвейерной лентой». По видимому, работала она по похожему принципу, что и современные снегоуборочные погрузчики – по мере продвижения вперед, транспорт загребал снег «лопатками», а конвейерная лента перемещала его назад, сбрасывая в самосвал, двигающийся рядом.
Пожалуй, именно эта машина и стала прародителем сегодняшней спецтехники для очистки городских улиц от снега.
✔️Первая спецтехника для уборки снега
Самой первой настоящей спецтехникой для уборки снега были роторные снегоуборочные комбайны, которые сейчас зачастую имеют весьма компактные размеры и используются для уборки придомовых территорий. А вот первый роторный снегоуборочный комбайн, созданный человеком, был, разумеется, паровой машиной и имел огромные размеры.
Его построили в 1884 году специально для расчистки канадских железнодорожных путей, и изобретателем этой спецтехники являлся простой стоматолог, но гениальный инженер без специального образования, Джеймс Уильям Эллиотт. Машина эта, называемая «Снежной Центрифугой», немного смахивала на паровоз, передвигалась по рельсам, и использовала массивный ротор для сдува снега с рельс на расстояние более 6 метров.
Подобный способ уборки снега позже приобрел популярность, и в конечном итоге к сегодняшнему дню трансформировался в массу выпускаемых машин, работающих на похожем принципе.
✔️Снегоуборочный автомобильный транспорт
С развитием технологий, по мере того, как лошади начали уступать место автомобилям, поездам и трамваям, люди все меньше хотели работать руками, приспосабливая под процесс уборки и вывоза снега различные транспортные средства.
Некоторые особо рьяные водители легковых машин, не желая мириться с невозможностью проехать по заснеженным дорогам, прикрепляли снегоуборочные отвалы на своих любимцев, а городские службы оборудовали ими трамваи для расчистки рельсовой колеи.
Вскоре под вывоз снега за город начали приспосабливать самосвалы, а первая настоящая городская спецтехника для уборки снега появилась в 1920 году в Чикаго. Эта махина называлась снежным погрузчиком, и в газетах ее описывали как «весьма хитроумное устройство, оснащенное гигантским ковшом и конвейерной лентой». По видимому, работала она по похожему принципу, что и современные снегоуборочные погрузчики – по мере продвижения вперед, транспорт загребал снег «лопатками», а конвейерная лента перемещала его назад, сбрасывая в самосвал, двигающийся рядом.
Пожалуй, именно эта машина и стала прародителем сегодняшней спецтехники для очистки городских улиц от снега.
Марина Толстик, генеральный директор ГО "Минское городское жилищное хозяйство":
Ожидается, что переход будет поэтапным и начнется в середине 2024 года. Проект планируется завершить до 2025-го.
Как обновляется жилье в столице и сколько отчисляют на капремонт жильцы — ответы на эти и другие вопросы читайте здесь
Фото Агентства Минск-новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌥️Немного о погоде и не только...
✔️ Совет дня:
✔️ Совет дня:
Как провести воскресенье, чтобы следующая неделя удалась:
🔹Распланируйте будущую неделю;
🔹Отдохните от смартфонов и других гаджетов;
🔹Проведите время в кругу семьи и друзей;
🔹Постарайтесь хорошо выспаться!
Продолжаем рассказывать о профессионалах своего дела из команды столичного ЖКХ!
📣 Сегодня в центре внимания Гончарова Марина Александровна - инженер 1 категории сектора по технадзору отдела по благоустройству и санитарному содержанию жилфонда КУП «ЖКХ № 1 Московского района г.Минска».
Марина Александровна работает в системе жилищно-коммунального хозяйства с 2005 года.
📚За время работы на предприятии Марина Александровна зарекомендовала себя грамотным специалистом. Обладает профессиональными знаниями, ответственная и коммуникабельная. Способна анализировать сложившуюся ситуацию и принимать оптимальные решения.
Свои должностные обязанности исполняет профессионально, за что неоднократно поощрялась.
📃 За многолетнюю плодотворную работу Марина Александровна награждалась Почетными грамотами предприятия, администраций Московского и Октябрьского районов г.Минска.
В 2015 году занесена на Доску Почета ГО «Минское городское жилищное хозяйство».
🧘🏼♀️ Одно из главных увлечений Марины Александровны - спорт!
🎬 🏝 В свободное время также любит смотреть хорошие фильмы и всегда находит время для путешествий!
💐Мы желаем Марине Александровне крепкого здоровья, жизненных сил, благополучия и удачи во всем! Пусть и дальше работа приносит только радость!
📣 Сегодня в центре внимания Гончарова Марина Александровна - инженер 1 категории сектора по технадзору отдела по благоустройству и санитарному содержанию жилфонда КУП «ЖКХ № 1 Московского района г.Минска».
Марина Александровна работает в системе жилищно-коммунального хозяйства с 2005 года.
📚За время работы на предприятии Марина Александровна зарекомендовала себя грамотным специалистом. Обладает профессиональными знаниями, ответственная и коммуникабельная. Способна анализировать сложившуюся ситуацию и принимать оптимальные решения.
Свои должностные обязанности исполняет профессионально, за что неоднократно поощрялась.
📃 За многолетнюю плодотворную работу Марина Александровна награждалась Почетными грамотами предприятия, администраций Московского и Октябрьского районов г.Минска.
В 2015 году занесена на Доску Почета ГО «Минское городское жилищное хозяйство».
🧘🏼♀️ Одно из главных увлечений Марины Александровны - спорт!
🎬 🏝 В свободное время также любит смотреть хорошие фильмы и всегда находит время для путешествий!
💐Мы желаем Марине Александровне крепкого здоровья, жизненных сил, благополучия и удачи во всем! Пусть и дальше работа приносит только радость!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌥Немного о погоде и не только...
🚀Совет дня: Помогите кому-то, не ожидая ничего взамен.
🚀Совет дня: Помогите кому-то, не ожидая ничего взамен.
Донесите тяжёлую сумку, сделайте что-то полезное для соседей или просто незнакомого человека.
Это не займёт много времени, зато вы почувствуете себя гораздо лучше.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📣 Уважаемы жители Московского района г.Минска
24.01.2023 состоится мероприятие, посвященноесоблюдению правил пожарной безопасности🧑🚒
В программе:
✔️полезная информация;
✔️игры, викторины;
✔️демонстрация пожарной аварийно-спасательной техники и оборудования;
✔️возможность попробовать себя в качестве спасателя, примерив форму пожарного и многое другое;
БУДЕТ ИНТЕРЕСНО И ВЗРОСЛЫМ, И ДЕТЯМ!
📍Дворовая территория по пр-ту газеты «Правда», 14
🕑 начало в 14.00
#Безопасность_в_каждый_дом
24.01.2023 состоится мероприятие, посвященное
✔️полезная информация;
✔️игры, викторины;
✔️демонстрация пожарной аварийно-спасательной техники и оборудования;
✔️возможность попробовать себя в качестве спасателя, примерив форму пожарного и многое другое;
БУДЕТ ИНТЕРЕСНО И ВЗРОСЛЫМ, И ДЕТЯМ!
📍Дворовая территория по пр-ту газеты «Правда», 14
🕑 начало в 14.00
#Безопасность_в_каждый_дом
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 АНОНС 🚀
💡Ученье-свет, а неученье-тьма. Мы продолжаем реализовывать наш проект «Школа ЖКХ»
Так много вопросов, но так мало ответов?
Хочешь расширить свои знания в сфере жилищно-коммунального хозяйства,стать продвинутым пользователем жилищно-коммунальных услуг?
"Учебный процесс" продолжает КУП «ЖКХ № 1 Московского района г.Минска»
Цель проекта: повышение коммунальной грамотности населения.
Тема нашей новой лекции: «Капитальный ремонт жилищного фонда. Порядок его планирования и проведения. Виды работ, выполняемые при капитальном ремонте многоквартирного жилого дома», у вас будет возможность задать вопросы, касающиеся сферы ЖКХ № 1 Московского района г.Минска профессионалам своего дела.
🕗 Ждем вас 24 января в 19.00, в актовом зале Средней школы № 165, пр. Газеты "Звязда", 6.
Расширяем горизонты знаний вместе!
Будет очень интересно!
#ШКОЛАЖКХ
💡Ученье-свет, а неученье-тьма. Мы продолжаем реализовывать наш проект «Школа ЖКХ»
Так много вопросов, но так мало ответов?
Хочешь расширить свои знания в сфере жилищно-коммунального хозяйства,стать продвинутым пользователем жилищно-коммунальных услуг?
"Учебный процесс" продолжает КУП «ЖКХ № 1 Московского района г.Минска»
Цель проекта: повышение коммунальной грамотности населения.
Тема нашей новой лекции: «Капитальный ремонт жилищного фонда. Порядок его планирования и проведения. Виды работ, выполняемые при капитальном ремонте многоквартирного жилого дома», у вас будет возможность задать вопросы, касающиеся сферы ЖКХ № 1 Московского района г.Минска профессионалам своего дела.
🕗 Ждем вас 24 января в 19.00, в актовом зале Средней школы № 165, пр. Газеты "Звязда", 6.
Расширяем горизонты знаний вместе!
Будет очень интересно!
#ШКОЛАЖКХ
26.01.2023 заместитель генерального директора по благоустройству, санитарному содержанию жилищного фонда ГО «Минское городское жилищное хозяйство» ВОРОБЬЁВА Анастасия Александровна проведет «прямую телефонную линию»
❓Задать вопросы можно будет с 10.00 до 12.00
📞 по тел. +375 17 240 21 88
Мы всегда готовы к сотрудничеству и конструктивному диалогу😉
❓Задать вопросы можно будет с 10.00 до 12.00
📞 по тел. +375 17 240 21 88
Мы всегда готовы к сотрудничеству и конструктивному диалогу😉
🗓 26 января 2023 года первый заместитель генерального директора - главный инженер ГО «Минское городское жилищное хозяйство» БАТУРА Вячеслав Вячеславович проведет выездной прием граждан.
Место проведения:
КУП«Жилищно-эксплуатационный участок № 4 Заводского района г.Минска».
Адрес: г.Минск, ул. А. Бачило, 16
Время проведения: с 17.00 до 19.00.
Приходите и задавайте волнующие вас вопросы.
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу🤝
Место проведения:
КУП«Жилищно-эксплуатационный участок № 4 Заводского района г.Минска».
Адрес: г.Минск, ул. А. Бачило, 16
Время проведения: с 17.00 до 19.00.
Приходите и задавайте волнующие вас вопросы.
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу🤝
📱Есть вопросы - позвони! Мы готовы к конструктивному диалогу и решению вопросов населения
На этой неделе "прямые телефонные линии" проводят:
📌 24 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️КУП "ЖКХ Первомайского района г.Минска"
заместитель директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам ШЛЫКОВ Сергей Михайлович
❓ Задать вопросы можно будет с 15.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 374 69 07
✔️КУП "ЖКХ Центрального района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда НЕСТЕРОВИЧ Татьяна Николаевна
❓ Задать вопросы можно будет с 14.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 258 29 21
📌 25 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️КУП "ЖКХ Октябрьского района г.Минска"
заместитель директора по социальным вопросам и работе с населением КОПТЯКОВА Ольга Григорьевна
❓ Задать вопросы можно будет с 15.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 324 11 12
📌 28 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ С 9.00 ДО 12.00
✔️КУП "ЖКХ Заводского района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда КОЛЯГО Елена Михайловна
📞 по телефону: + 375 17 322 80 02
✔️КУП "ЖЭУ № 1 Заводского района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству АНДРЕЕВА Любовь Федоровна
📞 по телефону: + 375 17 373 43 93
✔️КУП "ЖЭУ № 2 Заводского района г.Минска"
начальник участка САНЮК Павел Александрович
📞 по телефону: + 375 17 258 36 86
✔️КУП "ЖЭУ № 3 Заводского района г.Минска"
начальник участка ДЕМИДОВА Татьяна Павловна
📞 по телефону: + 375 17 235 11 07
✔️КУП "ЖЭУ № 4 Заводского района г.Минска"
заместитель директора ПАПЛЕВКО Павел Олегович
📞 по телефону: + 375 17 394 13 41
✔️КУП "ЖЭУ № 5 Заводского района г.Минска"
начальник участка ЗАХАРОВА Надежда Олеговна
📞 по телефону: + 375 17 361 97 11
✔️КУП "ЖЭУ № 6 Заводского района г.Минска"
исполняющий обязанности заместителя директора КРЮЧКОВА Наталья Васильевна
📞 по телефону: + 375 17 347 52 87
✔️КУП "ЖКХ Ленинского района г.Минска"
исполняющий обязанности заместителя директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам ПЕЧЕНЮК Жанна Александровна
📞 по телефону: + 375 17 380 26 87
✔️КУП "ЖКХ № 1 Московского района г.Минска"
заместитель директора по экономическим вопросам ИГНАТОВИЧ Ольга Николаевна
📞 по телефону: + 375 17 362 78 90
✔️КУП "ЖКХ Партизанского района г.Минска"
заместитель директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам КУПИЧ Иван Михайлович
📞 по телефону: + 375 17 374 34 51
✔️КУП "ЖКХ № 2 Фрунзенского района г.Минска"
начальник отдела по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда БУЛЫЧЕВ Юрий Викторович
📞 по телефону: + 375 29 322 05 66
✔️КУП "ЖЭУ № 1 Фрунзенского района г.Минска"
главный энергетик ЗУЙКОВ Александр Александрович
📞 по телефону: + 375 44 521 12 11
✔️КУП "ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г.Минска"
ведущий инженер службы № 126 МОРОЗОВА Надежда Владимировна
📞 по телефону: + 375 29 696 99 34
✔️КУП "ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г.Минска"
начальник службы № 53 ШЕМЯКИН Александр Викторович
📞 по телефону: + 375 44 570 49 08
✔️КУП "ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г.Минска"
начальник службы № 129 ЗАЙКО Татьяна Андреевна
📞 по телефону: + 375 29 314 02 48
#Прямые_телефонные_линии
На этой неделе "прямые телефонные линии" проводят:
📌 24 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️КУП "ЖКХ Первомайского района г.Минска"
заместитель директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам ШЛЫКОВ Сергей Михайлович
❓ Задать вопросы можно будет с 15.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 374 69 07
✔️КУП "ЖКХ Центрального района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда НЕСТЕРОВИЧ Татьяна Николаевна
❓ Задать вопросы можно будет с 14.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 258 29 21
📌 25 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️КУП "ЖКХ Октябрьского района г.Минска"
заместитель директора по социальным вопросам и работе с населением КОПТЯКОВА Ольга Григорьевна
❓ Задать вопросы можно будет с 15.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 324 11 12
📌 28 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ С 9.00 ДО 12.00
✔️КУП "ЖКХ Заводского района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда КОЛЯГО Елена Михайловна
📞 по телефону: + 375 17 322 80 02
✔️КУП "ЖЭУ № 1 Заводского района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству АНДРЕЕВА Любовь Федоровна
📞 по телефону: + 375 17 373 43 93
✔️КУП "ЖЭУ № 2 Заводского района г.Минска"
начальник участка САНЮК Павел Александрович
📞 по телефону: + 375 17 258 36 86
✔️КУП "ЖЭУ № 3 Заводского района г.Минска"
начальник участка ДЕМИДОВА Татьяна Павловна
📞 по телефону: + 375 17 235 11 07
✔️КУП "ЖЭУ № 4 Заводского района г.Минска"
заместитель директора ПАПЛЕВКО Павел Олегович
📞 по телефону: + 375 17 394 13 41
✔️КУП "ЖЭУ № 5 Заводского района г.Минска"
начальник участка ЗАХАРОВА Надежда Олеговна
📞 по телефону: + 375 17 361 97 11
✔️КУП "ЖЭУ № 6 Заводского района г.Минска"
исполняющий обязанности заместителя директора КРЮЧКОВА Наталья Васильевна
📞 по телефону: + 375 17 347 52 87
✔️КУП "ЖКХ Ленинского района г.Минска"
исполняющий обязанности заместителя директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам ПЕЧЕНЮК Жанна Александровна
📞 по телефону: + 375 17 380 26 87
✔️КУП "ЖКХ № 1 Московского района г.Минска"
заместитель директора по экономическим вопросам ИГНАТОВИЧ Ольга Николаевна
📞 по телефону: + 375 17 362 78 90
✔️КУП "ЖКХ Партизанского района г.Минска"
заместитель директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам КУПИЧ Иван Михайлович
📞 по телефону: + 375 17 374 34 51
✔️КУП "ЖКХ № 2 Фрунзенского района г.Минска"
начальник отдела по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда БУЛЫЧЕВ Юрий Викторович
📞 по телефону: + 375 29 322 05 66
✔️КУП "ЖЭУ № 1 Фрунзенского района г.Минска"
главный энергетик ЗУЙКОВ Александр Александрович
📞 по телефону: + 375 44 521 12 11
✔️КУП "ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г.Минска"
ведущий инженер службы № 126 МОРОЗОВА Надежда Владимировна
📞 по телефону: + 375 29 696 99 34
✔️КУП "ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г.Минска"
начальник службы № 53 ШЕМЯКИН Александр Викторович
📞 по телефону: + 375 44 570 49 08
✔️КУП "ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г.Минска"
начальник службы № 129 ЗАЙКО Татьяна Андреевна
📞 по телефону: + 375 29 314 02 48
#Прямые_телефонные_линии
☑️ На этой неделе выездные приемы граждан и юридических лиц по месту жительства проводят:
25 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️заместитель директора по экономическим вопросам КУП «ЖКХ Октябрьского района г.Минска» СТРУКОВ Дмитрий Анатольевич
📍Место проведения: КУП «ЖЭУ № 4 Октябрьского района г.Минска» (ул. Кижеватова, 66)
⏰Время проведения: с 18:00 до 20:00
26 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️исполняющий обязанности заместителя директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда КУП «ЖКХ Партизанского района г.Минска» ДУШКЕВИЧ Галина Георгиевна
📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 4 Партизанского района г.Минска» (ул. Связистов, 6)
⏰Время проведения: с 17:00 до 19:00
✔️директор КУП «ЖКХ № 2 Фрунзенского района г.Минска» ТЕРЕХ Вадим Викторович
📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 1 Фрунзенского района г.Минска» (ул. Одинцова, 47)
⏰Время проведения: с 18:00 до 19:30
25 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️заместитель директора по экономическим вопросам КУП «ЖКХ Октябрьского района г.Минска» СТРУКОВ Дмитрий Анатольевич
📍Место проведения: КУП «ЖЭУ № 4 Октябрьского района г.Минска» (ул. Кижеватова, 66)
⏰Время проведения: с 18:00 до 20:00
26 ЯНВАРЯ 2023 ГОДА
✔️исполняющий обязанности заместителя директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда КУП «ЖКХ Партизанского района г.Минска» ДУШКЕВИЧ Галина Георгиевна
📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 4 Партизанского района г.Минска» (ул. Связистов, 6)
⏰Время проведения: с 17:00 до 19:00
✔️директор КУП «ЖКХ № 2 Фрунзенского района г.Минска» ТЕРЕХ Вадим Викторович
📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 1 Фрунзенского района г.Минска» (ул. Одинцова, 47)
⏰Время проведения: с 18:00 до 19:30
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Число заявок в контакт-центр 115 и на портал 115.бел в прошлом году сократилось на 5%.
Максим Бардович, директор Центра информационных технологий Мингорисполкома:
💬В прошлом году всего поступило около 1 миллиона 787 тысяч заявок. Можно выделить четыре направления, которые больше всего волновали минчан. Это уборка подъездов, температура горячей воды и отсутствие электроэнергии в квартире. Четверку замыкает уборка дворовой территории.
📌В перспективе в контакт-центре может появиться электронный помощник, который принимал бы заявки у горожан и направлял бы их необходимым адресатам на исполнение. Это позволило бы сократить время ожидания в пиковых ситуациях.
Подробности ⬅️
Максим Бардович, директор Центра информационных технологий Мингорисполкома:
💬В прошлом году всего поступило около 1 миллиона 787 тысяч заявок. Можно выделить четыре направления, которые больше всего волновали минчан. Это уборка подъездов, температура горячей воды и отсутствие электроэнергии в квартире. Четверку замыкает уборка дворовой территории.
📌В перспективе в контакт-центре может появиться электронный помощник, который принимал бы заявки у горожан и направлял бы их необходимым адресатам на исполнение. Это позволило бы сократить время ожидания в пиковых ситуациях.
Подробности ⬅️
#Полезные_материалы_ЖКХ
🎯 19 инструкций и памяток по вопросам ЖКХ
перечень наиболее полезных материалов с канала
Все по полочкам. Калькулятор потребителя жилищно-коммунальных услуг:
✅ Услуга «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ Нужна ли поверка счетчика;
✅ Перерасчет платы по услугам «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ За что платят жильцы при ремонте подъезда;
✅ Дополнительные ЖКУ;
✅ Услуга по управлению общим имуществом совместного домовладения;
✅ Услуга «техническое обслуживание»;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по субсидируемым тарифам;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по тарифу, обеспечивающему полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этой услуги;
✅ Услуга "техническое обслуживание лифта";
✅ Услуга "Плата за капитальный ремонт";
✅ Услуга "Плата за санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома, дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию";
✅ Что оплачивают плательщики ЖКУ, проживающие в общежитиях (за исключением общежитий государственных учреждений образования);
✅ Услуга "Обращение с ТКО";
✅ Что подразумевает собой понятие ошибка при начислении платы за ЖКУ, которую могут допустить, как организации, ответственные за начисление платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением, так и сами плательщики ЖКУ и как устраняются данные ошибки;
✅ Платные бытовые услуги по заказам населения;
✅Списание пени;
✅Безналичные жилищные субсидии;
✅Перерасчет платы.
🎯 19 инструкций и памяток по вопросам ЖКХ
перечень наиболее полезных материалов с канала
Все по полочкам. Калькулятор потребителя жилищно-коммунальных услуг:
✅ Услуга «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ Нужна ли поверка счетчика;
✅ Перерасчет платы по услугам «водоснабжение», «водоотведение (канализация)»;
✅ За что платят жильцы при ремонте подъезда;
✅ Дополнительные ЖКУ;
✅ Услуга по управлению общим имуществом совместного домовладения;
✅ Услуга «техническое обслуживание»;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по субсидируемым тарифам;
✅ Плата за техническое обслуживание в многоквартирном жилом доме по тарифу, обеспечивающему полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этой услуги;
✅ Услуга "техническое обслуживание лифта";
✅ Услуга "Плата за капитальный ремонт";
✅ Услуга "Плата за санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома, дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию";
✅ Что оплачивают плательщики ЖКУ, проживающие в общежитиях (за исключением общежитий государственных учреждений образования);
✅ Услуга "Обращение с ТКО";
✅ Что подразумевает собой понятие ошибка при начислении платы за ЖКУ, которую могут допустить, как организации, ответственные за начисление платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением, так и сами плательщики ЖКУ и как устраняются данные ошибки;
✅ Платные бытовые услуги по заказам населения;
✅Списание пени;
✅Безналичные жилищные субсидии;
✅Перерасчет платы.