Как решают проблемы горожан организации ЖКХ по устранению коммунальных недочетов после обращения на портал «Мая Рэспублiка» (115.бел).

По данным КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» для решения городских проблем с 18 июля по 16 августа поступило 13 807 запросов, за этот же период устранено 10 414 замечаний пользователей.

Пальму первенства в удовлетворении заявок горожан на 115.бел уверенно держит Ленинский район. Там отработаны 83,8 % обращений. А вот на второе место вырвался Советский – 76,3 %. О нем и поговорим.

Чаще всего пользователи критиковали санитарное состояние и благоустройство территории района. Таких заявок зарегистрировано 349. Тему санитарного состояния многоквартирных домов поднимали 176 раз, недочетов в состоянии автомобильных дорог и тротуаров – 125, вопросов водоснабжения – 100, а общестроительных работ – 87.

Всего же с 18 июля по 16 августа на портале для решения городских проблем зафиксировано 1 175 запросов в адрес Советского, закрыто 897 заявок.

Все вопросы, которые поднимают горожане с помощью портала, стараются решить оперативно. Здесь все зависит от сложности задачи. Но в любом случае ни один запрос на 115.бел не остается без внимания. Устранение каждой поднятой пользователями проблемы остается на контроле как в ЖКХ столицы, так и администрациях районов.

Подробности с примерами результатов выполненных работ⏪

📲Есть вопросы - позвони! Мы готовы к конструктивному диалогу и решению вопросов населения

На этой неделе "прямые телефонные линии" проводят:

📌23 АВГУСТА 2022 ГОДА

✔️КУП "ЖКХ Первомайского района г.Минска"
заместитель директора по эксплуатации жилфонда и производственным вопросам ШЛЫКОВ Сергей Михайлович

❓ Задать вопросы можно будет с 15.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 374 69 07

📌24 АВГУСТА 2022 ГОДА

✔️КУП "ЖКХ Октябрьского района г.Минска"
директор ЛИПНИЦКИЙ Дмитрий Станиславович

❓ Задать вопросы можно будет с 15.00 до 17.00
📞 по телефону: + 375 17 357 74 57

✔️КУП "ЖКХ № 2 Фрунзенского района г.Минска"
начальник отдела технического надзора за капитальным ремонтом СИВАКОВА Марина Леонидовна

❓ Задать вопросы можно будет с 9.00 до 12.00
📞 по телефону: + 375 29 322 05 66

📌27 АВГУСТА 2022 ГОДА

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: С 9.00 ДО 12.00

✔️КУП "ЖКХ Заводского района г.Минска"
заместитель главного инженера ЕРМОЛАЕВА Лилия Борисовна
📞телефон: + 375 17 322 80 02

✔️КУП "ЖЭУ № 1 Заводского района г.Минска"
начальник участка МАЛАШУК Ирина Валентиновна
📞 телефон: + 375 17 373 43 93

✔️КУП "ЖЭУ № 2 Заводского района г.Минска"
главный инженер КРИГИН Иван Александрович
📞 телефон: + 375 17 258 36 86

✔️КУП "ЖЭУ № 3 Заводского района г.Минска"
начальник участка ДЕМИДОВА Татьяна Павловна
📞 телефон: + 375 17 235 11 07

✔️КУП "ЖЭУ № 4 Заводского района г.Минска"
заместитель директора ПАПЛЕВКО Павел Олегович
📞 телефон: + 375 17 253 63 22

✔️КУП "ЖЭУ № 5 Заводского района г.Минска"
начальник участка СУГАК Денис Сергеевич
📞 телефон: + 375 17 361 97 11

✔️КУП "ЖЭУ № 6 Заводского района г.Минска"
исполняющий обязанности заместителя директора КРЮЧКОВА Наталья Васильевна
📞 телефон: + 375 17 340 52 87

✔️КУП "ЖКХ Ленинского района г.Минска"
заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда АНДРУХОВИЧ Оксана Анатольевна
📞телефон: + 375 17 380 26 27

✔️КУП "ЖКХ № 1 Московского района г.Минска"
заместитель директора по социальным вопросам и работе с населением СИДОРЕНКО Екатерина Александровна
📞 телефон: + 375 17 362 78 90

✔️КУП "ЖКХ № 2 Фрунзенского района г.Минска"
начальник технического надзора за производством ЯНЧУК Юлия Александровна
📞 телефон: + 375 29 322 05 66

✔️КУП "ЖЭУ № 1 Фрунзенского района г.Минска"
начальник МОП-1 ПЕТРОВА-БРИЗИНСКАЯ Ирина Георгиевна
📞 телефон: + 375 44 521 12 11

Выселение должников по коммунальным платежам: как часто суды выносят такие решения и что играет ключевую роль — сумма или период задолженности?

Когда период задолженности без уважительных причин превышает отметку в 6 месяцев, работники РСЦ материалы на неплательщика передают в ЖРЭО района для последующего составления и подачи в суд иска о выселении, переселении из занимаемого жилья или понуждении к его отчуждению в зависимости от ряда факторов и, соответственно, статей Жилищного кодекса Республики Беларусь.

💬При этом 6-месячный период задолженности должен быть непрерывным, — уточняет заместитель генерального директора по идеологической работе ГО "Минское городское жилищное хозяйство" Андрей Новик. — Если обладатель лицевого счета (собственник или наниматель) не оплачивал ЖКУ, к примеру, два месяца, а затем полностью погасил основной долг и пени, его история задолженности обнуляется. Вместе с тем важно понимать: частичная оплата долга, даже если сумма достигает 99 %, не является смягчающим обстоятельством или поводом для прекращения предусмотренных законодательством мер воздействия на должника. Если даже небольшая сумма задолженности будет переходить из месяца в месяц, то по прошествии полугода в отношении такого неплательщика может быть также подан иск в суд по статьям Жилищного кодекса Республики Беларусь, предусматривающим освобождение жилого помещения. Другими словами, в теории не имеет значения, задолжал человек 1 000 рублей или всего 10 рублей. Только на практике во время судебных разбирательств фигурируют, как правило, довольно приличные суммы задолженности.

Больше подробностей⏪

📌 На этой неделе выездные приемы граждан и юридических лиц по месту жительства проведут:

23 АВГУСТА 2022 ГОДА
✔️ директор КУП «ЖКХ Первомайского района г.Минска» ДУБОВЕЦ Дмитрий Михайлович

📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 6 Первомайского района г.Минска» (ул. Шугаева,19/3)
⏰ Время проведения: с 17:00

24 АВГУСТА 2022 ГОДА

✔️ заместитель директора по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда КУП «ЖКХ Ленинского района г.Минска» АНДРУХОВИЧ Оксана Анатольевна

📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 2 Ленинского района г.Минска» (проспект Рокоссовского,109)
⏰ Время проведения: с 18:00

✔️ начальник отдела по благоустройству и санитарному содержанию жилищного фонда КУП «ЖКХ № 1 Московского района г.Минска» МИХАЛЕВИЧ Елена Александровна

📍 Место проведения: КУП «ЖЭУ № 3 Московского района г.Минска» (ул.Лермонтова,43/110)
⏰ Время проведения: с 18:00 до 20.00


25 августа 2022 года

✔️главный инженер КУП «ЖКХ Первомайского района г.Минска" ПРОТЬКО Антон Игоревич

📍Место проведения: КУП «ЖЭУ № 1 Первомайского г.Минска» (ул.Героев 120-ой дивизии,18)
⏰ Время проведения: с 17.00

Приходите, задавайте волнующие вас вопросы, мы всегда готовы к конструктивному диалогу🤝

#ЖКХ-стрим

💻 24 августа 2022 года в 10.00 на платформе https://www.youtube.com/channel/UCKtxhIQglCRHRY8uVR4Mk1w ЖКХ-стрим проводит:

📍КУП "Жилищное коммунальное хозяйство Первомайского района г.Минска"

♻️Вашему вниманию будет представлена тема: "Обращение с твердыми коммунальными отходами и организация раздельного сбора отходов в Первомайском районе г.Минска".


🗣Спикером ЖКХ-стрима выступит - Нехай Алена Александровна, начальник отдела по благоустройству и санитарному содержанию жилфонда КУП "Жилищное коммунальное хозяйство Первомайского района г.Минска".

💬Он-лайн ответим на все интересующие вопросы по теме


Приходите на ЖКХ-стрим и пообщаетесь с нами в режиме он-лайн👩‍💻🧑‍💻

Картина вчерашнего дня

🔘21 % участников опроса оказались настоящими эрудитами и выбрали правильный ответ: ИНСУЛЫ - это первые многоквартирные жилые дома.

🔘23 августа 2022 года в справочно-информационной службе Контакт-центр Мингорисполкома для населения пройдет тематический день "О техническом обслуживании бытового газоиспользующего оборудования, его видах, сроках проведения и оплате".

🔘Как решают проблемы горожан организации ЖКХ по устранению коммунальных недочетов после обращения на портал «Мая Рэспублiка» (115.бел).

🔘График проведения "прямых телефонных линий" организациями ЖКХ в период с 23.08.2022 по 27.08.2022.

🔘Выселение должников по коммунальным платежам: как часто суды выносят такие решения и что играет ключевую роль — сумма или период задолженности?

🔘Где на этой неделе проведут руководители КУП ЖКХ районов г.Минска выездные приемы граждан и юридических лиц по месту жительства.

🔘 24 августа 2022 года в 10.00 на платформе https://www.youtube.com/channel/UCKtxhIQglCRHRY8uVR4Mk1w ЖКХ-стрим проведет КУП "Жилищное коммунальное хозяйство Первомайского района г.Минска" по теме "Обращение с твердыми коммунальными отходами и организация раздельного сбора отходов в Первомайском районе г.Минска".

КРЫШИ - ЭТО НЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА ❌

Зачастую молодежь ищет места, где бы им провести хорошо время с красивыми пейзажами и сделать незабываемое сэлфи…!?

И тут выбор «верхолазов» падает на крыши высоток. Но мы хотим предупредить, что взбираться на крыши многоквартирных жилых домов незаконно и за этим может последовать наказание❗️

⚠️Чердаки, подвалы и другие технические помещения многоквартирных жилых домов являются зонами повышенной опасности, поэтому их двери должны быть заперты на ключ

Данное требование прописано в постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений».
📌Пункт 15 данного нормативного документа гласит: в многоквартирном жилом доме должны соблюдаться общие правила безопасности: не допускается нахождение посторонних лиц в технических помещениях (подвальные, чердачные, технические подполья и этажи, электрощитовые) жилого дома. Двери данных помещений должны запираться на замок, а ключи находиться в доступном для получения месте.
‼️Следовательно, вход в данные места посторонним лицам ЗАПРЕЩЕН‼️

❗️Но если «руферы» оказались настойчивыми и нашли пути проникновения на крыши высоток, то ответственность не заставит себя долго ждать.

Если имеются доказательства проникновения на крышу жилого дома (сорванная дверь, сломанный замок и прочее), то в силу вступает ст. 218 Уголовного кодекса Республики Беларусь «Умышленные уничтожение либо повреждение имущества»:

🔻 умышленные уничтожение либо повреждение чужого имущества, повлекшие причинение ущерба в значительном размере, – наказываются общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом, или ограничением свободы на срок до двух лет;
🔻Умышленные уничтожение либо повреждение чужого имущества, совершенные общеопасным способом либо повлекшие причинение ущерба в крупном размере, – наказываются ограничением свободы на срок до пяти лет или лишением свободы на срок от трех до десяти лет.

ПОДУМАЙТЕ - СТОИТ ЛИ ТОГО КРАСИВОЕ ФОТО В ИНСТАГРАМ⁉️

Оперативный прогноз МЧС на 23 августа 2022 года

Сегодня на большей части территории республики максимальная температура воздуха достигнет +30 +33°С.

☝️Выполняя простые рекомендации, даже в условиях аномальной жары можно сохранить свое здоровье и здоровье своих близких!

Судебная практика ЖКХ

За нанимателем жилого помещения числится долг за ЖКУ. Организация обращается к нотариусу за исполнительной надписью на долг и пени за просрочку. Нотариус выдает исполнительный лист.
Приостанавливается ли начисление пеней выдачей исполнительного листа, если долг не уплачен?

🖇Обоснуем ответ основываясь на законодательстве.
Вопросы ответственности за несвоевременное и неполное внесение платы за ЖКУ, платы за пользование жилым помещением, несвоевременное и неполное возмещение расходов на электроэнергию регулируются Жилищным кодексом Республики Беларусь, Положением о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, а также возмещения расходов на электроэнергию.

Плательщики ЖКУ, несвоевременно и (или) не в полном объеме внесшие плату за основные ЖКУ, а также несвоевременно и (или) не в полном объеме возместившие расходы на электроэнергию, уплачивают пени в размере 0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы этих платежей и расходов за каждый день просрочки.

Размер и срок внесения пени плательщиками ЖКУ за несвоевременно и (или) не в полном объеме внесение платы за дополнительные ЖКУ определяется на основании условий, содержащихся в договоре на оказание этих услуг.

Наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда, несвоевременно либо не в полном объеме внесшие плату за пользование жилым помещением, уплачивают пени в размере 0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы этих платежей за каждый день просрочки.

В случае наличия по лицевому счету плательщика ЖКУ переплаты по одним услугам и возмещаемым расходам и задолженности по другим услугам и возмещаемым расходам пеня начисляется в установленном законодательством порядке по каждой услуге, по которой имеется задолженность, на разницу превышения задолженности над суммой переплат, распределенных пропорционально суммам задолженности, за исключением услуг электро- и газоснабжения, снабжения сжиженным углеводородным газом от индивидуальных баллонных или резервуарных установок.

Начисление и взимание пеней производятся:
▪️организациями осуществляющими учет, расчет и начисление платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением;
▪️ другими организациями, осуществляющими начисление платы за ЖКУ, платы за пользование жилым помещением и возмещения расходов на электроэнергию.

‼️Законодательные акты Республики Беларусь, в том числе названные выше, не предусматривают приостановления начисления пеней совершением исполнительной надписи о взыскании задолженности по плате за ЖКУ и плате за пользование жилым помещением, возмещению расходов организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и предоставляющих ЖКУ, на электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования в многоквартирных жилых домах, пеней в связи с такой задолженностью.

#судебная_практика_жкх