#аналитика #мессенджеры
Исследование: самый популярный мессенджер у врачей — WhatsApp
Согласно опросу компании-разработчика приложения для медработников «Справочник врача», самый популярный у врачей мессенджер — WhatsApp. Им пользуются 94% опрошенных. 54% пользуются Viber, 50% — Telegram. На четвертом месте (44,6%) — мессенджер ВКонтакте, а вот мессенджер Facebook не так популярен — им пользуются всего 14,6% опрошенных.
Опрос проводился в конце 2020 года среди 4610 врачей разных специальностей, использующих приложение. Общая база «Справочника врача» по России насчитывает 470 тыс. врачей.
В целом, эти данные совпадают с данными, полученными Deloitte, согласно которым WhatsApp — самый популярный мессенджер России, установленный у 88% населения, 62% установили Viber, а Telegram есть у 50% населения.
В рабочих целях большинство врачей (41%) пользуется мессенджерами 1-4 раза в день, но почти треть (32%) используют его для работы более 10 раз в день.
Почти 60% используют мессенджеры для общения с пациентами, а 54% — с медицинскими представителями. С ними 84% опрошенных врачей предпочитают обмениваться текстовыми сообщениями, а не голосовыми.
Но общение с пациентами и медпредставителями — не единственный повод для использования мессенджеров. 60,4% врачей читают в них медицинские материалы, 57,7% именно оттуда узнают новости.
В Telegram самыми популярными среди врачей являются новостные каналы (68%), медицинские (научные и образовательные ) популярны у 55% респондентов, 45% читает каналы медицинских изданий, еще 40% интересуются научными и образовательными каналами широкой тематики, а развлекательные предпочитает 46%.
В Telegram врачи тоже предпочитают читать, а не смотреть или слушать: небольшие тексты популярны у 60% респондентов, видеоконтент интересен всего 15% .
Общаться с Telegram-ботами врачи не любят: их используют только 32%. Из них только 36% использует медицинских ботов. Но 72% они помогают ставить диагноз, а 37% рассчитывать дозы назначаемых препаратов.
@medicalksu
Исследование: самый популярный мессенджер у врачей — WhatsApp
Согласно опросу компании-разработчика приложения для медработников «Справочник врача», самый популярный у врачей мессенджер — WhatsApp. Им пользуются 94% опрошенных. 54% пользуются Viber, 50% — Telegram. На четвертом месте (44,6%) — мессенджер ВКонтакте, а вот мессенджер Facebook не так популярен — им пользуются всего 14,6% опрошенных.
Опрос проводился в конце 2020 года среди 4610 врачей разных специальностей, использующих приложение. Общая база «Справочника врача» по России насчитывает 470 тыс. врачей.
В целом, эти данные совпадают с данными, полученными Deloitte, согласно которым WhatsApp — самый популярный мессенджер России, установленный у 88% населения, 62% установили Viber, а Telegram есть у 50% населения.
В рабочих целях большинство врачей (41%) пользуется мессенджерами 1-4 раза в день, но почти треть (32%) используют его для работы более 10 раз в день.
Почти 60% используют мессенджеры для общения с пациентами, а 54% — с медицинскими представителями. С ними 84% опрошенных врачей предпочитают обмениваться текстовыми сообщениями, а не голосовыми.
Но общение с пациентами и медпредставителями — не единственный повод для использования мессенджеров. 60,4% врачей читают в них медицинские материалы, 57,7% именно оттуда узнают новости.
В Telegram самыми популярными среди врачей являются новостные каналы (68%), медицинские (научные и образовательные ) популярны у 55% респондентов, 45% читает каналы медицинских изданий, еще 40% интересуются научными и образовательными каналами широкой тематики, а развлекательные предпочитает 46%.
В Telegram врачи тоже предпочитают читать, а не смотреть или слушать: небольшие тексты популярны у 60% респондентов, видеоконтент интересен всего 15% .
Общаться с Telegram-ботами врачи не любят: их используют только 32%. Из них только 36% использует медицинских ботов. Но 72% они помогают ставить диагноз, а 37% рассчитывать дозы назначаемых препаратов.
@medicalksu
Telegram
PharmMarketing
Интересный материал по использованию мессенджеров врачами:
https://gxpnews.net/2021/02/kakimi-messendzherami-polzuyutsya-rossijskie-vrachi-i-zachem/
https://gxpnews.net/2021/02/kakimi-messendzherami-polzuyutsya-rossijskie-vrachi-i-zachem/
#исследования #мессенджеры #пятница
Использование врачами WhatsApp в рабочих целях приводит к депрессии
Многие родители по собственному опыту знают, что общение в школьных чатах в WhatsApp не только отнимает время, но и утомляет, а иногда портит настроение. Оказывается, рабочие чаты медицинских организаций в WhatsApp, где общаются врачи, также вредят ментальному здоровью.
По данным исследования, проведенного среди 294 медицинских работников клиник Джазана в Саудовской Аравии, регулярное использование мессенджера WhatsApp в рабочих целях способствует выгоранию и может привести к развитию депрессии. Более 70% участников исследования испытывали стресс из-за необходимости общаться в рабочих чатах WhatsApp.
Какой напрашивается из исследования вывод? Предположу, что в рабочих чатах клиник Джазана нет установленных правил общения, что может приводить к недопониманию и даже конфликтам. Если это так, то медикам Аравии следует установить «правила игры», а спорные вопросы проговаривать голосом.
В целом, если у врача весь рабочий день расписан, то ему не стоит отвлекаться на общение в рабочих чатах. Поверьте, очень расстраивает, когда врач на приеме зависает в смартфоне. Пациентов это, кстати, тоже касается.
@medicalksu
Использование врачами WhatsApp в рабочих целях приводит к депрессии
Многие родители по собственному опыту знают, что общение в школьных чатах в WhatsApp не только отнимает время, но и утомляет, а иногда портит настроение. Оказывается, рабочие чаты медицинских организаций в WhatsApp, где общаются врачи, также вредят ментальному здоровью.
По данным исследования, проведенного среди 294 медицинских работников клиник Джазана в Саудовской Аравии, регулярное использование мессенджера WhatsApp в рабочих целях способствует выгоранию и может привести к развитию депрессии. Более 70% участников исследования испытывали стресс из-за необходимости общаться в рабочих чатах WhatsApp.
Какой напрашивается из исследования вывод? Предположу, что в рабочих чатах клиник Джазана нет установленных правил общения, что может приводить к недопониманию и даже конфликтам. Если это так, то медикам Аравии следует установить «правила игры», а спорные вопросы проговаривать голосом.
В целом, если у врача весь рабочий день расписан, то ему не стоит отвлекаться на общение в рабочих чатах. Поверьте, очень расстраивает, когда врач на приеме зависает в смартфоне. Пациентов это, кстати, тоже касается.
@medicalksu
Dovepress
Association of WhatsApp for work purposes and depression | PRBM
Investigating the association between use of WhatsApp in healthcare settings for work-related purposes and depression, stress and anxiety levels in Saudi Arabia
#мессенджеры #фарма
Суд оштрафовал WhatsApp за распространение информации о препарате «Лирика»
Мировой судья судебного участка Таганского района города Москвы оштрафовал компанию WhatsApp LLC на 3 млн руб. за отказ удалить запрещенную информацию. Об этом сообщает корреспондент «Ведомостей», дело также доступно в картотеке портала мировых судов.
«WhatsApp LLC признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 13.41 КоАП РФ», – заявил судья Тимур Вахрамеев. Суд назначил компании наказание в размере 3 млн руб. По данным суда, мессенджер не удалил информацию о препарате «Лирика».
Протокол составил Роскомнадзор за сообщения о свободной продаже препарата, в том числе дистанционно. В материалах дела есть скриншот диалога сотрудника ведомства с продавцом – ему предложили разные способы доставки и озвучили стоимость на разную дозировку. Корреспондент «Ведомостей» сообщил, что представители WhatsApp на заседании отсутствовали.
@medicalksu
Суд оштрафовал WhatsApp за распространение информации о препарате «Лирика»
Мировой судья судебного участка Таганского района города Москвы оштрафовал компанию WhatsApp LLC на 3 млн руб. за отказ удалить запрещенную информацию. Об этом сообщает корреспондент «Ведомостей», дело также доступно в картотеке портала мировых судов.
«WhatsApp LLC признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 13.41 КоАП РФ», – заявил судья Тимур Вахрамеев. Суд назначил компании наказание в размере 3 млн руб. По данным суда, мессенджер не удалил информацию о препарате «Лирика».
Протокол составил Роскомнадзор за сообщения о свободной продаже препарата, в том числе дистанционно. В материалах дела есть скриншот диалога сотрудника ведомства с продавцом – ему предложили разные способы доставки и озвучили стоимость на разную дозировку. Корреспондент «Ведомостей» сообщил, что представители WhatsApp на заседании отсутствовали.
@medicalksu
Ведомости
Суд оштрафовал WhatsApp на 3 млн рублей за неудаление запрещенной информации
Мировой судья судебного участка Таганского района города Москвы оштрафовал компанию WhatsApp LLC на 3 млн руб.