Medical Ксю
11.9K subscribers
1.23K photos
193 videos
243 files
4K links
Канал о национальных особенностях цифрового здравоохранения в России и во всем мире.

Новости, цифры, факты и слухи.

Прислать полезное: @Medicalksu_Bot

Создатель и автор канала: @ksushy
Ксю в реестре РКН: https://vk.cc/cG4E5W
加入频道
#промо #врачам #маркетинг

Бесплатный вебинар от агентства медицинского маркетинга SMMedicine для главных врачей и владельцев клиник

Хотите прокачать свой отдел маркетинга, чтобы получать в два раза больше прибыли без потери качества медицинских услуг?

23 августа на вебинаре «Как увеличить оборот клиники за счёт привлечения новых пациентов в 2022?» вы узнаете:

1) Какую маркетинговую стратегию выбрать на разных этапах развития бизнеса:

- при открытии новой клиники (когда начинать продвижение и какой бюджет закладывать?)

- когда собственник — врач и основной управленец — хочет чтобы команда зарабатывала, а не он работал и обеспечивал все

2) Что выбрать: подписчики или пациенты?

3) Как добиться результата от рекламы и не слить бюджет?

4) ТОП-5 ошибок при продвижении вашей клиники в соц.сетях.

5) Как эффективно выстраивать стратегию «клиника-врачи» и не переживать, что врач уйдёт и заберёт базу пациент.

Регистрируйтесь на вебинар на сайте агентства.
👍1
#промо #врачам #маркетинг

Сообщение-молния для врачей и менеджеров в области медицины!

Специально для вас Skillbox запустил онлайн-курс «Менеджмент в здравоохранении». Узнайте, как стать эффективным управленцем и построить карьеру в прибыльной сфере: https://clc.to/tYkzRQ.

На курсе вы научитесь:

– проводить аудит медицинской организации;
– использовать инструменты повышения прибыльности;
– работать с партнёрской сетью;
– оценивать окупаемость услуг;
– улучшать клиентский опыт;
– развивать каналы ОМС и ДМС;
– анализировать, какие факторы влияют на себестоимость услуг;
– использовать маркетинговые инструменты;
– управлять персоналом и подбирать новых сотрудников.

Максимум практики! После каждого модуля — кейсы на решение реальных проблем медцентра. Спикеры курса — успешные управленцы с опытом работы в здравоохранении.
👍3
#врачам #промо #маркетинг

Сообщение-молния для врачей и менеджеров в области медицины!

Специально для вас Skillbox запустил онлайн-курс «Менеджмент в здравоохранении». Узнайте, как стать эффективным управленцем и построить карьеру в прибыльной сфере.

На курсе вы научитесь:

– проводить аудит медицинской организации;
– использовать инструменты повышения прибыльности;
– работать с партнёрской сетью;
– оценивать окупаемость услуг;
– улучшать клиентский опыт;
– развивать каналы ОМС и ДМС;
– анализировать, какие факторы влияют на себестоимость услуг;
– использовать маркетинговые инструменты;
– управлять персоналом и подбирать новых сотрудников.

Максимум практики! После каждого модуля — кейсы на решение реальных проблем медцентра. Спикеры курса — успешные управленцы с опытом работы в здравоохранении.

Узнать подробнее о курсе и получить скидку до 60% можно здесь: https://clc.to/OrtQAg
👍5
#промо #маркетинг

Как развивать медицинский бизнес — CEO Summit Медицина

За одним столом соберутся гендиректора клиник, аптек и лабораторий: «Риглы», «Медси», KDL, Helix, «ЭркаФарм», GMS и DocDeti. Они в прямом эфире обсудят, как меняется спрос и поведение клиентов, поделятся проблемами рынка и прогнозами о развитии индустрии.

Встреча пройдет 28 февраля в 15:00 мск. Зрители смогут наблюдать за беседой онлайн и задавать вопросы. Участие бесплатное, по регистрации.

Прямой эфир будет полезен владельцам медицинских организаций, руководителям С-level и всем, кто строит бизнес в России.

Зарегистрироваться

Реклама. ООО «Майндбокс»
🔥5
#маркетинг #фейки

В Великобритании медицинские центры используют поддельные отзывы для продвижения своих профилей в интернете, пишет Медвестник. И местные потребители призывают усилить ответственность за введение их в заблуждение.

Инициативу поддерживаю. Тем более проблема эта глобальная. Часто так бывает, что отзывы на Яндекс.Картах оказывают существенное влияние на нашу лояльность по отношению к врачу или медицинской организации. Особенно это касается косметологии, диагностики, стоматологических услуг, то есть частных клиник. Правда, подлинность отзывов вызывает сомнение. Некоторые клиники, например, предоставляют скидку за публикацию положительного отзыва о враче в Яндекс.Картах еще до первого визита к нему. Такой вот маркетинг.

Хорошую историю с проверкой подлинности обратной связи от пациентов практикует портал Prodoctorov. Также собирает обратную связь после визита к врачу сервис СберЗдоровье. В общем, крупные агрегаторы медицинских услуг движутся в сторону честности и уважения по отношению к клиентам. Сервисы, где онлайн-запись на прием к врачу не основная услуга, пока проверку отзывов игнорируют.

@medicalksu
👍7
#маркетинг

Недавно Медвестник писал, что потребители в Великобритании призывают штрафовать медицинские организации, увлекающиеся подделкой положительных отзывов об их врачах и услугах. А вчера Vademecum опубликовал результат опроса 1030 врачей, проведенный совместно с «Врачи РФ» о взаимодействии с сайтами-агрегаторами, на которых опубликованы отзывы о медицинских организациях и работающих в них специалистах.

Совпадение не случайно: формирование имиджа или, как сейчас модно говорить, «публичного бренда» врача волнует маркетологов в медицине и врачебное сообщество во всем мире. И, конечно, найдется много способов влиять на публичный профиль специалиста: от публикации недостоверных отзывов под биографией врача на сайтах-агрегаторах до «искренних рекомендаций» услуг врача в группах в социальных сетях. Последним приемом часто пользуются маркетологи косметологических клиник.

Но вернемся к опросу Vademecum. Согласно ему, врачи неактивно борются с необъективными, на их взгляд, и порочащими репутацию отзывами на сайтах-агрегаторах: лишь 21% медиков попытались урегулировать вопрос о необоснованных негативных отзывах самостоятельно, а успешно коммуникация завершилась только в 6,4% случаев. Также нечасто, в 16% случаев, врачи отвечали недовольным пациентам сами. В целом, 95% врачей, исходя из данных опроса, считают необходимым ввод дополнительных нормативных актов, которые бы регулировали содержание публичных отзывов о медицинских работниках и работу тематических ресурсов.

У такого подхода есть один существенный минус. Регулирование агрегаторов приведет к лавинообразному росту отзывов на ресурсах типа Яндекс.Карт, в сообществах ВК и везде, где есть подходящая аудитория. Ведь интернет уже давно перестал быть пространством альтернативной реальности, а стал ее неизменной частью. Так что проблема не в существовании агрегаторов, а в ответственности модераторов всех публичных ресурсов, на которых можно делиться своим мнением о посещении медицинских организаций и практикующих в них врачей.

@medicalksu
👍1
#врачам #маркетинг

Как продвигать медицинские услуги в 2024 году?


Ответ на этот и другие актуальные для руководителей медицинских организаций вопросы вы узнаете на конференции Callday.Medicine. Записывайте в календарь — 21 февраля 10:30 по МСК!

На мероприятии рассмотрят тренды:
— Люди все чаще хотят заниматься своим здоровьем проактивно. Скучное слово «диспансеризация» заменил чекап.
— В топе врачи-инфлюенсеры. 80% пациентов гуглят имя врача, прежде чем записаться на услугу. Люди хотят не просто лечиться, а лечиться у «звезд».
— Маркетологи все чаще прибегают к CRM-маркетингу для удержания клиентов.

Всем заинтересованным, кто находится в Москве, лучше прийти офлайн! Остальные могут легко подключиться онлайн из любой точки мира.

Регистрация уже доступна по ссылке http://tinyurl.com/3kf62e2h
4❤‍🔥1
#врачам #маркетинг

21 февраля в 10:30 пройдет конференция для руководителей медицинских организаций Callday.Medicine

Не пропустите в эту среду в 10:30 по МСК!

На мероприятии рассмотрят тренды:
— Люди все чаще хотят заниматься своим здоровьем проактивно. Скучное слово «диспансеризация» заменил чекап.
— В топе врачи-инфлюенсеры. 80% пациентов гуглят имя врача, прежде чем записаться на услугу. Люди хотят не просто лечиться, а лечиться у «звезд».
— Маркетологи все чаще прибегают к CRM-маркетингу для удержания клиентов.

Всем заинтересованным, кто находится в Москве, лучше прийти офлайн. Остальные могут легко подключиться онлайн из любой точки мира.

Внимание: после выступления спикеров и ответов на вопросы пройдет дискуссия на тему «Как превращать первичных пациентов во вторичных – сложности и возможности»

Всех зарегистрированных участников мероприятия ждут полезные материалы от экспертов-спикеров!

Регистрация уже доступна по ссылке http://tinyurl.com/yx4y2djf
🔥2👍1
#маркетинг #ихнравы

Проект WebMD запустил сервисы для маркетинга в здравоохранении

Старейший американский портал о медицине и здоровье WebMD, наконец, создал инструменты для аналитики и отслеживания трафика рекламных кампаний медицинских организаций. Как пишет Pr Newswire, сервис работает почти со всеми крупными американскими клиниками.

На самом деле, пример WebMD интересен в плане развития устаревшего информационного продукта, который уже не отвечает вызовам времени.

Я помню этот сайт в период расцвета популярности подобных медицинских информационных ресурсов — лет 10 назад SEO-специалисты создавали огромное количество статей для привлечения поискового трафика на такие сайты.

Сейчас потреблять такой околомедицинский контент готовы, пожалуй, только очень мнительные пациенты — найти время на чтение полотен текста могут только очень упорные и целеустремленные люди, которым это за чем то нужно.

@medicalksu
👌1
#маркетинг

Беспощадная оценка врача пациентом.

Жизнь врач спас, но она так себе, тянет только на 4 звезды...

Украдено отсюда

@medicalksu
😁27👍1😡1
#маркетинг #обучение

17 сентября в 16:00 цифровая кафедра Сеченовского Университета проведет вебинар об основах цифрового маркетинга для медицинских работников

Спикер вебинара — главный бизнес-аналитик Центра цифрового дизайна и коммуникаций в здравоохранении Сеченовского Университета Денис Марченко.

Денис специализируется на бизнес-аналитике и маркетинге в здравоохранении, по образованию он врач и знает о нюансах продвижения проектов в области здравоохранения всё.

После вебинара вы можете задать Денису вопросы.

Ссылка для подключения: https://dk.sechenov.ru/tsifrovoy-marketing

@medicalksu
🔥2
#маркетинг

Реклама ЕМИАСа на дверях лифта в одной из московских больниц.

Внутри лифта тоже сплошной ЕМИАС.

Пиарщики депздрава Москвы свое дело знают!

PS: после поездки в аналоговом лифте, который останавливается на каждом этаже, реклама ЕМИАСа с его удобной цифровой медкартой начинает раздражать.

@medicalksu
😁12👍6
#маркетинг

ФАС: 4% нарушений закона «О рекламе» связаны со сферой здравоохранения

Любопытная статистика, связанная с рекламой всяких околомедицинских штук в Интернете.

Vademecum пишет
, что ФАС установил, что только 4% от всего количества неправомерной рекламы пришлось на медуслуги и всякие околомедицинские темы.

На мой взгляд цифра сильно преуменьшена. Мы каждый день сталкиваемся с рекламой полного избавления от морщин, продления жизни, увеличение потенции у мужчин и так далее. Вероятно, сотрудники ФАС не пользуются популярными маркетплейсами, на которых можно найти даже Ozempic (правда с приставкой Turbo) в таблетированной форме (!).

@medicalksu
😁72👍2
#маркетинг #отсебя

Реакция зож-блогеров на требование нового закона об уплате 3% от дохода с рекламы в Интернете.

«Раз с интернетами всё сложно и дорого, будем рекламироваться на бересте!»

@medicalksu
🔥4
#цифровизация #маркетинг

Подписан федеральный закон, запрещающий распространение рекламы на информационных ресурсах в запрещенных в РФ иностранных социальных сетях (читаем в законе: «распространение рекламы на информационных ресурсах иностранных или международных организаций, деятельность которых признана нежелательной на территории России»). Он вступает в силу с 1 сентября 2025 года.

Также предусматривается ответственность рекламодателей за нарушение запрета на рекламу на ресурсах блогеров-десятитысячников, сведения о которых не включены в перечень Роскомнадзора.

Это означает, что рекламировать услуги ваших клиник/IT продуктов или сервисов в запрещенных соцсетях официально запрещается. Также регуляторы будут следить за размещением рекламы у блогеров, которые не внесут свои данные в перечень Роскомнадзора.

@medicalksu
👍1
#цифровизация #маркетинг

Минздрав утвердил обязательную для размещения на сайтах медицинских организаций информацию

Чуть не пропустила важную новость для руководителей медицинских организаций и маркетологов. Спасибо каналу Холод, голод и покой — благодаря коллегам, сообщаю.

С 1 сентября 2025 года вступит в силу закон № 118н от 13.03.2025 об обязательной информации, размещаемой на сайтах медицинских организаций.

Среди стандартных сведений о режиме и графике работы, порядке и сроках госпитализации, правилах записи к врачу, видах медицинской помощи и возможности ее получения в рамках Программы госгарантий и пр. есть пункт о предоставлении отзывов пациентов на сайте медицинской организации. Однако нет указаний, следует ли их собирать сотрудникам медицинской организации или можно копировать отзывы с Яндекс.карт, сервисов типа Prodoctorov.ru и социальных сетей.

С отзывами пациентов также возникает вопрос об их объективности. Например, скандальному и эксцентричному пациенту может не понравится прием врача, потому что при входе ему пришлось надевать бахилы на обувь. В общем, об общении врачей и пациентов можно говорить вечно.

Эксперты, вопрос к вам! Вы готовы оставлять отзывы о посещении медицинской организации для ее официального сайта? А если врач вам не понравился? В общем, интересно ваше мнение. Я, к примеру, обычно оставляю отзывы исключительно о врачах, которые мне помогли.

@medicalksu
👍8
#сервисы #маркетинг

Wildberries занялся пропагандой здорового образа жизни среди своих пользователей

Внезапно в приложении Wildberries обнаружила новый сервис — подписку на план тренировок и питания. За 3 месяца за всё это хотят 499 руб.

Согласно оферте, сервис оказывает компания Ifeelgood из Питера. Ребята импортозамещают Noom и прочие подобные сервисы, популярные в 2000х годах.

Еще одно доказательство того, что всё новое — это правильно адаптированное под новые реалии старое 😎.

@medicalksu
👍4🤯2
#маркетинг

Проезжала мимо на велосипеде и зацепило.

Вроде бы пустяк — реклама стоматологической клиники — но она как-будто «улыбается».

Браво пиарщикам клиники.

@medicalksu
👏11👍4🔥2
#цифровизация #маркетинг

В России могут создать единый реестр блогеров-врачей

Как пишет Медвестник, идею создания реестра медицинских блогеров поддержала Национальная ассоциация управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ). По мнению экспертов ассоциации, операторами таких данных могут выступить Минздрав и Росздравнадзор в партнерстве с Роскомнадзором. Предполагается, что реестр будет включать блогеров с медицинским образованием, которые могут давать советы о здоровье своим подписчикам.

Идея создания реестра блогеров-врачей существует давно. Она связана с наплывом псевдоврачей и любителей здорового образа жизни, продающих подписки на марафоны, БАДы, собственную «лечебную» косметику и прочие товары.

«Расцвет» медицинского блогинга в России пришелся на время пандемии вместе с появлением огромного количества каналов со сводками по ковиду со всего мира.

Сейчас тенденция потихоньку сходит на нет, пациенты становятся разборчивее с выбором контента. Многие научились фильтровать информацию и не воспринимать советы биохакеров всерьез.

Думаю, прежде, чем создавать специализированный реестр блогеров-врачей, нужно оценить все возможные риски такого регулирования.

Во-первых, медицинское образование не гарантирует, что рекомендации блогера 100% соответствуют принципам доказательной медицины, во-вторых, у людей должен быть выбор кого читать и как на это реагировать. В-третьих, безусловно, важна гигиена информации: чтобы потреблять «правильный» контент, нужно его производить. В этом плане школы пациентов при медицинских организациях — то, что нужно, чтобы защитить людей от мракобесия.

В общем, пока инициатива создания реестра блогеров кажется противоречивой.

Что думаете, коллеги?

@medicalksu
#маркетинг #сервисы

Сервис Avito запустил в СМИ спойлер о создании агрегатора медицинских услуг

Сразу несколько СМИ сообщили о запуске категории «Здоровье» в разделе Авито Услуги. Пишут, что пользователи смогут находить и сравнивать предложения медицинских центров, изучать рейтинги и отзывы, а также получать подробную информацию о ценах и услугах.

Согласно пресс-релизу, объявления смогут размещать только зарегистрированные клиники — юридические лица или индивидуальные предприниматели. На первом этапе будут доступны подкатегории «Стоматология» и «Другое» — для услуг в стоматологии, офтальмологии, терапии и нескольких других востребованных направлениях. Со временем перечень специализаций расширится.

Пока в Москве нашлось только два объявления в категории «Здоровье» — «Другое». Зато в остальных разделах «Здоровья» много предложений от коучей, психологов, трансформаторов жизни, остеопатов. Думаю, это отпугнет медицинские организации, которые дорожат своей репутацией — они размещают профили врачей на известных сайтах типа prodoctorov и napopravku.

Как думаете, будет ли популярна запись к врачам на Avito Услугах? Высказываемся, эксперты.

@medicalksu
🤔5👍2😡1