«Не хотим принимать таких как вы — давай до свидания»: пациенты возмутились ответам частного медцентра в Архангельске на их жалобы
Интернет-пользователи обратили внимание на работу сотрудников клиники «Академия Здоровья», которые без заискивания с «клиентами» отвечают на отзывы. Недовольным пациентам предлагается обратиться к психиатру, «читать книги» и «возрождать мужское эго», чтобы «наконец быть полезным и нужным нашей стране».
На вопрос о том, не являются ли отзывы некорректными, руководитель медцентра Александр Шаптилей ответил, что некорректно было бы, если бы сотрудники отвечали матом, но они так не делают. Зато некоторые пациенты могут себе позволить подобный стиль общения в беседах с администраторами, и при этом администраторы не жалуются на пациентов журналистам.
«А вы почитайте, что там пишется. Говорят, администраторы тупые. И это никак не освещается. Как пациенты такое пишут, так это можно. А пациенты порой звонят и посылают, так же и пишут. Они просто думают, что им никто не ответит. Были такие вещи, что мы готовы были аудиозапись подключить к дискуссии, потому что у нас в регистратуре всякие неадекватные товарищи бывают. И всё, после этого они замолкают, никаких комментариев нет. Это наша действительность», — объяснил он.
Интернет-пользователи обратили внимание на работу сотрудников клиники «Академия Здоровья», которые без заискивания с «клиентами» отвечают на отзывы. Недовольным пациентам предлагается обратиться к психиатру, «читать книги» и «возрождать мужское эго», чтобы «наконец быть полезным и нужным нашей стране».
На вопрос о том, не являются ли отзывы некорректными, руководитель медцентра Александр Шаптилей ответил, что некорректно было бы, если бы сотрудники отвечали матом, но они так не делают. Зато некоторые пациенты могут себе позволить подобный стиль общения в беседах с администраторами, и при этом администраторы не жалуются на пациентов журналистам.
«А вы почитайте, что там пишется. Говорят, администраторы тупые. И это никак не освещается. Как пациенты такое пишут, так это можно. А пациенты порой звонят и посылают, так же и пишут. Они просто думают, что им никто не ответит. Были такие вещи, что мы готовы были аудиозапись подключить к дискуссии, потому что у нас в регистратуре всякие неадекватные товарищи бывают. И всё, после этого они замолкают, никаких комментариев нет. Это наша действительность», — объяснил он.
Мурашко обозначил правила «хорошего тона» для российских больниц
«Системы менеджмента качества — элемент, который должен быть фактически в каждой медицинской организации. Внедрение системы менеджмента качества является правилом хорошего тона для медицинских организаций, которые пациентоориентированы и работают над улучшением процессов в медорганизации», — заявил глава Минздрава России Михаил Мурашко.
По его словам, такие медучреждения больше готовы к различным вызовам и чрезвычайным ситуациям: они лучше распределяют ресурсы, быстрее оказывают медпомощь в приёмных отделениях и показывают более слаженную работу с другими структурными подразделениями.
«Системы менеджмента качества — элемент, который должен быть фактически в каждой медицинской организации. Внедрение системы менеджмента качества является правилом хорошего тона для медицинских организаций, которые пациентоориентированы и работают над улучшением процессов в медорганизации», — заявил глава Минздрава России Михаил Мурашко.
По его словам, такие медучреждения больше готовы к различным вызовам и чрезвычайным ситуациям: они лучше распределяют ресурсы, быстрее оказывают медпомощь в приёмных отделениях и показывают более слаженную работу с другими структурными подразделениями.
У Бастрыкина требуют возбудить уголовное дело против московских стоматологов — они якобы выставили счет на 6 млн и пациентку «оставили без зубов»
Жительница Магадана Елена Светлова обратилась в московскую клинику «Спасибо.Клиник» в январе 2022 года. Ей нужны были протезирование, ортопедическая коррекция и имплантация. Главный врач Алексей Фролов предупредил, что процесс будет длительным, и выставил счет на 6 млн.
Со слов женщины, ей удалили нервы, на их место заложили временное лекарство. С разрешения врача, девушка уехала домой на 2 месяца. За это время в деснах развилось воспаление, и якобы «начался сильнейший абсцесс». Московские врачи, со слов девушки, рекомендовали полоскания фурацилином, а в одной из клиник Магадана предложили не возвращаться туда, где ей проводили лечение.
Однако когда у Светловой, по ее словам, «началась интоксикация, гной из всех щелей лился», она вернулась Москву. Ее приняли только через две недели, предложили заплатить 800 тысяч, иначе расторгнут договор. У пациентки было только 200 тысяч, и врач якобы посоветовала «поставить съемные протезы как у бабушки».
После в клинике сообщили, что на 200 тысяч могут провести экструзию, однако якобы толком не объяснили, что это. Пациентка согласилась. По ее словам, врач «сточил верхние 5 зубов под десну», а затем установил «искусственную челюсть», после чего у женщины «опало лицо, верхняя губа повисла».
Спустя месяц появилась боль в плечах, шее и челюстях, зубы не смыкались. Пациентка обратилась на консультацию к гнатологу, и тот предложил сделать капу. Но в ней суставы челюсти болели еще больше. Тогда в «Спасибо.Клиник» поставили мостовидный протез за 72 тысяч, качество которого Светлову не устраивало. Она приходила в клинику, пока на одном из приемов Алексей Фролов не заявил, что если она продолжит жаловаться, то у врачей «не хватит терпения», и ей откажут в лечении.
Спустя месяц мост начал ломаться. В других клиниках переделывать работу коллег отказывались, а в «Спасибо.Клиник» за повторную установку моста с нее взяли 11 тысяч, при этом врач при установке якобы травмировала ей нос — повредила перегородку. Елена написала заявление в полицию, но его не рассмотрели. На жалобу в клинике тоже не ответили.
Уточняется, что по результатам медицинской экспертизы доказано, что клиника действительно нанесла пациентке вред здоровью. В клинике комментировать ситуацию отказались, ссылаясь на врачебную тайну, а также призвали не распространять недостоверную информацию.
Вместе с юристом Юлией Липинской они обратились Роспотребнадзор, прокуратуру, а после к к председателю СК РФ Александру Бастыркину с просьбой помочь в возбуждении уголовного дела.
Напомним, ранее сообщалось, что Липинская только за последний год написала более 500 заявлений от своего имени на врачей разного профиля. Именно она занимается ситуацией сестер, обвинивших стоматологов в развитии гнойного воспалению челюстей у обеих (позже их коллеги объединились в защиту специалистов от юриста и журналистов), а также резонансной историей Миши Бахтина с СМА.
Жительница Магадана Елена Светлова обратилась в московскую клинику «Спасибо.Клиник» в январе 2022 года. Ей нужны были протезирование, ортопедическая коррекция и имплантация. Главный врач Алексей Фролов предупредил, что процесс будет длительным, и выставил счет на 6 млн.
Со слов женщины, ей удалили нервы, на их место заложили временное лекарство. С разрешения врача, девушка уехала домой на 2 месяца. За это время в деснах развилось воспаление, и якобы «начался сильнейший абсцесс». Московские врачи, со слов девушки, рекомендовали полоскания фурацилином, а в одной из клиник Магадана предложили не возвращаться туда, где ей проводили лечение.
Однако когда у Светловой, по ее словам, «началась интоксикация, гной из всех щелей лился», она вернулась Москву. Ее приняли только через две недели, предложили заплатить 800 тысяч, иначе расторгнут договор. У пациентки было только 200 тысяч, и врач якобы посоветовала «поставить съемные протезы как у бабушки».
После в клинике сообщили, что на 200 тысяч могут провести экструзию, однако якобы толком не объяснили, что это. Пациентка согласилась. По ее словам, врач «сточил верхние 5 зубов под десну», а затем установил «искусственную челюсть», после чего у женщины «опало лицо, верхняя губа повисла».
Спустя месяц появилась боль в плечах, шее и челюстях, зубы не смыкались. Пациентка обратилась на консультацию к гнатологу, и тот предложил сделать капу. Но в ней суставы челюсти болели еще больше. Тогда в «Спасибо.Клиник» поставили мостовидный протез за 72 тысяч, качество которого Светлову не устраивало. Она приходила в клинику, пока на одном из приемов Алексей Фролов не заявил, что если она продолжит жаловаться, то у врачей «не хватит терпения», и ей откажут в лечении.
Спустя месяц мост начал ломаться. В других клиниках переделывать работу коллег отказывались, а в «Спасибо.Клиник» за повторную установку моста с нее взяли 11 тысяч, при этом врач при установке якобы травмировала ей нос — повредила перегородку. Елена написала заявление в полицию, но его не рассмотрели. На жалобу в клинике тоже не ответили.
Уточняется, что по результатам медицинской экспертизы доказано, что клиника действительно нанесла пациентке вред здоровью. В клинике комментировать ситуацию отказались, ссылаясь на врачебную тайну, а также призвали не распространять недостоверную информацию.
Вместе с юристом Юлией Липинской они обратились Роспотребнадзор, прокуратуру, а после к к председателю СК РФ Александру Бастыркину с просьбой помочь в возбуждении уголовного дела.
Напомним, ранее сообщалось, что Липинская только за последний год написала более 500 заявлений от своего имени на врачей разного профиля. Именно она занимается ситуацией сестер, обвинивших стоматологов в развитии гнойного воспалению челюстей у обеих (позже их коллеги объединились в защиту специалистов от юриста и журналистов), а также резонансной историей Миши Бахтина с СМА.
В Коми из поселковой больницы уволились семеро врачей и медработников после смены главврача
В посёлке Ярега за три месяца после назначения нового главврача из поликлиники уволились семь медработников – два врача и пятеро из среднего медперсонала, всего же уже есть 11 заявлений об уходе.
Однако в Минздраве региона увольнения связывают с другими причинами: трое специалистов ушли в связи с выходом на пенсию, один – в связи с трудоустройством на другую работу, один – в связи со сменой местожительства, один – в связи с непродленной аккредитацией врача, по еще одному нет пояснения. Кроме того, за это время в медучреждение трудоустроились педиатр и медстатистик.
При этом специалистов сильно не хватает – укомплектованность ярегской поликлиники по среднему персоналу составляет 69,13%, врачебному – 57,14%. Отсутствуют терапевт, невролог, рентгенолог, профпатолог, а также гинеколог, вместо которого приём беременных сейчас ведёт акушерка.
В марте 2023 года в медучреждении не продлили контракт прежнему главврачу Светлане Мясниковой. Местные жители записали видеообращение с просьбой вернуть её на должность. Однако в июне поликлинику возглавил экс-начальник медицинских частей воинских подразделений Сергей Гейдаров.
В посёлке Ярега за три месяца после назначения нового главврача из поликлиники уволились семь медработников – два врача и пятеро из среднего медперсонала, всего же уже есть 11 заявлений об уходе.
Однако в Минздраве региона увольнения связывают с другими причинами: трое специалистов ушли в связи с выходом на пенсию, один – в связи с трудоустройством на другую работу, один – в связи со сменой местожительства, один – в связи с непродленной аккредитацией врача, по еще одному нет пояснения. Кроме того, за это время в медучреждение трудоустроились педиатр и медстатистик.
При этом специалистов сильно не хватает – укомплектованность ярегской поликлиники по среднему персоналу составляет 69,13%, врачебному – 57,14%. Отсутствуют терапевт, невролог, рентгенолог, профпатолог, а также гинеколог, вместо которого приём беременных сейчас ведёт акушерка.
В марте 2023 года в медучреждении не продлили контракт прежнему главврачу Светлане Мясниковой. Местные жители записали видеообращение с просьбой вернуть её на должность. Однако в июне поликлинику возглавил экс-начальник медицинских частей воинских подразделений Сергей Гейдаров.
В Алтайском крае ОПГ с нейрохирургом в составе обманула страховые компании на 12 миллионов рублей
Следователи завершили расследование уголовного дела в отношении 18 членов организованной преступной группировки, которые обманули 13 страховых компаний на сумму более 12 миллионов рублей (ч. 4 ст. 159.5 УК РФ — мошенничество в сфере страхования).
По версии следствия, с 2016 по 2022 год ОПГ действовала на территории Алтайского и Красноярского краев, Новосибирской и Кемеровской областей. Обвиняемые заключали договоры со страховыми, а после при помощи врача-нейрохирурга получали фиктивные документы о якобы наступлении у них страховых случаев – бытовых черепно-мозговых травм. Они госпитализировались с фиктивными диагнозами, а затем обращались в страховые организации и получали положенные им выплаты.
Следователи завершили расследование уголовного дела в отношении 18 членов организованной преступной группировки, которые обманули 13 страховых компаний на сумму более 12 миллионов рублей (ч. 4 ст. 159.5 УК РФ — мошенничество в сфере страхования).
По версии следствия, с 2016 по 2022 год ОПГ действовала на территории Алтайского и Красноярского краев, Новосибирской и Кемеровской областей. Обвиняемые заключали договоры со страховыми, а после при помощи врача-нейрохирурга получали фиктивные документы о якобы наступлении у них страховых случаев – бытовых черепно-мозговых травм. Они госпитализировались с фиктивными диагнозами, а затем обращались в страховые организации и получали положенные им выплаты.
В Минздраве назвали результатом своей деятельности тот факт, что россиянки стали чаще отказываться от абортов
Главный внештатный специалист по репродуктивному здоровью женщин ведомства Наталия Долгушина отметила, что в 2023 году доля отказавшихся от аборта женщин составила 22,4%
«Мы видим результаты нашей деятельности. Это 45 тыс. сохраненных жизней. Это очень большое число», — сообщила она. Долгушина также добавила, что безопасного аборта не бывает: «Даже если физического недуга не случится, будет влияние на психологический статус. Все равно без последствий такие вещи не проходят».
Напомним, ранее предлагалось запретить проведение абортов врачам частных клиник, однако в Госдуме идею не поддержали.
Тем не менее, некоторые частные клиники Татарстана и Челябинска прекратили проводить аборты. А в Калининградской области было принято решение о выработке законодательных мер по возможности запрета абортов в частных клиниках.
Отметим также, что, согласно опросу «Справочника врача», каждый пятый российский врач выступает за запрет свободной продажи препаратов для прерывания беременности.
Главный внештатный специалист по репродуктивному здоровью женщин ведомства Наталия Долгушина отметила, что в 2023 году доля отказавшихся от аборта женщин составила 22,4%
«Мы видим результаты нашей деятельности. Это 45 тыс. сохраненных жизней. Это очень большое число», — сообщила она. Долгушина также добавила, что безопасного аборта не бывает: «Даже если физического недуга не случится, будет влияние на психологический статус. Все равно без последствий такие вещи не проходят».
Напомним, ранее предлагалось запретить проведение абортов врачам частных клиник, однако в Госдуме идею не поддержали.
Тем не менее, некоторые частные клиники Татарстана и Челябинска прекратили проводить аборты. А в Калининградской области было принято решение о выработке законодательных мер по возможности запрета абортов в частных клиниках.
Отметим также, что, согласно опросу «Справочника врача», каждый пятый российский врач выступает за запрет свободной продажи препаратов для прерывания беременности.
В Екатеринбурге травмпункты прекращают круглосуточную работу из-за дефицита кадров
Главный травматолог Свердловской области, представители екатеринбургских больниц и пациенты отмечают трудности в работе городских травматологических пунктов.
Например, на сайте ГБУЗ СО «ЦГБ № 2» указано, что несколько дней в течение октября травмпункт не будет работать вовсе, а еще в течение шести дней — только до 14:40. В медучреждении объясняют, что изменение графика связано с отпуском и длительным больничным двух врачей.
А пациенты травмпункта больницы № 24 жалуются, что там принимают только по будням с 8 до 20 часов. В самой же больнице заявили, что такого быть не может, и травмпункт работает круглосуточно.
Главный травматолог Свердловской области Игорь Шлыков считает, что «ситуация более-менее стабильная». По его словам, «все травмпункты работают, но иногда кто-то работает только в день».
Специалист объяснил, что «сейчас много заболевших врачей», отметив однако следующее: «Ситуация сейчас тяжелая по всем клиникам, в том числе у нас — и в вопросах финансов, и кадров, и много всего».
По его словам, серьезный кадровый дефицит наблюдается в травмпунктах больниц № 2 и № 36 — там остались два и три травматолога, соответственно. Причем оба врача травматологии 2-й больницы сейчас по объективным причинам работать не могут, а в 36-й – медики «держатся, но уже из последних сил».
Шлыков отметил, что многие травматологи-ортопеды ушли в частные клиники, где меньшая нагрузка и другой контингент.
Главный травматолог Свердловской области, представители екатеринбургских больниц и пациенты отмечают трудности в работе городских травматологических пунктов.
Например, на сайте ГБУЗ СО «ЦГБ № 2» указано, что несколько дней в течение октября травмпункт не будет работать вовсе, а еще в течение шести дней — только до 14:40. В медучреждении объясняют, что изменение графика связано с отпуском и длительным больничным двух врачей.
А пациенты травмпункта больницы № 24 жалуются, что там принимают только по будням с 8 до 20 часов. В самой же больнице заявили, что такого быть не может, и травмпункт работает круглосуточно.
Главный травматолог Свердловской области Игорь Шлыков считает, что «ситуация более-менее стабильная». По его словам, «все травмпункты работают, но иногда кто-то работает только в день».
Специалист объяснил, что «сейчас много заболевших врачей», отметив однако следующее: «Ситуация сейчас тяжелая по всем клиникам, в том числе у нас — и в вопросах финансов, и кадров, и много всего».
По его словам, серьезный кадровый дефицит наблюдается в травмпунктах больниц № 2 и № 36 — там остались два и три травматолога, соответственно. Причем оба врача травматологии 2-й больницы сейчас по объективным причинам работать не могут, а в 36-й – медики «держатся, но уже из последних сил».
Шлыков отметил, что многие травматологи-ортопеды ушли в частные клиники, где меньшая нагрузка и другой контингент.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В Башкирии «иностранные специалисты» избили толпой скоропомощников
В Уфе в кафе рядом со станцией скорой помощи между отдыхающими разгорелся конфликт из-за денежного долга. Драка началась уже на улице — на территории медучреждения. Разнять дерущихся попытались медики.
По некоторым данным, пострадало несколько фельдшеров, одна из них получила перелом лодыжки. Также выбиты стекла автомобиля скорой помощи.
Задержаны четыре человека, возбуждено уголовное дело по статье «Хулиганство». Известно, что один из задержанных находится в России нелегально.
В Уфе в кафе рядом со станцией скорой помощи между отдыхающими разгорелся конфликт из-за денежного долга. Драка началась уже на улице — на территории медучреждения. Разнять дерущихся попытались медики.
По некоторым данным, пострадало несколько фельдшеров, одна из них получила перелом лодыжки. Также выбиты стекла автомобиля скорой помощи.
Задержаны четыре человека, возбуждено уголовное дело по статье «Хулиганство». Известно, что один из задержанных находится в России нелегально.
Новосибирские хирурги прооперировали пациента с дефектом костей таза и укорочением ноги на 6 см — ему установили индивидуальный имплант тазобедренного сустава
В 2005 году жителю Новокузнецка Виктору Слюсарю провели эндопротезирование обоих тазобедренных суставов, а в 2017 – в ФГБУ «Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна» Минздрава России выполнена ревизионная операция.
Постепенно развивалось асептическое расшатывание бедренного компонента правого тазобедренного сустава, дефект вертлужной впадины справа. Вовремя выполнить ревизию не удалось: Слюсарь перенес инсульт, а затем коронавирус. К 2023 году правая нога стала короче левой на 6 см, усилились боль и хромота.
Слюсаря госпитализировали в Новосибирский НИИТО, травматолого-ортопедическое отделение № 2. Хирурги предложили ему установить имплант, разработанный специально для него.
«Стандартный эндопротез в этой сложной ситуации не помог бы закрыть неограниченный дефект костей таза и в принципе не смог бы помочь пациенту. Ситуация требовала детальной проработки будущей конструкции. После этапов согласования и утверждения параметров индивидуальной конструкции мы провели операцию и установили имплантат. В итоге мы вернули анатомический центр ротации, восстановив тем самым длину конечности и ее опороспособность», — объясняет врач-травматолог-ортопед, кандидат медицинских наук Вячеслав Базлов.
Через неделю после операции Слюсарь уже передвигается по отделению при помощи костылей. Ему предстоит реабилитация, а после — стандартное эндопротезирование левого тазобедренного сустава.
В 2005 году жителю Новокузнецка Виктору Слюсарю провели эндопротезирование обоих тазобедренных суставов, а в 2017 – в ФГБУ «Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна» Минздрава России выполнена ревизионная операция.
Постепенно развивалось асептическое расшатывание бедренного компонента правого тазобедренного сустава, дефект вертлужной впадины справа. Вовремя выполнить ревизию не удалось: Слюсарь перенес инсульт, а затем коронавирус. К 2023 году правая нога стала короче левой на 6 см, усилились боль и хромота.
Слюсаря госпитализировали в Новосибирский НИИТО, травматолого-ортопедическое отделение № 2. Хирурги предложили ему установить имплант, разработанный специально для него.
«Стандартный эндопротез в этой сложной ситуации не помог бы закрыть неограниченный дефект костей таза и в принципе не смог бы помочь пациенту. Ситуация требовала детальной проработки будущей конструкции. После этапов согласования и утверждения параметров индивидуальной конструкции мы провели операцию и установили имплантат. В итоге мы вернули анатомический центр ротации, восстановив тем самым длину конечности и ее опороспособность», — объясняет врач-травматолог-ортопед, кандидат медицинских наук Вячеслав Базлов.
Через неделю после операции Слюсарь уже передвигается по отделению при помощи костылей. Ему предстоит реабилитация, а после — стандартное эндопротезирование левого тазобедренного сустава.
Союз пациентов предложил распространить стимулирующие выплаты на частные клиники: Минздрав назвал эту инициативу странной
Всероссийский союз пациентов направил премьер-министру России Михаилу Мишустину письмо с просьбой распространить стимулирующие выплаты на тех врачей, которые оказывают медпомощь по программе ОМС в частных клиниках. По мнению авторов, это поможет бороться с нехваткой специалистов в работающем по ОМС негосударственном сегменте.
В России есть частные поликлиники, практически полностью оказывающие услуги по ОМС в районах, где нет альтернативы в виде государственных медицинских организаций, утверждают в ВСП.
Ради выплат врачи переходят из таких коммерческих клиник в государственные: разница в зарплатах составляет 14 500 руб. для врачей и 7 500 руб. для медсестер. Об этом рассказала главный врач первой детской поликлиники, построенной в рамках государственно-частного партнерства в Академическом районе Екатеринбурга Люция Закирова.
По её словам, из-за этого почти половина из 27 врачебных участков в городе оказались недоукомплектованы накануне сезона ОРВИ и гриппа.
В Минздраве считают такую инициативу странной, потому что надбавки созданы с целью повысить привлекательность именно государственной медицины.
«Работа государственных медицинских организаций направлена на профилактику заболеваний, лечение и укрепление здоровья населения, оказания бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках территориальных программ обязательного медицинского страхования, реализации конституционного права граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь. Частные медицинские организации, в том числе участвующие в оказании медицинской помощи в системе ОМС, осуществляют свою деятельность с целью извлечения прибыли, а также зачастую предоставляют гражданам лишь ограниченный спектр наиболее прибыльных медицинских услуг по решению их учредителей. В этой связи предложение ВСП выглядит несколько странно», – пояснил помощник министра здравоохранения России Алексей Кузнецов.
Всероссийский союз пациентов направил премьер-министру России Михаилу Мишустину письмо с просьбой распространить стимулирующие выплаты на тех врачей, которые оказывают медпомощь по программе ОМС в частных клиниках. По мнению авторов, это поможет бороться с нехваткой специалистов в работающем по ОМС негосударственном сегменте.
В России есть частные поликлиники, практически полностью оказывающие услуги по ОМС в районах, где нет альтернативы в виде государственных медицинских организаций, утверждают в ВСП.
Ради выплат врачи переходят из таких коммерческих клиник в государственные: разница в зарплатах составляет 14 500 руб. для врачей и 7 500 руб. для медсестер. Об этом рассказала главный врач первой детской поликлиники, построенной в рамках государственно-частного партнерства в Академическом районе Екатеринбурга Люция Закирова.
По её словам, из-за этого почти половина из 27 врачебных участков в городе оказались недоукомплектованы накануне сезона ОРВИ и гриппа.
В Минздраве считают такую инициативу странной, потому что надбавки созданы с целью повысить привлекательность именно государственной медицины.
«Работа государственных медицинских организаций направлена на профилактику заболеваний, лечение и укрепление здоровья населения, оказания бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках территориальных программ обязательного медицинского страхования, реализации конституционного права граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь. Частные медицинские организации, в том числе участвующие в оказании медицинской помощи в системе ОМС, осуществляют свою деятельность с целью извлечения прибыли, а также зачастую предоставляют гражданам лишь ограниченный спектр наиболее прибыльных медицинских услуг по решению их учредителей. В этой связи предложение ВСП выглядит несколько странно», – пояснил помощник министра здравоохранения России Алексей Кузнецов.
Суд обязал Переславскую ЦРБ за месяц найти на работу кардиолога
В Ярославской области с августа 2022 года в ГБУЗ «Переславская ЦРБ» отсутствует врач-кардиолог, ставка которого предусмотрена штатным расписанием. При этом на учёте в больнице состоят более 330 жителей с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Сейчас им приходится ездить за консультацией в областные больницы.
Межрайонная прокуратура направила исковое заявление. Береславский районный суд возложил на Минздрав региона обязанность по организации оказания первичной кардиологической медпомощи гражданам, а на Переславскую ЦРБ – укомплектовать штат больницы врачом-кардиологом и обеспечить оказание им первичной специализированной медико-санитарной помощи в течение 1 месяца с даты вступления решения суда в законную силу.
В Ярославской области с августа 2022 года в ГБУЗ «Переславская ЦРБ» отсутствует врач-кардиолог, ставка которого предусмотрена штатным расписанием. При этом на учёте в больнице состоят более 330 жителей с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Сейчас им приходится ездить за консультацией в областные больницы.
Межрайонная прокуратура направила исковое заявление. Береславский районный суд возложил на Минздрав региона обязанность по организации оказания первичной кардиологической медпомощи гражданам, а на Переславскую ЦРБ – укомплектовать штат больницы врачом-кардиологом и обеспечить оказание им первичной специализированной медико-санитарной помощи в течение 1 месяца с даты вступления решения суда в законную силу.
Врач пермской больницы пожаловался на угрозу закрытия сосудистого отделения из-за дефицита кадров
В ГБУЗ ПК «Больница Архангела Михаила» рассказали, что в учреждении не хватает врачей, и медсестер. Сложности возникали давно, но этой осенью кадровый вопрос встал особенно остро: первичное сосудистое и неврологическое отделения под угрозой закрытия.
В неврологии осталось по одному врачу-неврологу и одной медсестре на смену. При этом вместимость отделения — 70 коек, половина из которых — пациенты с инсультами и разрывами аневризм.
«26 сентября администрация озвучила, что многие врачи написали заявления на увольнения и не забирают их, передумал только один. Поэтому первичное сосудистое отделение думают закрыть, хоть оно и приносит достаточно много денег», — рассказал один из врачей ГБ № 6. Он добавил, что зарплата медсестер на 2 ставки едва достигает 40 тысяч: «Люди уже износились — им уже ничего не надо, ножки подкосились и пали».
По его словам, люди увольняются не только из-за условий труда, но и по причине конфликтов с руководством. Он считает, что «некоторые кадровые перестановки» помогли бы вернуть 8 человек из разных отделений на работу.
Виктор Гневашев, главврач ГБ № 6 лишь сообщил в ответ, что больница ищет персонал. «В указанных структурных подразделениях работают четыре невролога — один завотделением и трое ординаторов», — сказал он.
В ГБУЗ ПК «Больница Архангела Михаила» рассказали, что в учреждении не хватает врачей, и медсестер. Сложности возникали давно, но этой осенью кадровый вопрос встал особенно остро: первичное сосудистое и неврологическое отделения под угрозой закрытия.
В неврологии осталось по одному врачу-неврологу и одной медсестре на смену. При этом вместимость отделения — 70 коек, половина из которых — пациенты с инсультами и разрывами аневризм.
«26 сентября администрация озвучила, что многие врачи написали заявления на увольнения и не забирают их, передумал только один. Поэтому первичное сосудистое отделение думают закрыть, хоть оно и приносит достаточно много денег», — рассказал один из врачей ГБ № 6. Он добавил, что зарплата медсестер на 2 ставки едва достигает 40 тысяч: «Люди уже износились — им уже ничего не надо, ножки подкосились и пали».
По его словам, люди увольняются не только из-за условий труда, но и по причине конфликтов с руководством. Он считает, что «некоторые кадровые перестановки» помогли бы вернуть 8 человек из разных отделений на работу.
Виктор Гневашев, главврач ГБ № 6 лишь сообщил в ответ, что больница ищет персонал. «В указанных структурных подразделениях работают четыре невролога — один завотделением и трое ординаторов», — сказал он.
Избиения, поножовщина, убийство — хроника нападений на российских врачей и медработников в сентябре
Это лишь те случаи, которые попали в сводки СМИ. Сколько нападений не придано огласке — неизвестно.
— 2 сентября, Лакский район, Дагестан: пациент ударил ножом в живот санитарку больницы. Женщине оказали помощь, мужчину задержали.
— 14 сентября, г. Барнаул: на водителя СМП на вызове избил пьяный сопровождающий больного. Он нанес около 10 ударов по голове. После к нападению присоединился и сам пострадавший. Дебоширы скрылись в неизвестном направлении, оперативно найти их не удалось. Водитель получил серьёзные травмы головы и конечностей, госпитализирован.
— 13 сентября, Саратов: сожитель пациентки избил врача скорой помощи, который за нее вступился. Доктору диагностировали черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга, ушибы, госпитализирован. Нападавший задержан.
— 17 сентября, Липецк: пьяный пациент устроил погром в травмпункте и напал на сотрудников больницы, угрожал им убийством. Мужчине предъявлено обвинение по статье о хулиганстве.
— 20 сентября, Омск: совершено два нападения на медработников. В регистратуре больницы Кировского округа пациент напал на фельдшера и заступившегося за нее коллегу. Дебошира задержали росгвардейцы. А в Русско-Полянском районе скандал устроил ранее судимый нетрезвый пациент. Он нецензурно выражался и мешал работать сотрудникам.
— 21 сентября, Краснодар: нетрезвый пациент ударил фельдшера по лицу. Водитель «скорой» связал ему руки и ноги и вызвал полицию. Фельдшер госпитализирована, против нападавшего возбуждено уголовное дело.
— 24 сентября, Люберцы: бригада СМП забрала с улицы пациента с телесными повреждениями. Очнувшись в машине, он начал крушить оборудование, а после достал нож, замахнулся на сотрудника скорой. Медики не пострадали.
— 25 сентября, Улан-Удэ: пьяного мужчину на улице заметили прохожие и вызвали бригаду СМП. По пути в больницу пациент стал отказываться от госпитализации и попытался выйти из «скорой» на ходу, устроив погром. Он хватался за медицинское оборудование, разбрасывал по салону вещи, размахивал руками и оскорблял сотрудников.
— 25 сентября, село Иштан: на вызове убита фельдшер Ольга Земляницкая, которая ночью пешком отправилась к получившему ожоги Андрею Вайтковичу и Фариду Байгужинову. Оба были пьяны. Фельдшер оказала медпомощь Вайтковичу, однако между ними произошел конфликт и мужчина несколько разу ударил ее. Земляницкая скончалась, а утром ее труп завернули в палас и попытались вывезти за деревню. Вайткович дал признательные показания.
Это лишь те случаи, которые попали в сводки СМИ. Сколько нападений не придано огласке — неизвестно.
— 2 сентября, Лакский район, Дагестан: пациент ударил ножом в живот санитарку больницы. Женщине оказали помощь, мужчину задержали.
— 14 сентября, г. Барнаул: на водителя СМП на вызове избил пьяный сопровождающий больного. Он нанес около 10 ударов по голове. После к нападению присоединился и сам пострадавший. Дебоширы скрылись в неизвестном направлении, оперативно найти их не удалось. Водитель получил серьёзные травмы головы и конечностей, госпитализирован.
— 13 сентября, Саратов: сожитель пациентки избил врача скорой помощи, который за нее вступился. Доктору диагностировали черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга, ушибы, госпитализирован. Нападавший задержан.
— 17 сентября, Липецк: пьяный пациент устроил погром в травмпункте и напал на сотрудников больницы, угрожал им убийством. Мужчине предъявлено обвинение по статье о хулиганстве.
— 20 сентября, Омск: совершено два нападения на медработников. В регистратуре больницы Кировского округа пациент напал на фельдшера и заступившегося за нее коллегу. Дебошира задержали росгвардейцы. А в Русско-Полянском районе скандал устроил ранее судимый нетрезвый пациент. Он нецензурно выражался и мешал работать сотрудникам.
— 21 сентября, Краснодар: нетрезвый пациент ударил фельдшера по лицу. Водитель «скорой» связал ему руки и ноги и вызвал полицию. Фельдшер госпитализирована, против нападавшего возбуждено уголовное дело.
— 24 сентября, Люберцы: бригада СМП забрала с улицы пациента с телесными повреждениями. Очнувшись в машине, он начал крушить оборудование, а после достал нож, замахнулся на сотрудника скорой. Медики не пострадали.
— 25 сентября, Улан-Удэ: пьяного мужчину на улице заметили прохожие и вызвали бригаду СМП. По пути в больницу пациент стал отказываться от госпитализации и попытался выйти из «скорой» на ходу, устроив погром. Он хватался за медицинское оборудование, разбрасывал по салону вещи, размахивал руками и оскорблял сотрудников.
— 25 сентября, село Иштан: на вызове убита фельдшер Ольга Земляницкая, которая ночью пешком отправилась к получившему ожоги Андрею Вайтковичу и Фариду Байгужинову. Оба были пьяны. Фельдшер оказала медпомощь Вайтковичу, однако между ними произошел конфликт и мужчина несколько разу ударил ее. Земляницкая скончалась, а утром ее труп завернули в палас и попытались вывезти за деревню. Вайткович дал признательные показания.
Коммерциализация врачей в качестве «поставщиков услуг» — экс-глава отдела СК по расследованию «ятрогении» назвал причины конфликтов пациентов с врачами
Бывший руководитель отдела по расследованию ятрогенных преступлений Главного следственного управления Дмитрий Зинин выступил с докладом на форуме «Региональное здравоохранение – 2023». Эксперт представил статистику по уголовным делам против врачей. Дмитрий Зинин также объяснил, почему у следователей отсутствует личная заинтересованность во врачебных делах, высказался против предоставления медицинскому сообществу возможности самостоятельно определять виновность медработников, а также назвал «агрессивную некомпетентность» пациентов одной из причин конфликта с врачами.
Количество уголовных дел в отношении врачей снизилось в 2022-м году по сравнению с 2021-м. В 2022 году в СК было направлено 5746 обращений и возбуждено 1860 «врачебных» уголовных дел. Из них только десятая часть — 174 — направлена в суд. Обвинения предъявлены 193 медработникам, из которых 19 получили оправдательный приговор.
Чаще всего уголовные дела на врачей возбуждались по статье причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей (ч.2 ст.109 УК РФ) — 1396 случаев. Еще одна частая статья — ч. 1 ст. 238 УК РФ: оказание медицинских услуг, не отвечающих требованиям безопасности (138 уголовных дел). На третьем месте — халатность, повлекшая по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека (ч.2 ст.293) — 57 случаев.
Зинин отметил, что конфликты между пациентами и врачами нередко возникают из-за модели отношений «продавец-покупатель».
«Именно коммерциализация отечественной медицины напрямую способствовала изменению менталитета врачей, ставших поставщиками медицинских услуг, и пациентов, ставших клиентами или покупателями», — отметил эксперт.
Кроме спорных реформ здравоохранения и изменения системы медобразования ключевыми причинами конфликтов Зинин назвал возможность легкого доступа для пациентов и их родственников к медицинской информации разного качества; а также помимо низкой квалификации и этико-правовой культуры врачей, агрессивную некомпетентность пациентов.
Зинин подчеркнул, что из-за неумения врача общаться с пациентами конфликты происходят чаще, чем из-за конкретного ущерба здоровью пациента.
«Неспособность создания доверительных отношений врач скрывает демонстрацией своего опыта и умения и отсутствием времени, а также вольной трактовкой того, что медицинская помощь не равна медицинской услуге», — объяснил Зинин.
Эксперт отметил, что гасить конфликты в начальной стадии поможет повышение уровня правового сознания и морально-этической подготовленности медиков.
Кроме того, Зинин подчеркнул, что сейчас медицинское сообщество в лице профсоюзных лидеров «отрицает возможность совершения ятрогенных преступлений, как умышленно, так и по неосторожности», в том числе высказывая мнение о необходимости декриминализации врачебной деятельности.
Дмитрий Зинин специально для «Медицинской России»:
Вопреки заблуждениям у следователей нет никакой заинтересованности во «врачебных делах». Эти дела одни из самых сложных. Провести качественное расследование непросто: определиться с наличием либо отсутствием состава преступления, собрать доказательства, назначить и провести довольно сложную комиссионно-судебную медицинскую экспертизу, возможно, потом повторную и дополнительную, и не одну, допрашивать свидетелей из числа медицинских работников, читать специальную литературу… Следователь, как любой нормальный сотрудник, не ищет себе дополнительной и тем более сложной работы...
Продолжение и подробная статистика по уголовным делам здесь: https://telegra.ph/EHks-glava-otdela-SK-po-rassledovaniyu-yatrogenii-nazval-prichiny-konfliktov-pacientov-s-vrachami-10-03
Бывший руководитель отдела по расследованию ятрогенных преступлений Главного следственного управления Дмитрий Зинин выступил с докладом на форуме «Региональное здравоохранение – 2023». Эксперт представил статистику по уголовным делам против врачей. Дмитрий Зинин также объяснил, почему у следователей отсутствует личная заинтересованность во врачебных делах, высказался против предоставления медицинскому сообществу возможности самостоятельно определять виновность медработников, а также назвал «агрессивную некомпетентность» пациентов одной из причин конфликта с врачами.
Количество уголовных дел в отношении врачей снизилось в 2022-м году по сравнению с 2021-м. В 2022 году в СК было направлено 5746 обращений и возбуждено 1860 «врачебных» уголовных дел. Из них только десятая часть — 174 — направлена в суд. Обвинения предъявлены 193 медработникам, из которых 19 получили оправдательный приговор.
Чаще всего уголовные дела на врачей возбуждались по статье причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей (ч.2 ст.109 УК РФ) — 1396 случаев. Еще одна частая статья — ч. 1 ст. 238 УК РФ: оказание медицинских услуг, не отвечающих требованиям безопасности (138 уголовных дел). На третьем месте — халатность, повлекшая по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека (ч.2 ст.293) — 57 случаев.
Зинин отметил, что конфликты между пациентами и врачами нередко возникают из-за модели отношений «продавец-покупатель».
«Именно коммерциализация отечественной медицины напрямую способствовала изменению менталитета врачей, ставших поставщиками медицинских услуг, и пациентов, ставших клиентами или покупателями», — отметил эксперт.
Кроме спорных реформ здравоохранения и изменения системы медобразования ключевыми причинами конфликтов Зинин назвал возможность легкого доступа для пациентов и их родственников к медицинской информации разного качества; а также помимо низкой квалификации и этико-правовой культуры врачей, агрессивную некомпетентность пациентов.
Зинин подчеркнул, что из-за неумения врача общаться с пациентами конфликты происходят чаще, чем из-за конкретного ущерба здоровью пациента.
«Неспособность создания доверительных отношений врач скрывает демонстрацией своего опыта и умения и отсутствием времени, а также вольной трактовкой того, что медицинская помощь не равна медицинской услуге», — объяснил Зинин.
Эксперт отметил, что гасить конфликты в начальной стадии поможет повышение уровня правового сознания и морально-этической подготовленности медиков.
Кроме того, Зинин подчеркнул, что сейчас медицинское сообщество в лице профсоюзных лидеров «отрицает возможность совершения ятрогенных преступлений, как умышленно, так и по неосторожности», в том числе высказывая мнение о необходимости декриминализации врачебной деятельности.
Дмитрий Зинин специально для «Медицинской России»:
Вопреки заблуждениям у следователей нет никакой заинтересованности во «врачебных делах». Эти дела одни из самых сложных. Провести качественное расследование непросто: определиться с наличием либо отсутствием состава преступления, собрать доказательства, назначить и провести довольно сложную комиссионно-судебную медицинскую экспертизу, возможно, потом повторную и дополнительную, и не одну, допрашивать свидетелей из числа медицинских работников, читать специальную литературу… Следователь, как любой нормальный сотрудник, не ищет себе дополнительной и тем более сложной работы...
Продолжение и подробная статистика по уголовным делам здесь: https://telegra.ph/EHks-glava-otdela-SK-po-rassledovaniyu-yatrogenii-nazval-prichiny-konfliktov-pacientov-s-vrachami-10-03
Telegraph
Экс-глава отдела СК по расследованию «ятрогении» назвал причины конфликтов пациентов с врачами
При этом следует понимать, что именно роль следователя в любом деле является основной, даже с учетом того, что вывод о виновности или невиновности медработника следует из заключения судебно-медицинской экспертизы. СМЭ отвечает на вопросы, поставленные следователем.…
В Забайкалье некоторые больницы возглавят директора без медицинского образования
В нескольких центральных районных больницах Забайкальского края хотят часть руководящих функций передать директору без медицинского образования из-за критического дефицита кадров.
Планируется, что он будет заниматься исключительно финансово-хозяйственной частью, а главный врач — только лечебными вопросами.
По словам министра здравоохранения региона Оксаны Немакиной, это должно помочь решить проблему с кадрами в медучреждениях.
«Поскольку вопрос требует серьезной проработки, мы думаем, что запустить этот эксперимент удастся не раньше, чем в конце текущего года или уже в следующем году», – уточнила Немакина.
В нескольких центральных районных больницах Забайкальского края хотят часть руководящих функций передать директору без медицинского образования из-за критического дефицита кадров.
Планируется, что он будет заниматься исключительно финансово-хозяйственной частью, а главный врач — только лечебными вопросами.
По словам министра здравоохранения региона Оксаны Немакиной, это должно помочь решить проблему с кадрами в медучреждениях.
«Поскольку вопрос требует серьезной проработки, мы думаем, что запустить этот эксперимент удастся не раньше, чем в конце текущего года или уже в следующем году», – уточнила Немакина.