Продолжаю серию постов о внутренних процессах. Пригласил Даниила Основина, руководителя отдела по работе со СМИ, рассказать о том, как мы работаем в этом направлении.

В целом, наша работа соответствует индустриальным стандартам, но есть ключевые факторы, на которые мы опираемся.

1.Глубокая экспертиза. Когда мы готовим материал, мы обращаемся за контентом к экспертам внутри компании. Коллеги всегда в курсе последних изменений, используют проверенную и актуальную информацию, что позволяет нам делать качественный продукт для СМИ. В глазах журналистов и изданий MAXIMUM имеет хорошую репутацию и часто именно бренд позволяет нам продвигать материалы, а не наоборот.

2.Наши теплые взаимоотношения с журналистами. К коммуникации и выстраиванию партнерства с журналистами мы подходим этично и дружелюбно. При подготовке материала исходим из того, что это должно отвечать не только нашим бизнес-целям, но и запросам издания. Мы умеем балансировать между тем, чтобы тот контент, который получала аудитория издания был актуальным, свежим и интересным, а мы смогли закрыть текущие задачи по продвижению бренда в СМИ.

3.Скорость. И мы, и эксперты, с которыми мы работаем, внимательно следим за изменениями в сфере образования. Благодаря чему оперативно готовим и публикуем комментарии по нововведениям, изменениям в ЕГЭ. От нас широкий читатель получает свежие и оперативные разъяснения, комментарии по тому, что ждет сферу образования, что происходит сейчас и как это повлияет на него.

4.Исследования. У MAXIMUM большое количество клиентов, которых мы имеем возможность опрашивать и таким образом получать репрезентативную выборку мнений родителей, школьников, учителей по социальным, общественным, образовательным вопросам и с этими данными выходить в СМИ. Для изданий такая информация ценна, и они охотно публикуют подобные материалы. Но особенно важно, что кроме ярких публикаций для СМИ, с помощью исследований мы даем возможность широким слоям населения быть услышанными и дать свое мнение.

Всегда рады комментариям и вопросам от коллег!

Если вы горите желанием создавать современные продукты, выводящие пользовательский опыт на новый уровень, — будем рады видеть вас в нашей команде!

Руководитель отдела технической поддержки, г. Москва
Ищем специалиста с опытом работы сотрудником 1-й и 2-й линии от 3 лет. Вам предстоит руководить отделом технической поддержки пользователей (целеполагание, мотивация, контроль, оценка). Организовать его работу и выстроить процессы.

Продуктовый маркетолог, г. Москва
Сейчас наша команда в поиске сильного и опытного аналитика-маркетолога на холодные воронки лидов. Если вы имеете опыт работы в сферах: продуктовый маркетинг, маркетинг, CRM-маркетинг, интернет-маркетинг, контент-маркетинг или PR от 3 лет (предпочтительно в образовательной сфере) — будем рады вашему отклику.

Руководитель обособленного подразделения, г. Новосибирск
Мы в поиске амбициозного лидера. Данная позиция предусматривает значительные профессиональные вызовы  и позволит успешному кандидату максимально реализовать свой профессиональный потенциал.

Узнать больше о вакансиях, отправить резюме и присоединиться к нашей команде можно по ссылкам.

Истории людей, их путь – это всегда интересно, и я вижу, что увлекают они не только меня. Поэтому продолжаю делиться рассказами коллег.

Сегодня для небольшого интервью пригласил Владимира Ямашева, руководителя филиала MAXIMUM Education в городе Тольятти #maximum_партнеры

🔸Как пришла идея работать в сфере образовательного бизнеса?
Для меня принять решение «пойти работать в сферу образовательного бизнеса» не было спонтанным. К моменту начала партнёрства с MAXIMUM опыт работы в образовании составлял 25 лет. От учителя в школе до проректора по региональному развитию университета, кандидат исторических наук, доцент. И в череде лет работы на государство, в самом возвышенном смысле этого слова, возникла идея реализовать свой опыт и экспертность в бизнесе. Главными идеологами начала предпринимательского проекта стал мой сын Михаил, на тот момент преподаватель MAXIMUM, Максим Сигал и Михаил Мягков, которые активно включили в работу нашу нарождающуюся команду единомышленников. Импульсом к принятию решения стала фраза в переговорах «всё, что мы вам предлагаем, вы уже делали в разной степени качества для государственного вуза, так сделайте это своим семейным бизнесом…»

🔸Почему было принято решение развиваться через франшизу?
Развивать через франшизу показалось удобным и проверенным способом вхождения в предпринимательскую деятельность. Но подчеркну, что главным стал предлагаемый продукт, система организации научно-методического, информационного сопровождения и обучения персонала. Сравнение с другими схожими по профилю франшизами показало, что продукт, предлагаемый MAXIMUM, отвечает потребностям рынка и чаяниям родителей и учащихся школ в таких важных вопросах, как гарантия качества, перспективность организационных идей и признанность педагогических подходов. Окончательно чашу весов в пользу бренда склонили бережное и внимательное отношение к партнёрам Михаила Мягкова и всей команды.

🔸Как запомнилось начало пути, были сложные моменты?
Начало пути запомнилось ощущением расправления крыльев, открытия новых рубежей и проявления деятельных личностных качеств у всей молодой команды партнёрского филиала в Тольятти. Весь опыт работы по формированию партнёрских связей со школами города, управления приёмной комиссии в вузе и развития региональной сети оказался востребованным в бизнесе. Очень радовала продуманность и отлаженная система помощи материнской компании в организации работы офиса партнёрского филиала. Всем преподавателям и сотрудникам отдела продаж было в новинку интенсивное обучение, практическая подготовка и ежедневное сопровождение по всем вопросам. Визиты коллег для обмена опытом в партнёрский филиал, организация корпоративных встреч в Москве и других городах - это особенно запоминающиеся события, внушающие оптимизм и уверенность в расширении нашей образовательной сети.
🔸Совет или напутствие для тех, кто задумывается о бизнесе в сфере Edtech
Edtech-направление как бизнес имеет много особенностей, но есть одно общее условие, которое нужно учитывать. Родители приводят к нам в образовательный центр самое дорогое, что у них есть, это их дети. Нам самим это нужно принимать и доносить своё понимание родительской миссии в современном образовательном и воспитательном процессе.

По традиции, вопросы, мнения и предложения - буду рад увидеть в комментариях

Лучший старт в карьере молодого специалиста — это стажировка

MAXIMUM Education открывает 80 стажёрских вакансий со стипендией для соискателей из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода и других регионов.

Мы ждём студентов бакалавриата, специалитета, магистрантов, аспирантов и выпускников, готовых стажироваться, развивать hard&soft skills и решать реальные кейсы.

Как стать частью команды:
- заполнить анкету (это займёт не более 10 минут);
- пройти первый отборочный тур, который состоится в формате короткого видео-интервью;
- пройти внутренний курс MAXIMUM по консультационным продажам.

Успешных кандидатов ждёт двухмесячная оплачиваемая стажировка. А лучшие выпускники гарантированно получат честный оффер и официальное трудоустройство в MAXIMUM Education.

Зарегистрироваться и заполнить анкету участника можно по ссылке.

Развивайтесь профессионально и укрепляйте свою позицию на рынке труда вместе с MAXIMUM Education!

MAXIMUM Education вошла в ТОП-30 самых выгодных франшиз России 2024 года по версии Forbes в категории до 5 млн рублей

Я уже рассказывал, что MAXIMUM – это не классическая франшиза. Мы действительно строим партнерства. Учитываем специфику каждого города, подбираем и обучаем преподавателей. Мы продолжаем развивать партнеров и инвестировать в их рост: регулярно проводим стратегические сессии, фиксируем точки роста, обмениваемся опытом, интегрируем в крупные федеральные проекты, помогаем, если возникли сложности.

И мы видим, что такая модель работает и приносит отличные результаты. Если хотите познакомиться с историями партнеров – они по тегу #maximum_партнеры.

А вот тут можете познакомиться с условиями открытия учебного центра MAXIMUM Education в своем городе.

Недавно Forbes опубликовало исследование, в котором мы спрашивали родителей старшеклассников о готовности платить за дальнейшее образование детей.

Узнали про приемлемую для родителей стоимость обучения в случае поступления в столичный или региональный вуз, про их действия в случае, если ребенок не поступит на бюджет и про отношение к подработкам во время получения высшего образования.

Получилась интересная статистика, с выводами и цифрами можно ознакомиться в карточках и статье Forbes.

В потоке не всегда успеваю делиться важными вещами, цифрами, новостями. Сегодня хочу рассказать про интересный проект с педагогическими вузами, который мы запустили в 2022 году.

Это элективный курс по методикам преподавания в онлайне, который наши специалисты проводят для студентов педвузов. Мы шли к этому несколько лет. Не мне вам объяснять, что сообщество государственных вузов достаточно закрытое, с осторожностью относящееся к инициативам коммерческих компаний. Даже когда уже есть договоренности и согласие на сотрудничество, процесс идет не очень быстро: много времени занимает решение организационных вопросов. Тем ценнее результат. На старте у нас был один вуз – МГПУ, в прошлом сезоне уже семь вузов. Сейчас у нас больше 400 слушателей (это и студенты, и преподаватели) из 15 вузов по всей стране.

Этот проект реализуется не с точки зрения коммерческой выгоды, его основные цели - укрепление партнерства с вузами, усиление бренда MAXIMUM Education, обмен опытом с коллегами-преподавателями из вузов, и, конечно, потенциальный рекрутинг. Мы очень заинтересованы в том, чтобы будущие преподаватели получали качественное образование и готовы делиться своей экспертизой.

В процессе были моменты, которые требовали решения здесь и сейчас. Основные проблемы: снижение посещаемости ближе к завершению курса и низкая активности студентов. Как решали: сократили количество встреч (с 13 до 8) в последнем семестре, ввели больше разнообразной практики, вовлекали студентов в проектную деятельность и активную коммуникацию.

Один из самых значимых результатов этого проекта – живая обратная связь слушателей, которые отмечают практическую пользу от курса, возможность обмена опытом и снятие страхов перед проведением собственных онлайн-уроков.

Сейчас мы уже готовимся к следующему сезону: договариваемся с вузами, внедряем новые методики для повышения посещаемости, создаем пространство для коммуникации со студентами, работаем над форматами и позиционированием, а еще начинаем подготовку курса к статусу программы повышения квалификации.

Свежая подборка вакансий в MAXIMUM Education

Руководитель отдела маркетинга
Ищем специалиста, который будет отвечать за разработку и реализацию маркетинговой стратегии, формирование сильных офферов и анализ рынка. Ждём соискателя с опытом работы в Edtech от 3 лет на руководящей позиции в маркетинге. И, конечно, опыт с нишей ЕГЭ/ОГЭ будет большим преимуществом.

Специалист по сопровождению клиентов
Мы расширяем команду Департамента клиентского опыта и приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию Специалист по сопровождению клиентов 1 линии. Поддержку и обучение на старте, плавный выход на линию и ситуационное сопровождение наставником гарантируем.

Менеджер по продажам
Вакансия подойдёт тем, кто готов развиваться, расти в продажаx и прокачивать hard и soft skills. Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом работы.

Ждём всех, кто хочет работать в драйвовой образовательной компании, расти и развиваться вместе с MAXIMUM Education!

Недавно в Ведомостях вышло исследование о частном школьном образовании

С цифрами можно ознакомиться в статье, но что мне показалось самым интересным – это причины, по которым родители отдают предпочтение частному образованию.

Это в первую очередь качество, комфортная среда, близкие семье ценности, применение современных технологий и методик преподавания. При этом удобство расположения частной образовательной организации не является важным фактором для выбора. И еще одна важная вещь - большинство родителей не будут отказываться от платных занятий для детей при ухудшении материального положения семьи.

Все эти принципы легко применимы и для дополнительного образования, когда родители готовы нести дополнительные расходы выбирая качество и современные подходы к образованию.

В MAXIMUM мы стараемся создавать и развивать продукты, отвечающие на запросы родителей. Например, недавно у нас стартовал новый продукт - Академия Максимум. Это отчасти альтернатива классической школе для старшеклассников с фокусом на поступление в колледж или вуз. Здесь мы помогаем с выбором профессии, даем углубленную подготовку подготовка к ЕГЭ/ОГЭ, оптимизируем учебную программу, не перегружая лишней информацией, сопровождаем в поступлении в колледж или вуз, предлагаем разные форматы обучения, особое внимание уделяем развитию гибких навыков. При этом работаем не только с учениками, но со всей семьей, снижая стресс родителей.

Всегда приятно делиться супер-результатами и достижениями, но в бизнесе, как и в жизни, не все получается сразу. Я думаю, что истории формата «антикейс» несут больше пользы и поводов для дискуссий.

Сегодня я пригласил Регину Мухамадиярову, руководителя продукта ИЗИ, рассказать о проекте, который пережил уже два запуска и поделиться тем, почему в первый раз ожидания разошлись с реальностью.

Продукт ИЗИ – это доступный по стоимости и гибкий по формату курс по подготовке к ЕГЭ, рассчитанный на одиннадцатиклассников, которым нужно подтянуть знания по предмету, снизить уровень тревожности перед экзаменами и еще раз попрактиковаться в решении заданий. Впервые он был запущен в 2023 году и тогда был ряд моментов, которые не привели к ожидаемому результату.

▪️Новый клиент
В плане продаж и продвижения мы не успели своевременно перестроиться на нового клиента – ученика. Наши большие курсы покупают родители, у них свой запрос, свои потребности и боли, с которыми мы умеем работать очень хорошо. Покупатель ИЗИ — это чаще всего ученик, подросток, у которого более эмоциональные решения о покупке. А еще подростку важно, у кого он покупает (легче покупать у человека, чем у компании). Отсюда вытекает следующий пункт.

▪️Недооцененность личного бренда
Недостаточный опыт по работе с социальными сетями и отсутствие общих договоренностей по созданию контента для этих самых соц. сетей привели к снижению эффективности продвижения. Это был первый опыт MAXIMUM в выстраивании личного бренда преподавателя, и мы действительно недооценили важность этой задачи, не заложили на это достаточное количество времени и ресурса.

▪️Сложности в организации образовательного опыта ученика
Технически мы были не совсем готовы к новому формату продукта, где ученик может присоединиться в любой момент курса, была недостаточно хорошо продуманная логика добавления учеников в группу. Все это, плюс отсутствие модульности, привело к высокому проценту «отвала» учеников. Также не были четко прописаны правила взаимодействия преподавателя и куратора и функционал последнего, что значительно снизило эффективность сопровождения на курсе.

На фоне кадрового голода увеличивается востребованность профориентации. Коллеги из Smart Ranking проанализировали драйверы сегмента и его основных игроков. Подробнее можно почитать тут.

Мы прекрасно видим, что рынок труда быстро меняется, появляются новые профессии, а текущие значительно трансформируются, создаются различные форматы образовательных возможностей. И само представление об успешной карьере сильно изменилось за последние годы. Многие допускают, что в течение жизни можно реализовать несколько успешных, но разноплановых карьер. Все эти факторы привели к росту спроса на профориентацию, как в детском, так и во взрослом сегменте.

Конечно, фундаментально работа со школьниками и взрослыми различаются, так как горизонт планирования и задачи разнятся. Но принципы схожи: определить сильные и слабые стороны человека, проанализировать рынок труда и ниши и помочь найти место в профессиональной сфере.

С профориентацией подростков мы работаем давно и постоянно расширяем продуктовую линейку в этом направлении (Профтестирование с разбором эксперта, индивидуальная программа «Система выбор», Марафон профессий, фестиваль «День выбора», Олимпиада «Максимум профессий», выставка Навигатор поступления и др.). Потому что стандартная история, после которой участник получает список из 10 профессий и краткое описание, почему они ему подходят - не работает.

Через процесс выбора профессии подросток учится познавать современный мир, тренирует навык правильно выбирать, который пригодится в абсолютно любых сферах жизни и, кроме этого, учится брать ответственность за собственный выбор.

Внутренние конкурсы в компании: часть корпоративной культуры, точка роста, мотивация или тренд?

Недавно в MAXIMUM Education завершился первый масштабный конкурс для сотрудников Департамента Преподавания — MTeacher.

Почему мы вообще решили запустить подобную активность? Во-первых, конкурсы — отвлечение от основной деятельности, такой челлендж, где можно проявить таланты и получить приз (денежный и оффер на руководящую должность). Во-вторых, развитие компетенций каждого конкретного специалиста. В-третьих, точка роста для всей компании. Подобные мероприятия в разы лучше, чем единоличное решение человека или даже многочасовые брэйнштормы.

Конкурс начался ещё в октябре и проходил в пять этапов: отборочный, создание презентаций, решение нестандартных кейсов, предзащита проекта, финал. Задача участников – предложить одну проблему для дальнейшей проработки, а также сформулировать её обоснование.

Семь месяцев участники прорабатывали свои идеи. В финал из 157, подавших заявки на старте, вышли 7 преподавателей. В мае они представили итоговые проекты на открытой защите.

Работы мы оценивали по семи критериям (инновационность, измеримость идеи, конкретизация результата, реалистичность исполнения, уровень полезности для компании, глубина проработки темы). И было действительно сложно выбрать какой-то один проект, в итоге победителями с одинаковым количеством баллов стали сразу два финалиста:
• Проект 1: введение новых метрик для оценки вовлечённости учеников и создание нейронной сети для прогнозирования баллов на экзамене.
• Проект 2: внедрение методов статистического анализа данных для более подробных отчётов по каждому ученику.

Эти инструменты позволят нам учитывать всю совокупность метрик работы ученика на курсе в целом. Быстрее определять сложные и западающие темы в каждом конкретном случае (а, значит, и реагировать). Наглядно демонстрировать ученикам и родителям, как их вовлечённость (% выполнения ДЗ, посещаемость и другие) может отразиться на конечном результате.

Мы обязательно дадим возможность реализоваться части проектов, а также привлечём финалистов к проработке необходимых продуктовых решений для успешного старта нового сезона 2024-2025.

Возвращаясь к заголовку поста, могу сказать, что MTeacher получился про идеи, таланты, новые мысли и креативные решения. И очень ценно было наблюдать, как каждый участник конкурса, предлагая свой проект, размышлял в первую очередь об учениках, достижении их результатов и о новых возможностях развития компании.