Все о цепях поставок
10.9K subscribers
18.6K photos
1.61K videos
44 files
22.8K links
Новости, которые помогают логистам быть на шаг впереди

По всем вопросам и предложениям: @logscm_feedback_bot

Канал о транспортировке: @scmtrans

№4789459897
加入频道
Минпромторг вновь потребовал зафиксировать наценку на прокат

Минпромторг опять требует ограничить наценку металлотрейдеров на стальную продукцию, как это уже было в марте 2022 г.

Для недопущения скачков цен 13-19 марта прошло совещание с металлургами, на котором было принято решение обновить договоренности заводов-производителей с металлотрейдерами о фиксации наценки на перепродажу металлопродукции. Металлургам настоятельно рекомендовали внимательно обдумывать каждое решение об изменение цены в сторону повышения.

Фиксация должна коснуться цен на горячекатаный и холоднокатаный прокат, а также на арматуру.

С декабря 2022 г. по март 2023 г. рост цен на горячекатаный лист составил порядка 20%. При этом металлурги заявляют уже о следующем витке подорожания этой продукции. И очередное подорожание проката никак не связано с объективными сложностями в отрасли. При этом рост стоимости листового проката начался раньше подъема цен на основную сырьевую базу, то есть железорудное сырье и коксующийся уголь.

Цены производителей на горячекатаный рулон толщиной 4-12 мм на российском рынке выросли с 1 января по 13 марта на 8% до 59 500 руб./т с НДС на базисе СPT Москва («с доставкой до»). При этом цены трейдеров за этот же период выросли на 11% до 61 500 руб./т с НДС на базисе FCA склад трейдера («загрузка на транспорт продавца в указанном месте»).

Сейчас Минпромторг обсуждает дополнительные меры по контролю за ценами на металлопрокат. В ближайшие дни министерство проведет совещание с участием Минэнерго, Минстроя и ФАС.

Металлопроизводители уже получили ранее направленные запросы службы о причинах роста цен. Полученные сведения будут детально проанализированы, после чего в случае выявления признаков нарушения антимонопольного законодательства будут приняты меры реагирования.

На встрече будут обсуждаться вопросы стоимости металлопродукции, угля, а также заключение долгосрочных контрактов со стороны компаний – потребителей металла.

Читать далее
20.03.23
👍1
У наших конкурентов нет акцизов на сахар

Мировые бренды безалкогольных напитков быстро заявили об уходе из России после начала СВО, но в реальности уходить совсем не спешили, более того, продолжают конкурировать в тендерах с российскими производителями. Гендиректор группы «Черноголовка» Наталия Сахнина рассказала об особенностях рынка, сложных отношениях с ритейлерами, влиянии акцизов и маркировки на конкуренцию с иностранными компаниями, а также о судебных спорах в борьбе за бренды.

– В 2022 г. международные производители безалкогольных напитков, прежде всего Coca-Cola и Pepsi, заявили, что либо уходят с российского рынка, либо снижают маркетинговую активность. В момент объявления планов высказывалось мнение, что российские компании смогут занять место на полках ушедших брендов. Удалось это сделать?
– Прощались, но не уходили. Они объявили о своем уходе, а на самом деле никуда не ушли, и продукция на рынке присутствовала еще больше чем полгода, даже произведенная российскими заводами. Сейчас же мы через полки магазинов узнаем, где еще в соседних странах производят Coca-Соla. Это крупная марка, и если потребитель готов за нее заплатить, то от импортных конкурентов не удастся уйти и защититься.

– Но многие производители при этом стали делать российскую «Колу». Удалось убедить покупателя, что это такой же напиток, только российский, или нет?
– Удалось. Мы начали создавать «Колу» еще в 2021 г., когда осознали, что это самый большой сегмент во всем мире среди напитков. Необходимо было сделать продукт по вкусу, который в слепом тесте будут выбирать потребители, сравнивая наш продукт с произведенным международными компаниями. У нас довольно высокий уровень владения пищевыми технологиями, поэтому задачи сделать такую же не было – была задача сделать лучше. Самый главный царь – это потребитель, он выбирает. Мы сделали рецепт и потратили много месяцев, производя слепые дегустации. Собственно, именно эта рецептура и была запущена в 2022 г.

Читать далее
20.03.23
3🤣2👏1💅1
Дискаунтер с элементами шика

В подмосковной Электростали на пороге магазина «Первый выбор» В1, пока одного из трех в новой сети дискаунтеров компании «Магнит», встречаю веселую стайку румяных школьников с булочками в руках, захожу внутрь, а там — оазис радости: яркий свет, «весенний», в зелено-бело-красной цветовой гамме дизайн вывесок и продуктовых зон, изобилие свежих овощей и фруктов, включая ананасы, гранаты и груши, пестрящие известными брендами стеллажи вдоль стен, и над всем этим — жизнеутверждающие лозунги в стиле советского агитпропа: «Выбирайте витамины», «Всегда свежее», «Возьмите здесь, взвесим на кассе». Магазин зонирован по типам товаров, есть «холодная комната» для мясных, рыбных и молочных продуктов, зал для алкоголя, консервированной продукции и бытовой химии. Периодически мягкий женский голос в записи объявляет, что свежая выпечка готовится два раза в день.

А я точно зашла в дискаунтер? В тот самый формат магазина, где, по классике жанра, должны продаваться строго товары первой необходимости, где экономят на оборудовании и площадях? Похоже, В1 создает свой стандарт «жесткости», однако присматриваюсь. Ага, вот же они, знаки отличия экономсегмента: посреди зала выставлены транспортные паллеты с коробками продуктов, широко представлены фасованные крупы и макароны no name и они же — россыпью в специальных ячейках, фрукты и овощи хоть и аккуратно, но стоят в упаковочных ящиках.

Народ не толпами, но идет в магазин, вот две дамы средних лет нюхают разные сорта мыла, обращаюсь к ним с провокационным вопросом: «Кажется, здесь цены такие же, как и везде?» Женщины реагируют бурно: «Да вы что! Тут бананы по 89 рублей, а везде далеко за сто, тут помидоры по 114 рублей за килограмм, а везде под двести, тут даже пломбир “Коровка из Кореновки” по 46 рублей есть!» Спрашиваю: «Так магазин вам нравится, будете сюда ходить?» Покупательницы сбавляют пыл: «Ну как сказать, если будут держать низкие цены — будем ходить».

Читать далее
14.03.23
👍3👌3💅1
Мебель ищет дорогу к покупателю

В 2022 году производство мебели в России по сравнению с предыдущим годом снизилось на 2,6% в натуральном выражении и одновременно выросло на 15% в денежном. Отечественные производители столкнулись с закрытием западных рынков, уходом иностранных поставщиков оборудования и комплектующих, снижением спроса. При этом в России наблюдается падение объемов производства почти во всех сегментах ЛПК. Эта экспортно ориентированная отрасль из-за санкций лишилась западных рынков и не смогла полностью переориентироваться на восточные. Поэтому деревообрабатывающие производства ищут возможности нарастить внутреннее потребление своей продукции и тем самым компенсировать потерю экспортных доходов.

Основной материал в мебельном производстве — древесина. Если не учитывать производство матрасов, то на деревянную мебель придется 85 процентов, на металлическую — 13, на пластмассовую — два процента. К понятию «деревянная мебель» можно отнести продукцию, которую изготавливают из древесных материалов: плит МДФ, ХДФ, ДСП, ДВП и фанеры. Используется также мебельный щит, инженерная древесина и другие виды срощенных и склеенных между собой деревянных брусков и панелей. Все чаще в производстве мебели применяется тамбурат и сотовый заполнитель — это материалы на основе картона.

Поэтому наряду с расширением деревянного домостроения, переводом котельных на пеллеты и развитием целлюлозно-бумажной промышленности производство мебели может стать способом повысить внутреннее потребление продукции лесопромышленного комплекса.

Отложили до лучших времен
Когда люди чувствуют неуверенность в завтрашнем дне, они предпочитают подождать с покупкой мебели. Мебель — это предмет отложенного спроса, на который любые кризисы и любое снижение доходов населения влияют в первую очередь. Поэтому в прошлом году клиенты стали больше внимания обращать на цену.

Весной прошлого года наблюдался ажиотажный спрос на мебель. Рост продаж достигал 70%.

Читать далее
16.03.23
👍43
Что было на канале "Все о цепях поставок" 20 марта, понедельник

#планирование
🔸Вакантность в столичных ТРЦ снижается за счет брендов «дружественных» стран. Читать
🔸За год в России подорожали рыбные консервы. Читать
🔸«Промсвязьбанк» планирует запустить маркетплейс с различными категориями товаров. Читать

#производство
🔸В России разработали полимерную подложку для ускорения роста пшеницы. Читать
🔸Даром что растет: почему леса России остаются малодоходными. Читать
🔸Телевизоры собственных торговых марок сетей заняли более 20% рынка. Читать

#поставка
🔸В ГД сообщили о готовности фармацевтических компаний обеспечить Африке поставки лекарств. Читать
🔸У «Почты России» появился сервис 3PL-логистики. Читать
🔸Турция в 3,5 раза увеличила импорт пиломатериалов из России. Читать

#администрирование
🔸Анонс: Ассоциация Менеджеров объявляет старт приема заявок в XXIV Рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров». Узнать подробности
🔸ГК LogistiX автоматизировала новый распределительный центр Fix Price в Домодедово. Читать
🔸Анонс вебинара «Автоматизация склада своими силами. Часть 4: Интеграция ИТ-систем» от «КОРУС Консалтинг». Узнать подробности
🔸Приглашаем на встречу "Типичные ошибки перевозчика/экспедитора при взаимодействии с заказчиком" (22 марта, 19:00 МСК, онлайн). Узнать подробности
🔸Обзор основных новостей дня с Александром Вороненко. Смотреть видео или слушать аудио

#чтобылонаканале 19 марта, воскресенье
🔸"Все о транспортировке". Читать
🔸"Все о цепях поставок". Читать
2👍2👌2
Все о цепях поставок pinned «Что было на канале "Все о цепях поставок" 19 марта, воскресенье #планирование 🔸Московский универмаг «Цветной» перезапустил бренд и формат. Читать 🔸Цифровая терапия, электромобили и кредиты для бизнеса: кому дали денег на этой неделе. Читать 🔸19 марта межотраслевой…»
Все о цепях поставок pinned «Что было на канале "Все о цепях поставок" 20 марта, понедельник #планирование 🔸Вакантность в столичных ТРЦ снижается за счет брендов «дружественных» стран. Читать 🔸За год в России подорожали рыбные консервы. Читать 🔸«Промсвязьбанк» планирует запустить маркетплейс…»
«Магнит» создаст центр выращивания зелени

Новое предприятие покроет треть потребностей ритейлера

«Магнит» запустит центр выращивания зеленных культур «Зелень Юга». Это будет крупнейшее предприятие по выращиванию зелени на юге России.

На предприятии будут выращивать несколько видов зелени: петрушку, укроп, зеленый лук, щавель, шпинат, базилик, мяту, розмарин, руколу и тимьян. Продукция будет продаваться под собственной торговой маркой «Магнит свежесть». Запуск запланирован на I квартал 2024 г. Сначала на предприятии будет фасоваться покупное сырье, а первый урожай предприятие соберет в середине 2024 г.

Собственный центр зеленных культур позволит обеспечить треть потребностей сети в свежей зелени. Ежегодно «Магнит» продает 7500 т свежей зелени. Предприятие «Зелень Юга» будет на территории индустриального парка «Краснодар». Площадь составит 12 га, планируемый объем производства – более 2 500 т зелени в год. На предприятии будут автоматизированные системы полива и регулирования микроклимата.

Читать подробнее
20.03.2023
👍42🔥2
«Черноголовка» пожаловалась на неравные условия конкуренции

Российские производители газировки и воды проигрывают зарубежным из-за акцизов и маркировки

Акцизы и маркировка негативно сказываются на российских предприятиях в конкуренции с иностранными компаниями, сказала в интервью «Ведомостям» гендиректор «Черноголовки» Наталия Сахнина. По ее словам, для отечественных производителей «искусственно создают условия, когда себестоимость продукции растет».

«Черноголовка» заместила Coca-Cola и PepsiCo в сетях быстрого питания, в том числе в «Бургер кинг» и KFC. Также продукция компании начала продаваться на рейсах авиакомпании «Россия» и в «Сапсанах». Но сейчас на рынке есть кейсы, когда тендеры на поставки безалкогольной продукции в российские компании выигрывают зарубежные компании, например, производитель Coca-Cola из Казахстана, указывает Сахнина.

«Когда вводятся акцизы, а в соседних странах их нет, при этом рынок открытый, мы ставим под удар российского производителя», — настаивает Сахнина. По ее словам, нет другого варианта, кроме как вложить в цену на безалкогольные напитки акциз на сахар.

«Введение акциза влияет и на поставщиков ингредиентов, упаковки и всего, что мы используем в производстве. И если у нас будет падать выпуск, то и они будут терять часть выручки. Но и после нас есть большая цепочка: дистрибуторы, ритейлеры», — сказала Сахнина.

В случае с водой себестоимость продукции повышает маркировка: производителю нужно закупить оборудование и сами марки. При этом, по словам Сахниной, маркировка детской воды, которую предлагает Минпромторг, во многом бессмысленна, поскольку в такой низкомаржинальной категории контрафакта почти нет.

«Черноголовка» будет наращивать присутствие в соседних странах, добавила Сахнина, поскольку потребление там растет: «И речь не только про напитки, но и про все наши категории: кондитерские изделия, детское питание, снеки».

Читать подробнее
20.03.2023
3🤔3🔥1😁1💅1
У сети магазинов «Кораблик» появился новый владелец

Им стал владелец поставщика игрушек МТК «Алиса» Олег Сохацкий

У сети магазинов детских товаров «Кораблик» появился новый акционер — им стал бенефициар крупного поставщика игрушек МТК «Алиса» Олег Сохацкий. Об этом «Коммерсанту» рассказали два источника среди ритейлеров и консультантов по торговой недвижимости. 15 марта Сохацкий, по данным ЕГРЮЛ, получил 5% в операционной компании сети ООО «Кораблик-р», остальная доля у АО «Кораблик», собственник которого в ЕГРЮЛ не раскрывается.

«Кораблик» основал в 2000 г. Алексей Зуев. У сети есть более 150 магазинов в 100 городах России. В 2021 г. выручка компании упала на 43%, до 3,7 млрд руб., чистый убыток составил 252,7 млн руб. В том же году сеть занимала менее 1% рынка детских товаров, по оценке Infoline.

«Алиса» называет себя крупнейшим дистрибьютором и поставщиком игрушек на российском рынке. В ассортименте компании сейчас насчитывается более 10 000 наименований, она продает игрушки под брендами Brio, Kidz Delight, Jakks Pacific. Продвигала символы Олимпиады в Сочи в 2014 г. и чемпионата мира по футболу в 2018 г. В 2021 г. выручка «Алисы» выросла на 3,3%, до 3,03 млрд руб., чистая прибыль составила 69,6 млн руб.

Читать подробнее
20.03.2023
😁1
«Самокат» начнет открывать офлайн-точки под Москвой и Петербургом

Сервис быстрой доставки продуктов «Самокат» начнет открывать офлайн-точки в городах, куда еще не вышел со своей доставкой. Об этом сообщается в нескольких вакансиях продавцов-кассиров, опубликованных компанией.

Несколько вакансий актуальны для локаций, которые находятся рядом с крупнейшими рынками присутствия сервиса: в Егорьевске (Московская область), а также во Всеволожске и Киришах (Ленобласть).

Внутри офлайн-точки «Самоката» будет несколько зон: магазин с продуктами и товарами, в том числе собственной торговой марки «Самокат», пекарня с выпечкой и горячими напитками, а также пункт выдачи заказов и витрина «Сбермегамаркета».

В пресс-службе «Самоката» RB.RU сообщили, что компания сейчас изучает разные области в сфере ритейла.

«Мы оцениваем эффективность развития различных направлений и пробуем разные форматы, которые привлекут новых пользователей и помогут им сэкономить еще больше времени», — сообщили в пресс-службе «Самоката».

При этом в компании подчеркнули, что на данный момент не готовы заявлять о планах.

В марте компания уже искала архитектора-дизайнера для разработки концепции пространств для «выхода в офлайн». А в феврале операционная компания «Самоката» — ООО «Умный ритейл» — добавила в ЕГРЮЛ новые виды деятельности, в том числе розничную торговлю напитками, продуктами питания, табачными изделиями и алкогольными напитками.

Источник
21.03.2023
3👍1🔥1
Поставщики риса предупредили ретейлеров о повышении цен на 10–30% из-за неурожая

Цены на рис могут вырасти на 10-30% из-за проблем с его урожаем в Краснодарском крае в 2022 году. Производители уже уведомили торговые сети о повышении цен, но ретейлеры не спешат его принимать. Эксперты и Минсельхоз отмечают достаточность урожая риса для российского рынка в условиях запрета на его экспорт

Производители риса уведомили торговые сети о повышении цен на эту крупу из-за проблем с урожаем прошлого года, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источник среди поставщиков. Он рассказал, что неблагоприятные условия в 2022 году в Краснодарском крае — авария на Федоровском гидроузле — привели к снижению качества сырья, а большой процент выбраковки риса привел к росту стоимости крупы.

Уведомления о повышении цен на рисовую крупу на 15–30%, в зависимости от производителя, уже получили в «Ленте». Представитель сети сказал, что они находятся на рассмотрении, но ретейлер не готов «транслировать повышение цен на потребителя». Собеседник в другой торговой сети сообщил, что два производителя уведомили о повышении цен на рисовую крупу с 27 марта на 8–19%. Решения о пересмотре цен пока не приняты, сказал он.

Еще в одной крупной сети подтвердили, что все основные игроки на рынке заявили о повышении цен из-за проблем с урожаем риса. Сети как могут сдерживают рост цен на полке с учетом востребованности крупы, отметил представитель этого ретейлера. Четвертый источник в рознице рассказал о получение уведомлений о повышении цен на крупу минимум на 10% со ссылкой на неурожай.

По данным «Руспродсоюза», на середину марта рисовая крупа первого сорта в опте стоила в среднем 64 130 рублей за т против 51 600 годом ранее и 63 700 за т рублей в феврале 2023 года. Собеседник среди производителей отметил, что рост цен может привести к снижению спроса на российский рис и переключению части потребителей на гречку.

Читать подробнее
21.03.2023
🤔1😱1👌1
По ссылке доступна запись вебинара «Операционная стратегия: требования к показателям работы предприятия», который провела Открытая Школа Бизнеса 15 марта.

Ведущий: Дмитрий Гаврилов, APICS CPIM, CSCP, CLTD, SCOR-P, APICS Master Instructor, The Fresh Connection Instructor.

На вебинаре разобрали кейс из темы Разработка операционной стратегии, а также сделали небольшой обзор модулей, входящих в курс по управлению цепями поставок.

ВСЕ МОДУЛИ КУРСА ПО УПРАВЛЕНИЮ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК:
(специально для подписчиков СПЦП в конце этого сообщения есть промокод)

SCOR – референтная модель цепей поставок

Разработка операционной стратегии

S&OP – планирование продаж и операций

Методика MRP II

Управление запасами

Решение задач на методы планирования и управления запасами


ССЫЛКА на весь курс с датами и описанием модулей

• Модули расположены в рекомендованной последовательности.
• Можно выбрать отдельные модули или пройти весь курс.
• При покупке одним участником в течение 6 месяцев второго и последующего модулей действуют скидки и бонусы.
• Полный курс с 29 марта по 2 июня предполагает возможность выдачи удостоверения о повышении квалификации и налогового вычета.

Хотите узнать про бонусы и скидки? Получить презентацию вебинара 15.03?
Пишите Юлии Клятышевой (ОШБ) на [email protected] или @Julia_Klyatisheva

А по промокоду SCMPRO вы получите скидку 10% (применяется после всех прочих возможных скидок)
👍42🔥2🥱1💯1
Ozon внедрил технологии машинного обучения для ускоренной модерации товаров

Ozon
разработал собственную систему модерации карточек товаров на базе методов машинного обучения, сообщил RB.RU представитель компании. Система автоматизирует проверку новых позиций и сокращает время обработки карточки в 10 раз.

Нововведение ускорит размещение товаров продавцов на площадке — скорость автоматизированной проверки составит в среднем три минуты. Отмечается, что это в 10 раз быстрее ручной модерации.

Система автоматически проверяет карточки товара при загрузке и анализирует потенциальные нарушения в описании и фото. При выявлении проблемы товар не допускается на маркетплейс или отправляется на ручную проверку.

Новая система модерации использует методы machine learning (ML): алгоритм обучается на накопленном массиве решений модераторов Ozon и заблокированных карточках, по которым ранее выявлены нарушения.

Технология модерации была разработана собственной IT-командой Ozon Tech и постепенно внедряется в бизнес-процессы маркетплейса.

По собственным данным Ozon, ежедневно продавцы размещают более 1 млн новых товарных наименований на маркетплейсе, и более 20% из них уже проходят автоматизированную модерацию.

Источник
20.03.2023
👍51🆒1
Starbucks и McDonald’s сохранили позиции самых дорогих ресторанных брендов в мире

Американская сеть кофеен Starbucks седьмой год подряд признается самым дорогим ресторанным брендом в мире по версии консалтинговой компании Brand Finance. Второе место удерживает McDonald’s.

Стоимость Starbucks, по данным рейтинга 2023 года, увеличилась на 17% и составила $53,4 млрд.

McDonald's потерял в стоимости 7%, однако сумел удержать вторую строчку в списке. Его стоимость составила $36,9 млрд.

Третье место оставил за собой KFC — стоимость этого бренда составила $17,7 млрд против $17,6 млрд в 2022 году. На четвертом месте — Domino's Pizza ($7,4 млрд), на пятом — Subway ($7,053 млрд), на шестом — Taco Bell ($7,050 млрд).

В десятку самых дорогих ресторанных брендов также вошли Tim Hortons, Wendy's, Burger King и Pizza Hut.

Самым быстрорастущим брендом оказался Texas Roadhouse. За год американская сеть стейкхаусов сумела вырасти на 56%, до $2,3 млрд. Сейчас бренд управляет 700 ресторанами и планирует расширить сеть до 900 заведений.

Источник
20.03.2023
👍2🤔2🤷‍♂1💅1
Российские виноделы запустят безалкогольные версии напитков

Российская винодельня «Фанагория» решила запустить безалкогольное игристое вино Zero White и Zero Rose. Напитки будут производить из собственного виноградного сока с виноградной водой.

Первую партию выпустят объемом примерно 60 тыс. бутылок, рекомендованная розничная цена — от 230 рублей за бутылку 0,75 л. Сначала новые напитки завезут в сети фирменных винотек.

В «Фанагории» отметили, что интерес россиян к безалкогольным винам растет, а за три года их ассортимент в магазинах увеличился в два раза.

По словам экспертов, напиток из выдержанного виноградного сока стоит гораздо дешевле импортных брендов, но не сможет сравниться с безалкогольными винами, получаемыми из алкогольных.

Источник
21.03.2023
👍21👏1🤔1👌1
52% российских компаний планируют пересмотреть ESG-стратегии

В 2022 году 40% российских компаний сократили бюджеты на ESG. В этом году большинство руководителей планируют скорректировать цели в области устойчивого развития и пересмотреть ESG-стратегии. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании «Михайлов и Партнеры», с результатами которого ознакомился RB.RU.

70% компаний делают отчеты об устойчивом развитии и планируют продолжить их заверять в наступившем году. Еще 84% респондентов рассказывают своим сотрудникам о деятельности организации в области ESG и устойчивого развития, так как считают это фактором лояльности.

ESG можно расшифровать как устойчивое развитие коммерческой деятельности, которое строится на ответственном отношении к экологии, социальной ответственности и высоком качестве корпоративного управления

При этом 55% российских компаний пока не готовы привлекать своих сотрудников к планированию ESG-инициатив. Еще 70% опрошенных считают основным направлением ESG социальное и концентрируют свое внимание именно на нем. Окружающая среда занимает второе место — ее отметили 62%.

Исследование проводилось в декабре 2022 года — январе 2023 года, выборка — свыше 17 тыс. человек. Среди опрошенных — руководители экспертных орагнизаций, ESG-специалисты, топ-менеджмент российских компаний.

Источник
21.03.2023
2👍1
«Яндекс.Маркет» создаст рабочую группу по разрешению спорных ситуаций с владельцами ПВЗ

«Яндекс
.Маркет» вводит новую схему разбора конфликтных и спорных ситуаций для владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ), рассказали в пресс-службе компании. Сервис создаст специальную рабочую группу, в которую войдут, в том числе, представители отраслевых ассоциаций.

Новая структура будет подсказывать, как урегулировать вопросы, с которыми обращаются держатели ПВЗ. Так, в случае, если магазин нарушит правила площадки и маркетплейс его заблокирует, представители группы могут посоветовать сервису установить испытательный срок, в который партнер исправит нарушения.

В компетенции группы будет рассмотрение самых разных недоразумений или спорных моментов. Речь идет как об отключении пункта за несоблюдение правил, так и о согласовании заявок на открытие новых ПВЗ. В рабочую группу можно будет обратиться, если на всех остальных этапах, например, в техподдержке площадки, не удалось решить проблему.

Источник
21.03.2023
3👍2🔥1
Live stream scheduled for