Напоминаем, что на эфир можно дозвониться и задать свой вопрос по телефону прямой линии - 8(800)201-65-65.

Звонок в студии. На том проводе – Валентина Михайловна Никонова – работник инфекционного отделения больницы Анкудинова. Женщина жалуется, что сидит на карантине 4 неделю без выплат.

– С учетом последних поправок Валентине Михайловне и ее коллегам выплаты будут сделаны, – помог с ответом Андрею Ширяеву Валерий Лимаренко.

В больнице Анкудинова работает хорошо оснащенная бактериологическая лаборатория, которая очень помогает в борьбе с коронавирусом на островах.

Поступил видеозвонок из Холмска. На линии появилась женщина, за которой ранее губернатор поручил послать машину и которая сообщила об отсутствии препаратов в городской больнице. Выяснилось, что в больнице произошла проблема в коммуникации между пациентом и персоналом при назначении лекарств.

- Чтобы разобраться в вопросе, завтра к вам отправляю комиссию, чтобы разобраться в вопросе и понять, что происходит в больнице Холмска, - сообщил Владимир Ющук.

– Когда в поселке Ныш откроется аптека? – спрашивают сахалинцы в соцсетях.

Сейчас людям приходится ездить за лекарствами в Ноглики, тратя на проезд по 500 рублей. С севера Сахалина поступил ответ: аптечный пункт откроется в поселке Ныш уже 10-11 июня.

В студию позвонил мужчина и сообщил, что его не пустили в глазной кабинет по причине того, что его возраст 65+. При этом обследование ему необходимо, но как быть в такой ситуации - он не знает.

В студии рассмотрели вопрос и ответили, что для населения возрастом 65 лет и старше есть ограничительный режим, но не запретительный. Поэтому острые ситуации решают с каждым пациентом индивидуально. С позвонившим в студию мужчиной вопрос проработали и решили. Необходимая помощь ему будет оказана.

Губернатор зачитывает порцию вопросов из соцсетей.

Жители Поронайска спрашивают, можно ли установить микроволновку в детском отделении ЦРБ. Родители не могут разогреть еду детям.

Главврач отвечает, что такой проблемы не стоит. Микроволновка в отделении есть.

В студию поступил звонок от женщины из Долинска. Она сообщила, что ее сын работает водителем в приемном отделении городского медучреждения и перевозит больных коронавирусом из одного здания в другое. При этом у него не берут анализов и не обеспечивают выплаты в связи с риском.

- Из федеральных мер поддержки - помощь не предусмотрена, из региональных - предусмотреть можем, - ответил Владимир Ющук.
- Давайте сделаем так, - вступил в диалог губернатор. - Вы индивидуально рассмотрите вопрос и выявите, какую помощь можно оказать. Но не только заявителю, но и, возможно, остальным работникам, у которых может возникнуть подобная ситуация.

Поступил вопрос по поводу городской женской консультации, в которую можно записаться только лично. Людей толпится в медучреждении очень много. Неудобств – тоже достаточно.

Владимир Ющук парирует, что записаться можно через 1-300. Губернатор предлагает проверить, как работает система в прямом эфире.

– Дозвонитесь, пожалуйста! – попросил Валерий Лимаренко коллег.

В эфир вновь выводят звонок по поводу записи на 9 апреля к сосудистому хирургу. Запись сорвалась из-за коронавируса. Губернатор предлагает женщине выбрать другое число. Главврач областной больницы Владимир Розумейко объясняет сахалинке, какие анализы и пакет документов женщине нужно взять с собой, чтобы попасть на прием в удобную для нее дату.

Вопрос из соцсетей:
- Почему на госуслугах нет записи ко всем врачам Поронайской больницы? И можно ли научить вежливости работников этого медучреждения?

Ответ:
- Меры по ограничению записи к разным врачам были введены из ситуации с коронавирусом. Также к некоторым специалистам нет записи с помощью сервиса госуслуг. К ним можно попасть только по направлению. К остальным врачам записаться можно, ограничения снимаются. По второму вопросу - мы ежедневно проводим планерки по вопросам этического поведения медперсонала, есть комиссия, которая занимается такими вопросами, - ответил представитель Поронайской ЦРБ.

Удалось дозвониться до 1-300. Выяснилось, что записаться в женскую консультацию можно и не приходя в медучреждение. Оператор предлагает ближайший талон на прием на 4 июня.

- У меня проблема со зрением. Сейчас прохожу осмотр, но мне сообщили, что в больнице Анкудинова, где прохожу лечение, нет профильного оборудования. Лазер есть только в областной больнице, но я не смогу оперативно провести лазерную чистку хрусталика. Эта услуга станет доступна только через два года, - зачитал вопрос губернатор.

- Аппарат лазерный появился, прием осуществить можем, - ответил Владимир Разумейко. - С заявителем свяжемся и помощь окажем.

Поступил вопрос от беременной женщины из Долинска, которая не может приписаться к поликлинике №2 из-за того, что у нее нет документов – договора на аренду квартиры. Главный врач поликлиники №2 Южно-Сахалинска Евгения Исагулова поясняет, что с этим вопросом разберутся в индивидуальном порядке.

- Поступил вопрос из соцсетей о том, что была плановая операция на 3 июня, но ее переносят на сентябрь. При этом заявителю эта дата неудобна из-за подготовки ребенка к школе, -прочитал вопрос Валерий Лимаренко.

- Ограничений на такие операции нет. Можем спланировать на июнь, - сообщил Владимир Ющук.

- Свяжитесь и возьмите на контроль, - поручил губернатор.

Вновь вопрос из Долинска от Раисы Григорьевны, которая стоит на учете у онколога. Женщине нужно сделать колоноскопию. Но процедура эта платная.

– Мы еще в прошлом году отменили всю платную помощь в онкодиспансере. Если кто-то пытался с вас взять деньги – свяжитесь со мной и расскажите. Надо разобраться в этой ситуации, – ответил Владимир Ющук.

Губернатор предлагает главврачу онкодиспансера Сергею Старцеву взять Раису Григорьеву за руку и в понедельник лично отвести ее на колоноскопию.

- Почему проблематично стало записаться на обследование в онкологию? - зачитал вопрос из соцсетей глава региона.

- В вопросе нужно разбираться. Вообще, запись осуществляется, - сказал Сергей Старцев.

- Считаю, что любой пациент, который обращается за помощью, прав, - отметил губернатор. - Это может не нравиться врачам. Но с учетом того, что люди, которые обращаются, они больны и могут находиться в состоянии стресса, к ним надо проявлять гуманность. Надо этим заниматься, учить этому. Когда готовились к ответам - в вопросах часто возникали мысли, что врачи хамят и грубят. Поэтому работу в этом направлении надо проводить.

- Подскажите. Двухгодичного ребенка положили в тубдиспансер и сообщили, что он будет лежать один. Я с ним находиться, говорят, не могу, - зачитал обращение Валерий Лимаренко.

- Это неправильно. До 4-х лет ребенок должен находиться вместе с родителем. А родителю должны предоставлять отдельную койку, - подчеркнул министр здравоохранения.