Влияние на другого человека: наши возможности и основные инструменты (просьба, благодарность, изменение контекста).
- поведенческий взгляд на коммуникацию людей.
🗝 Текст
( ⬆️ это мой конспект двух полезных тематических вебинаров Елизаветы Филоненко)
Содержание:
I Как организовано поведение - исследование наших поведенческих отношений с другими людьми.
I.1. Возможности и пределы нашего влияния: темперамент, характер, вариативное поведение.
I.2. Исследование чужого поведения:
I.2.0. определение конкретного поведения другого, которое хочется изменить
I.2.1. а где проявляется желаемое поведение?
I.2.2. что именно не нравится в поведении другого сейчас?
I.2.3. сформулировать - а что я хочу видеть на месте нежелаемого поведения? Как конкретно может выглядеть желаемое поведение?
I.2.4. понаблюдать, а в каком другом контексте желаемое поведение другого уже происходит
I.2.5. понаблюдать, что происходит непосредственно до
1.2.6. понаблюдать, что происходит сразу после.
II. Три главных приема влияния: просьба, благодарность, изменение контекста.
II.1. Прямая просьба.
II.1.1. Ошибки: искажения и подмены формы просьбы
II.1.2. Ошибки: искажения интонации.
II.1.3. Из какого чувства мы формулируем просьбу?
II.1.4. Просьба: баланс уязвимости и признания свободы воли другого.
II.2. Благодарность.
Благодарность как 'положительное подкрепление' и выражение удовольствия от действий другого человека.
II.3. Изменение контекста:
- 'физическое' изменение ситуации, чтобы нежелаемое поведение другого было менее возможно
- изменение своей собственной реакции на поведение другого (и создание этим иного контекста).
- поведенческий взгляд на коммуникацию людей.
🗝 Текст
( ⬆️ это мой конспект двух полезных тематических вебинаров Елизаветы Филоненко)
Содержание:
I Как организовано поведение - исследование наших поведенческих отношений с другими людьми.
I.1. Возможности и пределы нашего влияния: темперамент, характер, вариативное поведение.
I.2. Исследование чужого поведения:
I.2.0. определение конкретного поведения другого, которое хочется изменить
I.2.1. а где проявляется желаемое поведение?
I.2.2. что именно не нравится в поведении другого сейчас?
I.2.3. сформулировать - а что я хочу видеть на месте нежелаемого поведения? Как конкретно может выглядеть желаемое поведение?
I.2.4. понаблюдать, а в каком другом контексте желаемое поведение другого уже происходит
I.2.5. понаблюдать, что происходит непосредственно до
1.2.6. понаблюдать, что происходит сразу после.
II. Три главных приема влияния: просьба, благодарность, изменение контекста.
II.1. Прямая просьба.
II.1.1. Ошибки: искажения и подмены формы просьбы
II.1.2. Ошибки: искажения интонации.
II.1.3. Из какого чувства мы формулируем просьбу?
II.1.4. Просьба: баланс уязвимости и признания свободы воли другого.
II.2. Благодарность.
Благодарность как 'положительное подкрепление' и выражение удовольствия от действий другого человека.
II.3. Изменение контекста:
- 'физическое' изменение ситуации, чтобы нежелаемое поведение другого было менее возможно
- изменение своей собственной реакции на поведение другого (и создание этим иного контекста).
Telegraph
Влияние на другого человека: наши возможности и инструменты
Конспект: Юлия Черникова Источник: Елизавета Филоненко, «Как влиять на людей» (вебинары: 1, 2) Хотя моё поведение принадлежит мне, а поведение другого принадлежит ему, влиять на другого (на его поведение, на его проявления) возможно - как прямо (например…
❤3🔥1🕊1
'Я' и 'ты' как символические конструкции, организующие материю жизни.
В языке (а также мышлении, восприятии, воображении, становлении) 'я' тесно связано с 'ты'.
А 'ты' (как и любая другая понятийная категория) тесно связано с проецированием, 'вчитыванием', присвоением некоего содержания, материала, 'плоти' -- некой форме, оболочке, символической конструкции.
Т.к.у меня нет никакой другой плоти, кроме моей, плоть (материал, содержание, опыт) для символических конструкций я поставляю свою.
Т.к. человек является вербальным существом (производящим и вписывающим себя в символические конструкции), его дом - не дом и не улица, а созданная им, языком и культурой инфраструктура символических конструкций. Я / ты, хорошо / плохо, свой / чужой, свобода / контроль, насилие / бессилие и множество других. Чужие (и свои, конечно, - чувствуете, вот они уже, стенки языка) сознания, тела и события узнаются и интерпретируются внутри такой инфраструктуры. И мы сами включены в подобные символические структуры других людей.
Важное и особое качество этих структур, что они и есть, и их нет. До них сложно добраться прямо и непосредственно. Их почти невозможно пощупать и поймать за хвост, тогда как их влияние на жизнь и субъективное переживание жизни огромно. Это и влияние самой инфраструктуры как конкретно устроенной формы (~ как я рассказываю себе историю своего дня, историю своей жизни), так и чувств, которые у меня возникают по поводу этой конструкции, тех или иных ее элементов, связей, пазух, карманов.
Я одинока? Мне безопасно? Где мои 'свои'? То, чем я занята, это то, что я хочу делать? Как получилось, что я занимаюсь именно этим? Куда я иду? Откуда я вышла? С чем я встречаюсь? С кем я встречаюсь? С чем и кем я бы хотела встретиться? От чего я отталкиваюсь, на что я опираюсь, во что я верю?
Эти и подобные им вопросы могут подсвечивать наши жизненные символические конструкции. И одна из несущих конструкций - это 'я' -'ты', в которую, в каком-то смысле, складываются все остальные. На месте 'ты' могут оказываться другие люди, 'мир', 'жизнь', 'сообщество', 'семья', 'работа'. На месте 'ты' находится и 'я' - как объект, как некоторая фигура, с которой мы находимся в конкретных отношениях.
В какой-то момент имеет смысл поисследовать, а как у меня организованы отношения с этим 'ты'. В какуюловушку конструкцию я попадаю, когда вступаю и поддерживаю отношения? Что я 'туда' проецирую? Что пытаюсь остановить? Что не допускаю, чтобы проецировали в меня?
[В подходе когнитивно-поведенческой терапии подобные штуки могут называть 'когнитивными ошибками' или 'искажениями' - 'чтение мыслей', 'навешивание ярлыков', 'иллюзия контроля', 'персонализация' и др. Мне близок взгляд, что такая деятельность воображения относительно другого является частью 'нормального', 'повседневного'', 'естественного' процесса, с которым важно не бороться, а знакомиться, замечать и учитывать - прежде всего, в социальном взаимодействии].
Ну и, конечно, главный вопрос: могу ли я перестраивать (если она меня не устраивает) сложившуюся инфраструктуру? Сносить, возводить новую? Или хотя бы настраивать, достраивать, проветривать её и заселяться в нее заново?
Ниже будет практика для этого исследования и проветривания. ⤵️
В языке (а также мышлении, восприятии, воображении, становлении) 'я' тесно связано с 'ты'.
А 'ты' (как и любая другая понятийная категория) тесно связано с проецированием, 'вчитыванием', присвоением некоего содержания, материала, 'плоти' -- некой форме, оболочке, символической конструкции.
Т.к.у меня нет никакой другой плоти, кроме моей, плоть (материал, содержание, опыт) для символических конструкций я поставляю свою.
Т.к. человек является вербальным существом (производящим и вписывающим себя в символические конструкции), его дом - не дом и не улица, а созданная им, языком и культурой инфраструктура символических конструкций. Я / ты, хорошо / плохо, свой / чужой, свобода / контроль, насилие / бессилие и множество других. Чужие (и свои, конечно, - чувствуете, вот они уже, стенки языка) сознания, тела и события узнаются и интерпретируются внутри такой инфраструктуры. И мы сами включены в подобные символические структуры других людей.
Важное и особое качество этих структур, что они и есть, и их нет. До них сложно добраться прямо и непосредственно. Их почти невозможно пощупать и поймать за хвост, тогда как их влияние на жизнь и субъективное переживание жизни огромно. Это и влияние самой инфраструктуры как конкретно устроенной формы (~ как я рассказываю себе историю своего дня, историю своей жизни), так и чувств, которые у меня возникают по поводу этой конструкции, тех или иных ее элементов, связей, пазух, карманов.
Я одинока? Мне безопасно? Где мои 'свои'? То, чем я занята, это то, что я хочу делать? Как получилось, что я занимаюсь именно этим? Куда я иду? Откуда я вышла? С чем я встречаюсь? С кем я встречаюсь? С чем и кем я бы хотела встретиться? От чего я отталкиваюсь, на что я опираюсь, во что я верю?
Эти и подобные им вопросы могут подсвечивать наши жизненные символические конструкции. И одна из несущих конструкций - это 'я' -'ты', в которую, в каком-то смысле, складываются все остальные. На месте 'ты' могут оказываться другие люди, 'мир', 'жизнь', 'сообщество', 'семья', 'работа'. На месте 'ты' находится и 'я' - как объект, как некоторая фигура, с которой мы находимся в конкретных отношениях.
В какой-то момент имеет смысл поисследовать, а как у меня организованы отношения с этим 'ты'. В какую
[В подходе когнитивно-поведенческой терапии подобные штуки могут называть 'когнитивными ошибками' или 'искажениями' - 'чтение мыслей', 'навешивание ярлыков', 'иллюзия контроля', 'персонализация' и др. Мне близок взгляд, что такая деятельность воображения относительно другого является частью 'нормального', 'повседневного'', 'естественного' процесса, с которым важно не бороться, а знакомиться, замечать и учитывать - прежде всего, в социальном взаимодействии].
Ну и, конечно, главный вопрос: могу ли я перестраивать (если она меня не устраивает) сложившуюся инфраструктуру? Сносить, возводить новую? Или хотя бы настраивать, достраивать, проветривать её и заселяться в нее заново?
Ниже будет практика для этого исследования и проветривания. ⤵️
❤4
Я не могу практиковать тебя.
А если бы мог / могла?
Скрипт практики для 'освежения', проветривания и небольшого освобождения символических конструкций 'я' и 'ты', которыми активно пользуется мышление, воображение и повседневное восприятие.
Посмотрите на других. Тех, кто прямо сейчас рядом в физическом пространстве. Или тех, кто 'рядом', кто 'всплывает' в памяти и воображении.
Заметьте, как реагирует тело, когда замечает / воображает другого. Оно замирает? Отворачивается? Устремляется? Уплотняется? Рассеивается? Проваливается? Выпрыгивает за свои границы? Какие ощущения, реакции, чувства выдаёт тело? Просто замечайте их, давая им время и внимание, чтобы исчерпать себя и растаять.
Если бы 'другие' были бесконечной вереницей? Если бы перед глазами / внутренним взором могли бы пройти все те, с кем вы пересекались, кого замечали, с кем разделяли какое-то время, дело, безделье. С кем было хорошо. С кем было плохо. С кем расстались. Кто, возможно, так и не заметил вас.
Позвольте превратиться этой веренице в какой-то конкретный образ, метафору, форму - большое и принимающее (буквально принимающее, вбирающее) 'ТЫ'. Пусть в этой форме может поместиться и разместиться все то ваше внутреннее содержимое, те мысли, надежды, та боль, та разделённость и неразделённость, которые были связаны с 'ты'. Действительно и уже были связаны с 'ты', потому что так было, потому что это (это произошедшее) - часть реальности и часть жизни.
Посмотрите на эту фигуру 'ты'. Примерьтесь к ней. Попробуйте с нею соотнестись. Когда сейчас она действительно наполнена тем содержимым, которое принадлежит ей (ей как конструкции, ей как фигуре), что теперь вы чувствуете рядом с нею? Какие возникают переживания? Какие мысли? Какие ощущения и реакции тела?
Позвольте всем этим вспыхивающим и всплывающим импульсам, реакциям и чувствам также мягко перемещаться в то 'ты', которое находится рядом с вами.
Снова обратите внимание на себя. Что вы замечаете, что меняется в вас, когда вы осознанно вовлечены в этот процесс? Когда вы встречаетесь с 'ты', когда замечаете, признаёте и даёте место для всех своих реакций, когда это вас не деформирует, не разрушает и не перемещает? Какой / какая вы тогда? Какие качество, какое состояние становятся вам здесь доступны? Какой здесь есть для вас важный опыт, важный ответ, важное слово?
Когда будете готовы, отпустите тот образ, метафору 'ты', которую вы создали. Побудьте несколько мгновений без задач и без конкретных образов. И возвращайтесь в 'сюда'.
А если бы мог / могла?
Скрипт практики для 'освежения', проветривания и небольшого освобождения символических конструкций 'я' и 'ты', которыми активно пользуется мышление, воображение и повседневное восприятие.
Посмотрите на других. Тех, кто прямо сейчас рядом в физическом пространстве. Или тех, кто 'рядом', кто 'всплывает' в памяти и воображении.
Заметьте, как реагирует тело, когда замечает / воображает другого. Оно замирает? Отворачивается? Устремляется? Уплотняется? Рассеивается? Проваливается? Выпрыгивает за свои границы? Какие ощущения, реакции, чувства выдаёт тело? Просто замечайте их, давая им время и внимание, чтобы исчерпать себя и растаять.
Если бы 'другие' были бесконечной вереницей? Если бы перед глазами / внутренним взором могли бы пройти все те, с кем вы пересекались, кого замечали, с кем разделяли какое-то время, дело, безделье. С кем было хорошо. С кем было плохо. С кем расстались. Кто, возможно, так и не заметил вас.
Позвольте превратиться этой веренице в какой-то конкретный образ, метафору, форму - большое и принимающее (буквально принимающее, вбирающее) 'ТЫ'. Пусть в этой форме может поместиться и разместиться все то ваше внутреннее содержимое, те мысли, надежды, та боль, та разделённость и неразделённость, которые были связаны с 'ты'. Действительно и уже были связаны с 'ты', потому что так было, потому что это (это произошедшее) - часть реальности и часть жизни.
Посмотрите на эту фигуру 'ты'. Примерьтесь к ней. Попробуйте с нею соотнестись. Когда сейчас она действительно наполнена тем содержимым, которое принадлежит ей (ей как конструкции, ей как фигуре), что теперь вы чувствуете рядом с нею? Какие возникают переживания? Какие мысли? Какие ощущения и реакции тела?
Позвольте всем этим вспыхивающим и всплывающим импульсам, реакциям и чувствам также мягко перемещаться в то 'ты', которое находится рядом с вами.
Снова обратите внимание на себя. Что вы замечаете, что меняется в вас, когда вы осознанно вовлечены в этот процесс? Когда вы встречаетесь с 'ты', когда замечаете, признаёте и даёте место для всех своих реакций, когда это вас не деформирует, не разрушает и не перемещает? Какой / какая вы тогда? Какие качество, какое состояние становятся вам здесь доступны? Какой здесь есть для вас важный опыт, важный ответ, важное слово?
Когда будете готовы, отпустите тот образ, метафору 'ты', которую вы создали. Побудьте несколько мгновений без задач и без конкретных образов. И возвращайтесь в 'сюда'.
❤7😎1
Запахнуть шторки - простой внутренний жест дистанцирования от другого. Важный, жизненно необходимый, здоровый навык, который иногда приходится искусственно моделировать, выращивать и тренировать.
Иногда важно цветы на окне выращивать. А иногда - внутренние шторки.
Иногда важно цветы на окне выращивать. А иногда - внутренние шторки.
❤8
Ёмкость для чувств.
Воображение создаёт формы и объемы, тело (чувствами, тонусом, физиологическими реакциями) вовлекается в них. На этом движке мы едем.
Иногда мы замечаем, что вовлечение чрезмерно. Есть простое упражнение (на картинках), чтобы воспользоваться этим же движком в своих интересах. Оно позволяет одновременно и принимать свое чувство / переживание / состояние и отделяться от него (= ставить ему границу, переставать проваливаться, вбухиваться, бороться и сливать в него 'энергию').
С помощью воображения мы создаём во внешнем пространстве рядом с собой (например, на соседнем стуле) ёмкость, контейнер, который нам по вкусу (можно придумать форму, дизайн, материал). У него есть дно, стенки и объем, который мы можем легко увеличивать. По сути мы создаём хитрый портал - внутри большого 'здесь' размещаем пузырь (живой объем) 'это' / 'оно'. В эту ёмкость мы можем 'отправлять' чувство, которое нас затапливает, и все телесные ощущения, связанные с ним. Себе же тем самым возвращаем устойчивость и силу.
Воображение создаёт формы и объемы, тело (чувствами, тонусом, физиологическими реакциями) вовлекается в них. На этом движке мы едем.
Иногда мы замечаем, что вовлечение чрезмерно. Есть простое упражнение (на картинках), чтобы воспользоваться этим же движком в своих интересах. Оно позволяет одновременно и принимать свое чувство / переживание / состояние и отделяться от него (= ставить ему границу, переставать проваливаться, вбухиваться, бороться и сливать в него 'энергию').
С помощью воображения мы создаём во внешнем пространстве рядом с собой (например, на соседнем стуле) ёмкость, контейнер, который нам по вкусу (можно придумать форму, дизайн, материал). У него есть дно, стенки и объем, который мы можем легко увеличивать. По сути мы создаём хитрый портал - внутри большого 'здесь' размещаем пузырь (живой объем) 'это' / 'оно'. В эту ёмкость мы можем 'отправлять' чувство, которое нас затапливает, и все телесные ощущения, связанные с ним. Себе же тем самым возвращаем устойчивость и силу.
❤9🔥2🌚1
Гениальный диалог мамы и первоклассника:
Мама: Ты зачем его обзывал?
Мальчик: Я его не обзывал. Я его не обзывал. Я его не обзывал. Я просто рядом с ним говорил эти слова. Я не хотел, чтобы он так это воспринял.
'Я просто рядом с ним говорил эти слова':
100% ответственности за свои слова.
0% ответственности за реакции другого.
100% ответственности за свои реакции.
0% ответственности за чужие слова (.. действия, выборы, решения)
Очень важная формула. И очень важное место. И когда ты - тот, кто говорит. И когда ты - тот, кто реагирует.
Можно ли позволить себе побыть в этом месте?
Мама: Ты зачем его обзывал?
Мальчик: Я его не обзывал. Я его не обзывал. Я его не обзывал. Я просто рядом с ним говорил эти слова. Я не хотел, чтобы он так это воспринял.
'Я просто рядом с ним говорил эти слова':
100% ответственности за свои слова.
0% ответственности за реакции другого.
100% ответственности за свои реакции.
0% ответственности за чужие слова (.. действия, выборы, решения)
Очень важная формула. И очень важное место. И когда ты - тот, кто говорит. И когда ты - тот, кто реагирует.
Можно ли позволить себе побыть в этом месте?
❤7
Названный образ желаемого.
Если с чего-то нужно начать - стоит начать с этого.
Что я хочу?
Что я хочу видеть в своей жизни?
Что я хочу пригласить - и приглашать - в свою жизнь?
Это желаемое имеет смысл формулировать не через внешние объекты, предметы и обстоятельства, а через свои же собственные состояния, переживания, качества, опыт.
Никто, кроме меня, не может и не сможет сформулировать и передать мне всё это. Никто, кроме меня, не может испытать и прожить это. Никто, кроме меня, не может организовать мою жизнь в это.
Никто, кроме меня, не несёт ответственность за эту избирательность, разборчивость, структурирование и лавирование между тем, чему я говорю 'да' (и делаю это!) и чему я говорю 'нет' (и не делаю этого!).
* Подробности - на картинках.
Если с чего-то нужно начать - стоит начать с этого.
Что я хочу?
Что я хочу видеть в своей жизни?
Что я хочу пригласить - и приглашать - в свою жизнь?
Это желаемое имеет смысл формулировать не через внешние объекты, предметы и обстоятельства, а через свои же собственные состояния, переживания, качества, опыт.
Никто, кроме меня, не может и не сможет сформулировать и передать мне всё это. Никто, кроме меня, не может испытать и прожить это. Никто, кроме меня, не может организовать мою жизнь в это.
Никто, кроме меня, не несёт ответственность за эту избирательность, разборчивость, структурирование и лавирование между тем, чему я говорю 'да' (и делаю это!) и чему я говорю 'нет' (и не делаю этого!).
* Подробности - на картинках.
❤6