Сегодня уже 100% коммуникаций с клиентами в контактных центрах банков происходят при участии искусственного интеллекта — даже когда с ними общается живой оператор.
Однако, несмотря на прогресс, в ближайшие пять лет банки не готовы отказываться от операторов. ИИ-помощники не смогут окончательно заменить людей, ведь даже успешно имитируя эмпатию, искусственный интеллект далек от эмпатии реальной, считают эксперты.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В первом квартале 2025 года правительство собирается внести в Госдуму законопроект «О платформенной экономике», который создает правовые основы для регулирования отношений между маркетплейсами, их партнерами, правообладателями и пользователями.
В случае принятия закон может вступить в силу уже в сентябре. Однако пока разногласия участников рынка онлайн-розницы с производителями товаров и правообладателями по ряду норм проекта сохраняются, и его обсуждение продолжается на площадке правительства.
👉 Как инициатива может повлиять на отрасль объемом 9 трлн руб., разбирался «Ъ-Review».
#Review
В случае принятия закон может вступить в силу уже в сентябре. Однако пока разногласия участников рынка онлайн-розницы с производителями товаров и правообладателями по ряду норм проекта сохраняются, и его обсуждение продолжается на площадке правительства.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ПДС как новый пенсионный продукт только начинает интересовать россиян
Программа долгосрочных сбережений, ставшая итогом реформы пенсионных накоплений, в первый год действия не показала впечатляющих результатов. Граждане проявляют низкую осведомленность о принципах работы программы и предпочитают сберегать средства на депозитах в условиях высоких ставок.
Тем не менее старт ПДС способствовал росту интереса среди профильных участников (за год в России появились четыре новых НПФ), и в перспективе при некоторых налоговых новациях программа может обеспечить себе стабильный приток средств.
#Review
Программа долгосрочных сбережений, ставшая итогом реформы пенсионных накоплений, в первый год действия не показала впечатляющих результатов. Граждане проявляют низкую осведомленность о принципах работы программы и предпочитают сберегать средства на депозитах в условиях высоких ставок.
Тем не менее старт ПДС способствовал росту интереса среди профильных участников (за год в России появились четыре новых НПФ), и в перспективе при некоторых налоговых новациях программа может обеспечить себе стабильный приток средств.
#Review
Рынок финансирования устойчивого развития ждет стимулов для прогресса
Анализируя вложения в устойчивое развитие России за 2024 год (речь об отраслевых облигациях и кредитах), эксперты отмечают, что результаты не соответствуют ожиданиям, а перспективы 2025 года туманны. Основные препоны для развития — мягкое госрегулирование, отсутствие стимулов и льгот, а также недостаток качественных проектов в области устойчивого развития.
#Review
Анализируя вложения в устойчивое развитие России за 2024 год (речь об отраслевых облигациях и кредитах), эксперты отмечают, что результаты не соответствуют ожиданиям, а перспективы 2025 года туманны. Основные препоны для развития — мягкое госрегулирование, отсутствие стимулов и льгот, а также недостаток качественных проектов в области устойчивого развития.
#Review
Новый бизнес в лизинге ждет реализации отложенного спроса
В 2024 году объем нового бизнеса на рынке лизинга снизился на 7%. По прогнозам, в 2025 году падение может составить еще 15–25%. Развитие отрасли тормозят высокая ключевая ставка, рост процента изъятия и сокращение ассортимента транспорта и оборудования.
Тем не менее рынок рассчитывает на реализацию отложенного спроса и восстановление инвестиционной активности бизнеса даже в текущих экономических условиях.
#Review
В 2024 году объем нового бизнеса на рынке лизинга снизился на 7%. По прогнозам, в 2025 году падение может составить еще 15–25%. Развитие отрасли тормозят высокая ключевая ставка, рост процента изъятия и сокращение ассортимента транспорта и оборудования.
Тем не менее рынок рассчитывает на реализацию отложенного спроса и восстановление инвестиционной активности бизнеса даже в текущих экономических условиях.
#Review
Рынок корпоративных продаж автомобилей продолжает трансформироваться в России. Все больше отечественных и международных компаний готовы приобретать для служебного пользования автомобили производства КНР вместо ушедших европейских, корейских и японских брендов. Кроме того, бизнес стал чаще отказываться от приобретения автомобилей, поставляемых по параллельному импорту, так как многие машины были растаможены с нарушениями.
О состоянии рынка, программе субсидированного лизинга и обновлении модельного ряда авто «Ъ-Review» поговорил с руководителем отдела корпоративных продаж Exeed в России Иваном Спицким.
#Review_партнерскийпост #приложение
О состоянии рынка, программе субсидированного лизинга и обновлении модельного ряда авто «Ъ-Review» поговорил с руководителем отдела корпоративных продаж Exeed в России Иваном Спицким.
#Review_партнерскийпост #приложение
Российские инвесторы недооценивают дубайскую офисную недвижимость
Несмотря на высокую доходность офисной недвижимости в Дубае и растущий спрос на коммерческие помещения, российские инвесторы пока не спешат выходить в этот сегмент. Управление такими активами часто связано с дополнительными операционными затратами и рисками, что сдерживает интерес.
Но, учитывая растущие ставки аренды и ограниченное предложение качественных площадей, инвестиционный потенциал офисного сегмента продолжает увеличиваться.
#Review
Несмотря на высокую доходность офисной недвижимости в Дубае и растущий спрос на коммерческие помещения, российские инвесторы пока не спешат выходить в этот сегмент. Управление такими активами часто связано с дополнительными операционными затратами и рисками, что сдерживает интерес.
Но, учитывая растущие ставки аренды и ограниченное предложение качественных площадей, инвестиционный потенциал офисного сегмента продолжает увеличиваться.
#Review
После ограничений, введенных в 2022 году в отношении вкладов в традиционных валютах, большинство крупных банков запустили вклады в валютах экзотических. В первую очередь — в юанях. Однако внушительный рост доходности по рублевым вкладам в 2024 году ударил по востребованности «экзотики».
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Несмотря на снижение продаж и увеличение нераспроданных площадей в новостройках, застройщики продолжают держать цены на высоком уровне. Чтобы не опускать их, девелоперы стали сокращать объемы вывода новых проектов на рынок.
При сохранении такой тенденции через несколько лет не исключен дефицит новостроек, который может привести к росту цен. В то же время сокращение объемов строительства не входит в планы государства, которое намерено повысить обеспеченность жильем на душу населения.
👉 «Ъ-Review» разбирался, как девелоперы пытаются не допустить затоваривания и снижения цен.
#Review
При сохранении такой тенденции через несколько лет не исключен дефицит новостроек, который может привести к росту цен. В то же время сокращение объемов строительства не входит в планы государства, которое намерено повысить обеспеченность жильем на душу населения.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Блогеров же ожидает падение доходов — наиболее сильным оно будет у тех, кто не перевел хотя бы часть своей аудитории на российские площадки, прогнозируют эксперты.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рост рынка чипов в 2025 году обеспечит ИИ, если не вмешаются торговые войны
По данным консалтинговой компании Deloitte, в 2024 году оборот мировой индустрии полупроводников увеличился на 19%, до $627 млрд. В 2025 году, как ожидается, рост останется двузначным — рынок увеличится еще на 11,2%, до $697 млрд, в основном за счет развития искусственного интеллекта (ИИ).
При сохранении среднегодового темпа хотя бы в 7,5% к 2030 году мировой рынок чипов превысит $1 трлн. Однако многие компании опасаются, что растущая геополитическая нестабильность, включая военные конфликты, а также резкое увеличение импортных пошлин властями США могут серьезно замедлить развитие рынка.
#Review
По данным консалтинговой компании Deloitte, в 2024 году оборот мировой индустрии полупроводников увеличился на 19%, до $627 млрд. В 2025 году, как ожидается, рост останется двузначным — рынок увеличится еще на 11,2%, до $697 млрд, в основном за счет развития искусственного интеллекта (ИИ).
При сохранении среднегодового темпа хотя бы в 7,5% к 2030 году мировой рынок чипов превысит $1 трлн. Однако многие компании опасаются, что растущая геополитическая нестабильность, включая военные конфликты, а также резкое увеличение импортных пошлин властями США могут серьезно замедлить развитие рынка.
#Review
Это связано не только с высокими процентными ставками, но и с ужесточением Банком России регулирования этого сегмента.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Практики рационального устойчивого использования водных ресурсов и связанных с ними экосистем, относящиеся к концепции «синей экономики», выходят на первый план в национальных политиках устойчивого развития и корпоративных стратегиях.
Февральский доклад Kept «"Синяя экономика" в стратегиях и программах развития бизнеса» выделяет ключевые риски и возможности для бизнеса, связанные с этой отраслью, и международные примеры, которые могут вдохновить российские компании.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В России активно растет рынок краткосрочной аренды. Количество сдающихся посуточно квартир за год увеличилось на 37%.
Рост средней стоимости аренды в мае оценивают в 10%. Сегмент привлекает собственников жилья за счет потенциально более высокой доходности, чем при долгосрочной аренде, но темпы его развития в перспективе могут снизиться.
👉 Почему рынок посуточной аренды жилья растет — разбирался «Ъ-Review».
#Review
Рост средней стоимости аренды в мае оценивают в 10%. Сегмент привлекает собственников жилья за счет потенциально более высокой доходности, чем при долгосрочной аренде, но темпы его развития в перспективе могут снизиться.
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В марте 2024 года российские автомобилисты получили возможность оформлять договор ОСАГО на срок от одного дня до трех месяцев. Спустя год участники рынка оценили популярность нового продукта. Как показал опыт, краткосрочное страхование стало востребованным прежде всего в сегменте такси, а массового спроса среди частных автовладельцев не вызвало.
👉 «Ъ-Review» разбирался, кого заинтересовала краткосрочная «автогражданка».
#Review
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Одно из главных препятствий для развития малого и среднего бизнеса сегодня — получение финансирования. Государственные субсидии и гранты сложны в оформлении, а банковские кредиты стали практически недосягаемы из-за высокой ключевой ставки. Коммерческие банки предлагают ряд решений, которые помогают, но не решают все проблемы старта.
👉 Какие инструменты могут быть полезны начинающим предпринимателям, изучал «Ъ-Review».
#Review
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сокращение количества российских банков, карты «Мир» и UnionPay которых работают за границей, а также трудности с обменом долларов старого образца вынуждают искать новые возможности оплаты за границей.
Как оформить карту иностранного банка и где, а также какие риски следует учитывать, разбирался «Ъ-Review».
#Review
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сроки строительства многоквартирных домов в России продолжают расти. В первом квартале 2025 года они достигли в среднем 47,3 месяца, что почти в полтора раза больше, чем в 2017 году.
Причины связаны как с увеличением средней этажности и площади строящихся объектов, так и с отказом от типовых архитектурных решений в пользу индивидуальных проектов. Впрочем, в половине случаев перенос сдачи объектов происходит по вине девелоперов, которые не укладываются в исходно заявленные сроки.
#Review
Причины связаны как с увеличением средней этажности и площади строящихся объектов, так и с отказом от типовых архитектурных решений в пользу индивидуальных проектов. Впрочем, в половине случаев перенос сдачи объектов происходит по вине девелоперов, которые не укладываются в исходно заявленные сроки.
#Review
В 2024 году в России было продано 175,9 млн упаковок препаратов для лечения психических расстройств на 57 млрд руб., из которых только 8,46 млрд руб. пришлось на закупки лекарств за счет бюджета. Самостоятельные же траты пациентов на такие препараты выросли на 26%, до 48,5 млрд руб.
Эксперты отмечают у граждан тенденцию к самолечению с помощью безрецептурных лекарств и склонность обращаться к психологу, а не к врачу.
«Ъ-Review» разбирался, почему россияне приобретают препараты от психических заболеваний самостоятельно.
#Review
Эксперты отмечают у граждан тенденцию к самолечению с помощью безрецептурных лекарств и склонность обращаться к психологу, а не к врачу.
«Ъ-Review» разбирался, почему россияне приобретают препараты от психических заболеваний самостоятельно.
#Review