Про хештеги канала

Как пользоваться: нажимаете на хештег → в списке нажимаете на мой канал → читаем посты по теме тега.

Рубрика - экспертные
#разработка - как делать ПО
#управление - командой
#предпринимательство - о бизнесе
#загородом - про недвижимость
#компания - и её процессы
#стартап - как их делать

Рубрика - легкое
#цитаты - любимое 🙂
#мемы - поржать
#life - узнать меня поближе

Рубрика - полезное
#философия - сознания и ИИ
#мотивация - и заряд энергией
#рекомендации - как действовать
#развитие - своей личности

Рубрика - от компании
#вакансии - к нам в команду
#кейсы - что делала студия
#дайджест - крутые посты
#ретроспектива - подвожу итоги

5АМ | #дайджест

Всем привет, чуть причесал канал, описание, фотки, главный закреп)

Когда причесывал оказалось прям очень много постов полезных, даже удивился сколько за 2 года удалось написать, поэтому хэштеги прям полезная вещь)

Я вчера вечером был в дилемме. Менял аватарку, чтобы была контрастная и видно ее было в чате.

Скажите как думаете какую лучше использовать. Сейчас запущу голосовалку 🤓

Кстати, я только что поделился своими тремя любимыми книгами в инсте. Решил выделить три книги, которые на меня повлияли, и рассказать про них в разговорном формате)

📚 Если интересно, вот ссылочка на сторис в инсте

5АМ | #life

Как я планирую финансы бизнеса

- У компании всегда есть цели.
- Чтобы достичь цели, нужно решить ряд проблем.
- Каждая проблема - это затрата, статья затрат.
- Каждая статья состоит из затрат: оплата чего-либо.
- Выведите статью по месяцам по каждой трате
- Сведите все затраты в один план затрат.
- Доход - это тоже статья. Поэтому пишите туда же.
- Сведите расход и доход.

Теперь вы знаете цену целей, а значит сможете их достигнуть.

Псих-рекомендации:
- Весь бизнес - это цепочка решения проблем, поэтому все что заставляет раскошелиться - это проблема. Команда - это проблема, реклама - это проблема, серверы - это проблема.
- Если вы чувствуете, что проблема слишком большая, и сделать это "невозможно", то вы просто не дали ей "цену", т.е. не посчитали затраты.
- Бизнес меняется постоянно. Держите план финансов всегда перед носом. Правьте каждый месяц.
- Не нужно гнаться за точностью. Точность - это тоже проблема, которая стоит денег. Если нужен детальный до копеек фин.план, покупайте эту услугу, иначе можно потухнуть в формулах и упустить важное. Предприниматель считает, быстро и в уме, точность нужна при заключении сделки, а это другой процесс.
- Итерируйте в точность. Не всегда есть возможность вывести проблему, но обозначить финансы нужно обязательно с корректировкой в %. Дальше задача на продумывание и в следующей итерации увеличиваем точность.
- Каждая проблема имеет свой простой калькулятор: премий, арендной платы офиса, поднятия ЗП, налогов и т.д. Сделали простенький калькулятор, вставили и дали сумму на период. Все просто.

5АМ | #предпринимательство

👆Напомнил, что в субботу вышел крутой постец) Вдруг кто пропустил)

Стив Джобс: «Делатели — главные мыслители»

Люди, создающие вещи меняющие отрасли, являются и мыслителями и делателями в одном лице.

Был ли у Леонардо парень, который думал за него на пять лет вперёд о том, что он будет рисовать или какую технологию он будет использовать для этого?

Нет. Леонардо был художником и он смешивал свои собственные краски.

Объединение искусства и науки, мышления и действия — вот что привело его к исключительному результату.

Наша отрасль ничем не отличается. Люди, которые действительно внесли в неё вклад, были мыслителями и делателями одновременно.

И очень легко сказать: «О, я придумал это три года назад».

Если копнуть немного глубже, то можно обнаружить, что люди, которые действительно это сделали, также были людьми, которые работали над сложными интеллектуальными задачами.

Если чувствуешь, что что-то изменилось, посмотри - может стоит сменить подход к делу…

5АМ | #цитаты

12 ударов - 12 выводов

1. Жизнь всегда меняется к лучшему, если мы решаемся на кульминационное событие в своей жизни.

2. Размышлять и не упускать. Когда думаешь - создаешь содержание запроса. Жизнь подкидывает содержание в непредсказуемой форме. Не пропускай.

3. Цикл про управленческие решения работает. Попробуйте.

4. Решительность и смелость - две вещи, которые нужно всегда тренировать в рандомно возникающих моментах нашей жизни.

5. Прислушивайся к авторитетам, но делай так - как сам чувствуешь, это единственный верный путь. Слушать себя значит не бояться.

6. Семья - главный источник счастья и равновесия.

7. Эмоции - единственный сигнал, чтобы выйти из разрушающего цикла.

8. Сделка, не важно с кем: с собой, с близкими, с друзьями, коллегами, клиентами - важнейший навык для движения вперед.

9. Дисциплина и воля - это факторы роста. Оба - это ресурс. Любой ресурс конечен. Нужно отдыхать. Состояние отдыха - это когда мы никому ничего не должны. Погружайтесь в мыслях так, как будто никому ничего не должны.

10. Не надо париться, но надо париться. Не надо - потому что никакая проблема не существенна, надо - потому что в движении жизнь. Важно чувственно принимать двойственность мира.

11. Самый рабочий источник мотивации - любопытство. Любопытно куда меня заведут мои волевые действия и решения.

12. Глаза ваших детей - бессмертие вашего любопытства.

5АМ | #ретроспектива

Почему создание бизнес процессов - это искусство?

Ходили с женой в ресторан Пинского Loona.

Для меня это лучший пример, как кто-то с помощью глубины продуманности и проработанности всех процессов и действий может создать людям идеальный отдых по приемлемой цене.

Все начинается с каркаса их ресторанного бизнеса, который можно коротко сформулировать так: ресторан - это многомерный сенсорный опыт. Стратегия: создать сеть сенсорных опытов с единой системой управления.

Каждый раз, когда нас "касался" ресторан, в моей голове строилась CJM. Пройдемся по ней.

1. Многоканальная (работающая) бронь: инста, мессенджеры, сайт.

2. Вежливое подтверждение и напоминание о вечере за три дня и за день.

3. Встреча свободными хостес на ресепшене без ожидания при полной посадке.

4. Работающий гардероб в зале, закрытый от посетителей.

5. Идеально чистый туалет со свежими махровыми полотенцами.

6. Моментальный подход вежливого и улыбчивого официанта, который вернулся по просьбе ровно через 5 минут и повторил заказ вслух.

7. Получение комплимента в виде фирменных галетов с соусом в оригинальной подаче.

8. Мягкая, ритмичная, современная, с идеально подобранной громкостью, музыка, создающая атмосферу, но не перебивающая разговор.

9. Зажженная длинная свеча на узорной подставке сразу после заказа.

10. Мягкий приглушенный свет с акцентными местами.

11. Тактильно приятные и увесистые приборы и посуда.

12. Подача блюд в течение 15 минут в запрошенном при заказе порядке.

13. Интерьер с уникальной идеей и акцентами для визуального опыта.

14. Идеально и вкусно приготовленная еда.

15. Своевременно поданный десерт без необходимости дополнительных напоминаний.

16. Использование (работающего) мобильного приложения с накопительной системой баллов, которыми можно гасить часть стоимости заказа.

17. Оплата заказа и чаевых без проблем с использованием фирменных элементов держателя чека.

18. Фиксация опыта в виде 4-х спелых азербайджанских мандаринов на веточке с поздравительной открыткой.

Для меня это пример того, как нужно создавать опыт клиента. Это искусство. Искусство сделать это так, чтобы это было не один раз перед менеджерами, а для каждого из тысячи посетителей. Выполнить каждый из 18-ти пунктов тысячи раз.

Был ли кто-то из менеджеров и сотрудников против создаваемых систем? - конечно. Был ли бунтарь, который говорил, что вы - создатель этой системы, деспот и самодур делаете ерунду, другие так не делают? Конечно, но я, как посетитель этого не вижу и не хочу. Я просто отдохнул в работающей системе, ни о чем не думал.

Это дорого. Это красиво. Это искусство.

PS: в комментарии закинул фотки)

5АМ | #life