Клим в 5 утра
597 subscribers
209 photos
24 videos
365 links
Адекватно про IT, бизнес и загородную недвижимость.

Управляю девелопером Инвест-н, 3к+ зем. участков
Делаю свой IT продукт Локео, 15+ подключенных УК.

Локео: dev.lokeodata.ru
Девелопер: invest-n.ru
加入频道
Я тут недавно узнал к какому tech-у относится Локео) Есть же всякие EdTech, FoodTech, FinTech и прочие техи) Так вот Локео - это PropTech. Цифровые решения для недвижимости.

Кстати, цифры тоже внушительные, 117$ ярдов с 2012-го вложено, 32$ ярда в 2021-м. Короче растет) Не сравнится конечно с криптой и эдтехом, но… Если заморочиться оптимизацией процессов можно и за границей продвигать, но пока нацелены на РФ и рынок СНГ💪

5АМ | #Лóкео
Йоу) В одной группе задали очень крутой вопрос, звучит он так: “Какой наиболее ценный совет в плане развития (профессионального или личного) вы когда либо получали?”
У меня сходу набралось с 10-ток таких советов. Захотелось поделиться. Вот моя пачка ценных советов:

💭Утром деньги, вечером стулья.
Известная фраза из романа Ильфа-Петрова “12 стульев”. Если опустить все розовые мечты, стратегии, возвышенные цели и прочее, то останется только “Че там с деньгами?”. Во всех начинаниях и приоритетах помнить о деньгах, затратах и подушке.

💭Из первого выходит: всегда считай цифры.
Видишь цифры - есть план; есть план - есть приоритеты; есть приоритеты - есть следующий пункт)

💭Кумулятивность действий.
Не распыляй, бей в одну точку пока не потечет.

💭Будь определен, даже если это невозможно.
“Сомнения порождают хаос и ведут тебя к гибели” - сами знаете от куда. Быть определенным значит иметь стержень, в этом состоянии на все, что не влетело бы из внешнего мира, у тебя заготовлен ответ. Менять картину восприятия можно только в одиночестве и в спокойном состоянии.

💭Вернись в процесс как можно быстрее. Время между срывом и возвратом = оценка нашей дисциплины. Многие бросают все, просто потому что не смогли вернуться.

💭И последнее: Доделывай до конца.
Только обернувшись можно сделать выводы и увидеть как соединялись точки. Так закаляется опыт и уверенность.

Вот вам почва для рефлексии на выходные😏А какие вы лучшие советы получали, поделитесь в комментах)

5АМ | #мысли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эх, хочется написать о наболевшем: Администрирование компании, ёмаё!😡

Не ну серьезно, нет вопросов столь муторных и однотипных, но имеющих такое важное значение)

Одним из признаков крутого профильного инвестора - это продюсирование, т.е организация бизнес процессов для обеспечения продакшена всем необходимым. Когда ты такой поросеночек с супер-пупер идеей приходишь и говоришь "я сделаю вот тут вот прикольно чтобы было, могу, хочу, реализую... дай"🏝. И профильный такой тебя обволакивает так нежненько в процессы, в бизнесовое одеялко так, мягонько так ой-йой-йой... и тут hr агентство, а вот тут маркетинг ребята закроют, а вот тут финансы рассчитают, а вот эти... ну вы поняли.

Но нет... мы идем по самому жесткому пути: нет процессов, нет понимания, давай с нуля процессы бам-с (делаем глубокий вдох): найма кадров, финансового управления и бухгалтерского учета, юридической запаковки продукта, услуг и отношения с сотрудниками и подрядчиками, фиксации в государственных и профильных реестрах, списках и прочих раздатчиков нагрудных значков "молодец, теперь ты в клубе", подготовки к разного рода грантам, процессов продажи, тех. поддержки, создания маркетинговой запаковки и рекламных носителей, всяческих продвижений в рекламных сетях и конечно же управления продуктами, проектами, задачами, приоритетами.

Короче хардкор и синие глаза. На неделе расскажу за каждую область управления и администрирования компанией, как создавали, покажу что означает каждый "шрам" и "шишка" на голове, так сказать... Аминь

5АМ | #компания
Я вчера анонсировал вопросы администрирования компании) Разберем сегодня взаимодействие с государством по поводу IT. Как раз таки сегодня пришла информация, что мы напортачили с доками для гранта и сделали не по канону Положению. В итоге почти наверняка будет отказ, но еще поборемся-поборемся)

Сейчас будет информация на миллион рублей, записывайте. Попадание в реестр ЭВМ (Роспатент) и реестр ПО важнейшая по приоритету задача для стартапа. Почему? - Потому что фиксирует ваше право собственности на то, что ваша команда наделала за весь период разработки. Для получения госовских и частных инвестиций котируется попадание в реестр, потому что государство подтверждает, что именно вы это сделали.

Так вот, чтобы попасть в реестры нужно серьезно так напрячься всей команде. Нужно подготовить технические и бизнесовые описание программы, подготовить билды приложения к проверке и описание как пробовать, собрать общую информацию о ПО: на чем сделано, к каким типам относится, а самое главное это подтверждение интеллектуальных прав. Забыл еще самый сок: скинуть весь код от бэка и фронта на 15-20к строк в word, ну или выделить😄 самое важное из него))

И вот так, отрываясь от разработки на неделю, а может и две, почти всей команде нужно готовить описание того, что сделано. В расчете на деньги: только затраты на подачу заявки могут составлять от 400 до 700к зарплатных рублей) Но нужно еще администрировать саму заявку, госпошлины, выплаты и все такое, слава богу не большие, но с мира по нитке.

Короче, когда планируешь разработку ПО как продукта, тем более вкладываешься сам или через инвестиции, нужно помнить о серьезной работе, которую нужно провести, чтобы перепрыгнуть этот барьер, и скорректировать планы🤌

5АМ | #компания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжим вопрос администрирования) По порядку: юридическая запаковка собственности.

Хочу оговориться) Каждая из областей, которые я опишу, не являются сложными по отдельности. Я хочу показать картину в целом, что именно совокупно эти процессы начинают иметь вес.

В этом есть зрелость собственника и управленца. Всегда есть области, которые не видны, тонкие области, их сложно спланировать, если путь никогда не проходился или вводные изменились. Еще раз коротко: без опыта, ты не видишь очевидных процессов. Это ведет к взятию на себя большей ответственности, чем твоя задница может унести.

По юридической части. Прикольное понимание: акты - это деньги, конвертированные в бумажку с подписями. Взяли деньги, купили время, конвертировали в бумагу. Эта бумага говорит тебе, что компания владеет тем, что сделал Петя, Вася и Игнат. Шанс, что Игнат - мудак, не высокий, если hr процесс поставлен, но есть и риск. И тогда он скажет "это все моё, отдай". Тогда ты достаешь бумагу (читай как "заряжаешь револьвер") и говоришь "это мое" (читай как наставляешь револьвер). Аль Капоне: «Добрым словом и пистолетом вы можете добиться гораздо большего, чем одним только добрым словом». Отличная фраза.

И самое прикольное, если исполнитель получил деньги, но акт не подписал, то это может трактоваться как "необоснованное обогащение" и деньги можно потребовать обратно)

В связке с предыдущим постом: именно внутренние документы, закрепляющие право собственности, их подготовка и закрепление является основой для регистрации собственности в государственных реестрах. Все взаимосвязано, завтра расскажу как эта цепочка завязана еще и с бухгалтерией)

Поэтому процесс управления постановкой заданий и актов должно быть вплетено в управление проектами и продуктами. Мы глубоко с Никитой этим занимаемся, чтобы задания были поставлены всем, а акты были подписаны. Уже подступаем почти к полной автоматизации процесса в связке с управлением. Как нибудь покажу)

5АМ | #компания
Самый интересный пост из всех!!! (Сорян, просто кликбейт для списка чатиков😏). Ну что ж продолжим: Бухгалтээ😆эээээрия) Слава богу, что тут есть два спасательных крыла: Олеся и Наташа, забирают на себя функции бух учета, и моё включение здесь на уровне "Клим, вставь ЭЦП, а?" и подпиши вот этот док по скрину)

Однако подмечу важные моменты:

- Именно через бухгалтерию прилетают письма чапалахи от ФНС, Трудовой, Роскомнадзора. Один такой вот пропустили зимой, надо было адрес подтвердить: так вот я затянул в итоге чуть из ЕГРЮЛа не выселили)) Пришлось за место обычной отписки чесать в Тульскую налоговую и писать разъяснение типа "че молчите, наглеете". По принципу "Ты, блять, гендиректор, Ричард" (сериал Кремниевая долина) надо следить за письмами.

- Именно через бухгалтерию фиксируется НМА (нематериальный актив). Четырка (04), счет учета: это последняя миля в связке: получил деньги - подписал задание - разработал - выдал деньги - подписал актик - зафиксил на 04. Это виртуальные станки короче) Их потом можно продавать заинтересованным целиком или долями. В дьюдиле будут смотреть, что лежит у тебя в бухгалтерии на этом счете, помимо того, что у тебя там с ДДС по контрактам и остальным контрагентам.

- Замутить себе ЭЦП не простая задача, но вот поставить Крипто (Мега Супер Нахрен) Про на компьютер для захода в госуслуги, а тем более таким как мне - мазохистам, на макбук, это просто квест "Не пробей монитор кулаком")

Ну вот, полезности рассказал, от сердца отлегло) Если есть вопросы или поспорить, велкам в коменты))

5АМ | #компания
Маркетинг) Следующий наш кусок пирога нагрузки. Сразу начну с полезной мысли: Лучший маркетолог - это предприниматель. Ибо как он вообще продает хоть что-то, как он убедил людей в него вложиться?)

Вообще продакт - это порезанный маркетолог. Почему порезанный? Marketing Kit, 4P, 4S и другие теории и модели маркетинга забирают все важные области доставки продукта до клиента. Не зевайте, я закончил)) Расшифруем 4P - это прям основы: product, place, promotion, price. Вот где место продакт менеджера) Помимо того что продается, с какими характеристиками, еще важно думать о расчете цены, о способе доставке и конечно же о продвижении.

Мне кажется в продакты нужно приходить из маркетологов, ну или хотя бы, чтобы была сильная теоретическая база.

Какие важные процессы маркетинга есть при создании компании:

🤌Анализ
Опять) Просчитай спрос, конкуренцию, риски, объем рынка, конкурентов, ключевые метрики. Именно тут смыкаются методики продакт менеджеров и обычных маркетологов: CJM, HADI циклы, JTBD, UserFlow и др. Часто продакт менеджеры или даже продуктовые дизайнеры, прикинь, делают анализ конкурентов и спроса. В целом, это очень большой блок, может занимать месяцы, если делать хорошо.

🤌Спецификации
Рекламный сайт, баннеры или брошюра - это все носители. Чтобы их разработать, нужно такое же продуктовое и проектное управление как и с ПО. Да-да) Будь добр напиши задания, че хочешь, как хочешь, с какого боку. Продумай до мелочей. Что будет написано в этом блоке, а какая картинка, какой образ. Ты должен знать, что ты хочешь донести, какими образами, каким способом.
Если не знаешь ты - не знает никто. В этом тотальная боль рынка маркетинга. Спрос на него огромный, барьер входа низкий, поэтому много бомбил и хитрожопых. Еще раз: Не знаешь чего ты хочешь - не знает никто, сделают дичь) Закладывай время на это. Тоже много жрет.

🤌Фир стиль
Ой, Господь. Сколько нервов на это..., матерь богов. Нейминг - особое упражнение, логотип - даже не спрашивайте, миллион итераций, правок, тут лишь важно остановиться. Именно тут хочется, чтобы "било в интуицию", работали "золотые сечения" и прочая не имеющая к деньгам никакого отношения ерунда. Важно лишь одно: Не знаешь чего хочешь - не знает никто, сделают дичь.

🤌Разработка сайта/презентации
Верстка, логика, тестирование, внедрение. Все это огромные области, даже вшивый лендинг на 5-7 блоков это месяцы работы, чтобы работало нормально и устойчиво от андроид ведра за 7 тысяч, планшета, мака на safari, леново на firefox и прочие комбинации. И нет, конструкторы, это херня, только для тестов, но не для устойчивого долгосрочного развития. Тут еще много мелочей: политики конфиденциальности, подключение форм, настройка телефонии, 404 страница, аналитика, отображение в соцсетях и прочее и прочее. Учитывай)

🤌Разработал? Продвигай теперь давай
Настрой директ, smm, закупай ссылки, работай над сайтом, чтобы не быть в жопе поисковой выдачи, веди канал.

Думаю понятно, набирается проблем. Но все это важно, при этом по отдельности не так сложно. Про маркетинг я еще буду писать, про каждый блок можно много полезного из реального опыта раскрыть. Много получилось, но тема не для одного поста)

Просто держи в голове: не спотыкайся, думай о клиенте, а не о себе.

5АМ | #компания
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👆Кстати за макетинг) Сделали лендос для директа, чтобы канал продвигать) У него приколюха, чтобы подписаться ты проходишь через бота и получаешь ссылку с полезнымии файлами😏 Так можно будет подцепиться метрикой и улучшать рекламныее кампании) Буду делиться че как получается) Вот ссылочка на страницу, если кому интересно🤘

5АМ | #компания
Всем доброго понедельничного вечера! Слушайте, ну я запустил как-то неосознанно цикл постов про админ.часть студии. Осталось еще три направления: управление продуктами и проектами, hr и внешние процессы продукта) В общем куча полезности заготовлено - делюсь😏

Сегодня расскажу про наш подход в управлении, я им делился в коментариях канала продакта Юли из Яндекс.Еды даже видос записал, сказала круто, даже в посте упомянула)

Я не буду разбирать базовые вещи - тоска зеленая) У меня уже более 6 лет моя боль и хобби - это поиск более менее живучего процесса управления. Начну сразу в лоб: Кааак, мана, нуу каааак:

- управлять приоритетами и ценой огромной платформы
- при этом так же управлять параллельно более мелкими проектами
- кааак вести версионность продуктово-проектной документации (!!!)
- как увязать проектное управление с юр. учетом авторских прав
- как увязывать управление с расчетом финансов
PS: Нельзя(или нет пока возможности) нанимать миллион манагеров на каждый пуко-чих.

Начнем. Два библейских вопроса от стейка (заинтересованного) к продакту: Сколько и Когда? Иногда в нем еще мат присутствут) Именно эти два вопроса мотивируют строить адекватные по нагрузке и скорости процессы планирования, не по-книжному.

Сделаю сразу оговорку по сервисам, чтобы не мусолить: Ни один сервис на рынке по управлению тасками и проектами не проходит тест на огромное количество сущностей(много задач). Управлять проектами становится невыносимо больно дорого. Поэтому мы выдели две области:

1) Управление стратегией (helicopter view). Я недавно встал на темную сторону силы: только excel для верхнего уровня управления. Можно miro баловаться еще.
2) Управление тактикой (не придумал умное название, сорян). Тут не перегруженный Notion, Trelo, Jira и другие отображатели канбанов и списков до 50-ти элементов.

Всё: эпик, модуль, раздел, фича, блок, проект, цель, майлстоун, свойства, история пользователя и т.д. - это задача)) Просто с разного ракурса. Я обязательно расскажу и визуализирую этот момент.

Исходя из этого у нас разделены базы на задачи типа "Земля" и задачи типа "Небо"😄.

☁️Небо - это все плановые и реализованные задачи проекта (фич листы продукта). Это инструмент чисто для манагера. Карта военноначальника. Он приоритезирует, он смотрит сверху, сюда команда имеет доступ лишь для помощи в составлении. Он задается важным философским вопросом: «А не хуйню ли мы делаем?»))
🌳Земля - это уже расприоритезированные задачи, которые "сыплются" с неба на разрабов контролируемым потоком. В них можно ругаться матом, ломать им сроки, приоритеты, перебрасывать и совершать другие надругательства. Они создаются моментально, так как это многочастотная операция. Это песочница разработки. Разрабам похер на задачи, положа руку на сердце, им важно делать дизайн, код, документацию. Задачи и трекеры - это потребность и процесс руководителя, потребность в… приоритезации и оценке))

Так получился норм процесс: в отдельных таблицах формируется скоуп, фич лист, истории и сценарии. Таблицы связываются с таблицей версий. Выбирается пул возможностей на «раунд». Бьется на задачи так же в таблицах. Так как в таблицах есть ставки и юр. доки команды, автоматом при установке оценки ставится и цена задачи, а совокупно и релизов. Помним, что стратегические доки как правило одноразовые, поэтому снова при подходе к «снаряду» приоритезации дублируешь всю страницу версии и вносишь изменения. Быстро, дешиво, сердито😎 Из разбитой версии спускаешь задачи на доску и куришь бамбук) Вот так) Покажу как нибудь)

5АМ | #компания
Полезная мысль) Максимально очевидная, но об этом надо периодически напоминать: Если хочешь что-то поменять в системе управления - обсуди с командой!

Я иногда грешил: что-то в голову взбрендило "авось будет полезно", налепил и поставил перед фактом команду, в итоге толком не работало)

Вчера синкались с ребятами и нужно было порешать один вопрос как улучшить доску с точки зрения управления приоритетами) Я начал в формате "у меня есть потребность вот в этом, предлагаю вот так, а что вам нужно?" И вы знаете, кучу прикольных идей получили и улучшили доску)) Это круто, грешу твердолобостью иногда, вот не надо так☝️

5АМ | #компания
В рамках завершения цикла предпоследним постом возьмем найм. HR ооочень интересная тема)

Скажем так: когда стартуешь дело, то основой является формирование команды. На тебе висит поиск, убеждение и подключение крутых спецов. В моей Альма-матер меня учили вербовать людей дружить с людьми, да и опыта на работе удалось набраться💩. Это может показаться как нечто неприятное, но на самом деле просто учишься быть адекватным и из адекватности убеждать в полезности для обоих того или иного начинания. При этом, как правило, идет в формате win-win. Так вот, с самого начала мне приходилось искать людей из фриланса, курсов, каналов и т.д. самому. И это было, блин, трудозатратно)

Когда мы решили делать Локео уже в составе более крупной команды, вопрос найма встал очень плотно, и я решил подключать спеца со стороны. Почти год мы закрывали вопрос аутсорсом. Это прям дорого и крайне неэффективно. Аутсорс подходит только большим компаниям со своим штатным кадровиком, который не вывозит. Но худо бедно мы закрывали позиции аутсорсом большими издержками в ошибке кадров и времени на проверку кандидата, собесы, тестовые и онбординг.

Все изменилось, когда пришел Никита. Мы прям закрыли позицию Hr-ом. Я прям выдохнул. Никита вцепился и за 3-4 месяца вся команда была набрана и дальше мы уже в спокойном темпе донанимали ребят.

Скажу прям такую немного циничную мысль, но она интересная. Есть разные люди: честные и активные ребята, с которым хочется прям раскрываться и делать им больше и больше, отдавать, а есть или просто "пришел-сделал-получил монету-пошел"(безучастный) или еще хуже: кто хочет обмануть и напаганить, да такие тоже есть и попадаются. Короче, ты как ответственный за бабки сидишь на постоянной измене: либо от тебя уйдут крутышы либо тебя обманут. И вот с этой позиции HR - это твой щит и противовес. Ты не находишься в позиции жертвы, ты понимаешь, что да сложно, больно, нанимать, покупать базу, онбордить, объяснять: все это издержки, но хотя бы ты можешь найти, быстро восстановиться.

Я считаю, что для стартапа или студии HR - это основа того, что ты сможешь выполнять обязательства. Это мощная опора. Это прям ключевая единица команды. Очень рад, что Никита с нами) Обещал рассказать про команду, как закончу с циклом дальше продолжу знакомить🤓

5АМ | #компания
Вот такой бублик вам сделал, чтобы визуализировать нагрузку по процессам. Когда запускаем стартап, студию, компанию нужно помнить, что разработка это далеко не все, что будет нагружать команду)

Эта нагрузка, если о ней не говорить с инвестором или не рассчитывать ее как часть расходов с выручки продаж, упадет неожиданным грузом на плечи основателей или манагеров, так как если не знаешь о процессе, не значит что его нет и тебе обязательно о нем напомнят госы, мошенники, банки, заинтересованные))

Вот навигация:

О проблеме

О авторском праве и гос. реестрах для IT

О юр. отношениях с командой

О бухгалтерии, налогах, фондах

О маркетинге

О управлении продуктами и проектами

О HR и процессах найма

Могу рассказать еще о процессах продаж, внедрения и финансовом управлении) Если продолжать кидайте 💩, если нет - сменю пластинку))

5АМ | #компания
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какашки получены, можно продолжать🤘Но продолжим с процессами продажи и внедрения завтра, обещаю) Я в этом посте про управление говорил про разные типы задач, что визуализирую этот момент) Очень хочу показать мысль интересная, цените)

Еще раз: требование, потребность, история, возможность, свойство, шаг пользователя, модуль, блок, этап, эпик, спринт, задача, работа(jtbd), цель, желание - все это ЗАДАЧА, но со своей точки зрения.

Эта аналогия мне пришла в голову из темы физики при рассмотрении разных моделей взаимодействия: сильное, слабое, электромагнитное и гравитация, то бишь теория относительности, электрослабого взаимодействия, квантовой электродинамики и хромодинамики)

Там тоже есть фотон, глюон, гравитон, бозон, кварки и прочее. В итоги физики сошлись в том, что нет какой-то правильной модели, просто они рассматривают реальность под разным углом зрения (во всех разная частица переносчик).

Ну проще, вернемся в нашу тему. Мысль: есть задача (как частица переносчик) и есть разные модели управления и разные точки зрения от квантового мира (электродинамика) до целых звезд (гравитация), так же и управление: от требований и потребностей до спринтов и эпиков. Поэтому если взять области шара на гифке конусами, то можно понять что каждая отдельная "задача" смотрится с разных сторон.

Кстати, это визуализация положения одного электрона в атоме в разный момент времени, но подходит для визуализации одной задачи с разных углов зрения прям бомбически)

Чё думаете? Я спятил? Ахах😄 Над ложиться кажется)

5АМ | #управление
У нас тут цифровая война идет

Сегодня в обед увидели, что сайт наших партнеров взломала, как они себя называют, "IT армия Украины" (замазал лозунги и всякие высокопарные политические слова). Сайт на битриксе, более 10 лет ему, куча лионов вбухано. Высоко стоит в выдаче.

В итоге взломали как битрикс, так и сервак. Удалили все под корень, вплоть до всех бэкапов, которые хранились на серваке. Сильный удар, да.

Благо, бывший админ сайта Женя поставил скриптец, который забирает с сервака бэкап по ночам на физический сервак в офисе. Нашли проблему, без нервяка и трясущихся рук удалили всю вредоносную херню и восстановили сайт. Еще грузятся фотки, на этом сайте порядка 150к фоток, прикиньте)

Всем кто участвовал, огромное спасибо, быстро оперативно без нервов сработали) Илья, Женя, Серега - респект🫡Где-то тут нужно "славу" звать, но я не буду, идем стоически))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На выходных в одном канале прочел интересную мысль: "Хороший продакт не ставит задачу вне системы управления, но информацию собирает неформально". ☝️

Две важные позиции:
- Ставить задачу вдумчиво и четко. Фиксировать, чтобы не потерять, потому что задача - это оцифрованные деньги.
- Не мучать исполнителя формальными отчетами. Выйти раз на раз и собрать информацию более полно, уточнить о проблемах и найденных решениях. Формально и из под палки можно получить отписку, пропустить важную инфу и не среагировать вовремя на затыки, которые могут превратиться в огромные проблемы.

Все кроется в умении коротко формулировать суть. Это вообще фундаментал должности руководителя. Именно неформально можно получить от исполнителя "коротко и четко", перевести. Рассусоливания ведут к хаосу, а он к "гибели". В идеале все члены команды должны формулировать суть быстро, но это не простое упражнение.

Коротко и четко - показывают зрелость разума. Это очень крутой навык, важный для прокачки.🤌

5АМ | #цитаты
Обещал про процессы) Прообещался, вот принёс😜)

В жизни стартапа наступает момент построения бизнеса. Это когда разработка и придумывание становятся не такой важной частью работы. Часто у предпринимателей стартапов может возникнуть ощущение, что "около" процессы выстроятся сами по себе)

В геймдеве есть (или я сам это выдумал, но не суть) "правило бочки". Его суть очень простая. В игре куча контента и если подойти в самый незаметный угол, который 99,9% всех игроков даже не увидит, то можно там найти 3D модель бочки. Эту бочку кто-то спланировал, кто-то нарисовал, разместил, протестировал. Смысл правила: "В действительности мы не осознаем как много вещей требует нашего внимания".

Процессы о том же. Каждую "бочку" часть процесса нужно продумать. При этом версионно разложить, вспомните пост про 1-2-3. Вот у Локео, допустим, цепь продажи выглядит вроде банально: "реклама/холодные продажи - звонок - выход на презентацию - прогрев - выход на внедрение - подписание лицензионного соглашения - выход на поддержку", но глубина и количество шагов огромная.

В выстраивании процессов главное все тоже самое не спотыкаться о среды. Не нужно по книжному рисовать квадратики. Важна быстрая обратная связь. Нашел шаг, нарисовал в табличке или бумажке, протестил на реальных данных, зафиксил метрику, идешь дальше. Продажа, внедрение - это максимально многочастотные, живые и, как правило, не сложные действия. Их требуется быстро менять, максимально выводя цифры для толчка в следующую версию.

Подход в выстраивании процессов в моем видении и опыте:
- список участвующих лиц/систем
- список важных результатов (крупные шаги)
- список шагов для достижения каждого (микро действия)
- замер и фиксация метрик для каждого шага и результата (как правило, это время)
- быстрое версирование и изменение шага
К версированию действий должны быть предупреждены и готовы все лица, чтобы быстро изменить свой набор действий. BPMN - это самый крайний шаг, когда шаги перестали версироваться часто, там и CJM-ку можно построить и прочее.

Скорость обратной связи должна быть максимально быстрой. Если долго, то это первый показатель, что что-то идет не так. Серьезный пост получился, настроение какое-то такое😠)) Всем бобра и классного вечера)) С вас 🔥, если нужно делиться результатами этого подхода)

5АМ | #компания
Кстати) За два месяца подписалось много крутых ребят, мы сделали x2) Спасибо, что читаете и делитесь, это очень приятно) Я как-то уже и привык писать и даже перестало быть в напряг)
Особенно крутое ощущение понимать, что в канале сейчас как минимум 60 людей, которых я до этого вообще не знал)
Вы крутые💪! Скоро напишу еще один пост знакомства) На этой неделе будем знакомиться с командой)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Глубина опущенной логической цепи

Почему мы объясняем? В чем сложность донесения инфы до другого человека? Большая редкость, когда люди могут работать без объяснений или как говорят "взглядом поняли друг друга". Высшая форма сработанности людей или команды.

Я дам пример и из него все будет понятно...

Ситуация: Сейлзы пришли к разработке и говорят "Нужна фича выгрузки отчетов, без неё не покупают". Аналитик и дизайнер (условно, вот блин опять объясняю🙄) переглянулись и сказали "сделаем". За этим "сделаем" произошло следующее понимание у всех:

Сейлзы не могут продавать ПОЭТОМУ Денег за отчетный период будет меньше ТАК КАК мы получаем зп с этих денег нужно восстановить поток ПОЭТОМУ важно сделать быстро ПОЭТОМУ мы не будем делать так как положено, опустим не самые важные шаги и книжные методики И мы понимаем что это приведет к риску возникновения багов или трудностей и мы готовы на этот риск ПОЭТОМУ аналитик сделает короткое описание в заметках, выведет данные, передаст голосом или скринкастом И дизайнер сделает дизайн без вылизывания и спотыкания передаст голосом в разработку...

Что произошло в головах: Деньги. Важно. Сделать быстро. Максимально короткий путь.

Сейлз не объясняет за деньги, аналитик не спорит что долго и можем нарваться на баги, а текст должен быть согласован и оформлен, дизайнер не ждет аналитика, начинает накидывать видение, не жалуется на ошибки в тексте, не говорит что нужен сначала cjm в miro и глубокий custdev. Никто...Ничего...Не объясняет, мать его))

Они опустили логическую цепь. Чем глубже и больше шагов опущено в логической цепи в коммуникации команды, тем стоимость её выше.

Многие воспримут это как оффтоп, но у меня стоит один образ такого подхода. Есть офигенная 12-ти минутная инди экранизация игры Warhammer, называет Astartes (чувак в одни руки её запилил, жесть). Astartes - это элитные космические десантники. И вот в этой экранизации их действия отражены до нереальной командной точности, молча) Даю с привязкой ко времени, авось и на все 12 минут залипните, крутая штука, отдых на вечер))

5АМ | #управление
А сегодня позитивный пост про Женю) Наш главный за фронт)

Женя с Питера, он - питерский гангстер😂 Приветствует нас утром либо словом "йоу" либо добрый вечер😆 Женя - это наикрутейший спец, про которых говорят "самородок". Незаносчивый, легкий, адекватный, со светлой головой, крутой чувак)

Как было) Фронт для Lokeo нам нужен был вчера. После пачки собесов у нас с Никитой было два кандидата, Женя и еще один парень из Казани. Вот этот парень был прям "идеальным", закончил математический, опыт прям идеальный и сам вот он весь правильный прям, на вы общается все такое. И Женя, с которым мы поговорили вот по душам: то могу, тут делал, тут готов. И я сел перед сложным выбором. Откинул мысли, чисто начал прислушиваться к интуиции. У нас год назад был хардкор, процессы: еле-еле что-то появляется, я понимал, что "правильному" будет некомфортно и будет вариант от звонка до звонка, а нужно прям быстро, по-простому. С Женей было пару рискованных вопросов по части оформления, но я выбрал рискованный и не прогадал.

Итак:
- Женя пришел во фронт с того, что делал сервак и фронт для GTA 5)))
- Пилил проекты для госконтрактов
- Потом еще работал над сайтом, который связывает игроков, которые бустят других игроков
- И вот меньше чем за год с помощью Тараса (джун фронт) он поднял огромное приложение без жалоб и нытья) Крутое достижение🫡

Жень, спасибо, что ты с нами) Ван лав😘😎

5АМ | #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы знаете, а мы ведь из тех самых, кто начинал прям дилетантами. Я не боюсь об этом говорить. Мне кажется - это сила, это преимущество, это отличие, а не слабая сторона. Я и Серега - гуманитарии, но создаем большие и тяжелые информационные системы. Уголовный юрист и социолог, блин😂

"Знать путь и пройти его - не одно и тоже". Честно говоря, лично я только вспомню прям штук 5 ситуаций за последние 5-6 лет, когда хотелось остановиться и бросить всё. Один человек спросил" как удается так долго держать упорство". Я тогда прям задумался, мне и самому было интересно. Я пришел к мысли, что нам любопытны "границы возможностей". Вот где оно? То, что будет тем, что нас придавит и будет прям неподъемным. Понятно, что есть там мотивация заработать, но как правило цель заработать можно ставить на выработанных процессах и источниках, но не когда они создаются.

В общем вывод один: нет простых путей, есть упорство и тяжкий труд, срывы, опыт, хитрость, смекалка и прокачка тараканов в голове. Тараканов этих тапком и криком не выгонишь, только убеждением, глубокими беседами и уговорами, с каждым) Поэтому это так долго)

Пост мотивашка, just do it!)

5АМ | #Лóкео
Всем привет! Ребят, я последние два месяца держу график 5 публикаций в неделю) Для тех, кто активно читает - можете проголосовать как удобнее по контенту? Там больше-меньше подкрутить))
Anonymous Poll
19%
3 поста в неделю по будням лучше
53%
Оставь как есть, не суетись
3%
Как есть, но еще бы и на выхах читал
25%
Просто посмотреть результаты опроса)