Телеком-операторы ожидают, что ИИ окажет наибольшее влияние на их ИТ-стратегию, а драйвером роста станут экосистемные предложения
Компания Nexign изучила состояние российского телеком-рынка, а также мнения отрасли о перспективах развития. В опросе приняли участие представители крупнейших операторов связи России и стран СНГ (Беларуси, Узбекистана и Таджикистана).
Ключевые выводы:
• 57% опрошенных прогнозируют ежегодный рост рынка на 5-10%, а 30% ожидают более чем 30% рост в ближайшие пять лет;
• основными драйверами роста выручки в ближайшие пять лет респонденты назвали экосистемные предложения на базе телеком-услуг и партнерских сервисов, сервисы информационной безопасности и борьбы с мошенничеством, а также комплексные предложения для бизнеса;
• в числе топ-3 технологий, которые окажут наибольшее влияние на ИТ-стратегию их компаний в ближайшие 5 лет, операторы выделили традиционный ИИ, включая машинное обучение и предиктивную аналитику (50%), генеративный ИИ (40%) и микросервисную архитектуру (37%);
• наиболее перспективными сценариями применения генеративного ИИ в телеком-бизнесе большинство респондентов считают поддержку клиентов в формате чат-ботов и ИИ-помощников (77%), поддержку бизнеса с автоматизацией HR-функций, работой с договорами и пр. (57%), маркетинг и продажи (47%), разработку ПО (33%);
• 43% опрошенных верит, что запуск 5G поможет сформировать новые источники прибыли, но 30% респондентов сомневаются в том, что пятое поколение связи станет существенным драйвером новой выручки;
• операторы в основном уже инвестируют в сети 5G: запускают пилотные проекты (37%), исследуют рынок (27%), закупают оборудование (3%). Нет планов вкладываться в 5G у 13% респондентов.
Изучить исследование →
#телеком #импортозамещение #экосистема #информационная_безопасность #5G #искусственный_интеллект #генеративный_ИИ
Компания Nexign изучила состояние российского телеком-рынка, а также мнения отрасли о перспективах развития. В опросе приняли участие представители крупнейших операторов связи России и стран СНГ (Беларуси, Узбекистана и Таджикистана).
Ключевые выводы:
• 57% опрошенных прогнозируют ежегодный рост рынка на 5-10%, а 30% ожидают более чем 30% рост в ближайшие пять лет;
• основными драйверами роста выручки в ближайшие пять лет респонденты назвали экосистемные предложения на базе телеком-услуг и партнерских сервисов, сервисы информационной безопасности и борьбы с мошенничеством, а также комплексные предложения для бизнеса;
• в числе топ-3 технологий, которые окажут наибольшее влияние на ИТ-стратегию их компаний в ближайшие 5 лет, операторы выделили традиционный ИИ, включая машинное обучение и предиктивную аналитику (50%), генеративный ИИ (40%) и микросервисную архитектуру (37%);
• наиболее перспективными сценариями применения генеративного ИИ в телеком-бизнесе большинство респондентов считают поддержку клиентов в формате чат-ботов и ИИ-помощников (77%), поддержку бизнеса с автоматизацией HR-функций, работой с договорами и пр. (57%), маркетинг и продажи (47%), разработку ПО (33%);
• 43% опрошенных верит, что запуск 5G поможет сформировать новые источники прибыли, но 30% респондентов сомневаются в том, что пятое поколение связи станет существенным драйвером новой выручки;
• операторы в основном уже инвестируют в сети 5G: запускают пилотные проекты (37%), исследуют рынок (27%), закупают оборудование (3%). Нет планов вкладываться в 5G у 13% респондентов.
Изучить исследование →
#телеком #импортозамещение #экосистема #информационная_безопасность #5G #искусственный_интеллект #генеративный_ИИ
Пользователи считают банковские услуги наиболее важными в составе экосистемных подписок
Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily изучило особенности потребления экосистемных подписок в России. Исследование проводилось в конце августа 2024 года. В нем приняли участие более 650 человек, обязательным условием было наличие у респондента подписки.
Ключевые выводы:
• в пятерку наиболее популярных экосистемных подписок вошли «Яндекс Плюс» (57% пользуются, 82% знают), «Сбер Прайм» (39% и 68%), Ozon Premium (32% и 57%), МТС Premium (21% и 51%) и T-Банк Pro (22% и 41%);
• 60% пользователей назвали наиболее предпочтительной ценой за подписку сумму до 500 руб. До 800 руб. готовы платить 17%, до 1 тыс. руб. — 15%.;
• самыми важными сервисами в рамках подписки, по мнению пользователей, являются банковские услуги (4,18 по 5-балльной шкале) и «Торговля». Контент набрал 4,02 балла, сервисы доставки — 3,86, транспорт — 3,64, финансы и страхование — 3,6.
Изучить исследование →
#экосистема #e_commerce #финтех #медиа #транспорт
Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily изучило особенности потребления экосистемных подписок в России. Исследование проводилось в конце августа 2024 года. В нем приняли участие более 650 человек, обязательным условием было наличие у респондента подписки.
Ключевые выводы:
• в пятерку наиболее популярных экосистемных подписок вошли «Яндекс Плюс» (57% пользуются, 82% знают), «Сбер Прайм» (39% и 68%), Ozon Premium (32% и 57%), МТС Premium (21% и 51%) и T-Банк Pro (22% и 41%);
• 60% пользователей назвали наиболее предпочтительной ценой за подписку сумму до 500 руб. До 800 руб. готовы платить 17%, до 1 тыс. руб. — 15%.;
• самыми важными сервисами в рамках подписки, по мнению пользователей, являются банковские услуги (4,18 по 5-балльной шкале) и «Торговля». Контент набрал 4,02 балла, сервисы доставки — 3,86, транспорт — 3,64, финансы и страхование — 3,6.
Изучить исследование →
#экосистема #e_commerce #финтех #медиа #транспорт