На ICT.Moscow опубликовано исследование Национальная Ассоциация Контактных Центров
Тренды и перспективы развития технологий для контактов с клиентами
#искусственный_интеллект #телефония #колл_центры #импортозамещение #обслуживание #Национальная_Ассоциация_Контактных_Центров #Contact_Center_Benchmark #BSS
Подписаться на канал ICT.Moscow →
Тренды и перспективы развития технологий для контактов с клиентами
#искусственный_интеллект #телефония #колл_центры #импортозамещение #обслуживание #Национальная_Ассоциация_Контактных_Центров #Contact_Center_Benchmark #BSS
Подписаться на канал ICT.Moscow →
На ICT.Moscow опубликовано исследование ТМТ Консалтинг
Российский рынок виртуальных АТС. Итоги 2023 года
#чат_боты #телеком #телефония #колл_центры #импортозамещение #ТМТ_Консалтинг
Подписаться на канал ICT.Moscow →
Российский рынок виртуальных АТС. Итоги 2023 года
#чат_боты #телеком #телефония #колл_центры #импортозамещение #ТМТ_Консалтинг
Подписаться на канал ICT.Moscow →
На ICT.Moscow опубликовано исследование J'son & Partners Consulting
Российский рынок корпоративных коммуникаций
Компания J’son & Partners Consulting представила отчет о российском рынке унифицированных коммуникаций, который включает корпоративную телефонию, видео-конференц-связь (ВКС), корпоративные мессенджеры и почтовые решения за 2023 год.
Эксперты проанализировали закупки ПО и оборудования, опубликованные на тендерных площадках, финансовые показатели компаний — участников рынкаи данные таможенной статистики. Также использовалась модель оценки рынка, основанная на изучении потенциальных пользователей решений в сфере корпоративных коммуникаций и результатах интервью с представителями таких компаний.
#телеком #телефония #Json_Partners_Consulting
🗣 Больше аналитики в разделе «Исследования» →
Российский рынок корпоративных коммуникаций
Компания J’son & Partners Consulting представила отчет о российском рынке унифицированных коммуникаций, который включает корпоративную телефонию, видео-конференц-связь (ВКС), корпоративные мессенджеры и почтовые решения за 2023 год.
Эксперты проанализировали закупки ПО и оборудования, опубликованные на тендерных площадках, финансовые показатели компаний — участников рынкаи данные таможенной статистики. Также использовалась модель оценки рынка, основанная на изучении потенциальных пользователей решений в сфере корпоративных коммуникаций и результатах интервью с представителями таких компаний.
#телеком #телефония #Json_Partners_Consulting
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1