Принимаем перемены на 2025.

Академия инноваций в сфере HR (AIHR) представила 11 ключевых тенденций в области HR на 2025 год под названием «Принятие перемен».

1. От внедрения ИИ к адаптации ИИ. Многие компании уже активно используют ChatGPT и другие подобные инструменты, однако настало время систематизировать и формализовать этот подход.

2. ИИ в HR: переоценен или недооценен? Всё еще существуют сомнения относительно того, как правильно интегрировать ИИ в процессы управления персоналом.

3. Переломный момент для навыков, которые не соответствуют требованиям. На первый план выходит навыкоцентричность, а не узкая специализация.

4. Бум рабочих и «новых воротничков». «Новые воротнички» — это синие воротнички, которые воспользовались пандемией для развития новых навыков, чтобы найти более привлекательную работу.

5. Золотой век «серебряного» мастера. В этот период особое внимание уделяется пенсионерам. HR-специалисты должны развивать наставничество между поколениями и разрабатывать программы непрерывного обучения, которые помогут пожилым работникам оставаться конкурентоспособными.

6. Эффект женского равенства. В фокусе внимания — вопросы гендерного равенства и улучшения положения женщин в компаниях на руководящих должностях.

7. Надвигающаяся организационная тревога. Задача – создание благоприятной, но ориентированной на результат рабочей среды.

8. Тактический HR получает главную роль. HR-директора уже участвуют в формировании стратегии, теперь же задача заключается в том, чтобы реализовать ее на уровне сотрудников и расширить их компетенции.

9. «Встроенный» в команды специалист по персоналу. Вытекает из предыдущего пункта: роль HR становится восстребованной внутри отделов.

10. Антихрупкий работник. Развитие персонала, который становится сильнее, приобретает все большую актуальность.

11. Вовлеченность сотрудников 2.0. В настоящее время глобальный уровень вовлеченности составляет лишь 23%, что требует внедрения новых подходов.

В следующих публикациях мы подробнее разберем эти вызовы и тенденции.

«Легкость» импортозамещения

В России онлайн-доски для совместной работы команд не сделал ещё только ленивый. Они есть и у Яндекса, и в ВК, и есть локальные разработки маленьких команд типа Microboard.

Даже «Ростелеком» использует свою онлайн-доску ARTi, название которой, как поясняется на сайте дизайн-системы компании, произносится как «а́рти». Однако до сих пор доступна только бета-версия, и, судя по всему, её поддержку приостановили.

В основе онлайн-доски лежит зарубежная платформа Excalidraw, но, к сожалению, с обычным шрифтом и без основных AI-функций. К таким функциям относится возможность создавать блок-схемы из текста, а из них — в код, MVP-версию продукта с возможностью прокликать сценарий в интерфейсе. Вызывает вау-эффект, если никогда не использовал ИИ для разработки.

Из полезного: в ARTi перенесли важную для безопасности напоминалку о том, что Excalidraw (на языке «Ростелекома» — «а́рти») использует сквозное шифрование и не доступен на чужом сервере. Это вызывает вопросы о том, как продукт хранит созданные доски.

Продукт Excalidraw был создан в начале 2020 года, и за две недели получил 12 тысяч уникальных пользователей. К 2023 году имел более 350 тыс. пользователей в месяц. Но с "копированием" успеха у нас пока не очень задалось.

Как HR реагировать на перемены

Обещали подробнее разобрать тренды от Академии инноваций в сфере HR (AIHR) на 2025 – выполняем. Начнем с модного – как внедрять ИИ, автоматизацию и роботизацию.

По данным аналитиков «Авито Работа», количество соискателей, освоивших инструменты искусственного интеллекта, увеличилось почти в пять раз за год. При этом не только IT-специалисты, но и менеджеры, дизайнеры и маркетологи указывают в резюме опыт работы с нейросетью.

Но сотрудники используют ИИ часто без ведома работодателей (78%), что увеличивает риски для безопасности и конфиденциальности. Этим нужно как-то управлять.

HR-отдел может (и должен):

— защитить интересы сотрудников: слушать и решать их вопросы, предоставляя поддержку и ресурсы для использования ИИ;
— разработать стратегию внедрения ИИ;
— организовывать непрерывное обучение – улучшить понимание технологий ИИ для поддержки производительности сотрудников;
— популяризировать открытое общение: поддерживайте открытую коммуникацию с сотрудниками о влиянии ИИ на их роли для минимизации беспокойства.

Последний пункт приобретает особое значение – страх потери рабочих мест играет большую роль. Например, Meta объявила о сокращении около 25% рабочих мест, одновременно увеличив расходы на инфраструктуру ИИ на $10 млрд.

Большая часть (79%) руководителей признают, что внедрение ИИ имеет решающее значение для сохранения конкурентоспособности, при этом 60% говорят, что у компании нет четкого видения и планов реализации. Лучше подумать об этом сейчас, чем через год-три внезапно осознать, что "не вписался в тренд" и стал догоняющим.

Скоро, судари и сударыни, вам блинчики будет готовить робот по составленным чатГПТ рецептам. Лишь бы роборуки мыл.

Опять Запад уделали. Юмор, конечно, хорошо, но так "Агротех" слоника не продаст кадры не привлечет.

Стройка и нефтянка ждут и своих, и чужих.

Сегодня новости о нехватке кадров бьют сразу по двум смежным отраслям — строительной и нефтегазовой.

Согласно результатам исследования ООО «Рексофт», 46% предприятий нефтегазовой отрасли стремятся к полной автоматизации процессов из-за нехватки людей. Еще 31% изучают доступные решения, а 15% уже активно внедряют новые технологии. Тут стоит отметить, что исследование было проведено на специализированной конференции Digital Oil&Gas, поэтому выборка могла быть несколько искажена.

Стройка же жалуется на нехватку мигрантов. По данным hh.ru и РСПП, 53% компаний, нанимающих иностранцев, недовольны дефицитом. Миграционный приток рабочей силы в Россию после 2022 года не восстановился до доковидного уровня — в 2023 году число мигрантов составило около 3,5 млн человек, что почти на 1 млн ниже допандемийного 2019 года.

Все плюсы работы в этих отраслях – на видео. Свобода от новостей про выборы в США – прям жирный бонус, обратите внимание.

Скайп всех переживет!

Ищем замену Discord

Роскомнадзор заблокировал мессенджер, чем осложнил жизнь не только геймерам, но и некоторым компаниям, которые использовали его для созвонов и рабочей переписки.

Если нужна замена именно «Дискорду», стоит обратить внимание на TeamSpeak и Revolve. Revolve позиционирует себя как альтернатива Discord еще с 2021 года. TeamSpeak специализируется на голосовой и видеосвязи через VoIP и активно используется в профессиональных турнирах.

Если же нужен корпоративный мессенджер, не связанный с GameDev, то существует более десятка альтернативных вариантов. Основные различия между ними заключаются в наличии интеграций, уровне безопасности, современности интерфейса и цене.

Если вам будут полезны интеграции с CRM-системами, то стоит рассмотреть Chatwoot, eXpress и Битрикс24. Chatwoot — сильный, зрелый, с интерфейсом, похожим на Slack. Но считается дорогим. Если нужно подключить к CRM несколько мессенджеров и почту для клиентов, затраты будут оправданы.

Битрикс24 предлагает аналогичные возможности, но больше подойдет тем, кто уже привык к его интерфейсу.

Если нужен простой инструмент для обмена сообщениями и файлами, но не Telegram, то рассмотрите Rocket.Chat, Mattermost, Time или eXpress. Последний имеет больше всего установок в России — более миллиона пользователей (данные «Карты рынка ИТ-инфраструкты» К2Тех). Дизайнеры eXpress вдохновлялись «Телеграмом», поэтому интерфейс достаточно приятный.

Для видеовстреч можно рассмотреть Diongo, Контур Толк, МТС Линк или старый добрый Skype для бизнеса. В последние два непростой порог входа, нужно привыкать, зато потом все стабильно. В отличие от Труконф, который требует стабильного интернета, иначе отключает видео по примеру Google Meets, а вместе с ним и трансляцию презентации.

Если важна безопасность, то обратите внимание на Squadus, на который переехал «Касперский». Squadus — самый новый из перечисленных, но развивается быстро и позволяет переносить чаты из MS Teams. Также его можно брендировать под свой корпоративный стиль, как и eXpress.

Если хочется экзотики, то есть мессенджер, он же трекер задач «Интранетус» от студии Артемия Лебедева. Для небольших креативных команд он идеально подходит, но будьте осторожны, лично столкнулись с тем, что он может терять данные (не сохранять).

Исследование LinkedIn показало, что компании с сильной культурой обучения имеют более высокие показатели удержания сотрудников — 57%.

Они также отличаются большей внутренней мобильностью и более здоровой системой управления.

И готовить IT-кадры особо некому. Только пять-шесть учебных заведений выпускают качественных разработчиков, по мнению Завалишина.

Но сложность профессии в том, что ей нельзя научиться в теории, она требует большого количества практики и математического склада ума.

Дополнительные трудности создают сервисы, которые не учат работать, а только помогают пройти собеседование. Из-за этого в отрасли уже много случайных людей, которые разрабатывают некачественный софт, в том числе для импортозамещения.

ИИ-секретарь за 1,5 миллиона.

Компания «Труконф» представила свой сервис для расшифровки совещаний. И сделала это одной из последних на рынке.

«Труконф» потратила на создание ИИ-расшифровщика TrueConf AI Server два года, теперь стремится окупить эти затраты, предлагая в нагрузку GPU-сервера. Стоимость услуги начинается от 1,5 миллиона рублей, как сообщает CNews. Протестировать функцию в бесплатной версии нельзя.

Спрос на онлайн-протоколы по итогам совещаний и встреч пока небольшой. В «Труконф» объясняют слабый интерес к таким сервисам вопросами конфиденциальности. На наш взгляд, пока ИИ не может полностью заменить человека, который способен записать задачу во время разговора. Однако расшифровка и автоматизация саммари могут быть полезны для тех, кто не участвовал во встрече и хочет быстро понять, о чём шла речь, чтобы затем переслушать только самые важные моменты.

Другие разработчики ВКС развивают новые расширенные функции в этой области. Например, видеохайлайты встречи, когда ИИ по мимике участников и эмоциональности беседы выделяет главные отрывки для пересмотра. Или синхронная расшифровка встреч и саммари для опоздавших и тех, кто случайно отвлекся от диалога.

Компания «Труконф» была основана в 2003 году выпускниками ВМК МГУ. Ранее она показывала хороший рост, даже SpaceX купила их решение в 2020 году. Продуктом пользуются преимущественно сотрудники государственных компаний, которым более важна безопасность, чем удобный и понятный интерфейс.

Тот единственный сотрудник Amazon, кто нашел мотивацию прийти в офис.

В Москве порог, отделяющий от бедности, чуть выше – 45 тыс. руб.

Любопытно, что женщины чуть скромнее в оценках, чем мужчины, – им и 40 тыс. в мес. хватит, чтобы не скатиться в нищету. Для счастья же, по мнению россиян, в среднем необходимо зарабатывать 250 тысяч рублей. А чтоб стать богатым – от 800 тыс. руб.