А вот рефлексия одного маркетолога про новую эру клиентских отношений и важность CRM для коммуникации!
«У многих топ-менеджеров, в том числе и СМО, работает уже устаревшая модель коммуникаций. Они готовы тратить 30 – 50 млн. руб на однодневное мероприятие где-то в Манеже, например, но одновременно, им кажется безумием тратить 20 – 30 млн. руб. в ГОД на создание единого федерального контакт-центра для всех клиентов компании, которые могли бы получать помощь бренда 365 дней в году 24/7».
https://telegra.ph/Refleksiya-marketologa-pro-novuyu-ehru-klientskih-otnoshenij-08-31
«У многих топ-менеджеров, в том числе и СМО, работает уже устаревшая модель коммуникаций. Они готовы тратить 30 – 50 млн. руб на однодневное мероприятие где-то в Манеже, например, но одновременно, им кажется безумием тратить 20 – 30 млн. руб. в ГОД на создание единого федерального контакт-центра для всех клиентов компании, которые могли бы получать помощь бренда 365 дней в году 24/7».
https://telegra.ph/Refleksiya-marketologa-pro-novuyu-ehru-klientskih-otnoshenij-08-31
Telegraph
Рефлексия маркетолога про новую эру клиентских отношений!
Сегодня многие с серьезным лицом рассуждают на тему Big Data, клиентских данных и поиска пути своего клиента в наше мультимерном мире. В России клиенты, да и люди в целом, никогда не были особенно ценны. Развитие крупного бизнеса всегда шло не за счет принесения…
Утром была в прямом эфире на радио Спутник, рассказала про рынок труда, сколько кандидатов рассматривают обычно на вакансию и как отвечать на вопрос про зарплату. Послушать запись 👇https://yadi.sk/d/wr-Xw9Lx3aqGQH
#работа Внимание, вакансия PR в Google, подробности на сайте компании! careers.google.com/jobs/
Я под впечатлением от книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» Ларри Кинга👍
-Под каким именем ты будешь выступать?
– О чем вы? – удивился я.
– Ну не можешь же ты быть Ларри Зейгером. Слушателям такое имя не запомнится, они не поймут, как оно пишется. Тебе нужно имя поярче и попроще. Ларри Зейгер – не пойдет.
На столе у него лежала газета Miami Herald, открытая на рекламе во всю полосу: «Кинг – оптовая торговля спиртными напитками». Маршалл взглянул на нее и довольно безразличным голосом спросил:
– Как насчет Ларри Кинга?
– Не возражаю.
– Вот и отлично. Теперь тебя зовут Ларри Кинг. Ты будешь вести передачу «Шоу
Ларри Кинга».
Несколько цитат из книги:
💥Интервью - это не монолог и не допрос !
💥Дорога к успеху – в быту или в профессиональной деятельности – вымощена разговорами, и, если вам недостает уверенности в общении, дорога эта может оказаться ухабистой.
💥Даже тем, у кого есть природные способности, приходится трудиться, чтобы развить их. Именно так талант превращается в мастерство. Тед Уильямс, величайший бейсболист из тех, кого мне довелось повидать на своем веку, человек, одаренный от природы более чем кто-либо из моих современников, тренировался наравне с рядовыми игроками. Природа наделила Лучано Паваротти изумительным голосом, и все же он брал уроки вокала.
Хороших вам выходных !
-Под каким именем ты будешь выступать?
– О чем вы? – удивился я.
– Ну не можешь же ты быть Ларри Зейгером. Слушателям такое имя не запомнится, они не поймут, как оно пишется. Тебе нужно имя поярче и попроще. Ларри Зейгер – не пойдет.
На столе у него лежала газета Miami Herald, открытая на рекламе во всю полосу: «Кинг – оптовая торговля спиртными напитками». Маршалл взглянул на нее и довольно безразличным голосом спросил:
– Как насчет Ларри Кинга?
– Не возражаю.
– Вот и отлично. Теперь тебя зовут Ларри Кинг. Ты будешь вести передачу «Шоу
Ларри Кинга».
Несколько цитат из книги:
💥Интервью - это не монолог и не допрос !
💥Дорога к успеху – в быту или в профессиональной деятельности – вымощена разговорами, и, если вам недостает уверенности в общении, дорога эта может оказаться ухабистой.
💥Даже тем, у кого есть природные способности, приходится трудиться, чтобы развить их. Именно так талант превращается в мастерство. Тед Уильямс, величайший бейсболист из тех, кого мне довелось повидать на своем веку, человек, одаренный от природы более чем кто-либо из моих современников, тренировался наравне с рядовыми игроками. Природа наделила Лучано Паваротти изумительным голосом, и все же он брал уроки вокала.
Хороших вам выходных !
Мне интересно как предприниматели оценивают кандидатов на интервью, какие вопросы задают, поэтому когда у меня появляется возможность спросить об этом, я всегда интересуюсь. Недавно разговаривала об этом с Михаилом Кучментом, сооснователем и вице-президентом сети мебельных гипермаркетов Hoff, который ответил, что ценит интеллект и поэтому начинает с несложных вопросов вроде таблицы умножения. Буквально спрашивает, сколько будет 6*7, удивлённо замечает, что далеко не каждый сразу скажет ответ. А вы сталкивались с подобными вопросами на интервью ? У Михаила, кстати, до сих пор штатного пиарщика нет.
#работа В PR команде Mail.Ru Group две вакансии для тех, кто умеет с помощью коммуникаций выстраивать позитивный имидж технологичной компании! CV присылайте Ольге Зыряевой 👉[email protected]
Прямые эфиры с конференции Baltic Weekend смотрите у меня в instagram: dementievaolga 🙌
#bw2018 В номинации «Международные коммуникации» за награду боролись сразу два проекта коммуникационного агентства PR Inc. Taste of Mexico - мексиканский дом болельщиков и Change Future. Make the world better - кампания по привлечению студентов из 18 стран в РУДН! Поздравляем Ольгу Дашевскую!🎉
Ролик 👉https://yadi.sk/i/jFHVKyeV3ZtHr5
Ролик 👉https://yadi.sk/i/jFHVKyeV3ZtHr5
Yandex.Disk
MEXICO 14.mov
View and download from Yandex.Disk
“Допремьерные субботы в Третьяковке”, проект интернет-кинотеатра Tvzavr пошел в офлайн и получил премию ICCO PROBA! Поздравляем! 🎉#bw2018
Два раза в месяц, по субботам, всем ценителям высокого фестивального кино и популярных блокбастеров предлагается посетить кинозал Третьяковской галереи и насладиться просмотром фильмов за два-три месяца до их выхода в широкий прокат. В условиях ограниченного доступа к российским библиотекам легального авторского кино проект оказал большое влияние на популяризацию лучших картин-победителей и призеров международных кинофестивалей.
Подробнее про этот кейс👉https://adindex.ru/case/2017/11/15/167340.phtml
Культурных вам выходных! А я пойду в кино.
Два раза в месяц, по субботам, всем ценителям высокого фестивального кино и популярных блокбастеров предлагается посетить кинозал Третьяковской галереи и насладиться просмотром фильмов за два-три месяца до их выхода в широкий прокат. В условиях ограниченного доступа к российским библиотекам легального авторского кино проект оказал большое влияние на популяризацию лучших картин-победителей и призеров международных кинофестивалей.
Подробнее про этот кейс👉https://adindex.ru/case/2017/11/15/167340.phtml
Культурных вам выходных! А я пойду в кино.
AdIndex
Зачем интернет-кинотеатр пошел в офлайн: кейс с Третьяковской галереей
Интернет-кинотеатр Tvzavr и Государственная Третьяковская галерея проводят открытые социальные мероприятия, благодаря которым растет интерес как к авторскому кино, так и к бренду
Forwarded from Русский маркетинг (Semyon Efimov)
Георгий Лобушкин возглавил PR-службу Ситимобил. Ранее он занимал должность руководителя пресс-службы в социальной сети ВКонтакте, а также был директором по стратегическим коммуникациям в «Mail.Ru Group» и работал в предвыборном штабе Ксении Собчак