Как проектировать
1.08K subscribers
246 photos
9 videos
3 files
166 links
О проектировании больших человеко-машинных систем и их интерфейсов с Андреем Шапиро. От приёмов и инструментов до методов мышления проектировщика

Автор — @ashapiro
Карта процесса-опыта — @xpmap
Карта реализации историй — @simapping
加入频道
Как проектировать
Охота древних людей. Пример применения фреймворка анализа и проектирования социотехнических систем Система охоты на косуль описана с помощью карт гипотез, процесса-опыта и реализации историй. Наконец-то удалось найти подходящий пример, на котором карты-схемы…
🚨 Прямой эфир с примером про охоту 12 марта в 19:30 мск

Расскажу про содержание этих карт и отвечу на вопросы зрителей в прямом эфире канала Карты гипотез.

https://yangx.top/hypothesismap/618
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Понятия технического и социотехнического
(из дискуссии в чате)

Что касается понятия технического, то лично я далек от его вульгарного понимания в форме чего-то относящегося к приборам или механизмам, построенным на железках, кремнии и пластике, а также следующего их слоя, построенного на алгоритмах. Техническое для меня относится к искусственному, то есть по предусмотрению созданному кем-то.

Термин социотехнический указывает на то, что в развиваемых искусственных системах одним из важнейших строительных материалов является человек. Строить механизм на железках и алгоритмах — это одно, но когда механизмы строятся на людях, требуются специальные дополнительные усмотрения для того, чтобы эти механизмы были работоспособны вообще или имели какие-то заданные качества.
👍4🔥1
Критерии минимально достаточного контекста истории в карте

Этот канал появился для того, чтобы делиться всем тем, что происходит по мере написания книги «Как проектировать [цифровые сервисы]». Конкретно эту книгу пришлось отложить, чтобы написать две другие, но дело идёт.

В данный момент я пишу о пользовательских и рабочих историях как текстовых моделях человеческого поведения. Недавно в ходе обсуждения уже написанного в закрытой группе чтения были найдены критерии достаточности контекста истории, которыми сегодня и хочется поделиться.

Напомню проблему. Истории часто пишут, как придётся, как выйдет, и часто при обрывочной записи после другим участникам процесса разработки не удаётся восстановить их содержание и-за отсутствия части важного контекста.

В Апологии USM я пробовал снимать эту проблему за счёт введения понятий «горизонтальных» и «вертикальных» ценностей в истории, с рекомендацией отдавать предпочтение вторым. Горизонтальные относились к процессу, а вертикальные — к смыслу производимого действия. Новый критерии звучат несколько иначе, включая и процессуальность, и смысл целого.

Итак, для сохранения смыслового содержания историй важна восстанавливаемость связей между детальным и общим контекстом. Для этого достаточно установить три вещи.

1️⃣Что это за шаг деятельности? Смысл и значение конкретного шага, описываемого историей, в рабочих процессах деятельности.

2️⃣ Что за деятельность? Связь этого шага с рабочим процессом как целым.

3️⃣Что меняется? Связь истории с тем, что будет сделано рабочей группой: что остаётся неизменным, что изменяется и как.

Причём, когда предметная область проста и известна многим, для восстановления некоторых из контекстов достаточно одного-двух слов в заголовке карты или в заглавии группирующего истории эпика. Но важно проверять, чтобы эта восстановимость контекста происходила.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🤔1
Состав операций, что можно отдать машине, всё расширяется. Не устаю этому удивляться.

Попросил коллегу Клода Соннет 3.7-го поправить цвета подложек, и он прекрасно справился.

До этого он же помог мне написать скрипт автоматизации выпуска чеков в «Мой Налог» по озоновским продажам. Это ситуация, для которой я недавно публиковал карту опыта. А еще ранее перенёс в мгновение ока код с окружения D3js в Python DrawBot. Внушительный помощник.

В общем, операционная рутина сильно меняется. А у вас какие примеры применений чатов с большими языковыми моделями?
👍4
Четыре года назад я впервые описал метод Дерева гипотез. С этим инструментом я себе возвращал понимание путей развития сложного бизнеса заказчика, состоявшего из нескольких деятельностей.

А четыре дня назад состоялась стат.сессия в университете, где этот инструмент был востребован для перестроения деятельности ИРИТ-РТФ.

Я провёл тренинг, а его подготовка и проживание дало пищу для рефлексивного пересмотра оснований метода. Об этом я и делюсь в новой краткой статье.

https://ashapiro.ru/writing/tpost/711ry0vbc1-derevo-gipotez-razvitiya-chetire-goda-sp
🔥9👍3
Долгожданный прямой эфир про косуль будет уже в следующую среду. Записывайтесь, если ещё нет

https://byndyusoft-event.timepad.ru/event/3252780/
🔥2😁21
🔥 Начинаем доклад Андрея Шапиро «Три метода проектирования социотехнических систем на примере охоты на косуль».

Ваши вопросы во время доклада пишите, пожалуйста, комментариями к этому посту.

Подключайтесь к стриму! 🚀

#сообщество_карты_гипотез
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2🤔1🤷1
Сегодня хочется поделиться одним из универсальных принципов воздействия. Любителям Чалдини и прочих авторов психологии влияния должно понравиться.

Принцип обеспечения серии повторных действий до формирования привычки

👉🏻 Если создать неотвратимость встречи сознания человека с предметом-знаком, то человек вспомнит о связанным со знаком действии и приступит к нему, потому что сработает утилизационное поведение, заставляющее делать то, чего требует предмет-знак, попадая в поле внимания, при одновременном условии достаточной важности этого действия для человека.

Примеры
1. Поставить витаминки (их надо пить, но это новое действие без привычки) на кофемашину (зона сформированной привычки)

2. Разместить кассеты бритвенных станков на кассе. Поднесение фоновой потребности

3. Поставить в таск-трекер повторяющееся задачу. Возобновление повторений берет на себя информационная система

4. Ритуал субботних богослужений в католической церкви. Одно простое движение доведённое до привычки включает прочие движения, знак к которым даётся через проповедь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5😁1🤔1
Впечатлен и поэтому хочу поделиться. Книга 1971 года издания. Инженерная психология, техника человеческих факторов, промышленная психология, биотехология, психотехнология — это лишь некоторые темы в попытке взять область, буднично называемую сегодня UX. Мысль о взаимодействиях человека и машины давно присутствовала и развилась в стране, но мы почему-то учимся только у западных авторов. Хотя отечественные авторы находились в коммуникации со всем мировым сообществом.

В этой книге ищу детали по противопоставлению двух важных в проектировании критериев «хорошести» и приемлемости. Первый — это когда ты как специалист топишь за свои максимы, множа своё тщеславие и боль коллег, второй — холостичный оптимум.
👍19
📢 Три метода проектирования социотехнических систем на примере охоты на косуль

Андрей Шапиро показал применение методов проектирования на примере того, как древние охотились на диких животных. Всё начинается со стратегии, потом переходим на процесс-опыт, а дальше составляем план, как это всё реализовать.

Смотрите на удобной платформе:
🥰 Rutube | 😄 ВКонтакте | ☺️ Дзен

✍️ Доска с картами —
https://app.holst.so/share/b/3c3a396f-f2cd-463f-b3fd-1a7a6bda2ea6

Дополнительные материалы:
Карта гипотез
Карта процесс-опыта
Карта реализации историй
Статья на эту тему

#сообщество_карты_гипотез
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Forwarded from Byndyusoft
🥳 Сегодня нам исполнилось 13 лет!

Изначально мы собрались вместе на любви к инженерному делу. Прошли годы, нас уже 60 человек в трех городах, но суть компании осталась неизменна – практика и развитие инженерного дела.

Мы хотели успеть оформить результаты сделанного нами на странице Академии и успели https://byndyusoft.com/academy. Собрали в одном месте две книги и методы, которые выводят на новый уровень создание стратегии, анализ и проектирование социотехнических систем. Впереди еще много планов, например, вторая книга про Антихрупкость в IT, которая объединит знания трех основателей компании https://yangx.top/byndyufeed/451.

Мы благодарны сообществу инженеров, аналитиков, управленцев за поддержку! И, конечно, благодарны нашим заказчикам за желание создавать сильные решения, что дает нам возможность делать великолепные инженерные конструкции в IT.

Всем спасибо и нас с праздником 🥳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉122🤗1🤷1