Естественно, высший управленец хорошо знал цели и стратегии. Увидев попытки коллег, он включился в прояснение смыслов. Со многими он до этого уже говорил о содержании замысла, и ребятам казалось, что они понимали задумку. Обнаружилось отсутствие важных деталей в понимании, и записать полученные знания в карту не получалось. Карта гипотез выступила структурой, которая помогла это обнаружить и проявить.
Та же Карта гипотез в будущем должна стать для этой компании стандартом общения о стратегии и целях. Я очень надеюсь, что коллеги продолжат практиковаться в записи цепочек цель—субъект—гипотеза—задача и обретут синхронизацию на всех уровнях.
Та же Карта гипотез в будущем должна стать для этой компании стандартом общения о стратегии и целях. Я очень надеюсь, что коллеги продолжат практиковаться в записи цепочек цель—субъект—гипотеза—задача и обретут синхронизацию на всех уровнях.
🔥5
В арсенал обязательных методов проектирования Бындюсофт входит Карта гипотез. С него мы начинаем любую инициативу и проект. С ним становится понятно есть ли работоспособные идеи в проекте и достижимы ли хотя бы в теории запрашиваемые цели.
14 июня пройдёт очередное обучение на уровень «Практика» по Карте гипотез, и я буду там вторым тренером вместе с автором метода — Александром Бындю. Если вы хотите освоить метод на практике, присоединяйтесь.
https://картагипотез.рф/levelpractice
14 июня пройдёт очередное обучение на уровень «Практика» по Карте гипотез, и я буду там вторым тренером вместе с автором метода — Александром Бындю. Если вы хотите освоить метод на практике, присоединяйтесь.
https://картагипотез.рф/levelpractice
👍2🔥2
Двигаюсь в сторону обновления своего самого любимого метода — User Story Mapping. Пока навёл критику, выявив плюсы и минусы. Если вы пользуетесь методом, расскажите, пожалуйста, о своих проблемах с ним. Что вам не достаёт в USM и что вы в нём цените?
https://ashapiro.ru/writing/tpost/pldixyeyk1-kritika-metoda-user-story-mapping
https://ashapiro.ru/writing/tpost/pldixyeyk1-kritika-metoda-user-story-mapping
ashapiro.ru
Критика метода User Story Mapping
Пришло время сделать следующий шаг в развитии методов сбора детальных требований
👍2👏1
Напомню, что 25 мая на Кодфест расскажу о Карте процесса-опыта.
А ещё, я очень надеюсь, что уже на этой неделе выйдет электронная версия книги
А ещё, я очень надеюсь, что уже на этой неделе выйдет электронная версия книги
👍2
Forwarded from CodeFest'15 | 31 мая — 1 июня 2025
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1
Во время работы над печатной версией книги мы с командой сильно развили графический язык схем Карты процесса-опыта (КПО).
Посмотрите какая красота
Посмотрите какая красота
❤6👍2
Сравните насколько лаконично и ясно видно происходящее в одной и той же ситуации коллаборации по заказу, изготовлению и доставке пиццы на картах КПО и на схемах BPMN, Service Blueprint, классического табличного CJM, приведённых в этом посте
👏3👍2
🎉 Ура! На Литрес вышла электронная версия моей первой книги «Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию».
В этой книге я собрал весь свой опыт проектирования сложных систем с прицелом на их удобство для людей. Описанный в книге метод нацелен на изучение процессов и потребительного опыта через их визуализацию и является на мой скромный взгляд наилучшим на текущий момент среди прочих. Я дал в книге не только исчерпывающее описание всех графических обозначений на примере 80 схем, но и подробно рассказал как я предлагаю мыслить при картировании и дальнейшем проектировании.
Вскоре должны выйти версии на Букмейт и Ридеро. Бумажную версию планируем отдать в печать в начале лета.
https://www.litres.ru/70635817/
В этой книге я собрал весь свой опыт проектирования сложных систем с прицелом на их удобство для людей. Описанный в книге метод нацелен на изучение процессов и потребительного опыта через их визуализацию и является на мой скромный взгляд наилучшим на текущий момент среди прочих. Я дал в книге не только исчерпывающее описание всех графических обозначений на примере 80 схем, но и подробно рассказал как я предлагаю мыслить при картировании и дальнейшем проектировании.
Вскоре должны выйти версии на Букмейт и Ридеро. Бумажную версию планируем отдать в печать в начале лета.
https://www.litres.ru/70635817/
Литрес
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию — Андрей Анатольевич Шапиро | Литрес
Карта процесса-опыта — визуальный метод моделирования логики процесса и человеческих впечатлений от него. Подход пришёл на смену плоским картам путешествия потребителя (CJM) и заменяет их изящной мно…
👍16🔥7🤩2❤🔥1
Описал свой опыт подготовки и загрузки книги в системы паблишинга. Вдруг кто-то из вас планирует тоже в ближайшее время публиковать книгу — сэкономите время 😂
https://ashapiro.ru/writing/tpost/nzcstekhj1-publikatsiya-knigi-v-sistemi-elektronnih
Александр Бындю не так давно писал о том как издать бумажную книгу. Его статья придаст вам больше уверенности.
https://ashapiro.ru/writing/tpost/nzcstekhj1-publikatsiya-knigi-v-sistemi-elektronnih
Александр Бындю не так давно писал о том как издать бумажную книгу. Его статья придаст вам больше уверенности.
ashapiro.ru
Публикация книги в системы электронных книг Литрес и Ридеро
Рекомендации по генерации электронных книг для современных систем публикации
👍5🔥1🤯1
Электронная книга «Карта процесса-опыта» стала доступна на нескольких паблишинг-платформах
— Литрес
— Букмейт
— MyBook
— Ридеро
— Amazon
— Wildberries Digital
— Литрес
— Букмейт
— MyBook
— Ридеро
— Amazon
— Wildberries Digital
ashapiro.ru
Книга: Карта процесс-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Книга Андрея Шапиро поможет разобраться с тем как уверенно визуализировать потребительский опыт и бизнес-процесс. Это полное руководство по авторскому методу-развитию подходов CJM и Service Blueprint
🔥4❤1
Напомню, что расскажу про Карту процесса-опыта уже завтра в Новосибирске на Codefest и через две недели, 8 июня, в Челябинске на UWDC
🔥6
Материалы доклада «Схематизация процессов и пользовательского опыта с Картой процесса-опыта»
🔥12👏2🤡1
Друзья, последний месяц я размышляю и пишу о том, что же делает метод USM таким мощным. Это размышление превратилось в статью-апологию. После вступительного панегирика я приоткрываю особенности нашей версии USM и привожу инструменты, без которых не перейти от историй к качественным решениям.
Это очередная точка на пути к развитию и переработке метода и пятая статья в цикле статей про USM. Ожидаю дискуссии 🙂
Это очередная точка на пути к развитию и переработке метода и пятая статья в цикле статей про USM. Ожидаю дискуссии 🙂
ashapiro.ru
Апология USM, авторский диалект и вспомогательные практики
Пятая статья цикла о методике User Story Mapping. Мощь метода, его отличия в авторском прочтении и инструменты перехода к решениям
❤5
Первый выход в свет с методом Карты процесса-опыта дал множество положительных отликов у сообщества. Я признаюсь, что внутренне сильно переживал как метод встретят аналитики. Ведь методу приходится конкурировать с большим числом нотаций, в которые вложены годы не только со стороны их разработчиков, но и тех, кто ими пользуется, ведь их ещё нужно освоить. Тем приятнее было получить такие тёплые отзывы после доклада в Новосибирске на Codefest. Большое спасибо за отклики и вашу поддержку.
Добавил их на страницу метода.
Если хотите кому-то показать метод, то лучше всего давать именно эту ссылку. В неё вложены отсылки к двум открытым материалам и книге.
Добавил их на страницу метода.
Если хотите кому-то показать метод, то лучше всего давать именно эту ссылку. В неё вложены отсылки к двум открытым материалам и книге.
👍4❤2🔥1