Как проектировать
1.08K subscribers
246 photos
9 videos
3 files
166 links
О проектировании больших человеко-машинных систем и их интерфейсов с Андреем Шапиро. От приёмов и инструментов до методов мышления проектировщика

Автор — @ashapiro
Карта процесса-опыта — @xpmap
Карта реализации историй — @simapping
加入频道
Наверное один из самых задаваемых мне вопросов — с чего начать при проектировании архитектуры нового проекта, какие мне вводные нужны и как, и с помощью каких инструментов, я их собираю?

По сути, это ведь один из важнейших вопросов при старте технической реализации нового проекта — ведь как бы грамотно архитектор всё не спроектировал, какая бы не крутая была команда, если отталкиваться от неверных или некачественных исходных данных — проект навряд ли будет успешным.

Я уже писал о том, что при старте нового проекта или проектировании следующего большого релиза существующего, мы в обязательном порядке используем наш фреймворк проектирования социотехнических систем, четвёртым шагом которого как раз и является создание ИТ-архитектуры. Архитектура — именно 4й шаг в последовательности анализа, и она всегда основывается на результатах и артефактах трёх предыдущих шагов — карт, выявляющих бизнес-цели и пути их достижения, собирающих целостное видение и описание смыслов будущего продукта.

В рамках своего курса в ИТМО я преподаю как проектировать и спроектировать архитектуру, почему именно так и что это даёт. Но в рамках курса мы не обсуждаем шаги, которые должны предшествовать проектированию архитектуры.

И наконец-то эта брешь будет закрыта! 🥳
Мои партнёры по Бындюсофт, авторы методов нашего фреймворка проектирования, Александр Бындю и Андрей Шапиро на базе ИТМО так же запускают курс «Анализ и проектирование социотехнических систем»!

В рамках курса как раз и разбираются три первых шага нашего фреймворка — три карты:
- гипотез,
- процесс-опыта,
- реализации историй.

Старт курса — уже в июле! Кликайте на ➡️ Подробности!

Таким образом мы начинаем преподавать все наши изобретения и новшества уже на уровне официального образования и с дипломами гос.образца 😎👨‍🎓

В своей стране продвигать и развивать отрасль, в которой работаешь и чувствуешь себя экспертом — лично для меня дорогого стоит 😄

А очередной запуск моего курса по проектированию ИТ-архитектуры я планирую на осень 🍁.
Не переключайтесь 📺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍1
Процессы не тормозят. Их просто никто не ведёт

В одном из кейсов на курсе участник нарисовал схему согласования инициативы между отделами. Все выглядело складно: три шага, четыре роли, финальное решение.

А потом он на курсе узнал о Карте процесс-опыта. Метод заставил разложить каждую точку: что запускает действия, где разрывы, чем их затыкают. Выяснилось:
никто не знает, где сейчас «мяч»
один человек делает 80% работы, но формально не отвечает ни за что

На вид всё движется. Но не за счёт системы, а людей, затыкающих дыры вручную.
Когда участник закончил карту, он впервые увидел: система живёт не по регламенту, а по инерции. Только выявив проблему, можно её решить.

📈 Карта процесса-опыта — это не «оптимизация», а путь к прекращению самообмана.

🎓Курс «Анализ и проектирование социотехнических систем»
➡️ Старт: 16 июля
Малая группа до 12 человек
250+ часов практики
Диплом ИТМО + сертификат

➡️ Подробнее о программе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Оказывается в феврале мои методы КПО и КРИ попали в дайджест продуктового дизайна Юрия Ветрова в раздел «Методологии, процедуры, стандарты». Кстати, если кто-то знает как переслать книгу на Кипр, напишите в комментарии, пожалуйста. Давно хочу подарить книгу Юрию 😊

https://jvetrau.com/digest-2025-feb/
🔥6
Если вам часто нужно разбирать чужие ТЗ, рекомендую это делать с картой процесса-опыта. Вкратце пояснил на картинках как я это делаю сам.

Каждому клочку текста из ТЗ (на голубом фоне над точкой) ставится в противопоставление ключевая точка
🔥5
В этом году мы совместно с нашим техлидом Алёной Вальтер запускаем для студентов 4-го курса кафедры Прима ЮУрГУ курс по проектированию человеко-машинного интерфейса. 32 академических часа теории и столько же лабораторных практик. Слушатели — будущие разработчики ПО. Знания о Human Computer Interaction (HCI) для них важны.

В этот раз я решил соединить лучшее из двух версий своих курсов, прочитанных ранее в Мидис и курса интернатуры UX/UI, читаемого только внутри нашей компании. Должно получиться обширнее и мощнее.

Для тех, кто недавно в этом канале, пояснение. Я проектирую интерфейсы цифровых систем на протяжении 20 лет. И большая часть моих разработок в плане методов проектирования и создания обучающих материалов, это переосмысление собственного опыта именно в этой области.



Есть мысль после обкатки этого курса записать и выпустить его бесплатный вариант на Stepik. Посмотрите темы, вы бы прошли такой курс для себя? Если да, поставьте огонёчек.
🔥284
Готов сюжет про персонажей Карты процесса-опыта с их создателем. Мы встретились с Сергеем Чикиным, чтобы записаться, ещё в конце прошлого года, но домонтировать получилось только сейчас.

Работать с Сергеем одно удовольствие. Его остроумие и жизнерадостность не только способствуют поиску, но и превращают его в весёлое приключение.

https://vkvideo.ru/video-226266193_456239029
🔥3
После таких отзывов хочется продолжать своё дело, которое я вижу в создании передаваемой системы проектирования.

Спасибо Сергею за такой теплый отзыв и его историю проникновения Карты процесса-опыта в жизнь компании.

Книга-метод, которая изменила многое.

По роду деятельности я отвечаю за всю операционную работу в большом подразделении, занимающемся комплексными интеграционными ИТ-проектами для B2B. Подразделение находится внутри гигантской компании с неизбежной бюрократией и фокусом на B2C. А поскольку каждый наш проект — это индивидуальная клиентская история, к его технической сложности добавляются трудности с внутренними регламентами компании, которые не рассчитаны на гибкий клиентоцентричный подход, особенно в бизнес-кейсах на миллионы рублей.

Пытаясь наладить работу, я перепробовал множество инструментов для самостоятельного проектирования и визуализации процессов — но получалось не очень. Привлекал на помощь профессиональных проектировщиков-консультантов, работающих на всю компанию, опытных и владеющих BPMN 2.0. Сотрудничать с ними было увлекательно, но подготовленные схемы оказывались слишком сложными, а мои коллеги и руководители не хотели в них разбираться. Самое же печальное было в том, что я не понимал: создаём ли мы удобный всем процесс или просто заковываем в «BPMN-бетон» то, что в итоге не будет работать…

И тут случилось чудо. Где-то полтора года назад я совершенно случайно наткнулся на книгу Андрея Шапиро в «ЛитРес». Полистал и заинтересовался картинкой на первых страницах — там была изображена карта процесса-опыта (КПО) на клочке бумаги. После этого прочитал книгу почти взахлёб. Во-первых, она написана классно, а во-вторых, я чувствовал, что в ней — именно то, что мне не просто поможет, а спасёт.
Сейчас, спустя время, мои коллеги, включая продавцов, технарей и маркетологов, сами (!) просят нарисовать им КПО, а один замечательный финансист даже сделал парочку карт самостоятельно. Вовлечённость в метод и польза от него растут у нас по экспоненте!

Конечно, может показаться (особенно сейчас), что мне хватило бы одной страницы с нотацией, небольшой методички и видеоуроков от автора (за них отдельное спасибо Андрею!), но нет. Благодаря книге я уловил саму суть проектирования услуги и системы. После этого составление карт стало настоящим удовольствием и пространством для творчества.

Спасибо, Андрей!


Сергей Степанушкин
🔥13👍5
Мы уже несколько лет ведём локальные встречи дизайнеров в Челябинске и Питере под маркой «Дизайн-завтраков». В Челябинске их организует моя коллега, техлид стрима UX-дизайна, Алёна Вальтер. Люди из разных городов спрашивали как организуются дизайн-завтраки, чтобы начать делать такие же мероприятия в своём городе. Алёна описала свой опыт в небольшой статье.

https://byndyusoft.com/blogs/desingbreakfastorganization
👍71🔥1
Опубликовал главу «Особенности проектирования интерфейса человек-машина» из временно приостановленной книги «Как проектировать цифровые инструменты и их интерфейсы». Кто его знает когда я до неё доберусь, а содержание главы считаю важным.

В ней рассказаны основные принципы проектирования взаимодействия вместе с некоторыми паттернами, что я наблюдал за годы проектирования. Язык оставляет желать лучшего — писал её года три-четыре назад. Но лучше так, чем никак.
3
А вот схема встречи с любым артефактом из главы и её версия в форме Карты процесса-опыта
👍2