Ментор vs Наставник: в чём разница и как сделать правильный выбор?
Автор: Артем Подлесной.
Доедая новогодние салаты, перед выходом в трудовой год, принято обычно ставить цели. Ну и естественно становится вопрос их достижения, и естественно вопрос : а кто мне может помочь их достичь?
Когда речь идёт о профессиональном развитии, многие сталкиваются с вопросом: кого выбрать — ментора или наставника? Оба этих термина звучат похоже, но имеют разные значения и функции.
Давайте разберёмся, в чём заключается разница, и как правильно выбрать помощника для достижения целей и роста.
** 1. Определимся с понятиями.
Ментор — это опытный специалист, который делится своими знаниями и опытом, помогая вам развивать определённые навыки или достигать конкретных целей. Обычно ментор имеет значительный профессиональный стаж и занимает высокую должность в своей сфере.
Он может предложить стратегический взгляд на ситуацию и дать полезные советы по развитию карьеры.
Наставник — это человек, который работает с вами на более глубоком уровне, оказывая поддержку и руководство в процессе обучения. Наставники часто занимаются развитием личности, помогают справляться с внутренними барьерами и выстраивать правильные отношения с коллегами. Они могут быть менее опытными, чем менторы, но обладают хорошими навыками коммуникации и эмпатии.**
2. Функции и роли
Функции ментора:
- Делится профессиональным опытом и знаниями.
- Помогает ставить и достигать конкретные цели.
- Даёт советы по стратегии развития карьеры.
- Поддерживает в сложных ситуациях, связанных с работой.
Функции наставника:
- Работает над развитием личности и soft skills.
- Помогает справиться с внутренними страхами и неуверенностью.
- Оказывает эмоциональную поддержку и помогает строить здоровые рабочие отношения.
- Следит за прогрессом и даёт обратную связь.
3. Как же выбирать правильного помощника?
Теперь, когда мы разобрались в различиях, возникает вопрос: а как выбрать между ментором и наставником?
3.1. Определим свои цели
Прежде всего, чётко сформулируйте, чего вы хотите добиться. Если ваша цель — развить конкретные профессиональные навыки или продвинуться по карьерной лестнице, вам скорее подойдёт - ментор.
Если же вам нужны поддержка и помощь в личном развитии, лучше обратиться к - наставнику.
3.2. Оцените готовность к изменениям!
Менторство обычно требует большей самостоятельности и готовности принимать критику. Если вы уверены в своих силах и готовы быстро адаптироваться к новым условиям, ментор может стать отличным выбором.
Наставничество предполагает более мягкий подход и постепенное развитие, что идеально подходит для тех, кто нуждается в поддержке и мотивации.
3.3. Проведите интервью
Перед тем как принять решение, обязательно пообщайтесь с потенциальным ментором или наставником.
Узнайте об их опыте, методах работы и ожиданиях от сотрудничества. Это поможет вам понять, насколько ваши взгляды совпадают и сможете ли вы эффективно взаимодействовать.
Да и вообще поймите - готовы ли выбранные вами коллеги работать с вами!
3.4. Обсудите форматы взаимодействия
Некоторые менторы и наставники предпочитают личное общение, другие работают дистанционно. Выберите тот формат, который наиболее удобен для вас и позволяет максимально эффективно использовать время и ресурсы.
Заключение
Выбор между ментором и наставником зависит от ваших индивидуальных потребностей и целей.
Главное — понимать, что оба варианта могут быть полезны на разных этапах вашего профессионального пути. Не бойтесь экспериментировать и искать того, кто сможет помочь вам раскрыть свой потенциал и достичь успеха!
А что бы вы добавили к данной заметке для всех читателей? Напишите в комментариях
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 17 февраля.
Автор: Артем Подлесной.
Доедая новогодние салаты, перед выходом в трудовой год, принято обычно ставить цели. Ну и естественно становится вопрос их достижения, и естественно вопрос : а кто мне может помочь их достичь?
Когда речь идёт о профессиональном развитии, многие сталкиваются с вопросом: кого выбрать — ментора или наставника? Оба этих термина звучат похоже, но имеют разные значения и функции.
Давайте разберёмся, в чём заключается разница, и как правильно выбрать помощника для достижения целей и роста.
** 1. Определимся с понятиями.
Ментор — это опытный специалист, который делится своими знаниями и опытом, помогая вам развивать определённые навыки или достигать конкретных целей. Обычно ментор имеет значительный профессиональный стаж и занимает высокую должность в своей сфере.
Он может предложить стратегический взгляд на ситуацию и дать полезные советы по развитию карьеры.
Наставник — это человек, который работает с вами на более глубоком уровне, оказывая поддержку и руководство в процессе обучения. Наставники часто занимаются развитием личности, помогают справляться с внутренними барьерами и выстраивать правильные отношения с коллегами. Они могут быть менее опытными, чем менторы, но обладают хорошими навыками коммуникации и эмпатии.**
2. Функции и роли
Функции ментора:
- Делится профессиональным опытом и знаниями.
- Помогает ставить и достигать конкретные цели.
- Даёт советы по стратегии развития карьеры.
- Поддерживает в сложных ситуациях, связанных с работой.
Функции наставника:
- Работает над развитием личности и soft skills.
- Помогает справиться с внутренними страхами и неуверенностью.
- Оказывает эмоциональную поддержку и помогает строить здоровые рабочие отношения.
- Следит за прогрессом и даёт обратную связь.
3. Как же выбирать правильного помощника?
Теперь, когда мы разобрались в различиях, возникает вопрос: а как выбрать между ментором и наставником?
3.1. Определим свои цели
Прежде всего, чётко сформулируйте, чего вы хотите добиться. Если ваша цель — развить конкретные профессиональные навыки или продвинуться по карьерной лестнице, вам скорее подойдёт - ментор.
Если же вам нужны поддержка и помощь в личном развитии, лучше обратиться к - наставнику.
3.2. Оцените готовность к изменениям!
Менторство обычно требует большей самостоятельности и готовности принимать критику. Если вы уверены в своих силах и готовы быстро адаптироваться к новым условиям, ментор может стать отличным выбором.
Наставничество предполагает более мягкий подход и постепенное развитие, что идеально подходит для тех, кто нуждается в поддержке и мотивации.
3.3. Проведите интервью
Перед тем как принять решение, обязательно пообщайтесь с потенциальным ментором или наставником.
Узнайте об их опыте, методах работы и ожиданиях от сотрудничества. Это поможет вам понять, насколько ваши взгляды совпадают и сможете ли вы эффективно взаимодействовать.
Да и вообще поймите - готовы ли выбранные вами коллеги работать с вами!
3.4. Обсудите форматы взаимодействия
Некоторые менторы и наставники предпочитают личное общение, другие работают дистанционно. Выберите тот формат, который наиболее удобен для вас и позволяет максимально эффективно использовать время и ресурсы.
Заключение
Выбор между ментором и наставником зависит от ваших индивидуальных потребностей и целей.
Главное — понимать, что оба варианта могут быть полезны на разных этапах вашего профессионального пути. Не бойтесь экспериментировать и искать того, кто сможет помочь вам раскрыть свой потенциал и достичь успеха!
А что бы вы добавили к данной заметке для всех читателей? Напишите в комментариях
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 17 февраля.
Откуда у вас мои контакты?
Как-то житель чата спросил, что отвечать на вопрос откуда у вас мои контакты. Давайте разбираться.
Первое, что я думаю, что сейлз, получающий этот вопрос пишет обезличенный спам. И это одна из защитных реакций на странное предложение.
Когда в чате задали такой вопрос, я решил уточнить, как выглядит заход и есть ли там персонализация. Персонализация, по мнению участника есть, и состоит она исключительно из имени и названия компании. Но это не персонализация, это плохо выполненная работа.
Заказчик не понимает зачем ему эта коммуникация, и спрашивает вопрос, ответ на который скорее всего поставит сейла в тупик. Так и получается, поэтому сейлз идет в чат и спрашивает, что же на это отвечать 😄
Надо бороться с причиной, а не со следствием. Если я приду к вам и скажу, что у меня есть клиент, которому интересен ваш продукт, уверен, что не будет вопроса откуда я добыл заветный контакт.
Давайте подытожим:
1/ Пишите реально персонализированные письма, находите причины коммуникаций и ценность для ЛПР.
2/ Поставьте себя на место человека. Стали бы вы отвечать на такое письмо?
3/ Если сомневайтесь - дайте почитать коллеге.
4/ Тренируйтесь.
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 17 февраля.
Как-то житель чата спросил, что отвечать на вопрос откуда у вас мои контакты. Давайте разбираться.
Первое, что я думаю, что сейлз, получающий этот вопрос пишет обезличенный спам. И это одна из защитных реакций на странное предложение.
Когда в чате задали такой вопрос, я решил уточнить, как выглядит заход и есть ли там персонализация. Персонализация, по мнению участника есть, и состоит она исключительно из имени и названия компании. Но это не персонализация, это плохо выполненная работа.
Заказчик не понимает зачем ему эта коммуникация, и спрашивает вопрос, ответ на который скорее всего поставит сейла в тупик. Так и получается, поэтому сейлз идет в чат и спрашивает, что же на это отвечать 😄
Надо бороться с причиной, а не со следствием. Если я приду к вам и скажу, что у меня есть клиент, которому интересен ваш продукт, уверен, что не будет вопроса откуда я добыл заветный контакт.
Давайте подытожим:
1/ Пишите реально персонализированные письма, находите причины коммуникаций и ценность для ЛПР.
2/ Поставьте себя на место человека. Стали бы вы отвечать на такое письмо?
3/ Если сомневайтесь - дайте почитать коллеге.
4/ Тренируйтесь.
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 17 февраля.
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
Недавно у нас в чате спросили, почему в последнее время заказчики меньше отвечают на холодные звонки.
Звонок не всегда приходит в удобное время, непонятно зачем отвечать и разговаривать с незнакомым человеком. Плюс есть определители номера, антиспам, протектеры и тд.
В противовес этому в текстовой коммуникации (мессенджеры и письма) гораздо удобнее захватить внимание ЛПР, и получить согласованный звонок, ценность которого будет гораздо выше, хотя бы потому, что клиент сам на него согласился.
17.02 мы начинаем новый интенсив по привлечению клиентов
На нем мы с нуля разберем процесс лидгена, и создадим воронку качественных встреч с заказчиками.
Разберем примеры удачных холодных заходов, и вместе составим свои. Это живая работа, а не материал в стол. Работаем в маленькой группе и внедряем сразу
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
Звонок не всегда приходит в удобное время, непонятно зачем отвечать и разговаривать с незнакомым человеком. Плюс есть определители номера, антиспам, протектеры и тд.
В противовес этому в текстовой коммуникации (мессенджеры и письма) гораздо удобнее захватить внимание ЛПР, и получить согласованный звонок, ценность которого будет гораздо выше, хотя бы потому, что клиент сам на него согласился.
17.02 мы начинаем новый интенсив по привлечению клиентов
На нем мы с нуля разберем процесс лидгена, и создадим воронку качественных встреч с заказчиками.
Разберем примеры удачных холодных заходов, и вместе составим свои. Это живая работа, а не материал в стол. Работаем в маленькой группе и внедряем сразу
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
хлеб, вода и два процента pinned «Недавно у нас в чате спросили, почему в последнее время заказчики меньше отвечают на холодные звонки. Звонок не всегда приходит в удобное время, непонятно зачем отвечать и разговаривать с незнакомым человеком. Плюс есть определители номера, антиспам, протектеры…»
Названия, должности и роли.
Когда мы продаем в холодную, и ищем клиентов сами, нам нужно найти кто отвечает за определенные задачи. Названий у должностей много, и не всегда подходят стандартные. Поэтому я советую проделать небольшое упражнение.
1/ Посмотреть конференции, на которых выступают ваши потенциальные ЛПР. Обычно там в спикерах можно найти нестандартные формулировки для должностей, которым вы продаете.
Например не CIO, а начальник УИТ. Все эти формулировки заботливо выписать, пригодится в рамках осинта.
2/ Если в вашей компании есть достаточно накопленной информации, то пошерстите CRM, там тоже могут интересные названия, которых вы не видели ранее. Это как минимум даст вам понимание в какую сторону копать.
3/ Поспрашивайте тех, кто уже купил, если есть такая возможность.
Заход довольно простой. Если есть определенный уровень взаимоотношений и доверия с клиентом, то можно поинтересоваться кто может за такие же вещи отвечать внутри других компаний. Все таки знания у ЛПР другие, и есть чему поучиться. Люди к этому относятся спокойно, вы же спрашиваете у них как у экспертов.
Какие еще способы узнать все наименования должностей, которые могут быть вашими ЛПР вы знаете? Делитесь в комментариях
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Когда мы продаем в холодную, и ищем клиентов сами, нам нужно найти кто отвечает за определенные задачи. Названий у должностей много, и не всегда подходят стандартные. Поэтому я советую проделать небольшое упражнение.
1/ Посмотреть конференции, на которых выступают ваши потенциальные ЛПР. Обычно там в спикерах можно найти нестандартные формулировки для должностей, которым вы продаете.
Например не CIO, а начальник УИТ. Все эти формулировки заботливо выписать, пригодится в рамках осинта.
2/ Если в вашей компании есть достаточно накопленной информации, то пошерстите CRM, там тоже могут интересные названия, которых вы не видели ранее. Это как минимум даст вам понимание в какую сторону копать.
3/ Поспрашивайте тех, кто уже купил, если есть такая возможность.
Заход довольно простой. Если есть определенный уровень взаимоотношений и доверия с клиентом, то можно поинтересоваться кто может за такие же вещи отвечать внутри других компаний. Все таки знания у ЛПР другие, и есть чему поучиться. Люди к этому относятся спокойно, вы же спрашиваете у них как у экспертов.
Какие еще способы узнать все наименования должностей, которые могут быть вашими ЛПР вы знаете? Делитесь в комментариях
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
Кем вы работаете?
Anonymous Poll
55%
Продавец
9%
Маркетолог
4%
HR
22%
Собственник бизнеса
2%
Тренер
8%
Другое (напишите в комментариях)
Почему нужно продавать встречу.
Нам легко назначить встречу с ЛПР, а потом он продает - сказал мне на звонке один продавец. Начинаем разбираться - встречи пустые, то есть задача сейла просто вытащить на встречу.
Нет никакой темы встречи, понимания почему, заказчику это нужно. Он или отказывается, или приходит (если повезет) и сливается после.
Заказчик не получает деньги за то, что тратит свое рабочее время на то, чтобы созваниваться со всеми подряд. Ему нужна причина, мотивация, отдать часть своего времени.
Спрашиваю, а зачем приходить к вам на встречу? Получаю невнятные ответы, в формате, чтобы рассказать какие задачи у них есть, и мы можем решить.
24 марта мы проведем интенсив по привлечению клиентов.
На нем с нуля разберем вопрос лидгена, расставим все по полочкам, и ответим на животрепещущие вопросы в формате небольшой группы.
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
Нам легко назначить встречу с ЛПР, а потом он продает - сказал мне на звонке один продавец. Начинаем разбираться - встречи пустые, то есть задача сейла просто вытащить на встречу.
Нет никакой темы встречи, понимания почему, заказчику это нужно. Он или отказывается, или приходит (если повезет) и сливается после.
Заказчик не получает деньги за то, что тратит свое рабочее время на то, чтобы созваниваться со всеми подряд. Ему нужна причина, мотивация, отдать часть своего времени.
Спрашиваю, а зачем приходить к вам на встречу? Получаю невнятные ответы, в формате, чтобы рассказать какие задачи у них есть, и мы можем решить.
24 марта мы проведем интенсив по привлечению клиентов.
На нем с нуля разберем вопрос лидгена, расставим все по полочкам, и ответим на животрепещущие вопросы в формате небольшой группы.
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
хлеб, вода и два процента pinned «Почему нужно продавать встречу. Нам легко назначить встречу с ЛПР, а потом он продает - сказал мне на звонке один продавец. Начинаем разбираться - встречи пустые, то есть задача сейла просто вытащить на встречу. Нет никакой темы встречи, понимания почему…»
Коммуникационные ошибки №6
Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно купить что-нибудь ненужное.
Продавцы любят решать за других, что им на самом деле нужно. Примеров масса.
Парочка самых распространенных:
1/ Компания выводит на рынок новый продукт. Она делает касдев потенциальных ЛПР с твердым, но крайне скрываемым намерением продать свой продукт. Поэтому ЛПР - (обычно это руководитель или C-level) предлагается скидка или бесплатное пользование продуктом, который ему нахер не нужен.
Если не дай бог заказчик скажет, что продукт ему неуперся в одно место, получит негатив от продавцов, или кучу отработок. Но потребности нет, и незачем впихивать невпихуемое.
2/ Мой личный кейс. Состоял в одном нетворкинг сообществе, ко мне постучался парень, который снимал тик-токи для компаний. Ему нужны были новые клиенты, и порекомендовали меня. Дал ему разные варианты как поучиться, получил ответ денег нет, давай научу тебя снимать тик-токи. Классно конечно, но я бы хотел оплачивать счета, например.
Бартер как форма обмена в целом чаще вызывает негатив. Все просто, если клиент предлагает вам сам что-то так обменять - это нормально, если вы предлагаете - это скорее всего будет воспринято в штыки.
Не нужно толкать вообще кому-либо что-то, что ему не нужно. Потратите кучу сил, и ничего не добьетесь.
Сталкивались с таким?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно купить что-нибудь ненужное.
Продавцы любят решать за других, что им на самом деле нужно. Примеров масса.
Парочка самых распространенных:
1/ Компания выводит на рынок новый продукт. Она делает касдев потенциальных ЛПР с твердым, но крайне скрываемым намерением продать свой продукт. Поэтому ЛПР - (обычно это руководитель или C-level) предлагается скидка или бесплатное пользование продуктом, который ему нахер не нужен.
Если не дай бог заказчик скажет, что продукт ему неуперся в одно место, получит негатив от продавцов, или кучу отработок. Но потребности нет, и незачем впихивать невпихуемое.
2/ Мой личный кейс. Состоял в одном нетворкинг сообществе, ко мне постучался парень, который снимал тик-токи для компаний. Ему нужны были новые клиенты, и порекомендовали меня. Дал ему разные варианты как поучиться, получил ответ денег нет, давай научу тебя снимать тик-токи. Классно конечно, но я бы хотел оплачивать счета, например.
Бартер как форма обмена в целом чаще вызывает негатив. Все просто, если клиент предлагает вам сам что-то так обменять - это нормально, если вы предлагаете - это скорее всего будет воспринято в штыки.
Не нужно толкать вообще кому-либо что-то, что ему не нужно. Потратите кучу сил, и ничего не добьетесь.
Сталкивались с таким?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Нужно очень срочно
Автор: Сергей Великий
В процессе обсуждения рабочих кейсов с коллегами сейлами запал в душу достаточно типичный запрос практически для любой отрасли.
17:00 пятница, как будто бы всё начинает затихать, но тут в твою жизнь врывается клиент со срочным запросом. Конечно же надо побыстрее, а у тебя все коллеги разошлись или недоступны.
Наш клиент то может и не быть виноват в том, что в последний момент прислал. Часто бывает, что внутри клиента наши контакты сами ждут нужную информацию от начальства, других коллег, поставщиков.
Мы с сейлами обсуждали что с этим делать дальше - пробовать ли геройски выдергивать коллег на работу в выходные, или сказать клиенту, что к сожалению не успеем к утру понедельника, а успеем тогда-то.
Единогласно пришли к тому, что надо работать в нормальном темпе и самому и коллегам, нормально все объяснить клиенту и сформировать адекватный срок ожидания.
Конечно же, тут кроется тысяча и один нюанс. Например, если клиент хороший, перспективный и реально нужно, то можно и напрячься, но важно грамотно преподнести. Иногда бывает, что клиент специально дает статус “срочно” просто для того, чтобы контрагент это сделал в нормальном темпе.
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Автор: Сергей Великий
В процессе обсуждения рабочих кейсов с коллегами сейлами запал в душу достаточно типичный запрос практически для любой отрасли.
17:00 пятница, как будто бы всё начинает затихать, но тут в твою жизнь врывается клиент со срочным запросом. Конечно же надо побыстрее, а у тебя все коллеги разошлись или недоступны.
Наш клиент то может и не быть виноват в том, что в последний момент прислал. Часто бывает, что внутри клиента наши контакты сами ждут нужную информацию от начальства, других коллег, поставщиков.
Мы с сейлами обсуждали что с этим делать дальше - пробовать ли геройски выдергивать коллег на работу в выходные, или сказать клиенту, что к сожалению не успеем к утру понедельника, а успеем тогда-то.
Единогласно пришли к тому, что надо работать в нормальном темпе и самому и коллегам, нормально все объяснить клиенту и сформировать адекватный срок ожидания.
Конечно же, тут кроется тысяча и один нюанс. Например, если клиент хороший, перспективный и реально нужно, то можно и напрячься, но важно грамотно преподнести. Иногда бывает, что клиент специально дает статус “срочно” просто для того, чтобы контрагент это сделал в нормальном темпе.
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
Сегодня нашему сообществу b2b продавцов 6 лет. Сделал для вас бинго b2b продавца. Заполняйте и делитесь в комментариях.
Если хотите меня поздравить - можете написать в лс чем полезно сообщество или канал. Если хотите попасть в сообщество, тоже пишите в личку @hideho471
Если хотите меня поздравить - можете написать в лс чем полезно сообщество или канал. Если хотите попасть в сообщество, тоже пишите в личку @hideho471
Перегретые ЛПР или бесконечно одинаковые продавцы.
Как-то я пошел с товарищем на конференцию. И мы поменялись бейджами. Он работал в Хабре, и я ощутил на себе силу давления бесконечно одинаковых продавцов. За 15 минут меня атаковало много людей, захотелось пойти домой, закрыться в комнате и сидеть. Сейлы просто подходили и рассказывали что хотят продать. Не надо так.
Заказчики устают от большого количества ненужных коммуникаций с продавцами. Они постоянно звонят, пишут и говорят одно и то же. Нужно отличаться от других, чтобы тебя запомнили, и ЛПР выделил время на то, чтобы рассмотреть твое предложение и прийти на встречу.
Если он согласится, то встреча будет качественной, что заложит фундамент в пресейл (при прочих условиях)
24 марта мы проведем большой интенсив по привлечению клиентов.
На нем досконально разберем как генерировать качественные встречи с заказчиками. Сделаем из этого прозрачный, понятный процесс, который будем внедрять шаг за шагом.
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
Как-то я пошел с товарищем на конференцию. И мы поменялись бейджами. Он работал в Хабре, и я ощутил на себе силу давления бесконечно одинаковых продавцов. За 15 минут меня атаковало много людей, захотелось пойти домой, закрыться в комнате и сидеть. Сейлы просто подходили и рассказывали что хотят продать. Не надо так.
Заказчики устают от большого количества ненужных коммуникаций с продавцами. Они постоянно звонят, пишут и говорят одно и то же. Нужно отличаться от других, чтобы тебя запомнили, и ЛПР выделил время на то, чтобы рассмотреть твое предложение и прийти на встречу.
Если он согласится, то встреча будет качественной, что заложит фундамент в пресейл (при прочих условиях)
24 марта мы проведем большой интенсив по привлечению клиентов.
На нем досконально разберем как генерировать качественные встречи с заказчиками. Сделаем из этого прозрачный, понятный процесс, который будем внедрять шаг за шагом.
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
хлеб, вода и два процента pinned «Перегретые ЛПР или бесконечно одинаковые продавцы. Как-то я пошел с товарищем на конференцию. И мы поменялись бейджами. Он работал в Хабре, и я ощутил на себе силу давления бесконечно одинаковых продавцов. За 15 минут меня атаковало много людей, захотелось…»
Коммуникационные ошибки №7 tone of voice.
Важно не только что ты говоришь, но ещё и как ты говоришь.
Приведу пример: у меня есть услуга описание вакансии. На ней я разбираю и переписываю вакансию вместе с заказчиком. То есть кто-то уже написал её, а я прихожу и прожариваю. В целом, если просто говорить, что тут и там не так, сложится внутреннее ощущение, что я пришёл отчитать ЛПР за его же деньги. Поэтому я говорю, я сейчас буду душнить и критиковать, потерпите немного ради общего блага.
После этого критику воспринять легче, особенно если она подана адекватно и не враждебно.
Сейчас очень много коммуникаций ведётся в мессенджерах и продавцы испытывают проблемы в связи с этим. Учиться нормально и комфортно писать - это тоже навык, который нужно тренировать.
И именно в тексте возникает большинство недопониманий. Сообщения могут казаться агрессивными, враждебными, даже если автор не закладывал туда такой смысл.
1/ Проверяйте себя. Если сомневаетесь спросите коллег, как они это сообщение считывают.
2/ Чувстуете, что что-то идёт не так - меняйте канал коммуникаций. Попросите клиента выйти на звонок, если это возможно.
3/ Посмотрите, как пишут другие, и не принимайте первую реакцию за чистую монету. Если клиент пишет что-то неприятное, уточните, что он имел в виду.
Поделитесь, какие у вас были недопонимания из-за tone of voice?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Важно не только что ты говоришь, но ещё и как ты говоришь.
Приведу пример: у меня есть услуга описание вакансии. На ней я разбираю и переписываю вакансию вместе с заказчиком. То есть кто-то уже написал её, а я прихожу и прожариваю. В целом, если просто говорить, что тут и там не так, сложится внутреннее ощущение, что я пришёл отчитать ЛПР за его же деньги. Поэтому я говорю, я сейчас буду душнить и критиковать, потерпите немного ради общего блага.
После этого критику воспринять легче, особенно если она подана адекватно и не враждебно.
Сейчас очень много коммуникаций ведётся в мессенджерах и продавцы испытывают проблемы в связи с этим. Учиться нормально и комфортно писать - это тоже навык, который нужно тренировать.
И именно в тексте возникает большинство недопониманий. Сообщения могут казаться агрессивными, враждебными, даже если автор не закладывал туда такой смысл.
1/ Проверяйте себя. Если сомневаетесь спросите коллег, как они это сообщение считывают.
2/ Чувстуете, что что-то идёт не так - меняйте канал коммуникаций. Попросите клиента выйти на звонок, если это возможно.
3/ Посмотрите, как пишут другие, и не принимайте первую реакцию за чистую монету. Если клиент пишет что-то неприятное, уточните, что он имел в виду.
Поделитесь, какие у вас были недопонимания из-за tone of voice?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
Как я приобретала управленческий опыт
Автор: Наталия Михалёва
Спойлер - благодаря ивентам. А теперь давайте подробнее.
В 18 я попала в организацию мероприятий - так уж вышло, я всегда была ответственной. Контроль-фрик. Каждую субботу мы катали по 2 мероприятия на 30-500 человек , в 2 потока - утром и днем с перерывом в 3 часа. Это было идеально отлаженный конвейер.
Моя задача состояла в том, чтоб разделить задачи между участниками команды, проследить, что все вовремя сделали свои куски работы, все вовремя оказались на своих местах. Участники команды - одни и те же люди, работы - разные и мы все время менялись, чтоб каждый мог знать, что делать в любом месте, в любое время. Если кто-то из команды выбыл по любой причине - его мог заменить любой другой человек.
Инструктаж. Распределение задач. Контроль. Дублирование функций. Соблюдение сроков. Отказоустойчивость. Дисциплина. Как в армии.
Этот опыт я пронесла через всю свою карьеру. Сотни проведенных мероприятий в разных городах и странах за 15 лет. Лучший управленческий опыт - сотрудники, подрядчики, гости, спикеры. Все должны знать что делать, куда идти, что говорить и сделать все вовремя.
Ивенты научили меня работать с разными людьми, в разных командах, на разных площадках. Часто ты можешь только на месте понять, что происходит, а значит - надо готовится ко всему. И я готовилась. Все это я в итоге принесла в работу с командами. В подбор и управление персоналом.
В ивентах ты не можешь ошибиться - другого шанса не будет - мероприятие, на подготовку которого затрачены недели или месяцы - проходит один раз. И на нем нельзя облажаться.
Однажды за 20 минут до начала единственный спикер позвонил и сказал, что не сможет выйти на сцену вовремя. Делайте, что хотите, надо начать ивент и подержать людей минут 20. Выступать я не готовилась и даже не одета была соответственно - у сотрудников «в публичной зоне» был дресс-код. Пришлось буквально снять костюм с коллеги и выйти на сцену. Show must go on в любом случае.
А как вы научились управлять командами?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Автор: Наталия Михалёва
Спойлер - благодаря ивентам. А теперь давайте подробнее.
В 18 я попала в организацию мероприятий - так уж вышло, я всегда была ответственной. Контроль-фрик. Каждую субботу мы катали по 2 мероприятия на 30-500 человек , в 2 потока - утром и днем с перерывом в 3 часа. Это было идеально отлаженный конвейер.
Моя задача состояла в том, чтоб разделить задачи между участниками команды, проследить, что все вовремя сделали свои куски работы, все вовремя оказались на своих местах. Участники команды - одни и те же люди, работы - разные и мы все время менялись, чтоб каждый мог знать, что делать в любом месте, в любое время. Если кто-то из команды выбыл по любой причине - его мог заменить любой другой человек.
Инструктаж. Распределение задач. Контроль. Дублирование функций. Соблюдение сроков. Отказоустойчивость. Дисциплина. Как в армии.
Этот опыт я пронесла через всю свою карьеру. Сотни проведенных мероприятий в разных городах и странах за 15 лет. Лучший управленческий опыт - сотрудники, подрядчики, гости, спикеры. Все должны знать что делать, куда идти, что говорить и сделать все вовремя.
Ивенты научили меня работать с разными людьми, в разных командах, на разных площадках. Часто ты можешь только на месте понять, что происходит, а значит - надо готовится ко всему. И я готовилась. Все это я в итоге принесла в работу с командами. В подбор и управление персоналом.
В ивентах ты не можешь ошибиться - другого шанса не будет - мероприятие, на подготовку которого затрачены недели или месяцы - проходит один раз. И на нем нельзя облажаться.
Однажды за 20 минут до начала единственный спикер позвонил и сказал, что не сможет выйти на сцену вовремя. Делайте, что хотите, надо начать ивент и подержать людей минут 20. Выступать я не готовилась и даже не одета была соответственно - у сотрудников «в публичной зоне» был дресс-код. Пришлось буквально снять костюм с коллеги и выйти на сцену. Show must go on в любом случае.
А как вы научились управлять командами?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
Месяц назад вышла новость, как девушка написала в черновик заявление об увольнении, и не решалась его отправить.
В итоге его случайно отправила кошка, и хозяйка лишилась годовой премии и работы.
Все как в лидгене, нужно писать четкие сообщения конкретным людям, чтобы получить ту реакцию, которую мы хотим.
24 марта мы начинаем новый интенсив по привлечению клиентов.
На нем мы с нуля разберем как вытащить на осознанную встречу заказчиков, создать воронку этих самых встреч, отработать возражения и сделать лидген понятным процессом. Работаем в небольшой группе, помогая друг другу, сразу внедрить процесс.
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
В итоге его случайно отправила кошка, и хозяйка лишилась годовой премии и работы.
Все как в лидгене, нужно писать четкие сообщения конкретным людям, чтобы получить ту реакцию, которую мы хотим.
24 марта мы начинаем новый интенсив по привлечению клиентов.
На нем мы с нуля разберем как вытащить на осознанную встречу заказчиков, создать воронку этих самых встреч, отработать возражения и сделать лидген понятным процессом. Работаем в небольшой группе, помогая друг другу, сразу внедрить процесс.
Маркеры участия:
1/ Просела конверсия исходящих коммуникаций. Клиенты меньше соглашаются на встречу.
2/ Сложнее выходить на крупный бизнес и создать встречу с ЛПР
3/ Продукт дороже рынка/сложный/большой цикл сделки или ограниченное количество клиентов. Важно не жечь базу
4/ Нужна заряженная замотивированная тусовка, чтобы сразу внедрить инструменты и получить результат в виде встреч с заказчиками
5/ Не хватает свежих мыслей в лидгене
Посмотреть полную программу интенсива и оставить заявку - https://r-gainullin.ru/mastermind
Как продвигали первые ERP в России
Автор: Магамед Ирбаиев
Расскажу историю о том, каквпаривали продвигали первые ERP системы в России. Работали по этажам в прямом и переносном смысле, практически по всей пирамиде Маслоу.
Для начала дисклеймер. Все события и герои вымышлены. Любые совпадения с реальными личностями случайны.
1. Консалтинг продавал владельцу компании идею, чтобы купить новую яхту, как у правильных пацанов, надо бизнес развивать и лучше это делать на заемные деньги. Самые дешевые деньги - это деньги инвесторов, а для этого надо выйти на IPO. Чтобы оно прошло удачно, нужно показать потенциальным инвесторам, что с cashflow и прочими метриками у тебя все прозрачно.
У всех правильных пацанов, с кем ты будешь мериться длинойчлена яхты, для этих задач используют Модуль ERP Finance. При общем объеме привлеченных на развитие бизнеса инвестиций в 500M USD неужели 10% большая цена?
А вот как раз последний выпуск каталога яхт – ты посмотри какие тут красавицы? А уж от красоток, желающих прокатиться на твоей ... яхте, отбоя не будет, считай это бонусом. По рукам?
Отработав здесь шли этажом ниже к Финдиру.
2. Так, Финдиректор, слушай сюда - с оунером компании мы уже договорились он уже себе в каталоге яхту подбирает. Где он каталог достал? Где... где ... в Кара.... мы ему подарили...
И если из-за тебя его мечта не осуществиться - не видать тебе более менеджерских погон в этой индустрии. Чтобы его мечта сбылась придеться вам всем департаментомсуками сутками сидеть и сводить отчеты по стандартам GAAP и IFRS, графики, презентации для инвесторов...
А вот с модулем Finance вы сделали бы эти отчеты и презентации на раз (ну может и не на раз, но сильно проще), а еще - ты будешь главным за деньги - войдешь в Правление, и бонус тебе от удачного размещения IPO будет. Короче - будешь функциональным заказчиком? Поддержи проект и будет тебе счастье. Вот и ладненько.
Теперь нам нужен исполнитель, а значит мы идем к ИТ-директору.
3. Итак, про яхту, красавиц\красоток сказ опускаем и сразу переходим к сути - с владельцем мы уже договорились и функциональный заказчик у нас уже есть. Так что тебе реализовывать. Можно по хорошему, а можно ..., но не будем о грустном.
Ты вот сколько сейчас зарабатываешь? А хочешь в два, нет... в три раза больше? (никаких откатов, все по белому).
Мало у кого в вашей индустрии есть ИТ-директор с опытом успешного внедрения ERP. А ты будешь первым и цена твоя на рынке возрастет, и в компании тебя ценить начнут, ибо помог владельцу сказку сделать былью...
Опять же свою контору подтянешь – “допиливать”, развивать, усугублять - ведь внедрение ERP это процесс нескончаемый, да и железо "тяжелое" потребуется, каналы связи и софт системный, а на это бюджеты потребуются – мы вот только на этот проект 50М USD с владельцем согласовали, а дальше будет больше...
Мы тебя в качестве референсного заказчика на всякие заморские конференции звать будем, выступать будешь между делом.
В общем, будешь как сыр в масле кататься... и в основном бизнес-классом.
Будешь CIO, а не каким то директором ИТ департамента. Войдешь в число C-suite. Да не сисют..., а Си-Сьют. В общем над произношением потом поработаем...
Вот тебе салфетка, чтобы слюни подтереть.
Ну вот и договорились. Можно же по хорошему, если умеючи...(:
Как то так..
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
Автор: Магамед Ирбаиев
Расскажу историю о том, как
Для начала дисклеймер. Все события и герои вымышлены. Любые совпадения с реальными личностями случайны.
1. Консалтинг продавал владельцу компании идею, чтобы купить новую яхту, как у правильных пацанов, надо бизнес развивать и лучше это делать на заемные деньги. Самые дешевые деньги - это деньги инвесторов, а для этого надо выйти на IPO. Чтобы оно прошло удачно, нужно показать потенциальным инвесторам, что с cashflow и прочими метриками у тебя все прозрачно.
У всех правильных пацанов, с кем ты будешь мериться длиной
А вот как раз последний выпуск каталога яхт – ты посмотри какие тут красавицы? А уж от красоток, желающих прокатиться на твоей ... яхте, отбоя не будет, считай это бонусом. По рукам?
Отработав здесь шли этажом ниже к Финдиру.
2. Так, Финдиректор, слушай сюда - с оунером компании мы уже договорились он уже себе в каталоге яхту подбирает. Где он каталог достал? Где... где ... в Кара.... мы ему подарили...
И если из-за тебя его мечта не осуществиться - не видать тебе более менеджерских погон в этой индустрии. Чтобы его мечта сбылась придеться вам всем департаментом
А вот с модулем Finance вы сделали бы эти отчеты и презентации на раз (ну может и не на раз, но сильно проще), а еще - ты будешь главным за деньги - войдешь в Правление, и бонус тебе от удачного размещения IPO будет. Короче - будешь функциональным заказчиком? Поддержи проект и будет тебе счастье. Вот и ладненько.
Теперь нам нужен исполнитель, а значит мы идем к ИТ-директору.
3. Итак, про яхту, красавиц\красоток сказ опускаем и сразу переходим к сути - с владельцем мы уже договорились и функциональный заказчик у нас уже есть. Так что тебе реализовывать. Можно по хорошему, а можно ..., но не будем о грустном.
Ты вот сколько сейчас зарабатываешь? А хочешь в два, нет... в три раза больше? (никаких откатов, все по белому).
Мало у кого в вашей индустрии есть ИТ-директор с опытом успешного внедрения ERP. А ты будешь первым и цена твоя на рынке возрастет, и в компании тебя ценить начнут, ибо помог владельцу сказку сделать былью...
Опять же свою контору подтянешь – “допиливать”, развивать, усугублять - ведь внедрение ERP это процесс нескончаемый, да и железо "тяжелое" потребуется, каналы связи и софт системный, а на это бюджеты потребуются – мы вот только на этот проект 50М USD с владельцем согласовали, а дальше будет больше...
Мы тебя в качестве референсного заказчика на всякие заморские конференции звать будем, выступать будешь между делом.
В общем, будешь как сыр в масле кататься... и в основном бизнес-классом.
Будешь CIO, а не каким то директором ИТ департамента. Войдешь в число C-suite. Да не сисют..., а Си-Сьют. В общем над произношением потом поработаем...
Вот тебе салфетка, чтобы слюни подтереть.
Ну вот и договорились. Можно же по хорошему, если умеючи...(:
Как то так..
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд
Давайте договоримся.
На одном из мероприятий, мы играли в переговорную игру. Цель была такая - предложить какой-то стартап, на тему секса, и убедить в двойке своего партнера что твой стартап лучше.
В первой двойке девушка предлагала создать акссесуары для женщин, учитывая их пожелания и т.д. Моя идея была связана с психологией и диагностированием девиаций, основанных на предпочтениях в сексе. Мы немного поболтали, и она уступила мне.
Дальше пошли новые двойки, и участник, победивший в предыдущей не просто не хотел меня слышать, он явно стремился меня перекричать. Аргумент, что моя работа связана с переговорами и коммуникациями, и можно как минимум зарубиться и пройти дальше его не устроил. Но каково же было мое удивление, когда буквально НИКТО не договорился во вторых двойках.
Часто вижу такое в работе сейлов, что эго мешает найти общий язык и прийти к какому-то компромиссному решению, где продавец немного уступит, но поможет клиенту.
Замечаете ли вы такое за собой, или коллегами?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
На одном из мероприятий, мы играли в переговорную игру. Цель была такая - предложить какой-то стартап, на тему секса, и убедить в двойке своего партнера что твой стартап лучше.
В первой двойке девушка предлагала создать акссесуары для женщин, учитывая их пожелания и т.д. Моя идея была связана с психологией и диагностированием девиаций, основанных на предпочтениях в сексе. Мы немного поболтали, и она уступила мне.
Дальше пошли новые двойки, и участник, победивший в предыдущей не просто не хотел меня слышать, он явно стремился меня перекричать. Аргумент, что моя работа связана с переговорами и коммуникациями, и можно как минимум зарубиться и пройти дальше его не устроил. Но каково же было мое удивление, когда буквально НИКТО не договорился во вторых двойках.
Часто вижу такое в работе сейлов, что эго мешает найти общий язык и прийти к какому-то компромиссному решению, где продавец немного уступит, но поможет клиенту.
Замечаете ли вы такое за собой, или коллегами?
—
Интенсив по структурированию исходящей лидогенерации на крупных b2b клиентов. Старт потока 24 марта
r-gainullin.ru
Интенсив по привлечению клиентов
Отзывы на мастермайнд