Нельзя умножать ставку фрилансера на количество часов в месяц

Если вы услышали ставку в час свободного специалиста и умножили её на количество рабочих часов в месяц, вы ошиблись и не нужно так делать.

Фрилансер:
• тратит неоплачиваемое никем время на поиск клиентов
• ходит в отпуск, в котором хочет получать доход, как вы, работая в найме, но вы фрилансеру за отпуск не платите
• болеет, и должен оплачивать это из своих денег
• покупает медицинскую страховку, которая включена в ваш дмс
• покупает личное оборудование, необходимое для работы, и амортизирует его
• копит на свою пенсию

Если вы фрилансер, крайне рекомендую зашить все эти траты в ваш чек.

Если вы покупаете услуги любых фрилансеров, и испытывали зависть или жадность, умножая их ставку на количество часов, представьте себя фотографом и сформируйте чек специалиста. Крое затрат выше, не забудьте добавить туда, например, покупку и износ фотоаппаратуры и компьютера, время на дорогу и постобработку фото.

Подумайте об этом на досуге

После общих встреч иногда слышу фразы, которые лучше бы не произносились:
• Подумайте до следующей встречи
• Поварите идеи
• Поразмышляйте над этим
• Подумайте на досуге
• Возьмите на заметку
• Если будет время,...
• Ждем вас с идеями

Какой срок, кто ответственный, какой результат? Если я даю такую задачу, как я пойму, что а) все подумали, б) все достаточно хорошо подумали?

Так же — в общем чате

Если есть задача, она должна быть адресована кому-то.

Я думал, что сам остроумно это подметил, пока спустя 3 года после написания текста не прочитал эту мысль у Кэла Ньюпорта в книге «В работу с головой»:

Взгляните на общепринятую практику пересылать письмо коллегам, сопроводив его короткой, ни к чему не обязывающей фразой типа: «Какие мысли?». Чтобы написать такое сообщение, у посылающего уходят считаные секунды, но оно отнимает много минут (а то и часов в наиболее сложных случаях), сил и внимания у адресатов, которым приходится придумывать внятный ответ. Если бы отправитель проявил чуть больше заботы, это могло бы на немалую долю сократить общее время, затраченное всеми участниками переписки. Так почему же столь часто мы видим подобные письма, если они отнимают время и негативного эффекта так легко избежать? Потому что для посылающего так проще. Это способ хоть немного очистить папку «Входящие», пусть даже временно, с минимумом затраченной энергии.

А вы? Думаете на досуге?

«А давай без договора»

А не давай. Примета плохая — денег не будет.

Я вижу какое-то распиздяйство по отношению к договорам за услуги.

• если работают две маленькие компании, то либо не хочется подписывать договор, либо хочется сделать его максимально формальным.

• если маленькая компания работает с огромной, где сложные процессы согласований, хочется «подписать что дают», лишь бы не утонуть в подписании.

Договор — это то, куда не смотрят, пока всё в проекте хорошо, но куда начинают пристально смотреть, когда начинаются проблемы и разногласия.

Но всё же. Подписать договор — несложно, но экономит кучу сил и нервов потом, вспомнить, о чём договорились. А ещё — на берегу убедиться, что вы правильно поняли друг друга о составе услуг.

Зачем проводить исследование с агентством?

Я часто встречаю такое возражение: зачем заказывать услуги агентства исследований, если в компании и так есть продакты и исследователи, которые могут сделать это внутри?

Услуги агентства, конечно, дороже, чем фрилансеры или внутренняя команда.

За что платит клиент, нанимая на эту работу агентство:

1. Методология

Агентство точнее воспроизведёт методологию исследования. Команда занимается только исследованиями, сфокусирована повышать свою экспертизу в них, и не отвлечётся от методологии, даже если «очень надо» или «стейкхолдер пришел и сказал делаем фичу без исследования».

2. Экспертиза

Опять же потому что проводить исследования — это основная и единственная работа компании, команда ежегодно проводит десятки исследований на разных рынках, в разных сферах. Она знает, что работает, а что нет, потому что уже проверила, наошибалась и научилась. И сэкономит клиенту время и деньги, не наступая на известные грабли самостоятельно.

3. Сервис

На качественное ведение исследования у продакта уйдёт ~20 часов в неделю на протяжении ~2 месяцев. Обычно у продактов нет столько времени, потому что есть планёрки, управление командой разработки, стратегия, экономика и прочее. Как следствие, исследование проходит хуже, а решения в итоге принимаются как обычно, на чуйке.

4. Разделение ответственности

Агентство — внешнее и незаинтересованное лицо. Оно не будет заниматься cherry-picking'ом, выискивая подтверждение гипотез вместо их реалистичной проверки. Хорошее агентство может прийти и сказать «рынка нет, запускать не надо». Внутренняя же команда скорее заинтересована найти хоть какой-то, пусть и нереалистичный, аргумент для выделения бюджета.

____

Оставайтесь на связи, и расскажу, в каких случаях всё же лучше провести исследование внутренней командой или фрилансером. И нет, это не только когда нет бюджета.