Уважаемые подписчики! Напоминаем, что в среду 30 августа состоится завершающий вебинар проекта «Острые вопросы медицинского бизнеса» — «Пациентоцентричность — не слово, а дело».

Темы дискуссии:

🔹Почему внедрение пациентоцентричности сейчас must have?
🔹Как внушить персоналу, что лояльность – это забота каждого сотрудника клиники?
🔹Как отражена корреляция показателей сервиса с прибылью?
🔹Как измерять клиентский опыт в каждой точке контакта и интегрировать эти данные в маркетинг?

Спикеры:

Марина Велданова
Профессор бизнес-практики, директор Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО, д.м.н.
Марина Безуглова
Исполнительный директор, руководитель направления Healthcare региона Центральная и Восточная Европа Ipsos
Елена Белова
Основатель, собственник и директор по развитию клиники здоровья «Семь докторов», г. Санкт-Петербург

Ждём вас!

Подробности и регистрация

#образование

Исследования BCG показали, что 70% цифровых преобразований не достигают своих целей, если не задействованы шесть ключевых факторов успеха, лишь часть которых является технологическими.

🔹Регулирование, особенно в отношении сбора и использования данных, должно ставить во главу угла выгоды пациентов
🔹Руководство клиник должно взять на себя лидерство по внедрению цифровых технологий
🔹Поставщики медицинских услуг должны быть вовлечены в разработку цифровых решений, чтобы гарантировать, что они удовлетворяют реальные потребности и пользуются спросом
🔹Пациентам нужна поддержка в ознакомлении с цифровыми решениями
🔹Должен быть налажен поиск квалифицированных специалистов, занимающихся цифровизацией.

Успех цифровизации означает улучшение четырех позиций: качества лечения, удовлетворенности пациентов и персонала, доступа к медицинской помощи и собственных операционных и финансовых результатов больницы.

Подробнее в материале BCG.

#цифровизация

Как экосистемный подход к Интернету медицинских вещей (IoMT) может трансформировать заботу о пациентах и управление затратами клиники

Медицинские устройства существуют уже давно и приносят дополнительную пользу в сфере здравоохранения. От потребительских носимых устройств и устройств «умного дома» до технологий, используемых на месте оказания медицинской помощи — они традиционно существовали изолированно, собирая и передавая данные при минимальном сотрудничестве между поставщиками услуг, специалистами или организациями.

Сегодня организации здравоохранения сталкиваются со сменой парадигмы, когда разрозненная информация с отдельных медицинских устройств поступает в экосистему, где все данные, полученные из Интернета медицинских вещей (IoMT) интегрированы в рабочие процессы по уходу за пациентами для достижения лучших результатов.

Экосистемный подход учитывает все источники важных данных и интегрирует их с корпоративным планом, который позволяет любому пациенту, имеющему медицинское устройство, синхронизировать свои данные, позволяя им попадать к соответствующему поставщику и связывать точки на пути оказания медицинской помощи.

Использование данных, предоставляемых IoMT, дает возможность снизить кривую затрат, обеспечивая более высокий уровень обслуживания за пределами больницы, а также предоставляя технологии для обмена данными и совместной работы в режиме реального времени. 
Соответствующая инфраструктура позволяет поставщикам услуг получать доступ к информации и анализировать данные, необходимые для повышения эффективности их предложений в области цифрового здравоохранения и программ оценки состояния здоровья на дому.

Подробнее о IoMT в статье.

#экосистема

По сравнению с другими отраслями, биофармацевтическая промышленность является локомотивом повышения производительности. 

Общая доходность акционеров (TSR) на протяжении последних 30 лет увеличивалась большими темпами. Исторически биофарма была невосприимчива к экономическим спадам, но сейчас она стала сильнее ощущать влияние макроэкономической неопределенности. Ценовое давление со стороны правительств многих стран, усиление конкуренции за пациентов, потеря эксклюзивности и перенасыщенность в разных географических регионах угрожают доходам. Рентабельность сокращается из-за растущих затрат на производство, маркетинг, клинические испытания, рабочую силу и многое другое в условиях высокой инфляции.

Есть три практических пути для поддержания роста доходов, повышения эффективности затрат, внедрения инноваций и обеспечения роста TSR.
1. Проанализируйте, в какой биофармацевтической категории возможно лидерство
2. Работайте над устранением возможности цифровых сбоев
3. Используйте подходы консорциумов

Подробные рекомендации для биофармы читайте в статье Bain.

#бизнес

Компании разрабатывают терапевтические методы для широкого спектра молекулярных мишеней. В новом годовом отчете BCG определены те из них, которые имеют наилучшие перспективы в отношении результатов лечения пациентов и доходов компании.

🔹Шесть категорий методов лечения.

Разработанные на данный момент 18 методов лечения подразделяются на шесть категорий: от проверенных методов, таких как антитела, до новых методов лечения, таких как онколитические вирусы.

🔹Растущая стоимость.

Прогнозируемая стоимость всех методов лечения увеличилась с 2019 года. Наибольший скачок произошел в активах мРНК благодаря их использованию в вакцинах против COVID-19. Редактирование генов остается в зачаточном состоянии.

🔹Темпы прогресса.

Новые и традиционные методы лечения демонстрировали схожие темпы прогресса (и неудачи) на всех клинических этапах с 2019 по 2023 год— поэтому новые методы лечения не кажутся более рискованными предложениями.

В долгосрочной перспективе потенциал каждого нового метода лечения будет зависеть от его индивидуального ценностного предложения и способности улучшения стандартов медицинской помощи.  

Подбробный отчет смотрите по ссылке.

#инновации

🔔 Завершилась серия вебинаров «Острые вопросы медицинского бизнеса» Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО.
Благодарим аудиторию за активное участие и интересные вопросы.

За 4 недели августа мы поговорили с профессорами и экспертами-практиками о методах поддержки бренда клиники, методах оценки операционной эффективности и способах оптимизации процессов в клинике, наиболее эффективных инструментах управления командой.

Записи вебинаров остаются доступны для аудитории — если вы пропустили эфиры, оставьте заявку на сайте, чтобы получить материалы.

До встречи на следующих мероприятиях Центра!

#образование

Система Ronin, специально разработанная как комплексное решение для лечения рака, дает возможность онкологическим клиницистам принимать персонализированные решения о лечении каждого больного.

Ronin фокусируется на очистке и гармонизации медицинских данных, использовании передового анализа с помощью ИИ и интуитивном предоставлении информации.
Система расширяет возможности клинической практики, позволяя пациентам записывать свои симптомы и беспрепятственно общаться со своими врачами. Кроме того, она эффективно направляет эти данные обратно в систему электронной медицинской карты (EHR).

Используя удобные интерфейсы, которые облегчают анализ, Ronin снижает административную нагрузку, связанную с картами пациентов.
Используя ИИ для сравнения данных пациентов с аналогичными группами, Ronin также предоставляет информацию о вероятности посещений отделений неотложной помощи. Такая интеграция информации о конкретном пациенте и расширенного анализа повышает качество медицинской помощи и снижает нагрузку на систему здравоохранения.

Подробнее об инновационной системе читайте в статье.

#цифровизация

Приглашаем ваc присоединиться к новому потоку программы Системное управление клиникой, который стартует 26 октября!

Трёхдневный образовательный интенсив на Кампусе СКОЛКОВО позволит провести аудит собственных управленческих навыков и ключевых процессов в вашей клинике, выделить зоны роста и развития и сразу внедрить изменения в бизнес.

Темы курса:
🔹Стратегия и оптимальная модель развития;
🔹Юридические аспекты в работе клиники;
🔹Медицинский маркетинг;
🔹Цифровая медицина;
🔹Развитие компетенций сотрудников, управление командами, качество медицинских услуг.

Более 300 медицинских руководителей уже прошли программу!

Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/33Nyyd

#образование

Каждый четвертый работник здравоохранения чувствовал себя перегруженным, говорит исследование PwC "Надежды и страхи глобальной рабочей силы на 2023 год". 

Причина номер один – нехватка ресурсов или персонала. И все же опрошенные работники здравоохранения несколько реже, чем другие респонденты, заявляют, что планируют сменить работу. Хотя это облегчает жизнь руководителям при удержании персонала, перегруженные и недостаточно обеспеченные ресурсами сотрудники могут создавать проблемы для компаний в повседневных операциях, контроле качества и управлении рисками. 

Облегчить нагрузку можно следующим образом:
🔹Используйте аналитику, в том числе, ИИ, способный прогнозировать объемы потоков пациентов, для более точного распределения нагрузки. 
🔹Прогнозируйте возможные технические сбои. Персонал, обученный технологиям и интегрированный с управляемыми данными, может помочь более справедливо распределить рабочую нагрузку в случае сбоев.

Подробный отчет PWC смотрите по ссылке.

#бизнес

Здравоохранение сталкивается с рядом проблем при внедрении цифровых решений: бюджетные ограничения, совместимость систем, недостаточная защита конфиденциальных данных, отсутствие специалистов и сложности в выборе правильного решения среди различных вариантов.

8 действий, которые лидеры могут предпринять, чтобы помочь внедрить эффективные цифровые решения в области здравоохранения:

1. Уделяйте приоритетное внимание цифровым решениям, основанным на фактических данных
2. Используйте гибкие и адаптируемые инструменты
3. Используйте существующие ресурсы
4. Примите общие стандарты данных
5. Поощряйте обмен данными
6. Инвестируйте в технологическую инфраструктуру
7. Улучшайте управление
8. Повышайте квалификацию и развивайте персонал

Детальный взгляд на внедрение цифровых решений в здравоохранении в статье.

#цифровизация

Cистемы здравоохранения уже видят впечатляющие результаты даже от небольших инвестиций в технологии генеративного ИИ. Ведущие компании формируют стратегию, учитывающую текущие возможности, нормативные акты и барьеры на пути внедрения ИИ.

Суть стратегии в следующем:
— Сначала запустить приложения с низким уровнем риска и узкой специализацией.
— Определиться с форматом участия – покупать технологии, стать партнером производителя или создавать самому. Руководителям компаний нужно будет подумать о том, как инвестировать в различные варианты использования ИИ.
— Направить сэкономленные средства на внедрение ИИ.
— Помнить, что генеративный ИИ не является самоцелью. Для создания конкурентного преимущества необходимо проявлять разборчивость. Она гарантирует, что внедрение ИИ усилит конкурентные преимущества компании.

Ссылка на полный материал.

#инновации

Существуют экосистемные модели оказания медицинской помощи, которые формируют современное здравоохранение. Они стимулируют поставщиков думать о профилактике, координации ухода и удовлетворенности пациентов. Потому что пациенты всегда ищут более удобные, прозрачные и индивидуальные решения по уходу.

Инновационные модели следующие:
— Здравоохранение, основанное на ценности (VBHC). Основой является способность собирать соответствующие данные и измерять стандартизированные результаты.
— Совместный уход и передовые модели первичной медицинской помощи. Это инновационные подходы к оказанию медицинской помощи для улучшения результатов лечения пациентов, усиления координации медпомощи и оптимизации использования ресурсов.
— Усовершенствованная первичная медицинская помощь или модель медицинского дома для пациента (PCMH). Здесь первичная медицинская практика преобразовывается в комплексные центры и учитывает потребности пациента.
— Виртуальная и удаленная медицинская помощь и переход к уходу на дому.

#инновации

В рамках устойчивого развития «чистый ноль» набрал значительную популярность. Этот термин про стремление обеспечить баланс между количеством генерируемых выбросов парниковых газов (ПГ) и их удалением из атмосферы.

Компании, занимающиеся науками о жизни, обычно сосредотачиваются на трех областях на пути декарбонизации:
— Амбиции и инвестиции. Включает в себя определение уровня амбиций и учет рисков, выгод и затрат в соответствии с требованиями SBTi.
— Дорожная карта и начало реализации. Включает в себя начало планирования источников с низким содержанием углерода, экологически чистых операций, циклических бизнес-моделей и устойчивого дизайна продукции. А также привлечение ключевых заинтересованных сторон по всей цепочке создания стоимости.
— Введение в действие и поддержание изменений. Влечет за собой корректировки в управлении, наращивание потенциала, а также оптимизацию процессов.

Ссылка на полный материал.

#бизнес

Государственные агентства Medicaid возлагают большие надежды на трансформационные улучшения — как в предоставлении услуг, так и во влиянии своих программ на здоровье их участников. Для этого учреждениям необходимо ускорить модернизацию технологической инфраструктуры, отказавшись от подхода, ориентированного на технологии, в пользу подхода, ориентированного на бизнес. Он предполагает наличие общих целей программы с последующим определением технологий, процессов и организационных изменений. 

Пять ключевых действий для реализации подхода, ориентированного на бизнес:
— Заранее инвестируйте в стратегическое планирование.
— Применяйте дизайн, ориентированный на человека.
— Поддерживайте организационные изменения.
— Снижайте управленческие риски.
— Инвестируйте в улучшение качества данных и продвижение аналитики.

Ссылка на полный материал.

#экосистема

Доктор Игнасио Медрано, основатель и главный медицинский директор Savana, компании, которая использует искусственный интеллект для получения глобальных фактических данных реального мира, считает, что искусственный интеллект является ключом к способности прогнозировать результаты для здоровья, улучшать медицинские исследования и внедрять контракты на основе ценности — ключевой элемент здравоохранения, основанного на ценности (VBHC).

— ИИ облегчит доступ к большим базам данных о заболеваниях и их анализ, что в ближайшие годы сделает прогностическую и точную медицину более доступной для большего числа людей. Такой процесс можно сравнить с отказом от покупки множества компакт-дисков с разной музыкой в пользу Spotify.
— ИИ уже помогает фармацевтическим компаниям более эффективно проводить клинические испытания.
— Другим важным применением ИИ будет сбор электронных медицинских записей для внедрения VBHC.

Ссылка на полный материал.

#цифровизация

Остаются последние доступные места в классе следующего потока программы Системное управление клиникой, который стартует 26 октября! В связи с этим набор закроется заранее, последние заявки принимаются до 15 октября включительно.

Трёхдневный образовательный интенсив на Кампусе СКОЛКОВО позволит провести аудит собственных управленческих навыков и ключевых процессов в клинике, выделить зоны роста и развития и сразу внедрить изменения в бизнес.

Курс направлен на формирование системного подхода к управлению клиникой, включая:
🔹операционную эффективность,
🔹позиционирование на рынке,
🔹использование современных технологий,
🔹развитие компетенций сотрудников,
🔹управление командами,
🔹качество медицинских услуг.

Присоединяйтесь по ссылке: https://clc.to/KPqZAw

В связи с непрерывной трансформацией системы оказания медицинской помощи медицинский персонал постоянно сталкивается с проблемами, связанными с психосоциальными условиями труда, такими как нехватка талантов, возросшая рабочая нагрузка и сложность задач.

С какими вызовами приходится сталкиваться современной отрасли здравоохранения?
— Во-первых, старение населения, что ведет к увеличению медицинских расходов, а также к росту спроса на услуги здравоохранения.
— Во-вторых, нехватка медсестер. Согласно исследованию, проведенному Школой общественного здравоохранения Института Милкена Университета Джорджа Вашингтона, серьезный недостаток в кадрах здравоохранения может усугубить неравенство в отношении здоровья.
— Цифровые технологии открывают уникальные возможности для укрепления систем здравоохранения для снижения нагрузки на поставщиков медицинских услуг, в том числе за счет использования технологий для удаленной работы.

Ссылка на полный материал.

#vbhc

Разработка и внедрение успешной стратегии запуска становится все более сложной задачей для фармацевтических компаний. 

Причины низкой эффективности при запуске:
— Доступ к рынку, включая неблагоприятное размещение, агрессивное управление, высокую цену.
— Низкая дифференциация продукта, когда клиенты не убеждены в превосходстве продукта над стандартом лечения или конкурентами.
— Неадекватное или неполное понимание рынка и потребностей клиентов.
— Неблагоприятные клинические результаты.
— Недостаточное финансирование мероприятий по запуску.
— Форс-мажор: судебные разбирательства по патентным спорам, задержки в производстве или сбои в цепочке поставок.

На запуске лекарств отражается общая эффективность компаний, которым нужно пересмотреть свою операционную модель, портфельную стратегию, исследования и разработки, а также способы работы и сотрудничества.

Ссылка на полный материал (открывается только с VPN).

#бизнес

Планы медицинского страхования с финансовой точки зрения работают по-разному, их бизнес-показатели различаются. Некоторые из них в финансовом отношении гораздо успешнее своих конкурентов.

Несколько ключевых факторов, которые могут помочь планам медицинского обслуживания добиться хороших результатов:

🔹Опора на виртуальное здравоохранение: это снижает стоимость медицинской помощи.
🔹Использование цифровых инструментов для повышения эффективности медицинских и административных задач: для стратификации претензий, сложной корректировки, что снижает затраты.
🔹 Создание дифференцированного бренда.

Финансовое будущее планов медицинского обслуживания может зависеть от сегодняшних инвестиций.
 
Ссылка на полный материал (открывается только с VPN).

#экосистема

Из-за нехватки специалистов системы здравоохранения разрабатывают устойчивые модели поиска и удержания трудовых ресурсов.

Как правило, речь идет о трех направлениях:
🔹Cистемы здравоохранения создают или приобретают собственные образовательные учреждения.
🔹Системы здравоохранения и образовательные учреждения создают равноправные партнерские отношения для обучения рабочей силы.
🔹Cистемы здравоохранения сотрудничают с поставщиками образовательных услуг для развития необходимого им кадрового резерва.
Чтобы партнерство было эффективным, нужно учитывать следующие моменты:
🔹Образование предназначено для того, чтобы помочь студентам получить работу и преуспеть в ней.  Этого можно достичь путем совместной разработки программ и учебных планов курсов. 
🔹Спрос на рабочие места влияет на путь получения образования. По мере изменения рынков труда необходимо постоянно пересматривать образовательные программы. 
🔹Программы должны быть доступны широкому кругу студентов и финансово обоснованы для партнеров. 
🔹Партнеры должны взять на себя долгосрочные обязательства, заранее прояснив свои ожидания. 

Ccылка на полный материал.

#управление

Перед организациями здравоохранения стоит задача возглавить процесс перемен в условиях экономического спада.
В условиях трансформации системы здравоохранения имеют все возможности стать лидерами перемен, учитывая капиталоемкий характер оказания медицинской помощи.

Однако для этого им придется кардинально изменить методы использования технологий, управления операциями, оказания медицинской помощи и взаимодействия с потребителями. Общеотраслевые преобразования будут нелегкими.

Эти изменения в здравоохранении привлекут повышенное внимание к правовым и организационным структурам здравоохранения. Системам здравоохранения необходимо принимать быстрые стратегические решения. Те, кто слишком медленно реагирует, скорее всего, останутся позади.
 
Ссылка на полный материал.

#инновации