Молния — это мощнейший электрический разряд, который обладает высоким напряжением в несколько миллионов вольт, силой тока в сотни тысяч ампер и очень высокой температурой, до 25 тысяч градусов. Молнии достаточно ударить рядом с линиями электропередач — и тогда произойдет резкий и скачок наведенного напряжения в сети. Продлится он микросекунды, но будет настолько мощным, что может выйти из строя все, что включено в розетки (даже если сами приборы при этом выключены). Именно поэтому разряды молний представляют большую опасность для электрического и электронного оборудования, в том числе компьютерной техники. Не подходите близко к электропроводке, антеннам, выключите телевизор, радио и другие электробытовые приборы и не касайтесь металлических предметов.
В случае обрыва воздушных линий электропередач опасно прикасаться и подходить ближе чем на 10 метров. Увидев данное происшествие, позвоните по номеру +7(990) 059-41-40 в колл-центр.
Берегите себя.
С уважением ГУП Херсоноблэнерго.
#guphoe
@guphoe

Добрый вечер уважаемые потребители электроэнергии ГУП Херсоноблэнерго.
Данный Чат ➡️ ( https://yangx.top/guphoe2 ) был создан ТОЛЬКО для общения потребителей, или же узнать о поломке, номер колл-центра ➡️ ( +7(990) 059-41-40 ), поинтересоваться вопросом о ремонтных работах (выполняются они или же стоит подождать).
Чат был создан, чтобы разгрузить колл-центр ⚠️ ТОЛЬКО для выше упомянутых пунктах.
❌ Не безопасно сообщать личные данные, номера телефонов, показания электросчетчиков, и прочую личную информацию, не только в данный момент, но и в более спокойные времена.
Сообщать личную информацию можно, ⚠️ТОЛЬКО по номеру колл-центра нашим операторам, которые примут и обработают Вашу заявку.
С уважением представитель ГУП ХЕРСОНОБЛЭНЕРГО.
#guphoe
@guphoe

❗ Список ответов на часто задаваемые вопросы ❗

1️⃣Когда придет контролер?
🔹Показания снимут на протяжении месяца и запишут их как начальные;
🔹так же вы можете передать ваши показания, позвонив по номеру(СМС по номеру не принимаются) +79900594140 или обратится по адресу г. Херсон ул. Пестеля д.5 (напротив гимназии) и передать их самостоятельно (в звонке вам необходимо будет указать:
🔺 Лицевой счет ,который начинается на 37…,Ф.И.О, Адрес и показания;
🔹если у вас зонный счетчик (2 или 3 зоны) то передать нужно суммарные показания).
🔹Если потребитель, по какой-то причине не сможет передать показания, расчет будет: 150 кВт до 1.10 ,после 1.10 будет 350кВт.

2️⃣За какой период будет рассчитан?
🔹Рассчитан будет период с первого по первое число (пример с 1.08 до 1.09).

3️⃣Если у меня высокое/низкое напряжение, поломался счетчик, повреждена пломба, отсутствует электроэнергия, куда я могу обратиться?
🔹Потребители могут обращаться по номерам кол-центра +79900594140 ,стационарные (0552)48-06-20 и (0552)48-06-06

4️⃣Нужно ли обращаться для заключения дополнительного соглашения. И если нужно, то куда?
🔹Да нужно.
🔹Для заключения дополнительного соглашения обращаться в центр обслуживания потребителей по адресу :➡️ул.Пестеля 5 (для этого нужно❗взять документы:
🔺паспорт( его ксерокопии);
🔺идентификационный номер налогоплательщика (сокр. ИНН)(его ксерокопия);
🔺документы на право собственности (их ксерокопии);
🔺так же желательно фотографию или записанные показания с электросчетчика.

5️⃣Есть ли сайт? Как зарегистрироваться в личном кабинете?
🔹Официальный сайт: http://www.guphoe.ru
🔹Идёт работа над созданием личного кабинета.
🔹Как только будет возможно создать личный кабинет, мы Вам сообщим.

6️⃣Передают ли сейчас счетчики показания самостоятельно?
🔹Счётчики на данный момент не передают показания.

7️⃣Будет ли оплата за генерацию (Зеленый тариф).
🔹За генерацию оплаты не будет.

8️⃣Как я могу сейчас оплатить за потребление электроэнергии и по каким реквизитам?
🔹Оплату за предыдущий период производить не нужно❗
Выставляться счета ❗будут позднее ❗, реквизиты можно будет взять на официальном сайте http://wwwguphoe.ru или по адресу: г. Херсон ул. Пестеля 5 , так же в Центре Обслуживания Потребителей вы сможете произвести оплату.

9️⃣Где взять лицевой счет.
🔹Лицевой счет указан в паспорте точки распределения , так же он указан в счетах на оплату.

С уважением ГУП ХЕРСОНОБЛЭНЕРГО.
#guphoe
@guphoe

12_08_22 СВЕРКА ПОКАЗАНИЙ ЭЛЕКТРОСЧЕТЧИКОВ

«Херсоноблэнерго» начал принимать показатели счетчиков электроэнергии.

Полученные в течении месяца, они станут отправной точкой для учета. Собранные данные учтут при расчете за период с первого августа по первое сентября.

Потребители могут обращаться в колл-центр по номеру горячей линии +79900594140, а также посетить центр обслуживания по адресу: улица Пестеля дом 5. Здесь же можно провести переоформление лицевого счета.

ПОСМОТРEТЬ НА YOUTUBE

📢⚠️Скачки напряжения в сети❓

🔻Причин может быть несколько🔻

⭕ попадание в подстанцию, линию электропередач или элементы дома, разряда молнии, а его сила тока достигает 200 кА;
⭕ обрыв нулевого контакта, в результате чего напряжение может варьироваться от 110 до 360 В. Часто провода работают на пике своих возможностей, потому утром и вечером перегреваются, затем сильно охлаждаются, и как следствие проводник ослабевает, и нулевой контакт может вообще отгореть;
⭕ обрыв проводов вследствие непогоды, аварии. Напряжение в сети может резко взлететь в несколько раз;
⭕ неправильное подключение проводов в щитке;
⭕ переходные процессы при включении/отключении мощной нагрузки;
⭕ электромагнитные наводки от мощного оборудования;
⭕ неравномерная нагрузка фаз в трёхфазной сети(перекос фаз);
⭕ сбои в работе электрической станции.

❓Как защититься от высокого напряжения в сети❓

🔵 Вначале можно обратиться по номеру +79900594140 в колл-центр ГУП Херсоноблэнерго, там могут ответить на волнующие Вас вопросы.
🔵 Если каким-то причинам проблема не поддается быстрому и эффективному решению, стоит задуматься о самостоятельной защите своего дома от опасного напряжения в розетке.

🔷Две основные группы устройств по защите от повышенного напряжения:
🔹Реле напряжения🔹
Защищают от скачков напряжения в сети, импульсных, кратковременных и длительных перенапряжений. Включаются между электросетью и бытовой техникой и отключают нагрузку от сети при появлении любой опасности. Таким образом, реле не вносят изменения во входное напряжение, а лишь отключают его при превышении заданного уровня. Установка реле напряжения рекомендуется в случае отсутствия больших скачков напряжения, как защита техники при возникновении внештатной ситуации.
🔹Стабилизаторы напряжения🔹
Защищают технику от скачков напряжения, могут понизить его уровень, в отличии от реле. Работают в более широком диапазоне напряжений (большинство - до 280 вольт, отдельные модели российских стабилизаторов - до 320 вольт). Если входное напряжение превысит допустимый уровень, то стабилизатор произведет отключение нагрузки и автоматическое подключение при восстановлении сети.
Отличие стабилизатора от реле - возможность работы в более широких пределах за счет того, что высокое напряжение понижается и появляется возможность подключенния бытовых приборов.
С уважением ГУП Херсоноблэнерго.
#guphoe
@guphoe

❗ГУП "Херсоноблэнерго" просит потребителей: не попадаться на уловки мошенников и не предоставлять копии первичных документов для заключения договора о предоставлении услуг по поставке электроэнергии сторонним предприятиям❗

На предприятие ГУП "Херсоноблэнерго" поступила информация, что на почтовые адреса предприятий, являющимися потребителями ГУП "Херсоноблэнерго", приходят письма с просьбой предоставить копии первичных документов, соглашений на создание персональных страниц на веб-сайте(личного кабинета), договора про предоставление услуг и так же заявления на присоединение, по указанному в письме электронному адресу, дабы ввести в заблуждение с целью получать оплату на счета сторонних лиц, за услуги, к которым не имеют ни единого отношения.
ГУП "Херсоноблэнерго" просит потребителей: не попадаться на уловки мошенников и не предоставлять копии первичных документов, договоров, составленных ранее, заявлений не имеющих юридических оснований для заключений договоров о предоставлении услуг по поставке электроэнергии сторонним предприятиям, кроме ГУП "Херсоноблэнерго".
На территории Херсонской области существует единое доподлинное предприятие – ГУП "Херсоноблэнерго", которое ответственно за предоставление услуг по электроснабжению.
С уважением ГУП "Херсоноблэнерго".

#guphoe
@guphoe
Номер колл-центра +7(990) 059-41-40

❗Правила поведения при обнаружении взрывоопасных предметов❗

❗При обнаружении взрывоопасного предмета или внешне схожего с ним предмета необходимо:
- немедленно остановиться или прекратить выполняемую работу;
- предупредить окружающих об опасной находке;
- быстро и осторожно отойти от предмета на безопасное расстояние;
- оградить или другим способом исключить случайный доступ в опасную зону посторонних людей до прибытия официальных лиц;
- немедленно сообщить об опасной находке в полицию (по телефону +79900167502) и в МЧС (по телефону +79900167501);
- немедленно сообщить об опасной находке непосредственного руководителя ;
- по возможности дождаться прибытия официальных служб и указать им местонахождения взрывоопасного предмета.

❗Запрещается:
- подходить, трогать и сдвигать взрывоопасные предметы с места;
- брать в руки, наносить по ним удары, принимать попытки к разборке;
- переносить или перекатывать их с места на место;
- предпринимать попытки обезвредить или извлечь их из земли;
- обрывать или тянуть отходящие от них проволочки или провода.

С уважением ГУП "Херсоноблэнерго"
#guphoe
@guphoe

На предприятие ГУП "Херсоноблэнерго" поступила информация о принуждении к оплате на счета стороннему предприятию за электроэнергию, которое не является поставщиком электроэнергии по Херсонской области.

Поступила информация, что сторонее предприятие, не имеющее ни единого отношения к поставке электроэнергии по Херсонской области, принуждает бытовых и юридических потребителей, которые являются только потребителями ГУП "Херсоноблэнерго", производить оплату на сторонние счета.
ГУП "Херсоноблэнерго" просит бытовых и юридических потребителей, не попадаться на уловки мошенников и:
- не оплачивать сторонние счета - оплата будет производиться только на предоставленные счета, которые будут, позднее указанны в официальных источниках ГУП "Херсоноблэнерго".
- не предоставлять копии первичных документов, соглашений на создание персональных страниц на веб-сайте(личного кабинета), договора про предоставление услуг и так же заявления на присоединение, сторонним предприятиям.

На территории Херсонской области существует единое доподлинное предприятие – ГУП "Херсоноблэнерго", которое ответственно за предоставление услуг по электроснабжению.
Все заявления сторонних предприятий, с принуждением к оплате, является прямым вымогательством.
Если Вы столкнулись с данной проблемой обращайтесь по номеру +7(990) 059-41-40 колл-центр ГУП "Херсоноблэнерго", или же по номеру +7(990) 001-45-47 - Военная комендатура Херсонской области.

С уважением ГУП "Херсоноблэнерго".

#guphoe
@guphoe

Уважаемые потребители❗
В Бериславе и в Бериславском районе, сегодня (вт.13 сентября), восстановление подачи электроэнергии не будет, так как произошла серьёзная поломка, требующая больше времени для её устранения.
Мастера продолжают работать над устранением поломки, и как только повреждения будут устранены, подача электроэнергии будет возобновлена.
С уважением ГУП "Херсоноблэнерго".

#guphoe
@guphoe

Уважаемые потребители ❗
В Бериславе и Бериславском районе начался процесс подключения электроэнергии .
По возможности отключите, пожалуйста, электроприборы от сети, так как возможен скачек напряжения.
С уважением ГУП "Херсоноблэнерго".

#guphoe
@guphoe

📢Уважаемые потребители❗

Для Вашего удобства подачи показаний счётчиков электроэнергии создан БОТ 📨 приёма показаний. Переходите по ссылке указанной ниже:

@hoe_gup_bot