Новости | ГТРК САМАРА
14.8K subscribers
17.9K photos
4.91K videos
3 files
21.3K links
А+

Самые актуальные, достоверные и интересные новости и события из жизни Самары и Самарской области.

Присылайте свои новости на news@tvsamara.ru

Включена Роскомнадзором в перечень персональных страниц: https://gosuslugi.ru/snet/6793721858ab2221b0d9b7ee
加入频道
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
January 30, 2023
Роспотребнадзор: маркетплейсы не могут брать деньги с покупателей при возврате товара.
#Товары #Финансы

Недавно в интернет пространстве прогремела новость об одном из крупнейших маркетплейсов страны. В распространенных материалах говорилось, что теперь за возврат товара покупатель платит самостоятельно. На данную информацию отреагировал Роспотребнадзор в своем Telegram-канале.

«При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось», - сообщили в Роспотребнадзоре.

Ранее в социальных сетях появилась информация о том, что маркетплейс Wildberries начал списывать деньги за ошибочно доставленный или бракованный товар из-за изменений в правилах работы. В пресс-службе онлайн-ритейлера ТАСС пояснили, что информация о покупателях Wildberries, вынужденных оплачивать стоимость доставки бракованных товаров, не соответствует действительности.

- Фото: tvsamara.ru/ Вероника Тивикова
February 2, 2023
February 7, 2023