«The end of the beginning» — меняющий мышление доклад Бенедикта Эванса из Andreessen Horowitz. Невозможно тезисно изложить 23-минутное сопровождение своей презентации одного из ключевых сотрудников одного из лучших венчурных фондов в мире, ибо важно всё. Приведу пример про онлайн торговлю:

Многим известно, что на e-commerce приходится всего около 10% розничных продаж в США и, казалось бы, ему есть куда расти. Но если смотреть внимательнее, то половину розницы занимает топливо, авторынок и общепит, куда онлайну проникнуть не просто. Однако если смотреть шире, то e-commerce составляет лишь 4% от общих потребительских трат и ему есть где расти. Ещё понравилось следующее: «The internet lets you buy anything you could buy in New York. But it doesn't let you shop the way you can shop in New York». Интернет должен формировать культуру потребления.

Тем не менее мой пример вне контекста получился какой-то куцый. А Эванс заставляет переосмыслить многое, в маркетинге, финтехе, медицине и других сферах.

https://youtu.be/RF5VIwDYIJk

Крайне полезное выступление Дениса Пушкина, маркетолога SkyEng. В SkyEng переосмыслили понятие стоимости привлечения пользователя и придумали для себя модель, согласно которой CAC отвечает не только за увеличение прибыли, но и за рост роста компаний. Я считаю, что их методология — это сдвиг парадигмы мышления в юнит-экономике. Послушайте сами.

https://youtu.be/7thnuJ4cH1k

#Интервью с «большими» людьми.

• Алексей Сиднев, основатель компании Senior Group, в которую вложился Baring Vostok (Заметки предпринимателя).

https://youtu.be/bqkp2lJ8BSw

• Дмитрий Гришин, сооснователь Mail.ru Group и основатель инвестиционного фонда Grishin Robotics (Русские норм!).

https://youtu.be/DT117UbPzOk

• Руслан Зайдуллин, сооснователь и генеральный директор сервиса DOC+ для вызова врача на дом (Заметки предпринимателя).

https://youtu.be/bqkp2lJ8BSw

Данное выступление про эффект Даннинга — Крюгера я слышал вживую на YaC 2018, а встретив недавно видеозапись этого доклада, мне захотелось поделиться им с вами. Суть эффекта в том, что люди, обладающие низким уровнем квалификации, переоценивают свои знания, а эксперты, наоборот, чаще проявляют неуверенность в своих суждениях. Получается очень интересный парадокс — чем человек меньше умеет и знает, тем сложнее ему осознать, что он не прав. Наблюдая за резкой поляризацией мнений даже по поводу самых пустяковых вещей, масштаб этого явления пугает.

https://youtu.be/Yu-gymVPTD0

На Русские Норм! вышло интервью с Сергеем Солониным, генеральным директором и крупным акционером QIWI. Интересного из беседы почерпнуть можно много, но для аннотации я хочу выделить одну тему — Сергей рассказывал про инвестиции в блокчейн систему Телеграма и упомянул, что несколько раз встречался с Павлом Дуровым.

https://youtu.be/k1FNXFTYr6A

Очень полезное выступление об искусстве презентации от человека, который за время работы в Mail.Ru Group на должности директора по стратегии и анализу увидел десятки тысяч слайдов с информацией о всеразличных стартапах. И хоть господин Горный рассказывает конкретно про то, как привлечь внимание инвестора, я советую посмотреть это видео всем, кто делает презентации. Вы услышите много ценного о принципах структурирования информации и специфике её восприятия зрителем.

https://youtu.be/IM9O0Et8bYU

Однажды в @groks я писал про National Trust. Тогда я впервые осознал важность культуры пожертвований. Роль благотворительных фондов в ряде западных стран соизмерима с социальными программами, существующими благодаря государственному бюджету. Миллионы людей платят налоги и платят благотворительным фондам, и это для них норма. А большинство наших соотечественников чаще убеждает себя в том, что «я уже плачу налоги и этого должно быть достаточно». Для сравнения, объём рынка благотворительности в России — 160 млрд рублей (~0.1 ВВП), в США 420 млрд долларов (~2% ВВП). Некоммерческий сектор в Америке — четвёртая индустрия по вкладу в ВВП и по объёму, она больше, чем банковский сектор и телеком. В общем, если вы хотите больше знать про благотворительность, то я вам рекомендую посмотреть интервью с Митей Алешковским.

https://youtu.be/iDSK7yL04dg

Сооснователь Вконтакте Лев Левиев дал первое интервью. Советую посмотреть. Вы узнаете много интересного про историю VK, господина Дурова, TON и прочее.

https://youtu.be/WGWBDgrFbSg

Крайне информативная лекция о сдвиге парадигмы в образовании от Дмитрия Пескова. Главный тезис: любая современная модель компетенций формируется под запрос и существует строго определённое время. Если вам нагружают в голову универсальный модели, то вас обманывают.

https://youtu.be/DSy6euwKkA0

Первый раз делюсь здесь документальным фильмом. И это фильм Александра Лебедева, акционера Новой Газеты, владельца Independent и Evening Standard про мировое финансовое закулисье и про то, как движутся серые потоки капитала. В общем, я под впечатлением от осознания механизмов и масштабов теневой экономики.

https://youtu.be/OpLpA3CSclg

Лёша Никушин из @internetanalytics выложил в открытый доступ моё выступление с прошедшего осенью Матемаркетинга. Тема моего доклада была посвящена фундаментальным проблемам анализа, среди которых я выделяю тиранию метрик, парадоксы в статистике, софизм с авторитарностью и когнитивные искажения. Это был мой дебют на большой сцене, но вроде бы получилось неплохо.

https://youtu.be/ibi5LYuSodE

Основатель Improvado Даниил Кравцов о том, из-за чего он разорился на первом стартапе, как правильно искать партнёров, развивать продажи и как построить бизнес в Кремниевой Долине. Интервью берёт профессор ВШЭ и основатель Segmento Роман Нестер.

https://youtu.be/-YU_HFaE8o8

Интервью Владимира Познера с генеральным директором Росатома Алексеем Лихачёвым. Росатом — мировой лидер в сфере атомной энергетики. В 2019 году выручка компании составила 1.2 триллиона рублей, что примерно в 7 раз больше, чем у Яндекса.

https://youtu.be/vx05zlb8gkE

Продуктовая аналитика в её современном виде — это очень молодая специальность. Сейчас она перерождается, всё больше вбирая в себя Data Science подходы и уходя в применение ML для обработки данных о паттернах использования продукта. В этой связи мне хочется поделиться интервью с Максимом Годзи (тем самым, который участвовал в разработке теста по логике @psylogicbot). Максим рассказывает про свой очень нетривиальный карьерный трек и необычные подходы, которые он создал в аналитике.

https://www.youtube.com/watch?v=ChmbECud7g0

Мы упускаем много возможностей просто потому, что боимся что-либо спросить и услышать отказ. Предпринимателю такое мышление мешает особенным образом и по этому поводу есть очень интересная история Джиа Джианг. Для того, чтобы побороть свой страх возражений он решил намеренно создавать нелепые ситуации и получать отказы, дабы стать менее чувствительным к ним. Выяснилось, что услышать отказ ещё не так-то просто и мы сами себе создаём ограничения. Рекомендую к просмотру доклад Джиа на TED, который собрал более 6 миллионов просмотров.

https://www.ted.com/talks/jia_jiang_what_i_learned_from_100_days_of_rejection?language=ru

Рекомендую посмотреть интервью в «Русские норм!» с одним из самых влиятельных венчурных инвесторов в мире Юрием Мильнером. Аннотацию к интервью мне захотелось позаимствовать у Сергея Васильева, основателя Русских Фондов и первого инвестора Рамблера.

«Юра возвращается! Впервые за многие годы, после его отъезда в Силиконовую долину, Юра откровенно рассказывает о своей философии, принципах и стратегии. И главное, он не стесняясь говорит о своих российских и даже советских истоках. Не стесняясь ссылается на свой российский опыт инвестиций в российский интернет, который и дал ему возможность понять смысл своей звездной инвестиции в Фейсбук, когда он первым купил акции у Марка Цукерберга.

Мильнер не стесняясь упоминает и Алишера Усманова, кто поверил тогда в его идею и дал на неё основные деньги. Что-то поменялось в воздухе! Ещё недавно (два-три года назад) Юра напрочь сторонился интервью у российских СМИ и максимально отстранялся от «российского» следа и упоминании о «российских» деньгах. Тогда это ему очень мешало в поиске сделок и в привлечении новых инвесторов. Теперь же, в этом свежем интервью, он максимально открыт и не проявляет никакой боязни перед «американским» финансовым и политическим эстеблишментом.

Он, конечно, обходит все вопросы политики и говорит на общие темы интернета, свободы и прочее. Но сегодня это очень смело заявлять в Америке, что ты уважаешь Павла Дурова, что ты уже инвестировал в ICO его Телеграмма. И заявлять об это в тот момент, когда некоторые конгрессмены в США вносят законопроекты о закрытии Телеграмма и его запрете.

Более того, Мильнер заявляет, что готов инвестировать в Телеграмм и дальше, что б тот боролся за свою долю с фейсбуком и вотсап. И вообще, на вопрос Осетинской где ему было бы наиболее комфортно жить и работать, Мильнер отвечает: там где наиболее быстрый интернет. Добавляя, что наиболее оптимальнее было бы где-то между США, Китаем и Европой.

Думающий человек поймёт, что таких мест на нашем шарике немного. И лучшее, это — Москва. Все кто знает Юру Мильнера, поймёт. Он ничего не делает просто так. И если он решился на такое пространное интервью, значит что-то поменялось, и он что-то для себя решил. Я думаю, Юра возвращается.»

https://youtu.be/x0fxbdoMTgg

Про личность Тимура Турлова я узнал всего несколько месяцев назад, когда мне повстречалась статья в Bloomberg с заголовком «A 32-Year-Old Finance Billionaire Looms in Obscure Stock Market». Это основатель инвестиционного холдинга Фридом Финанс, который в 2019 году вышел на NASDAQ. Учитывая столь молодой возраст, я считаю, что Тимур — один из самых выдающихся предпринимателей в России и горячо рекомендую посмотреть с ним интервью в «Русские норм!».

https://youtu.be/eZnfi44aK0U

Доклад Михаила Токовинина, сооснователя AmoCRM, о влиянии технологий на процесс и специфику продаж. В ходе своего выступления он рассказывает про то, как современные инструменты преобразовывают мышление клиентов и поведение продавцов: между ними меняется формат общения, клиенты становятся более осведомлёнными по продукту, а продавцы уходят от исходящих запросов, фокусируя своё внимание на качестве работы со входящими.

Особенно впечатлило исследование с тайным покупателем. Человек из AmoCRM в роли заинтересованного клиента прозванивал предприятия по рекламным объявлениям в интернете и просил записать свой телефон. В 80% случаев представители компаний просто выбрасывают лидов, отвечая в духе «вам надо, вы и записывайте». Удивительно, как часто бизнес теряет деньги из-за вопиющей халатности продавцов.

https://youtu.be/N7DIGB5sxe0

Послушал сразу две беседы Леонида Богуславского с Олегом Тиньковым и Елизаветой Осетинской, что советую сделать и вам, ибо Леонид не очень любит медийность и такие материалы можно назвать дефицитными. Богуславский является основателем фонда RTP Global, он один из самых первых и самых успешных российских инвесторов. Для меня самым интересным было узнать про его подход — для него первичен эмпирический опыт в принятии решений, а не цифры, как например, для Юрия Мильнера с его строгим аналитическим мышлением. Хотя Богуславский в прошлом математик и также как Мильнер пришёл в мир финансов из науки.

Великолепное интервью с Русланом Фазлыевым. Про его движок для интернет магазинов X-Cart, который появился на 7 лет раньше Magento, я слышал ещё в школе. Руслан вместе со своей командой были первопроходцами на мировом рынке CMS для электронной коммерции. Да, эти простые технари из Ульяновска проиграли проектам из Калифорнии и, возможно, проиграли только потому, что живя в России начала нулевых они даже слов таких не знал, как «стартапы» и «венчур». Однако в 2009 они создали новую компанию Ecwid и недавно продали её Lightspeed за $500 млн.

https://youtu.be/-3eqAdd_AOk

Интересная беседа Ильи Стребулаева из Стэнфорда с главой Альфа-Банка Владимиром Верхошинским про стратегию банка, экосистемы и грядущую олигополизацию рынка. Главный тезис заключается в том, что при развитии цифрового рынка наблюдаются распределение, соответствующие степенному закону — то есть большие игроки будут становиться всё больше.

Только собеседники говорят об этом как о современном феномене, но так было всегда и именно поэтому появились антимонопольные ведомства. И если сегодня законотворчество не поспевает за прогрессом, то это вовсе не значит, что вырвавшихся вперёд уже сегодня следует считать победителями на долгой дистанции.

К тому же чаще всего время само расставляет всё по своим местам без каких-либо регуляторных правил. Почему за сотни лет капитализма в мире так не появилось абсолютных лидеров? В 1912 году у Woolworth было более 600 магазинов, но через 50 лет появился Walmart и захватил рынок. Почему вдруг в технологическом секторе всё будет иначе?

https://youtu.be/ATHEU5a0B28