Если вы (как и я) не смотрели вчера презентацию Apple, то стоит почитать краткую выжимку Алексмака вот тут http://alexmak.net/blog/2016/06/14/wwdc2016/ От себя добавлю: Эппл первая компания, которая запрыгивает в холодную воду работы с искусственным интеллектом без единого всплеска. Я к тому, что явно показав новый подход к искусственному интеллекту (все работает прямо на устройстве, а не в облаке) со сцены НИ РАЗУ не прозвучало слово AI. Всегда это называлось какими-то другими словами. Причина тут простая - обычного человека эти слова пугают, а технарей раздражают. И маркетологи из эппла прекрасно с задачей справились.

Доброго времени суток, уважаемые гроккеры 😎

Ровно два месяца в канал не поступало никакой информации, но спешу сообщить, что Groks возвращается к прежнему ритму. За это время произошло множество интересных событий и начать я хочу с наиболее важного для меня и нашей команды - Statsbot привлёк $325 тысяч инвестиций от 500 Startups и Betaworks Botcamp.

http://firrma.ru/data/news/8272/.

Друзья, хочу рассказать вам про Statsbot Alerts. Работая с большим объемом информации из разных аналитических систем, страновится крайне трудно следить за всеми необходимыми метриками. Система умных оповещений от Statsbot на основе машинного обучения ищет определенные закономерности в данных и уведомляет о происходяших аномалиях в них.

В чем разница Google Analytics Intelligence Events от Statsbot Alerts? Решение от Google ищет дисперсию по всевозможным показателям, из-за чего количество присылаемых уведомлений становится чрезмерно. Statsbot анализируя тысячи комбинаций данных, фокусируетcя только на сезонных и трендовых метриках.

Проект на ProductHunt:
https://www.producthunt.com/tech/statsbot-alerts

Несколько недель назад произошлно интересное событие в телекоме с точки зрения маркетинга. Индийский миллиардер Мукешу Амбани, которому принадлежит телеком-оператор Reliance Jio предоставил жителям страны бесплатный доступ к 4G интернету, звонкам и сообщениям. Платить нужно будет только со следующего года, но и тогда стоимость услуг будет в несколько раз меньше.

Мой комментарий следующий: «Кто владеет LTV, тот владеет миром». Фокусируйтесь на правильных метриках дамы и господа.

https://hightech.fm/2016/09/07/reliance_jio

В свете последних событий бототренда и мессенджеров:

Google приобрел сервис по распознаванию ествественного языка с российскоми корнями Api.ai.

http://venturebeat.com/2016/09/19/google-acquires-natural-language-understanding-startup-api-ai/

Apple запустили iMessages App Store с различными приложениями, играми и стикерами.

https://9to5mac.com/2016/09/12/disney-imessage-app-store-stickers-ios-10/

Telegram запустил платформу для игр на основе HTML5 внутри мессенджера.

https://vc.ru/n/tele-games

Обновление Messenger Platform от Facebook и подключение платежей внутри ботов.

https://developers.facebook.com/blog/post/2016/09/12/new-messenger-features-payments-ads-enhanced-mobile-websites/

Интереснейшая статья The Economist о гегемонии WeChat.

http://www.economist.com/news/business/21703428-chinas-wechat-shows-way-social-medias-future-wechats-world

Line представил новую версию API для своей бот-платформы.

http://tcrn.ch/2cNReTw

SalesForce анонсировали LiveMessage, “кроссмесенджеровский” сервис для общения с клиентами.

http://venturebeat.com/2016/10/05/salesforce-launches-livemessage-to-provide-customer-service-across-messaging-apps/

«Ребята, хватит заниматься ерундой. Персонального компьютера не может быть. Могут быть персональный автомобиль, персональная пенсия, персональная дача.
Вы вообще знаете, что такое ЭВМ? ЭВМ — это 100 квадратных метров площади, 25 человек обслуживающего персонала и 30 литров спирта ежемесячно!»

Заместитель министра радиопромышленности СССР Николай Горшков, 1980 г.

Цитата выше - пример того, как одно мнение могло разрушить потенциал технологической индустрии СССР. В правильном ли направлении мы движемся сегодня? Вопрос многогранный и безусловно сложный. Основательно на мои мысли по этому поводу повлияло потрясающее интервью Огонька с бывшим начальником Аналитического управления КГБ СССР Владимиром Рубановым. И тут не про старые парадигмы, это совершенно другой, простите, дядечка.

«Наивысшая ценность сегодня — творческий ум, он гораздо выше, чем созданные им вчерашние результаты».

Я даже не хочу брать на себя ответственность за конспект. Тезисы: эпистемологическая война, информационная культура, цифровая экономика, фундаментальные принципы системообразования, большие данные и идеалогии разных стран. Глобально про сегодня, рекомендую к прочтению.

http://www.kommersant.ru/doc/3106914

Затрагивая тему маркетинга в Groks, я чаще стараюсь преподнести неординарные решения, которые скорее послужат пищей для рассуждения профессионалу, нежели практической пользой. Правильная маркетинговая стратегия требует понимания многочисленных конъюнктурных факторов. Знание их — целая наука. Выбор эффективных каналов коммуникации, оценка конкурентоспособности, акцентирование на правильных метриках, вовлекающий контент, редакционная политика и многое другое будет разъяснено на курсе переподготовки “Директор по онлайн-маркетингу” от небезызвестной "Нетологии". Им удалось собрать шедевральный состав преподавателей из ведущих компаний в своей отрасли, таких как: Яндекс, Рамблер, Вконтакте, Google, Uber, AGIMA, Мосигра. Если говорить о последней, упомянутой в списке, я являюсь большим поклонником её основателя Сергея Абдульманова. Я не пропустил ни одной его статьи на Хабре и регулярно делюсь ими в этом канале. Для меня Мосигра — это как Apple Store с настольными играми. В общем, я увлекся, а регистрироваться на программу можно здесь: http://netolo.gy/cBZ (до 27-го октября действует специальная цена)

На Секрете Фирмы вышла статья «Почему никто не хочет общаться с вашим чат-ботом» - http://bit.ly/2e3y4HM. Основная мысль такова: бототренд возник из-за ошибочного тождества - мол если люди проводят много времени в мессенджерах, то и виртуальные собеседники обретут свою аудиторию, но в итоге ими никто не пользуется. Автор также призывает "отказаться от повсеместного внедрения ботов". Буду парировать.

1) Корреляция между популярностью сервисов сообщений и вовлеченностью во взаимодействие с ботами определенно есть. Она не мнима и логична. Помимо этого в концепции ботов лежит общение, которое влечет за собой эмоциональную привязанность.

2) Ботами никто не пользуется?! Примеров доказывающих обратное, могу привести огромное множество, но назову самое показательное - Китай. Там ими пользуются десятки миллионов людей. Понимаю, все можно свалить на ментальную разницу с азиатами, но люди в Долине (и не только) смотрят в их сторону.

3) Диалоговый интерфейс - это уникальный пользовательский опыт, который открывает новые горизонты. Он не предназначен для адаптации существующих решений, он создан для чего-то нового. В силу полученного опыта со Statsbot, мне больше видится его применение в корпоративном секторе.

4) Как минимум стоит пробовать и эксперементировать, мыслить в сторону автоматизации различных процессов в менеджменте и маркетинге. Экосистема Slack удивительна и там великолепная аудитория. Там наш бот научился продавать себя, а мы учимся помогать ему в этом. Также совсем скоро будет анонсирован Skype Teams. Это значит много.

Правильный материал про ботов - http://www.rbc.ru/own_business/11/10/2016/57f4d4b09a79470fc8973c6e #боты

Лайфхак - неологизм, который плотно вошел в русскую речь. Главным адептом этого термина или даже образа мышления в рунете является журнал Лайфхакер - @lifehackerru, где регулярно встречаются всеразличные занимательные факты. Подписчики, подписывайтесь!

Продолжу тему интересностей. Повстречалось мне любопытное интервью далекого 1999 года с Игорем Писарским (основатель агенства Р.И.М, которое стало частью гигантской Omnicom Group владеющей BBDO, DDB, Porter Novelli и др.). Там я прочитал про историю с молчащим диктором. Это шедевр "большой рекламы", который произвел фурор на всю страну! Это лучшая рекламная компания, о которой я слышал...

Р.И.М во время перестройки выкупили 30 секунд эфира после программы «Время», но не смогли сразу найти рекламодателя. Они посадили фотогеничного мужчину, который просто молчал отведенное эфирное время. Прошу обратить внимание, на то что важной спецификой ораторского мастерства Гитлера было оттягивание первого слова, для максимального накала напряжения в аудитории.

Прошел месяц, диктор начал приковывать внимание публики. В последние 15 дней он говорил: "Настанет день, и я скажу все, что я думаю по этому поводу". Он стал мифическим персонажем. Ему писали письма, на него вышел комикс в "Известиях", он стал интригой для всей страны. Непонятное явление на телевидении обсуждали все. Многие закупили средва первой необходимости в магазинах.

Нашелся рекламодатель. Р.И.М договорились с диктором (тогда это было еще возможно), который перед программой «Время» сказал: "Дорогие товарищи, сразу после программы «Время» будет передано важное сообщение, не выключайте, пожалуйста, телевизоры". Финальной фразой молчащего диктора было следующее — «Настал тот день, когда я могу сказать вам: "Все вступайте в «Менатеп»!"». Менатеп - это был банк Ходорковского, до образования Юкоса.

Интервью: http://bit.ly/2dY3fFE #грок

В Groks существует некий баланс между различными сферами. Что для вас наиболее интересно из существующих тематических объединений?
anonymous poll

Технологии в целом и ИИ в частности – 285
👍👍👍👍👍👍👍 53%

Методологии управления, стартапы, аналитика – 93
👍👍 17%

Искусные рекламные компании – 60
👍 11%

Боты и диалоговый интерфейс – 53
👍 10%

Статьи по маркетингу – 49
👍 9%

👥 540 people voted so far.

На Business Insider вышла статья про Assistant (бот и голосовый помощник) на Google Pixel. Автор говорит о том, что он очень крутой и намного умнее аналогов в лице Apple Siri или Amazon Echo. Ассистент концентрирует в себе все существующие продукты Гугла, превращаясь в одно всезнающее приложение. Чем чаще вы используете сервисы "корпорации добра или зла", тем совершенее будет интелектуальный помощник. Для меня также интересно и то, что по факту бот становится инструментом для вовлечения пользователей в экосистему Google. По прежнему полны скепсиса по поводу ботов?

http://read.bi/2eyfz2W #боты

Slack опубликовал статистику и его рост впечатляет. Дневная аудитория привысила 4 млн. пользователей, еженедельная - 5.8 млн. Платную версию Slack использует 33 000 команд, что эквивалентно 1.25 млн. прумиум аккаунтов. Интересным фактом для ботостроителей является то, что в Slack более 6 миллионов установ приложений и по 400 тысяч устанавливается ежемесячно. На сегодняшний день в App Directory числится более 700 интеграций.

http://bit.ly/2eMY3CN

Y Combinator выпустил потрясающий материал The Startup Playbook. Издание TechCrunch опубликовало 62 слайда с цитатами президента YC Сэма Альтмана. Я же в свою очередь перевёл их на русских и опубликовал на Хабре. По факту, без повторений получилось 59 изречений. Признаюсь, к подобным большим спискам лично я отношусь с определенной долей скепсиса. Но уверяю вас, что это не очередной бизнес-цитатник. Убежден, каждый подчерпнет для себя что-то ценное и полезное. Несколько из наиболее понравившихся:

Конкуренты — страшная сказка стартапов. Основатели думают, что именно конкуренты убивают 99% компаний. Но в 99% случаев стартап умирает из-за суицида, а не убийц.

В конце концов пресса определит победителя. Если вы реально успешны, вы получите больше внимания, чем вам бы того хотелось

Избегайте мыслей о проблемах в далеком будущем. Решайте их по мере поступления. Гораздо больше стартапов погибает в спорах о вопросах, чем те, что думают об этом не достаточно много.

Ищите возможность получать 90% результата от 10% усилий. Рынку не важно, как много вы работаете.

Вы должны начать с чего-то очень простого. С настолько маленького, насколько это возможно. И запустить это раньше, чем вы думали.

Лучшие идеи на первый взгляд воспринимаются плохо, но по факту они хороши. Не оборачивайте свои идеи в секрет. Не бойтесь рассказывать о своем проекте, вероятнее, это не звучит как что-то, что необходимо украсть.

Куда лучше начинать с продукта, от которого хоть несколько пользователей будут в восторге, чем с продукта, который многие просто одобрят.

Лучший случай — это когда вы сами являетесь целевой аудиторией вашего продукта. Второй лучший случай — это когда вы понимаете вашего потенциального пользователя досканально.

Вы должны привлекать деньги когда нуждаетесь в этом или когда они доступы на хороших условиях. Отсутствие денег бывает пагубным, но излишнее количество денег пагубно всегда.

https://habrahabr.ru/post/313626/

Я тут часто жалуюсь, что автоиндустрия стоит на месте и двигается медленно. Но вот такие публикации заставляют меня восторженно размахивать руками каждый раз: система, проигрывающая мерцательный шум за мгновения до аварии, когда она уже неизбежна. Человеческий организм специфически реагирует на этот шум и гораздо легче переживает удар. Статья старая 2015 года, но всплыла только сейчас, когда Даймлер начали встраивать pink noise generator в свои машины. Это прямо круто https://www.mercedes-benz.com/en/mercedes-benz/next/connectivity/pre-safe-sound-playing-pink-noise-in-the-split-second-before-impact/

Немного про #контент-маркетинг.

Великолепный материал из блога Buffer в переводе на русский: «Продающий текст: 27 формул, которые конвертируют»

http://bit.ly/2dFiVQv (LPGenerator)

Исследование контент-агенства RockinRobin по поводу корреляции объемов текстов и вовлеченностью читателей. Краткий вывод следующий: главное содержание, а не его длинна.

http://bit.ly/2eBqGrP (Spark)

59% пользователей не читают новость перед тем, как разместить ссылку в соцсетях. Это свидетельствует о том, что заголовок играет колосальную роль в виральности контента. Но также необходимо осозновать, что заголовок должен отражать содержимое для оставшегося 41%, ибо именно они и есть ваша потенциальная аудитория. Парадокс.

http://bit.ly/2dFv2rU (Roem)

Специфика и статистика отечественных социальных сетей освещается на высоком уровне. Мне стало необходимо понять, как всё устроено по ту сторону океана. Собирая информацию по западных платформам, я решил превратить ее в большую статью - «Today’s Incredible Numbers About Social Media». Это не просто большие числа прокрастинации ради, они отражают основопологающие принципы работы той или иной сети. Но самое главное - я очень скрупулёзно подошел к этому делу. Проверял все факты и актуальность информации. Статистику прошлых лет по важным показателям указывал в том случае, если не существует свежих данных.

Осмелюсь заявить, что нашел ошибки в выводах исследовательского агенста Forrester и ряде других компаний (вроде Brandwatch), процитироваших это исследование. Они заявили, что "Уровень вовлеченности с брендами в Instagram в 10 раз больше, чем у Facebook, в 54, чем у Pinterest и в 84 по сравнению с Twitter". Это заключение основано на уровне вовлеченности постов каждой из сетей. Но полностью упущен факт того, что на разных платформах - разное количество обновлений. То есть 10 твитов с 5 комментариями и 10 лайками у каждого, на основе их вывода в 2 раза хуже одной фотографии Instagram с 10 комментариями и 20 лайками. Но по факту сумма взаимодействий в Твиттере значительно больше.

В общем, я старался быть внимательным. Большое спасибо Алексею Никушину и каналу @internetanalytics, который значительно помог собрать всё воедино.

Статья: https://medium.com/@ipestov/todays-incredible-numbers-about-social-media-a6b1ff2ca887#.vk32g21p5

Это было ожидаемо, но событие определенно значимое - интернет пользователей с мобильных устройств стало больше, чем с персональных компьютеров.

Относительно недавно я проводил опрос по поводу информационных предпочтений аудтории Groks и сегодня будет тема ботов и около. Кто желает почитать о маркетинге, рекомендую канал @native_marketing, где освещаются лучшие материалы и кейсы по нативной рекламе, рынок которой неуклонно растет.

1) Важное наблюдение, которое, на мой взгляд, является ключевым аспектом популярности ботов - 75% миллениалов больше предпочитают общение с помощью текста, а не голоса.

http://bit.ly/2edAFO5 (Инфографика на моём Facebook)

2) Необычный гиковский бот завелся в экосистеме Facebook. Mycodebot компилирует и запускает код на Python, Ruby, C++, C и Java. Пока больше забавы ради, что-то интересное в этой концепции определенно есть. Вангую, бот с нетривиальным задачками и вопросами по программированию будет иметь спрос.

https://www.facebook.com/Mycodebot-1293905183961696/

3) В официальном анонсе нигде не используется это слово, но по факту Twitter запустил ботов в своей системе сообщений.

https://blog.twitter.com/2016/speed-up-customer-service-with-quick-replies-welcome-messages-in-direct-messages

4) В бот-платформу Facebook встроили PayPal платежи.

https://techcrunch.com/2016/10/24/facebook-messenger-now-supports-paypal-payments-in-bots-will-track-your-paypal-receipts/

5) Полезное интервью с Марком Андерсоном, венчурным капиталистом из компании Andreessen Horowitz, которая инвестировала в Facebook, Twitter, Airbnb, Slack, Lyft и др.

http://www.vox.com/new-money/2016/10/5/13081058/marc-andreessen-ai-future

6) Сказ на TheGuardian про систему обучения иностранных языков Duolingo с помощью чат-бота.

https://www.theguardian.com/technology/2016/oct/06/duolingo-chatbots-learning-language

7) Немного футуризма: «8 прогнозов по ИИ и ботам на следующие 24 месяца».

http://venturebeat.com/2016/10/23/8-predictions-for-a-i-and-bots-in-the-next-24-months/

В догонку к выше описанным событиям появилась важная новость для ботоводов. На свет вышел Miscosoft Teams - та самая версия Skype для бизнеса, о которой я упоминал ранее. Сервис преподнесен в составе продуктов Office 365 и является потенциальным конкурентом Slack. А я не раз говорил, что B2B - это лучше ниша для ботов.

https://techcrunch.com/2016/11/02/microsoft-teams-its-new-slack-rival-is-launching-today-as-part-of-office-365/