* обратите внимание на скачок с 800 000 до 1 500 000.

«Существуют три вида лжи: ложь, наглая ложь и статистика».

Как правильно лгать с помощью статистики - великолепное чтиво для совершенствания мысли любого маркетолога. Автор статьи описывает некоторые приемы из книг «How to Lie with Statistics» (Darrell Huff) и «How to Display Data Badly» (Howard Wainer): предвзятая выборка, правильно выбранное среднее арифметическое, игра со шкалой, визуальная метафора и др.

Помимо предыдущего графика искажающего восприятие информации, хочу привести другой пример. Представим, что в прошлом году молоко стоило 10 копеек за литр и хлеб был 10 копеек за буханку. В этом году молоко упало в цене на 5 копеек, а хлеб вырос на 20. Внимание вопрос, что мы хотим доказать?

Представим, что прошлый год — это 100%, основание для расчетов. Тогда молоко упало в цене на 50% процентов, а хлеб вырос на 200%, среднее 125%, а значит в целом цены выросли на 25%. Давайте попробуем еще разок, пусть текущий год — 100%, значит цены на молоко составляли 200% в прошлом году, а хлеб 50%. А значит, в прошлом году цены в среднем были на 25% выше!

https://habrahabr.ru/post/217545/ #грок

Многие продолжают воспринимать сегодняшнюю историю чат-ботов с определенной долей скепсиса и аргументируют свое мнение тем, что идея освоения определенного синтаксиса и семантики текстовых запросов для каждой новой задачи малоудобна. Но данный принцип взаимодействия с интерфейсом знаком каждому из нас ближе чем вы думаете - ежедневно вы вводите поисковые запросы в Яндекс или Google. Там есть свой определенный ситаксис, который отличается от нашей обычной речи и он прекрасен c точки зрения пользовательского опыта.

Также текстовый интерфейс очень популярен среди разработчиков, большинство из которых ежедневно использует различные консольные утилиты. Пакетные менеджеры намного удобнее магазинов приложений, работа с Git или Mercurial комфортнее именно в консоли, привычность к Vim и сам факт распространенности Linux подтверждает это.

Conversational UX - это основной вызов цифровому дизайну, о чем я и буду рассказывать 1 июня на РИТ 2016. http://ritfest.ru/2016/

«Google опередил Яндекс»

По данным TNS за апрель 2016 г. Google стал самым популярным интернет-сервисом в России: хотя бы раз в месяц его сайтом – традиционной и мобильной версией – и приложениями для мобильных устройств пользуются 20,5 млн человек. У Яндекс этот показатель 20,4 млн, а у Mail.ru – 19,3 млн. Преимущество Google в первую очередь связано с доминирующим положением на рынке мобильных устройств.

По ежедневной аудитории, входящей в интернет со всех типов устройств, лидером остается «Яндекс»: хотя бы раз в сутки его сервисы посещают 12,3 млн пользователей. Ему в спину дышит социальная сеть «В контакте» (12,1 млн пользователей), а Google занимает почетное третье место (11 млн).

http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/05/31/643012-google

Вот вроде только что выговорился про ботов на РИТ, но опять не могу удержать в себе. Взгляните на этот шедевр диалогово-интерфейсной мысли.

Сегодня в 18:00 состоится прямой эфир на Медиаметрикс, где я буду вещать про ботов и диалоговые интерфейсы.

http://radio.mediametrics.ru/vse_za_laiki/2829/

Большое спасибо Медиаметрикс в лице Романа Доронина и Юлии Хандожко за то, что позволили высказаться вслух. Для тех, кто не наблюдал за прямым эфиром:

https://youtu.be/V_oB0vKBDIQ

Ежемесячный охват BuzzFeed по просмотрам превысил 7 млрд. 27% приходится на Facebook видео; 21% на Snapchat; 14% на YouTube;
23% собственный сайт и мобильные приложения.

http://variety.com/2016/digital/news/buzzfeed-newfronts-7-billion-views-1201764351/

Примечательно также и то, что внушительную роль в дистрибуции контента BuzzFeed играют сервисы мгновенных сообщений.

http://blog.naytev.com/what-networks-does-buzzfeed-use/

Многие сравнивают Facebook с Youtube, но 85% видео в Фейсбуке смотрят без звука, которые нельзя называть полноценными просмотрами, так как это автовоспроизведение при прокрутке страницы.

http://digiday.com/platforms/silent-world-facebook-video/

Snapchat обогнал Twitter по размеру ежедневной аудитории (150 млн. против 140 млн.).

http://www.bloomberg.com/news/articles/2016-06-02/snapchat-passes-twitter-in-daily-usage

А также масса занимательных цифр и фактов о «глобальном интернете» в ежегодном отчёте от одного из самых известных фондов Кремниевой долины - Kleiner Perkins Caufield & Byers.

http://www.kpcb.com/internet-trends

Опять процитирую Аркадия Морейниса.

Страхтех. Еще одно новое слово, которое будет будоражить умы наряду с финтехом? Страхтех = страховые технологии. Перспективы возможного взрыва страхтеха лежат в следующем:

1. Более точная статистическая оценка рисков для конкретных пользователей или групп пользователей, опирающиеся на поток данных, изменяющийся в реальном времени, а не "усредненные оценки за все время наблюдения".

2. С использованием принципиально намного большего количества параметров оценки, вытаскиваемой из интернета, включая поведенческие характеристики конкретного пользователя и данные из интернета вещей, с которыми взимодействует конкретный пользователь.

3. Возможность создания однокликовых ситуативных (которые пользователь хочет получить прямо здесь и сейчас на определенное время для совершения определенного действия) страховых продуктов за счет мгновенного скоринга, использующего все те же новые технологии оценок, большие данные и высокий уровень автоматизации при подготовке и получении страхового продукта.

http://techcrunch.com/2016/06/06/why-the-recent-hype-about-insurance-tech-will-be-just-the-beginning/

Маркетинг - это комплексный термин. Из всей совокупности процессов, которые он описывает, самое главное - это умение правильно выражать свои мысли в тексте.

«Как писать продающие тексты для B2B и B2C»
https://spark.ru/startup/smsaero/blog/15768/kak-pisat-prodayuschie-teksti-dlya-b2b-i-b2c

«Как избежать стилистических ошибок?»
https://meduza.io/cards/kak-izbezhat-stilisticheskih-oshibok

«Бесплатный курс по защите ваших текстов
от словесной мертвечины»
http://writers.smartia.me/thewritingdead

Больше ценных советов об авторском ремесле вы узнаете от Павла Федорова в @abbsol. Кстати, его каналу сегодня ровно 5 месяцев и ему совсем немного не хватает до 5000 подписчиков.

«Скоро мы перестанем программировать компьютеры. Мы будем обучать их как собак» - интереснейшая статья от Wired в переводе The Idealist.

До изобретения компьютера большинство психологов-экспериментаторов думали, что человеческий мозг - это непостижимый черный ящик. Затем в середине 1950-х группа мятежных психологов, лингвистов, информационных теоретиков и ранних исследователей искусственного интеллекта выступили с иной концепцией разума. Они утверждали, что люди представляли собой не просто собрание условных рефлексов. Они поглощали информацию, обрабатывали ее и затем действовали в соответствии с ней. У них есть системы для написания, хранения и вызова в памяти воспоминаний. Они действовали с помощью логики и формального синтаксиса. Мозг - совсем не черный ящик. Он больше похож на компьютер.

Психологи начали описывать мысли как программы, обычные люди говорили о способности запоминать и хранить факты, как о биологических жестких дисках, и бизнес-гуру беспокоились об ограничениях психической пропускной способности и вычислительной мощности на современном рабочем месте. По мере того, как цифровая революция проникает в каждую часть наших жизней, она также распространяется на наш язык и наши глубокие основные теории о том, как устроен мир. Технологии всегда это делают. В эпоху Просвещения Ньютон и Декарт вдохновили людей думать о Вселенной как о сложных часах. Сейчас это компьютер, который, если подумать об этом, является принципиально новой идеей. Потому что если мир - это компьютер, значит его можно запрограммировать.
Код логичен. Код можно взломать. Код - это судьба.

http://bit.ly/25RW59n

Если вы (как и я) не смотрели вчера презентацию Apple, то стоит почитать краткую выжимку Алексмака вот тут http://alexmak.net/blog/2016/06/14/wwdc2016/ От себя добавлю: Эппл первая компания, которая запрыгивает в холодную воду работы с искусственным интеллектом без единого всплеска. Я к тому, что явно показав новый подход к искусственному интеллекту (все работает прямо на устройстве, а не в облаке) со сцены НИ РАЗУ не прозвучало слово AI. Всегда это называлось какими-то другими словами. Причина тут простая - обычного человека эти слова пугают, а технарей раздражают. И маркетологи из эппла прекрасно с задачей справились.

Доброго времени суток, уважаемые гроккеры 😎

Ровно два месяца в канал не поступало никакой информации, но спешу сообщить, что Groks возвращается к прежнему ритму. За это время произошло множество интересных событий и начать я хочу с наиболее важного для меня и нашей команды - Statsbot привлёк $325 тысяч инвестиций от 500 Startups и Betaworks Botcamp.

http://firrma.ru/data/news/8272/.

Друзья, хочу рассказать вам про Statsbot Alerts. Работая с большим объемом информации из разных аналитических систем, страновится крайне трудно следить за всеми необходимыми метриками. Система умных оповещений от Statsbot на основе машинного обучения ищет определенные закономерности в данных и уведомляет о происходяших аномалиях в них.

В чем разница Google Analytics Intelligence Events от Statsbot Alerts? Решение от Google ищет дисперсию по всевозможным показателям, из-за чего количество присылаемых уведомлений становится чрезмерно. Statsbot анализируя тысячи комбинаций данных, фокусируетcя только на сезонных и трендовых метриках.

Проект на ProductHunt:
https://www.producthunt.com/tech/statsbot-alerts

Несколько недель назад произошлно интересное событие в телекоме с точки зрения маркетинга. Индийский миллиардер Мукешу Амбани, которому принадлежит телеком-оператор Reliance Jio предоставил жителям страны бесплатный доступ к 4G интернету, звонкам и сообщениям. Платить нужно будет только со следующего года, но и тогда стоимость услуг будет в несколько раз меньше.

Мой комментарий следующий: «Кто владеет LTV, тот владеет миром». Фокусируйтесь на правильных метриках дамы и господа.

https://hightech.fm/2016/09/07/reliance_jio

В свете последних событий бототренда и мессенджеров:

Google приобрел сервис по распознаванию ествественного языка с российскоми корнями Api.ai.

http://venturebeat.com/2016/09/19/google-acquires-natural-language-understanding-startup-api-ai/

Apple запустили iMessages App Store с различными приложениями, играми и стикерами.

https://9to5mac.com/2016/09/12/disney-imessage-app-store-stickers-ios-10/

Telegram запустил платформу для игр на основе HTML5 внутри мессенджера.

https://vc.ru/n/tele-games

Обновление Messenger Platform от Facebook и подключение платежей внутри ботов.

https://developers.facebook.com/blog/post/2016/09/12/new-messenger-features-payments-ads-enhanced-mobile-websites/

Интереснейшая статья The Economist о гегемонии WeChat.

http://www.economist.com/news/business/21703428-chinas-wechat-shows-way-social-medias-future-wechats-world

Line представил новую версию API для своей бот-платформы.

http://tcrn.ch/2cNReTw

SalesForce анонсировали LiveMessage, “кроссмесенджеровский” сервис для общения с клиентами.

http://venturebeat.com/2016/10/05/salesforce-launches-livemessage-to-provide-customer-service-across-messaging-apps/

«Ребята, хватит заниматься ерундой. Персонального компьютера не может быть. Могут быть персональный автомобиль, персональная пенсия, персональная дача.
Вы вообще знаете, что такое ЭВМ? ЭВМ — это 100 квадратных метров площади, 25 человек обслуживающего персонала и 30 литров спирта ежемесячно!»

Заместитель министра радиопромышленности СССР Николай Горшков, 1980 г.

Цитата выше - пример того, как одно мнение могло разрушить потенциал технологической индустрии СССР. В правильном ли направлении мы движемся сегодня? Вопрос многогранный и безусловно сложный. Основательно на мои мысли по этому поводу повлияло потрясающее интервью Огонька с бывшим начальником Аналитического управления КГБ СССР Владимиром Рубановым. И тут не про старые парадигмы, это совершенно другой, простите, дядечка.

«Наивысшая ценность сегодня — творческий ум, он гораздо выше, чем созданные им вчерашние результаты».

Я даже не хочу брать на себя ответственность за конспект. Тезисы: эпистемологическая война, информационная культура, цифровая экономика, фундаментальные принципы системообразования, большие данные и идеалогии разных стран. Глобально про сегодня, рекомендую к прочтению.

http://www.kommersant.ru/doc/3106914

Затрагивая тему маркетинга в Groks, я чаще стараюсь преподнести неординарные решения, которые скорее послужат пищей для рассуждения профессионалу, нежели практической пользой. Правильная маркетинговая стратегия требует понимания многочисленных конъюнктурных факторов. Знание их — целая наука. Выбор эффективных каналов коммуникации, оценка конкурентоспособности, акцентирование на правильных метриках, вовлекающий контент, редакционная политика и многое другое будет разъяснено на курсе переподготовки “Директор по онлайн-маркетингу” от небезызвестной "Нетологии". Им удалось собрать шедевральный состав преподавателей из ведущих компаний в своей отрасли, таких как: Яндекс, Рамблер, Вконтакте, Google, Uber, AGIMA, Мосигра. Если говорить о последней, упомянутой в списке, я являюсь большим поклонником её основателя Сергея Абдульманова. Я не пропустил ни одной его статьи на Хабре и регулярно делюсь ими в этом канале. Для меня Мосигра — это как Apple Store с настольными играми. В общем, я увлекся, а регистрироваться на программу можно здесь: http://netolo.gy/cBZ (до 27-го октября действует специальная цена)

На Секрете Фирмы вышла статья «Почему никто не хочет общаться с вашим чат-ботом» - http://bit.ly/2e3y4HM. Основная мысль такова: бототренд возник из-за ошибочного тождества - мол если люди проводят много времени в мессенджерах, то и виртуальные собеседники обретут свою аудиторию, но в итоге ими никто не пользуется. Автор также призывает "отказаться от повсеместного внедрения ботов". Буду парировать.

1) Корреляция между популярностью сервисов сообщений и вовлеченностью во взаимодействие с ботами определенно есть. Она не мнима и логична. Помимо этого в концепции ботов лежит общение, которое влечет за собой эмоциональную привязанность.

2) Ботами никто не пользуется?! Примеров доказывающих обратное, могу привести огромное множество, но назову самое показательное - Китай. Там ими пользуются десятки миллионов людей. Понимаю, все можно свалить на ментальную разницу с азиатами, но люди в Долине (и не только) смотрят в их сторону.

3) Диалоговый интерфейс - это уникальный пользовательский опыт, который открывает новые горизонты. Он не предназначен для адаптации существующих решений, он создан для чего-то нового. В силу полученного опыта со Statsbot, мне больше видится его применение в корпоративном секторе.

4) Как минимум стоит пробовать и эксперементировать, мыслить в сторону автоматизации различных процессов в менеджменте и маркетинге. Экосистема Slack удивительна и там великолепная аудитория. Там наш бот научился продавать себя, а мы учимся помогать ему в этом. Также совсем скоро будет анонсирован Skype Teams. Это значит много.

Правильный материал про ботов - http://www.rbc.ru/own_business/11/10/2016/57f4d4b09a79470fc8973c6e #боты