По данным App Annie Россия стала лидером по скачиванию Telegram за 12 месяцев. За год в России приложения Telegram скачали около 12.5 млн раз. На втором месте оказалась Индия — 11.03 млн скачиваний, дальше Бразилия — 6.4 млн, Индонезия — 5.07 млн и США — 3.2 млн. Важно знать, что сервисы аналитики вроде App Annie или Sensor Tower не учитывают количество загрузок из Ирана, поскольку там локальный магазин приложений CafeBazaar и многие устанавливают программы напрямаю через APK.

https://vc.ru/29552-app-annie-rossiya-stala-liderom-po-skachivaniyu-telegram-za-12-mesyacev #аналитика

Интересные мысли Михаила Токовинина, основателя QSoft и AmoCRM на его Facebook:

«Вообще, история со скидками не такая однозначная. Я отношу скидки к этакому допингу. Эффект быстрый, ощутимый, но стратегически вредный.

1. Глупо давать скидки одновременно со всеми и по расписанию. Это и про черную пятницу и про разные новогодние акции. Твое предложение встает в череду других, теряется, становится обыденным. Ты приучаешь клиентов, что в определенный момент будет скидка. Зачем покупать сегодня, если через месяц будет в 2 раза дешевле?

2. Скидки мешают продавать продукт по базовой цене. У потребителя возникает ощущение, что покупка по стандартной цене — ошибка. Ведь будут скидки и кто-то купит тоже самое дешевле. Да, вроде, скидки стимулируют спонтанные покупки, но убивают «обдуманные» — появляется мотив «отложить».

3. Я понимаю механику в рознице, где большинство покупок спонтанны. Но не там, где цикл сделки месяцы. Да, нужно иногда подтолкнуть покупателя к решению, но почему бы не делать этого точечно и без лишнего шума? Объявляя массовую скидку ты просто отгружаешь в 2 раза дешевле тем, кто уже стоял в очереди купить по нормальной цене.

4. Если уж и давать скидку, то у нее должно быть обоснование. Истекает срок годности. Старая модель или коллекция. Покупатель готов к жертвам, которые уменьшают себестоимость, и так далее.

5. Лучше давать скидку не в деньгах. Цена та же, но есть какой-то бонус (у нас например, иногда можно получить доп.месяц в подарок или доп.пользователя).

Мне нравится позиция Louis Vuitton или Apple. Никогда не давать скидок. Это посылает правильный сигнал потребителю, что нечего ждать или искать — лучшего предложения не будет. Ведь если подумать, на длинной руке это стимулирует спонтанность еще сильнее».

https://www.facebook.com/tokovinin/posts/1632720716748632 #грок

«Google-Amazon-Uber of Russia»

На днях ФАС одобрила слияние Яндекс.Такси и Uber. В связи с этим на VC рассказали, какие изменения ждут пассажиров и водителей. Также судя по слухам, которые ведут к РБК, Яндекс недавно приобрёл сервис доставки еды Foodfox. И если сопоставить то, что UberEats теперь тоже принадлежит Яндексу, то у компании появился огромный потенциал на рынке доставки еды. Кто как не Яндекс со своими картами, таксистами и данными может максимально рационально реализовать все логистические задачи. Кстати, окно заказа еды через FoodFox и Delivery Club появилось в Яндекс.Картах.

https://vc.ru/29624-chto-izmenitsya-dlya-passazhirov-i-voditeley-posle-sliyaniya-yandeks-taksi-i-uber-v-rossii

Яндекс.Деньги запустили сервис оценки продаж и других финансовых показателей для клиентов Кассы. С помощью нового сервиса магазины могут анализировать выручку, средний чек, количество платежей и сумму возвратов за любой период. Аналитика встроена в личный кабинет и доступна бесплатно. Пока нет никаких отзывов от клиентов и функционал, вероятно, узкий. Но кто как не Яндекс со своим опытом в Метрике и Кассой может решить тот спектр проблем с атрибуцией.

https://vc.ru/29618-yandeks-dengi-zapustili-servis-ocenki-prodazh-i-drugih-finansovyh-pokazateley-dlya-klientov-kassy

Турбо-страницы (аналог Google AMP и Instant Articles) появились в поиске и теперь доступны всем в настройках Вебмастера. Конечно же рекламу можно подключить только от РСЯ и AdFox, но Яндекс берёт на себя определенную часть мобильного трафика, тем самым сокращая расходы на обслуживание. Очень интересно будет следить за отзывами. Уже есть «жалобы» на глубину просмотров. Но главное, чтобы баннеры не грузились значительно дольше основного контента, как это происходит в AMP (из-за чего снижается количество показов рекламы).

https://vc.ru/29500-yandeks-zapustil-v-poiske-turbo-stranicy-analog-google-amp-i-instant-articles

В штатах СМИ переполнены новостями вокруг FCC (Federal Communications Commission) — местного Минкомсвязи, который ратует за интернет нейтралитет. Что это такое? — «Net neutrality is the concept that all Internet traffic should be treated equally». Проблема в том, что есть какие-нибудь Amazon или Netflix, которые хорошо платят за высокоскоростной интернет и тем самым отнимают стимул у провайдеров обеспечивать качественное соединения для остальных. И вот интернет должен быть равным для всех. Может я не понимаю масштабов тех больших или ключевых принципов сетей, но как, что, почему?

Похожая ситуация была в 2015 году и сейчас повторяется вновь. Я почитал статьи разных годов в Mashable, Cnet, Washington Post, NYT, Digital Trends и речь идёт о каком-то «трафик-коммунизме», сути и предназначения которого я так и не смог понять. Однако неофициально речь идёт о лоббировании интересов провайдеров широкополосного доступа Comcast, Verizon и AT&T, которые смогут замедлить или ускорить предоставление данных для своих клиентов. То есть Comcast, владеющий NBC и Universal будет в праве заблокировать доступ к Netflix.

Два абзаца выше были лишь подводкой к тому, что я действительно хотел написать и, что послужило поводом постараться вникнуть во всё. На Medium разошлась статья, автор которой с помощью технологий natural language processing проанализировал комментарии касательно FCC в период с Апреля по Октябрь. Итог: 1.3 млн или 99% комментариев за FCC были написаны ботами. В материале подробно рассказывается как происходило исследование. Пугает, что интернет , концептуально присягающий на объективность сквозь миллионы субъективных мнений, может быть более эффективным и простым в использовании инструментом манипуляции нежели телевидение, подачу из которого проще принять или отвергнуть в виду ограниченной объективности.

https://hackernoon.com/more-than-a-million-pro-repeal-net-neutrality-comments-were-likely-faked-e9f0e3ed36a6

Люблю когда публикации складываются в некий пазл. Вот на TechCrunch была новость о том, что в компанию разработчика Pokemon Go вложили $200 млн на фоне ожиданий вокруг новой AR-игры Гарри Поттер от той же Niantic. Казалось бы, уж очень много для игрушки. Но на Fast Company вышла статья про будущее картографии. В ней Джон Ханке, основатель Google Earth и Niantic рассказывает о семантических картах и о том, что технологии дополненной реальности тесно связаны с самоуправляемыми машинами. Его игры в какой-то степени являются методом для «human-scale mapping of the pedestrian world», а полученные данные, наверняка, будут желанными для покупки кем-либо из больших.

https://www.fastcodesign.com/90151694/the-future-of-mapping-according-to-the-creators-of-google-earth

Вновь на TechCrunch мне повстречалась любопытная статья с ироничным заголовком «В честь банкротства Tesla». Автор заставляет по новому взглянуть на компанию Маска и акцентирует внимание на том, что Tesla разрабатывает инфраструктуру для электромобилей и в целом посягает на рынок энергоресурсов. Вспомнились Gigafactory, недавние открытия крупнейших зарядных станций в Пекина и Шанхае, строительство самой большой в мире литийно-ионной батареи за 100 дней. Да даже в миссии компании написано в первую очередь про ускорение перехода мира к возобновляемой энергетике.

Всё здорово. Масштабы лишь интерпретаций мыслей Маска и то впечатляют. Тем не менее нужно отделять зёрна от плевел. Здесь изложена журналистика мнения, а на Seeking Alpha была журналистика факта. «Когда достижение некоторого показателя становится целью, то он перестаёт быть хорошим показателем» — великолепная, глубокая мысль, особенно для маркетологов. Но когда автор пытается применить её к деньгам, которые необходимы для существования компании, то это как-то инфантильно.

https://techcrunch.com/2017/11/26/in-praise-of-teslas-bankruptcy/

USA Today составила список самых крупных утечек личных данных за последние годы:

Yahoo! 1 billion - December 2016
Yahoo! 500 million - September 2016
MySpace 360 million - May 2016
EBay 145 million - May 2014
Equifax 143 million - September 2017
Target 110 million - November 2013
LinkedIn 100 million - May 2016
AOL 92 million - October 2007
JP Morgan Chase 83 million - October 2013
Anthem 80 million - February 2015
Sony PlayStation Network 77 million - April 2011
Home Depot, 53 million - September 2014
TJ Maxx 45.7 million - 2007
Ashley Madison, 32 million - August 2015
Office of Personnel Management 21.5 million - July 2015
T-Mobile (via Experian), 15 million - October 2015
Scottrade 4.6 million - October 2015
UCLA Health 4.5 million - July 2015

В добавок на прошлой неделе Uber признался, что в октябре 2016 года был взломан и тогда утекли персональные данные 57 млн человек. Компания год скрывала утечку и даже платила хакерам выкуп, чтобы те молчали. А про Equifax помните?

Что дальше происходит с персональными данными?Миллиарды людей потеряли конфиденциальную информацию. Это как-то используется против них? По идее, при таких масштабах утечек, СМИ по всему миру должны быть переполнены леденящими душу историями о том, как кто-то снял все деньги с банковских счетов, переоформил активы, украл собственность. Почему такого нет? Может наша обеспокоенность о сборе данных нашим браузером или о безопасности нашего мессенджера это явная паранойя?

На днях Григорий Бакунов написал заметку про биткоины и провёл очевидную параллель между ними и золотом. Мне стало любопытно это сравнение. Дабы подвести вас к определённым мыслям вынужден процитировать:

«Долгие годы на рынке было ощущение, что золото - самое надежное вложение, золото растет всегда. Что мы знаем об активах, которые растут всегда? Правильно, иногда они оглушительно падают. Однако, никто не говорит про то, что золото - “это пузырь” и не отмечает рост золота рассказом о “тюльпанной лихорадке”».

И так в 1985 году за 1 кг золота я мог купить 17 000 чизбургеров, а в 2015 — 22 тысячи. Хотя бургер за это время подорожал более чем в 2 раза в долларовом эквиваленте. Важно учитывать, что помимо изменчивости курса USD на рынке происходят другие конъюнктурные изменения: цена зерна для булочек, топлива для логистики и прочее. Спроецировать подобную арифметику на биткоин гораздо проще — в 2010 году за 10 000 BTC я мог купить 2 пиццы, сейчас мне бы их хватило на пожизненный запас чёрной икры. Следующая цитата:

«Напомню, что золото тоже не обеспечено ничем - человечество перестало активно использовать золото в производстве чего-либо кроме украшений. Но биткоин в данном случае обеспечен даже лучше золота: его обеспечение - это желание майнеров и участников сети не потерять свои вложения».

В отличии от криптовалюты, где для добычи используются бесполезные вычисления, золото имеет внебиржевую ценность. Оно требуется в ювилерке, медицине (особенно стоматологии), технологическом производстве, аэрокосмической индустрии и других отраслях. Инвестиции и центробанки вместе формируют только 45% спроса. Особенно примечательно то, что потребление золота больше объёмов его производства. Порядка 30% спроса удовлетворяется за счёт рециркуляции уже существующего золота. Для сравнения лишь 2% биткоинов находится в обороте.

Хочу обратить ваше внимание, что изначально я не пытался поспорить с господином Бобуком. О пузырях тоже не рассуждаю — как бы то ни было история доткомов закончилась появлением современного интернета и диким технологическим ростом для всего человечества. А биткоин стоит ровно столько, сколько за него платит рынок и, вероятно, он с нами на долго. #мысливслух

В MIT научились определять суицидальные наклонности на основе скана головного мозга, а Facebook это делает на основе постов и видео трансляций с помощью своего машинного интеллекта. Пока функция работает только в США и за прошлый месяц уже было зафиксировано более 100 подбных сигналов для экстренного реагирования. У социальной сети даже есть специальные люди для таких ситуаций. Если задуматься, то банальный вопрос «как дела?» в нужный момент может сыграть очень важную роль. А «Большой Брат» умеет следить и во благо.

https://www.engadget.com/2017/11/27/facebook-ai-suicide-prevention-tools/

Амазону грядущий «Retail Apocalypse» нипочём. Компании принадлежит почти 50% e-commerce рынка США или 5% всего ритейла. Безос недавно обошёл Гейтса в списке Forbes и с 1999 года стал первым обладателем средств свыше, чем на $100 млрд. Но некоторые методы их бизнеса удивляют — Reuters недавно писал о том, что Amazon позволяет себе самостоятельно понижать цены на продукты сторонних продавцов. Количество продаж, конечно, увеличивается, но малый бизнес не особо доволен.

http://www.businessinsider.com/amazon-stock-price-retail-apocalypse-2017-11

Рекомендация: «Школа бородатого веб-аналитика» — крайне полезный канал Андрея Осипова для маркетологов и всех, кто непосредственно связан с данными. Метрика, GA, ClickHouse, BigQuery, Power BI, Tableau, Adwords, Директ — ключевые темы в канале. Если вам знакомы слова выше и интересны различные тонкости работы с этими инструменты, то подписывайтесь на @schoolWA.

Вроде бы, про это в наших СМИ ещё не написали и удивительно почему — Amazon запустил Alexa for Business. Отныне компании смогут создавать свои частные приложения для Алексы. На видео с демонстрацией возможностей по большей части был представлен функционал для standup meeting: проверить свободна ли переговорка, попросить записать на совещание или напомнить о встрече. Пока как-то скудненько (может только я ожидал большего), но Amazon заявил о сотрудничестве в этом направлении с Microsoft, Concur, Polycom и другими. А Slack боты вроде Meekan или Howdy, вероятно, уже напряглись.

Я ещё со Statsbot был убеждён, что совсем скоро человек сможет узнать о любых важных для бизнеса показателях у бота. Будь то данные из пользовательской и поведенческой аналитики, CRM или ERP систем. А теперь вопросы типа «сколько продукции по такой-то позиции у нас на складе?» или «кто из потенциальных клиентов готов на личную встречу?» уже можно будет задавать голосом. Напоследок: вы обратили внимание, что с недавних пор Амазон усердно внушает мысль о том, что колонок должно быть много, дабы Алексу было слышно отовсюду?

https://techcrunch.com/2017/11/29/amazon-is-putting-alexa-in-the-office/ #боты

Смежная с предыдущей новость: в Алексе появились встроенные покупки. Раньше было известно, что монетизация «skills» будет происходить по модели платных подписок, но разнообразие способов заработка для разработчиков крайне важно.

https://techcrunch.com/2017/11/29/amazon-adds-in-skill-purchases-for-alexa/

В канале была нерегулярная традиция публиковать познавательные видео с лекций и выступлений людей, обладающих колосальным опытом в своей сфере. К сожалению, видео не помечались никаким тегом, хотя большинство из них актуальны вне времени. К тому же были материалы, которыми ну очень хотелось поделиться, но их опережали другие события и те пропадали из виду в закладках.

Ещё есть выступления с ярко выраженной бизнес тематикой, что смотрелось бы не совсем гармонично с основным контентом Groks. Я подразумеваю не тантры про мотивацию, а, скажем, определённые интервью с Безосом, Альтманом, Андриссеном и другими. И так мне пришла мысль выделить для всего этого отдельное место, название которому @GroksTV. Туда с неопределённой переодичностью будет попадать самое интересное и полезное, отражающее парадигму мышления больших и выдающихся. В общем, кому любопытно, милости прошу к @GroksTV.

В качастве аннотации к следующей статье продублирую мысль Ильи Плеханова, основателя Fast Salt Times в одном из его постов на Facebook:

«Цунами обвинений в сексуальных домогательствах сметает одну публичную фигуру за другой в США. Пали режиссёры, продюсеры, актеры, спортсмены, медиа-персонажи, политики. И вот пришел черёд венчурных капиталистов. И их стали выбивать одного за другим. Это плавно подводит нас, и должно подвести в итоге венчурную тусовку к тому, что иметь дело с женщинами — это чревато. И есть вариант вложиться в ... секс-роботов!»

https://thenextweb.com/contributors/2017/11/25/ai-sex-dolls-just-around-corner/

Помните я писал про то, что мы долго приобщаемся к новому в контексте использования Apple Pay? Так вот, конкретно мы — нет. Россияне занимают первое место в мире по количеству операций в Android Pay и третье – в Apple Pay, согласно данным Visa. А ведь у нас устройств меньше и технологии появились несколько позже, чем в США. Однако Китай с WeChat Wallet в плане «диджитализации» платежей впереди планеты всей (https://yangx.top/groks/145). В денежной эволюции им удивительным образом при уходе с наличных удалось миновать банковские карты.

https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2017/12/02/743932-rossiya-android-pay

Reinforcement learning пост.

2017 год в каком-то смысле стал годом борьбы с «fake news». Тот же Facebook уделяет этой теме огромное внимание и содержит целый штат модераторов. Но намного интереснее оказались методы китайского новостного агрегатора Toutiao, который уже однажды упоминался в Groks (https://yangx.top/groks/339). Помимо машинного интеллекта, который ищет дезинформацию у них ещё есть эдакий бот-провакатор, который её генерирует. Подобный симбиоз, как показывает опыт AlphaGo Zero очень полезен.

http://www.scmp.com/tech/apps-gaming/article/2122516/fighting-fake-news-chinese-way-peek-inside-chinas-biggest-news

Продолжением темы станет публикация на GeekTimes «ИИ от Google обучил дочерний ИИ, который превосходит все ИИ, созданные человеком». В мае 2017 года исследователи из Google Brain представили проект AutoML, который автоматизирует проектирование моделей машинного обучения. Бенчмарки показали, что автоматически сгенерированный ИИ превосходит по результатам классификации и определения объектов все остальные системы машинного зрения, созданные и обученные экспертами-людьми.

https://geektimes.ru/post/296139/

Рубрика занимательных статистических фактов за последнее время #аналитика:

Китайский стартап Zhong An (Alibaba и Tencent крупнейшие держатели акций) продал 1 миллиард страховых полисов за первый год своего существования. В 2016 году — 4 млрд. Это «world’s first dominant online insurer», а в России он даже нигде не упоминается, я пробовал искать.

https://goo.gl/vaiam8 (Medium)

Вы помните Amazon Go — магазин без касс c идеальным самообслуживанием? Проект работал в режиме бета-тестирования и с тех пор новостей о нём не слышно. А вот стартап BingoBox уже установил в материковом Китае 200 своих автоматизированных магазинов.

https://hightech.fm/2017/11/30/bingobox

Выручка Toutiao в 2018 году составит 50 млрд юаней ($7,6 млрд). 50% time spent в сервисе приходится на видео. Каждый день миллион авторов Toutiao создают 20 млн единиц контента. 90% контента модерируется искусственным интеллектом, и лишь 10% – людьми.

https://goo.gl/zvdsgP (Дзен)

Евгений Тимко, партнёр Xploration Capital написал интересную статью про венчурный фонд Benchmark, который смог за пару лет превратить $6.7 млн, проинвестированных в eBay, в $5 млрд. А потом сделать из $12 млн, проинвестированных в Uber, $7 млрд.

«Benchmark Capital, пожалуй, самый необычный венчурный фонд Долины. Четверо молодых партнеров (каждый успел поработать в технологической сфере или в венчурных фондах) в 1995 году запустили первый Benchmark фонд в $85 млн. За счет умелых ставок на только зарождающиеся интернет-компании его доходность составила более 100% годовых (IRR) или около 50x (при том что лишь у единичных фондов в истории был IRR больше 50% и возврат свыше 10х). За 20 лет, которые прошли с тех пор, никому не удалось повторить такой успех.

Современная венчурная индустрия зародилась в середине 90-х. Benchmark запустился в 1995 году, в самое правильное время — в начале онлайн-эпохи, когда Интернет становился движущей силой в мире VC (в 1995 в США прошло 10 интернет IPO в 1999 — 272, а в 2016 году в США было 21 технологическое IPO)...»

https://incrussia.ru/understand/benchmark-kak-stat-orientirom-v-mire-venchurnyh-investitsij-upustiv-vozmozhnost-vlozhitsya-v-facebook-google-i-airbnb/

Во времена когда я учился делать свои первые сайты, основными SEO механиками по большому счёту были правильные мета-теги и ссылочная масса. Позднее для всех стала очевидна значимая роль скорости загрузки сайтов и их сопряжение с соцсетями. Дальше фокус на живом, интересном контенте для людей. А последнее, что я отчётливо помню — это погоня за mobile first (Page Speed Insight, Critical Path) и семантической разметкой (Open Graph, Schema.org, Микроформаты).

Поиск совершенствуется постоянно. Яндекс в этом году анонсировал «Королёв». И мне вдруг стало интересно ознакомиться с главными тезисами из отчёта компании «Ашманов и партнёры» о факторах ранжирования поисковиков. Уверен, что их работа будет полезна как опытным специалистам, так и просто любознательным, вроде меня.

«Признаки для оценки качества сайта и бизнеса тем ценнее, чем меньше разработчики сайта могут на них влиять или чем больше прикладывается усилий для их получения».

https://vc.ru/30300-chto-vliyalo-na-vydachu-poiskovikov-v-2017-godu #грок