Провинциальный синдром – это, прежде всего, устойчивая и не требующая обоснований вера, что все самое лучшее оно «там», а «тут» если и есть что-то приличное, то оно все-равно хуже чем «там» - Михаил Токовинин, основатель QSOFT и AmoCRM.

Ни в одной стране на западе я не наблюдаю такого пристрастия подражать чужому. Не просто так в 90-х появилось множество псевдо-иностранных брендов, о русских корнях которых даже сейчас не все знают: Erich Krause, Bork, Carlo Pazolini, Chester, Ralph Ringer, Ahmad Tea и так далее (https://goo.gl/iWIBhq). Происхожение этого явления очевидно - почти век плановой экономики в СССР и отсутствие разнообразия продуктов на рынке. Это же способствует неправильному восприятию национального брендинга. Я сейчас говорю об уровне восприятия «Made in Japan» и «Сделано в России». Мало кто знает, но до японского экономического чуда, товары из страны восходящего солнца ассоциировать с продуктами худшего качества.

Мысли витали давно, но сейчас я хочу пригласить всех вас на мой второй канал «Сделано Нашими». В @bybro я время от времени публикую успешные бизнес истории людей из постсоветского пространства, а также факты о роли и влиянии наших соотечественников в контексте международных корпораций. В общем @bybro - это моя маленькая попытка пропаганды национального брендинга.

Коллеги, вчера я упомянул свой новый канал «Сделано Нашими», а сейчас хочу поделиться мыслями, которые предшествовали его созданию и изложены в колонке на Rusbase. Эпиграф:

«Почему в нашем обществе столько злорадства? Яндекс выпустил браузер, который сегодня имеет весомую долю рынка называли бессмысленной и банальной копией Google Chrome. Анонс «Мой Офис» — дешёвая реплика продуктов Microsoft и очередная никчёмная попытка из серии создать отечественную операционную систему. YotaPhone стал кладезем для сатиры. Про автопром и бытовую технику я, вообще, молчу. Если постоянно рассуждать вышеописанным категориями, то и iPhone не был инновацией. Хочу подчеркнуть, что я не высказываюсь против здравой критики, наоборот. Я говорю об уровне восприятия нами любой попытки созидать, о бесконечной погоне за несуществующими идеальными конкурентами».

http://rb.ru/opinion/startap-skeptizizm/

Нашумевший турнир между искусственным интелектом и лучшими игроками в покер завершился победой компьютера. По выше описанным причинам лично я воспринимаю это соревнование, как первоклассную рекламу технологии, а не эволюцию машины. С самого начала в случае победы создатели ИИ прогнозировали применение технологии в живых переговорах, военной стратегии, кибербезопасности и медицине. Но чувственная составляющая, присущая живому покеру, отсутствовала. Были созданы все условия для победы, поскольку преимущество ИИ в высокочастотном опереровании данных на длинной дистанции очевидно.

1. Игра в heads-up по 10 часов в день.
2. Компьютер обучался ночью, людям нужен сон.
3. Неживые деньги - иное восприятие рисков.
4. Отсутствие как такового понятия стека.
5. Неправильная система оценки эффективности игроков.

Новость о победе: http://www.cardplayer.com/poker-news/21285-poker-bot-beats-humans-in-historic-match

Три истории. Вероятно, самым подходящим названием темы для них будет machine learning hacks.

Всеми известные блокировщики рекламы вроде AdBlock защищают нас от собирательства персональных данных различными корпорациями, но удивительный плагин AdNauseam помимо защиты наносит «ответный удар». Принцип его работы заключается в том, что он скликивает всю рекламу, тем самым сильно засоряя «черные ящики» рекламных сетей. Плагин заполучил индивидуальное внимание от Google, а именно блокировку в Chrome Store и даже специальную надстройку препятствующую новой установке.

https://www.novayagazeta.ru/articles/2017/01/19/71209-google-obizhaet-malenkih

Сегодня технологией разпознавания различных объектов на изображении никого не удивишь. Но стоит понимать, что совпадением образов является совпадение в огромном массиве вероятностей или матрице коэффициентов. На Popular Science вышла статья, как дополнительный слой на изображении представляющий из себя графический шум незаметный для человека способен кардинальным образом изменить вычисление образа искусственным интеллектом.

http://www.popsci.com/byzantine-science-deceiving-artificial-intelligence

Аналогичные хаки существуют и для систем распознавания речи. The Atlantic пишет, что учёные создали специальные голосовые команды с аудио шумом для голосовых ассистентов вроде Siri, Google Now или Amazon Echo. Думая об этом, представляются всевозможные метаморфозы на рынке цифровой рекламы - скрытые команды в любимой музыке, ТВ или радио программе открывают указанные сайты в браузерах наших устройств...

https://www.theatlantic.com/technology/archive/2017/01/

Пару месяцев назад я переводил советы от Сэма Альтмана, президента Y Combinator. Безусловно они содержат в себе огромный смысл, но их направленность больше на целпологание из уст инвестора. А недавно VC перевёл умозаключения про бизнес изнутри от Сачина Гуптаы, бывшего сотрудника Google и создателя сервиса Hacker Earth. Статья стала очень популярной и набрала более 100 000 просмотров. Если вы её не видели рекомендую почитать. Из наиболее понравившегося мне:

1. Первое, чему вам нужно научиться — как управлять своим временем. Это священный ресурс, который нужно оберегать. Скажите «нет» всему, что не увеличивает ценность.

2. Не стоит медлить с решением. В большинстве случаев гораздо важнее скорость, а не правильность решения. В дальнейшем у вас всегда будет время, чтобы скорректировать курс. Лучшее — враг хорошего.

3. Решая, уволить некомпетентного сотрудника или нет; прекратить производство продукта или нет — увольняйте и прекращайте. Лучше сделать это как можно раньше, чем позже.

4. Самый лучший способ быть лидером — это пример. Хороший лидер говорит вам, как сделать ту или иную вещь. Лучший — показывает.

https://vc.ru/p/ceo-rules

А сегодняшней рекомендацией станет канал «9 утра» - @v9utra. Телеграм и столь вписывающийся в каналы формат подборок - замечательная метамарфоза сложившегося понимания информационной ленты. «9 утра» - это 5 самых главных новостей и анонсов каждое утро.

Очередная подборка интересных материалов из мира ботов и около. К сожалению в русскоязычном сегменте эта тема освещается на недостаточно хорошем уровне, поэтому все материалы на английском.

1. Cognitive collaboration - Why humans and computers think better together
https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/deloitte-review/issue-20/augmented-intelligence-human-computer-collaboration.html

2. The First App That Got Fully Replaced By A Bot
https://botpublication.com/the-first-app-that-got-fully-replaced-by-a-bot-buchweekly-ab8c35b87087#.k7cuf7h4n

3. 🐳Swellolution — Why One Of The Biggest Consumer Bots Turns Into A Market Research Company
https://medium.com/@peterbuch/swellolution-why-one-of-the-biggest-consumer-bots-turns-into-a-market-research-company-7915867b4bb4#.fgdz9paya

4. Developing the future of government–citizen interaction in Singapore
https://blog.keyreply.com/developing-the-future-of-government-citizen-interaction-in-singapore-41d2cf114f36#.kkwfo832l

5. Messenger Bots: Decision Trees vs Webviews
https://medium.com/@vernon99/messenger-bots-decision-trees-vs-webviews-64b36eb0905e#.l65n69cs4

6. Text Classification using Algorithms
https://chatbotslife.com/text-classification-using-algorithms-e4d50dcba45#.2qqzkjnd9

7. Disaster: Line is losing users
https://www.techinasia.com/line-losing-users-q4-2016

Считаете ли вы метрику «уникальный пользователь» или «посетитель» репрезентативной в Google Analytics или Яндекс Метрике? Я — нет. Более того, я убеждён, что значение количества посетителей на основе этих данных не имеет никакой значимости по следующим причинам:

1. У большинства пользователей несколько устройств и еще больше браузеров. Не всегда системам аналитики удается идентифицировать конкретного пользоватея.

2. Мобильные приложения вроде Facebook, Twitter, VK, Telegram и др. имеют свой собственный webView на базе основного браузера в ОС. Куки никак не синхронизируются.

3. Обилие клиентов для путешествия по интернету уже было упомянуто, но к ним стоит добавить всеразличные плагины и утилиты с VPN и блокировщиками рекламы.

4. TNS утверждает, что на 1 человека в месяц приходится около 11 уникальных пользователей.

5. Плюс ко всему аналитики компании Imperva Incapsula проанализировала более 16,7 млрд визитов на 100 тысяч случайно выбранных доменов и пришли к выводу, что на ботов пришлось почти 52% интернет-трафика в 2016 году.

https://habrahabr.ru/post/321222/

Хочу подчеркнуть, что я говорю о нерепрезентативности уникальных посетителей до их идентификации после авторизации и попадания в конверсионную воронку. Очевидно, что там уже задействуются User ID, IDFA и browser fingerprint технология в целом. Кстати, предварительно мы обсудили эту тему с Валентиной, автором канала «Digital Eva» - @evaevt, которая пишет о digital-маркетинге, и пришли к соответствующим выводам.

Рекомендую к прочтению колонку Ильи Исерсона, владельца сервиса поисковой семантики и агентства MOAB о пертурбациях на рынке контекстной рекламы. Я не знаком с Яндекс Директом на экспертном уровне, поэтому статья стала для меня очень познавательной и интересной. Суть в том, что на RTB бирже Яндекса люди начали торговаться вниз, а это явление могло разрушить сам принцип аукциона. В виду этих событий кардинальным образом поменялась система ценообразования и ранжирования объявлений. Появился коэффициент качества сайта и по факту это означает, что доминировать в контекстной рекламе даже с высокими бюджетами без качественного продукта/сайта будет невозможно. Естественный отбор начат.

https://vc.ru/p/few-impressions-troubles

«Гегемония WeChat или Олег Юрьевич заблуждается»

Моя эпопея с китайской электронной коммерцией продолжается. Перелистывал я, значит, отчёт «Internet Trends» от KPCB в поисках информации по одной теме и на слайде «Asia-Based Messaging Leaders» обнаружил, что у WeChat есть сервис под названием WeBank, который предоставляет банковские и финансовые услуги.

Далее поиск меня привёл к статье годовалой давности на WSJ «China’s Tencent-Backed WeBank Raising Funds at $5.5 Billion Valuation». Tencent владеет только 30% WeBank, который уже тогда привлёк $450 млн.

https://www.wsj.com/articles/chinas-tencent-backed-webank-raising-funds-at-5-5-billion-valuation-1453892057

А потом повстречались мне любопытные свежие факты на China Daily. Так вот WeBank предоставляет персональные кредиты от 500 до 300 000 юаней. К ноябрю 2016 года в банке обслужил более 60 млн. людей из 549 городов Китая. В деньгах это 160 млрд. юаней или ~ $23 млрд. Также в этой статье упоминается MYbank от Alibaba, который обслуживает более 2 млн. кредитов в среднем по 15 000 юаней.

http://www.chinadaily.com.cn/bizchina/2017-01/16/content_27961167.htm

Удивляет, что ниочём из этого никто не написал из наших крупных тематических СМИ. Буду рад ошибиться, но я проверял. А Тинькофф, к сожалению, не самый крупный онлайн банк в мире, о чём так часто говорит Олег Юрьевич. Хотя я за всё, чтобы наше и самое большое на земле.

На Computer History Museum появились рассекреченные факты о планируемом выходе NeXT на IPO. Я читал книгу Уолтера Айзексона, но ничего подобного в ней не припоминаю. Многим известно, что Джобса изгнали из Apple в 1985 году, а спустя годы Apple приобрела его же компанию NeXT из-за высоких достижений в области программного обеспечения, а именно операционной системы NeXTSTEP и продуманного API (OpenStep).

Погружаемся в историю. В 1992 году NeXT терпит большие убытки и компания предпринимает решение переориентировать свой бизнес на разработку ПО. В связи с этим появляется вышеупомянутый OpenStep, который совместим с Windows NT от Microsoft и версиями Unix от Sun и HP, что радикально противоречит привычному мышлению Джобса о закрытой экосистеме. В 1995 году компания переименуется из «NeXT Computer, Inc.» в «NeXT Software, Inc.» для того, чтобы подчеркнуть новую стратегию предприятия.

В том же 1995 происходит IPO Netscape, которое влечёт за собой бум доткомов. Стив пророчил успешный выход Netscape на биржу и фокус на World Wide Web для NeXT стал очевидностью. К тому моменту в компании уже существовали корпоративные решения вроде «Enterprise Objects Framework» (EOF), которые позволяли разработчикам писать приложения, работающие с удалёнными базами данных на серверах.

Работая над OpenStep и EOF, в NeXT появляется новая технология WebObjects - объектно-ориентированная среда разработки веб-сайтов, которая способна обслуживать динамический контент на лету, что радикально отличалось от статических страниц популярных в то время. WebObjects отделяли бизнес-логику веб-приложения от своего пользовательского интерфейса, обеспечивая высокую гибкость разработки и совместимость с устаревшими системами.

Анонсированная в 1996 году технологии WebObjects была нацелена на синергию открытого интернета и корпоративных интранетов. Также это должно было диверсифицировать бизнес NeXT, который зависел от немногочисленного количества крупных клиентов. В тоже 1996 году появилась возможность писать приложения базирующиеся на WebObject с помощью языка Java, принадлежащего Sun. Меньше, чем за год технология обрела таких клиентов как Dell, Apple, Microsoft, которые использовали WebObject для создания своих интернет магазинов. Кстати, именно WebObjects в последствии стал основой для iTunes Music Store. А одна сделка с Microsoft принесла компании $10 млн., что было равнозначно 45% выручки за последние 9 месяцев.

Ранее нераскрытая S-1 регистрация SEC на фондовым рынке, ясно показывает, что NeXT ожидал от WebObjects высокого роста компании, чтобы оправдать IPO, особенно в инвестиционной среде пост-Нетскейпа. Дотком быстро развивался и полностью игнорировал текущую доходность, оставляя в приоритете потенциал к росту. Несмотря на накопленные убытки NeXT в размере $273 млн, компания была поглощена Apple за $429 млн. наличными и 1.5 млн. акций самой Apple.

Лично я только благодаря этим фактам осознал условия и масштаб сделки с NeXT. Вот такая вот интересная история о великом расчёте Стива Джобса или так и невоплатившемся в реальность ином векторе развития интернета.

http://www.computerhistory.org/atchm/next-steve-jobs-dot-com-ipo-that-never-happened/

Существует мнение, что телевидение неуклонно переходит в архаику. Я ТВ смотрю редко, но бувально только что по Россия 24 говорили про новацию от Google Brain - вероятностное улучшение фотографий по нескольким пикселям. Статья про это только вчера вышла на Geektimes, а впервые была опубликована на сайте Корнельского университета 2 февраля. Впечатляет скорость работы телевизионщиков и их стремление адаптироваться к современным тенденциям. Вообще это очень круто, что Россия 24 упоминает такие вещи.

https://geektimes.ru/post/285616/

Количество пользователей блокировщиков рекламы выросло на 30% и превысило 600 млн в 2016 году, из которых 62% - пользователи мобильных устройств. Самым интересным является факт, что 75% людей установивших блокировщик рекламы покидают сайты, которые борются с подобными приложениями, и только 25% отключают эти сервисы для получения доступа к запрашиваемой странице.

https://vc.ru/n/adblock-2016

А сегодняшней рекомендацией будет канал @mislinemisli Алика Пухаева, обозревателя Вести Экономика, в котором автор делится аннотированными ссылками по соотвествующей теме из Bloomberg, Financial Times, Huffington Post и других известных изданий.

Я сразу с тремя свежими известиями:

Facebook закрыл 200 из 500 выставочных стендов для демонстрации возможностей Oculus VR в магазинах Best Buy по причине того, что за несколько дней их не посетил ни один покупатель. Понравилась мысль Сергея Буркова на его Facebook, сопутствующая этому: «Surprise, surprise! Silicon Valley != America».

http://www.businessinsider.com/facebook-closing-200-oculus-best-buy-pop-ups-poor-store-performance-2017-2

Facebook назначил новым главой разработки Мину Лефевр, бывшего вице-президента по сценариям MTV. Mashable также предвещает, что Facebook пытается создать подобие ТВ программам. Моё мнение - это сделано для совершенствования функции историй в Instagram и Facebook в борьбе со Snapchat.

http://mashable.com/2017/02/09/facebook-head-of-development-mtv/#w9YFngrF8kqc

Опять ссылаюсь на Business Insider, который опубликовал примечательный график свидетельствующий о начале стагнации Twitter. Рост количества ежемесячно активных пользователй и выручки от года к году Твиттера стремительно падал в последние годы. В четвёртом квартале 2016 года доходы компании выросли всего на 1%, а MAU на 5%.

http://www.businessinsider.com/twitter-earnings-jack-dorsey-chart-2017-2

Очередная статья Германа Каплуна на Forbes: «Cоциальная сеть на $25 млрд: почему Snap может потеснить Facebook». Очень интересно про феномен Snapchat под логикой инвесторской мысли.

http://www.forbes.ru/tehnologii/338643-cocialnaya-set-na-25-mlrd-pochemu-snap-mozhet-potesnit-facebook

В качестве альтернативы сегодняшнему инфоповоду в Groks рекомендую канал @wow_news c ежедневными подборками новостей о курьёзах нашего общеcтва.

В конце 2016 года стало известно, что всего было продано более 5 миллионов Amazon Echo. Изначально этот продукт был воспринят как некий элемент большой экосистемы Amazon. Но на Business Insider вышла статистика использования этого устройства, а именно типы команд, которые пользователи Amazon Echo применили хотя бы один раз. Лидируют функции таймера, воспроизведения музыки и новостей. Для меня более примечательно, что управление to-do списками вошло в этот список. Извиняюсь за тавтологию. Задумался о потенциале голосовых интерфейсов в B2B.

http://www.businessinsider.com/what-people-do-with-amazon-echo-chart-2017-2

Я редко упоминаю в Groks сугубо «бизнесовые» статьи или практические материалы по методологиям управления. В данном контексте меня больше интересуют мысли, которые послужат почвой для рассуждений. Поэтому делюсь любопытным чтивом от Harvard Business Review про причинно-следственную связь заката авторитарного стиля управлению и тенденции к управленческой революции.

http://hbr-russia.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/a18761/

К качестве альтернативных источников информации по заданной теме я хочу порекомендовать сразу два канала @bhack (про бизнес) и @moneyhack (про деньги). Ведёт их Александра Краснова, финансовый журналист и главный редактор Сравни.ру.

Как известно Wit.ai (NLP/NLU сервис) был приобретён Фейсбуком в 2015 году, а около года назад было много шума вокруг виртуального помощника Facebook M (в Groks я тоже про это писал). Так вот The Information сообщает, что «M» способен обработать только 30% от всех сообщений. В связи с этим Фейсбук делает «пивот», а «M» будет предназначен для контекстной рекламы внутри Messenger. Иными словами скоро в диалогах на «соответствующем моменте» будет появляться предложение о покупке чего-либо. Вот вам реальное положение дел, которое скрывается под личиной громких лозунгов о крутом шифровании и безобидном сборе мета-данных из сервисов мгновенных сообщений.

https://www.theinformation.com/how-messenger-and-m-are-shifting-gears

Давно не было публикаций в Groks из-за занятости по работе. И начну я с приглашения на AmoCONF - крупнейшую бизнес конференцию, которая состоится 7 апреля в СК Олимпийский.

В программе звездные спикеры: Оливер Хьюз - председатель правления Тинькофф Банка, Федор Овчинников - руководитель компании «Додо Пицца», Михаил Токовинин, сооснователь amoCRM и QSOFT, Дмитрий Ловейко, управляющий компании «Маша и Медведь», самого популярного мультфильма в мире и многие другие.

Получите свой бесплатный билет: https://goo.gl/bMR4DD

Уважаемые подписчики, пост проплачен, но эта 3-я рекламная запись в канале за всё время существования канала. Я рекомендую только то, что «сам купил». Тем более я уже публиковал здесь некоторые видео из предыдущей конфереции AmoCRM. Это уникальное мероприятие без «псевдо-экспертов» для тысяч людей.

Вспомнился один кейс, о том как Додо Пицца из Сыктывкара вытеснила Papa Johns со стадиона в Оксфорде. Гениально и просто. Додо Пицца на протяжении нескольких месяцев бесплатно присылала свою пиццу реководству стадиона с запиской «Мы вкуснее». Итогом стали следующие результаты: «В ноябре выручка нашей первой американской пиццерии достигла $42000 (против $31000 в августе). За один день футбольного матча мы получали 5–7 тысяч долларов» - из блога Федрова Овчинникова.

В общем, надеюсь вы верите в искренность Groks 😀

По данным Колумбийского университета, 9000 уберовских беспилотников могут полностью обеспечить потребности ньюйоркцев в такси. Расчётное время прибытия - 36 секунд. Стоимость - полдоллара за милю. На таких условиях использование подобного сервиса становится выгоднее, чем покупка собственного автомобиля. Дальше интереснее.

Uber оценивается в $41 млрд. При средней стоимости автомобиля в $25 000 компании нужно всего $4.3 млрд., чтобы встать на замену 171 000 такси в США.

На сегодняшний день в мире около 3.5 млрд. автовладельцев. В долгосрочной перспективе PwC прогнозирует 99% сокращение национального автопарка. В 2015 году было произведено порядка 73 млн. пассажирских автомобилей.

Самое пикантное то, что помимо автопрома это затронет 100-миллирадную индустрию автокредитов, 200-миллиардный сектор автострахования, 100-миллиардный рынок парковок и 300-миллиардный вторичный рынок авто.

Вспомнилось, как в 2007 Стив Джобс сказал, что если iPhone займёт 1% рынка, то это уже будет хорошо. А Убер несмотря на миллиардные убытки трудно назвать пузырём. Речь не только о такси. Дядечки из Goldman Suchs и прочих знают сколько они смогут наскрести с друзьями и на что они «скидываются». Вопрос только в поставленных сроках и технологиях. Жутко интересен итог.

http://www.nextbigfuture.com/2017/03/peak-car-ownership-is-near-beginning-of.html