💥 Как работают офисы «ЭнергосбыТ Плюс» в праздники

✅ Оренбургский филиал компании поздравляет жителей региона с Днем Защитника Отечества и информирует о работе клиентских офисов в праздничные выходные.

— 22 февраля – офисы обслуживания клиентов работают в обычном режиме.
— 23 и 24 февраля – выходные дни.
— с 25 февраля – офисы обслуживания клиентов работают в обычном режиме.

📱 Важно своевременно оплачивать услуги и передавать показания счетчиков. Удобнее и быстрее сделать это онлайн, с помощью сервисов компании: через Личный кабинет на официальном сайте филиала oren.esplus.ru или при помощи мобильного приложения «ЭнергосбыТ+».


📞 Телефон Контакт-центра:

— 8 (3532) 543-991 (Оренбург),
— 8 (800) 700-10-32 (область).

📍 Перешли в усиленный режим!

✅ Оренбургский филиал «Т Плюс» проведёт праздничные выходные в режиме повышенной готовности. На предприятиях во всех городах присутствия компании введён усиленный контроль за работой теплового оборудования станций, котельных, центральных тепловых пунктов и тепловых сетей.

👍 Особое внимание уделено пожарной и антитеррористической безопасности на энергообъектах и оперативному взаимодействию со всеми экстренными службами и органами местного самоуправления.

Оперативный персонал прошел специализированные инструктажи. Круглосуточное дежурство в филиале будут нести порядка 150 человек и 20 единиц техники.

🏀 Встречайте лучших баскетболистов Оренбуржья!

✅ В области при поддержке «Т Плюс» завершился финал регионального этапа Чемпионата Школьной баскетбольной лиги «КЭС-БАСКЕТ». Спортивное мероприятие прошло по традиции в Гае. Победители будут защищать честь региона на соревнованиях ПФО.

📍 За первое место в финальных играх боролись учащиеся школ Гая, Орска, Оренбурга, Бугуруслана и Бузулука.

🥇 По итогам напряжённых и зрелищных поединков лидерами среди девушек стали орчанки (школа №38). Второе место — у спортсменок из Гая (школа №10), «бронзу» завоевали баскетболистки из Бугуруслана (школа №7)

🥇 Среди юношей победу одержали прошлогодние чемпионы — команда гимназии №1 из Оренбурга. «Серебро» — у орских парней (школа №38). Замкнули тройку финалистов юные баскетболисты из гайской школы №8.

🏆 На церемонии награждения также отметили лучших игроков турнира. Ими стали Татьяна Антипина (школа №38, Орск) и Никита Бальцер (гимназия №1, Оренбург).

Подробнее - читайте в этой статье

🔥 Помогли устранить повреждение!

✅ Во время праздничных выходных специалисты Оренбургских тепловых сетей устранили повреждение на трубопроводе, снабжающем школу №85 областного центра. Теплотрасса находится на балансе муниципалитета. За помощью к энергетикам «Т Плюс» обратилась администрация города.

📍 Утром 25 февраля специалисты Оренбургских тепловых сетей выехали на место и локализовали повреждение. Теплоснабжение школы обеспечили по временной схеме. Ремонт трубопровода занял несколько часов. Работы осложнялись тем, что над теплотрассой были проложены два высоковольтных кабеля. Поэтому раскопки пришлось вести практически вручную.

Уже в 17.00 все мероприятия были завершены, а теплоснабжение школы – восстановлено.

❗❗❗ОСТАЛОСЬ 2 ДНЯ ❗❗❗

До 28 февраля успейте получить кешбэк* за оплату коммунальных услуг картой «Мир» – смотрите на видео, как это сделать!

Все просто:

1⃣ до оплаты зарегистрируйте карту в программе лояльности платежной системы «Мир» и активируйте акцию;
2⃣ оплатите услуги в личном кабинете клиента или в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+» в период акции;
3⃣ получите кешбэк в течение 5-7 дней с момента оплаты!

Акция проводится на территории Оренбургской, Свердловской, Кировской, Ивановской, Владимирской, Саратовской областей, республик Удмуртия, Марий Эл и Чувашия.
Сроки проведения акции: с 01.09.2022 по 28.02.2023. Подробные правила акции на privetmir.ru

*Кешбэк – денежное поощрение в виде возврата части средств, затраченных покупателем на приобретение товаров (работ, услуг).

📍 Личный кабинет — теперь и по электрике!

✅ Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» расширил возможности Личного кабинета для юридических лиц. Теперь клиенты компании могут онлайн решить вопросы, связанные не только с теплом, но и с электроснабжением.

📱 Пользователи Личного кабинета могут оплачивать услуги, контролировать начисления, следить за состоянием и балансом действующего договора, передавать показания счетчиков, просматривать платежные документы, оставлять обращения.

Клиенты всегда могут просмотреть историю расчетов с энергокомпанией и в любой момент выгрузить необходимые документы – в личном кабинете хранятся счета-фактуры и расчетные ведомости за предыдущие платежные периоды.

👉 Подключить онлайн-сервис можно на официальном сайте esplus.oren.ru в разделе «Для бизнеса», а также в приложении «ЭнергосбыТ+».

Телефоны Контакт-центра для юридических лиц:

8 (3532) 32-30-14 (Оренбург)
8 (800) 600-03-90 (прочие муниципальные образования)

❗ Потребление тепла снизилось на 4%

🔥 В феврале в Оренбурге, по данным общедомовых счётчиков, потребление тепла в среднем снизилось на 4%.

Среднесуточная температура в период с 24 января по 23 февраля была почти на 2 градуса выше январской и составила -11,5°С.

🏢 От объёма потреблённого домом ресурса напрямую зависят начисления за отопление. Количество гигакалорий, зафиксированное общедомовым прибором учёта в период с 24 число предыдущего месяца по 23 число текущего месяца, распределяется на все помещения в доме пропорционально их площади и умножается на утверждённый тариф.

Объемы потребления тепла зависят от ряда факторов – погоды, состояния внутридомовых сетей, характеристик здания, регулировки системы отопления дома и т.д.

📍 Напомним, если расходы на оплату ЖКУ превышают максимально допустимую величину расходов в совокупном доходе семьи, необходимо подать заявление о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ.

Подробнее о субсидии и как проще всего ее получить - читайте ЗДЕСЬ

🚘 Лишился автобуса за долги!

📍 Житель Центрального района Оренбурга задолжал «ЭнергосбыТ Плюс» более 125 тыс. рублей за тепло и электроэнергию. Он своевременно не оплачивал счета с 2019 года и не отвечал на многочисленные уведомления. Отсутствие реакции вынудило энергетиков пойти на крайние меры и обратиться в суд.

Итогом стал арест автобуса, принадлежащего должнику. Транспортное средство изъяли с парковки и при помощи эвакуатора отправили на специализированную стоянку.

⚡ Чтобы вернуть автобус, должнику придется не только полностью погасить весь долг и накопившиеся пени, но и возместить расходы на госпошлину, стоянку и оплатить исполнительский сбор за несвоевременное погашение задолженности (7% от суммы).

В ином случае транспорт передадут на оценку, реализуют на торгах, а вырученные средства отправятся в счет погашения долга.

Подробнее о санкциях и почему стоит оплачивать счета вовремя — в этой статье.

🌱 Пришла пора «весеннего обновления»!

☀ В Оренбургском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» началась акция «Весеннее обновление».

По ее условиям жители могут избавиться от начисленных пеней, если оплатят долги за энергоресурсы и текущие начисления на дату платежа. После оплаты списание пеней клиент увидит в квитанции за следующий месяц.

✅ Акция проходит для клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» на всей территории области. Погасить долги и внести платеж за текущий период можно онлайн или в офисе компании.

Подробную информацию можно получить:

• на сайте Оренбургского филиала компании,
• по телефону Контакт центра: 8 (800) 700-10-32,
• у специалистов офисов обслуживания

*Пени – это штрафные санкции за несвоевременную оплату коммунальных услуг. Их сумма зависит от величины долга и срока его давности. Такие меры предусмотрены законодательством.

**Пени, взысканные по решению суда, не списываются.

⚡ Более 20 000 оренбуржцев могут остаться без света!

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» опубликовал список должников за свет, которым в марте грозит отключение ресурса. В него попали более 20 тысяч жителей региона с суммарным долгом – почти 115 миллионов рублей.

Список должников

📍 Первая десятка претендентов на отключение не доплатила энергетикам сотни тысяч рублей. «Лидером» стал житель Целинного поселка Светлинского района с задолженностью в 146,5 тысяч рублей. На второй и третьей строках антирейтинга – клиенты из областного центра (на их счету 138 и 133 тысячи рублей долга).

В конце прошлого месяца энергетики предупредили клиентов, представленных в списке, о рисках остаться без электричества. Если те не оплатят долг — специалисты до конца месяца введут ограничение услуги. В этом случае помимо основного долга клиенту придется оплатить стоимость подключения услуги (!).

Почему стоит вовремя оплачивать услуги и как можно списать начисленные пени - читайте в этом материале

🌳 Как сохранить природу и при этом сэкономить время?

👍🏻 Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» подвел статистику сервиса «Электронная квитанция». Почти 170 тысяч клиентов компании заменили бумажные платежки на электронные. Ежемесячно это число прирастает на 7000 человек!

Вполне возможно, что в ближайшее время количество пользователей сервиса будет расти еще стремительнее. С предложением к Минстрою о переходе на онлайн платежки выступил генеральный директор Российского экологического оператора (РЭО).

💬 «В РФ более 50 млн домохозяйств, каждое из них получает бумажные платежки. Получается, что на ежемесячную рассылку документов уходит 50 тонн бумаги», — отметили в РЭО.

На долю «ЭнергосбыТ Плюс» в регионе приходится свыше 4 тонн бумаги или 75 вырубленных деревьев. Компания уже давно обеспокоена экологической стороной вопроса.

⚡ При этом преимущества электронного вида платежек очевидны. Подробнее - ЗДЕСЬ

🔥 ТЭЦ в Оренбуржье капитально обновят!

Т Плюс направит в этом году на ремонты основного оборудования станций региона более 560 млн рублей!

📍 Ремонтная программа теплоэлектроцентралей Оренбургского филиала «Т Плюс» стартовала с капитального ремонта котлоагрегата №5 Каргалинской ТЭЦ. Помимо типового перечня будет выполнено техническое перевооружение котла с заменой водяного теплообменника и элементов газовоздушного тракта. Ремонт котла продлится до середины июля.

✅ Всего в программе 2023 года запланировано 90 мероприятий по капитальному и текущему ремонту основного оборудования ТЭЦ.

Среди наиболее значимых проектов со сверхтиповыми работами – капитальные ремонты турбоагрегата №11 Орской ТЭЦ-1, котлоагрегата №4 и турбоагрегата №1 Сакмарской ТЭЦ, турбоагрегата №2 Каргалинской ТЭЦ.

👍 Ремонтная программа повысит надёжность и эффективность работы оборудования ТЭЦ!

👷‍♀️Вопреки особенностям «неженской профессии» выглядеть красиво даже в форменной спецодежде - вот истинно женское качество! Тогда и коллегам вокруг работать в радость, и дело спорится!

🌹Следующая героиня нашей рубрики неЖенское дело Марина Лапшина, уже более 10 лет оператор котельной в Оренбургском филиале «Т Плюс». Своей работой она гордится и ни разу не пожалела, что пошла по инженерной стезе.

#неЖенское_дело

📍 Самое время отправить показания счетчиков!

✅ Сегодня, 15 марта, начался период передачи данных индивидуальных приборов учета. Он продлится по 25 число включительно.

«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает жителям региона: отправлять данные приборов учета необходимо ежемесячно! От этого зависят корректные начисления за коммунальные услуги, в том числе за общедомовые нужды!

📩 Если не передавать показания своевременно, начисления за услугу будут производиться сначала по среднему потреблению, а затем по нормативу.

8 удобных способов отправить показания:

— в Личном кабинете на сайте компании;
— в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»;
— на официальном сайте в разделе «Онлайн сервисы» - «Передать показания»;
— в онлайн-чате на сайте компании;
— через чат-бота «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» в Viber, Telegram и ВК;
— с помощью «Алисы» Яндекса: нужно произнести «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс» и следовать инструкции;
— через QR-код на квитанции;
— по выделенным телефонам Контакт-центра

💧Паводок не страшен!

Объекты «Т Плюс» в Оренбуржье готовы к прохождению паводка.

✅ Теплоэнергетики провели весь комплекс мероприятий, в том числе внеплановые инструктажи персонала. Утвердили графики учащённых обходов зданий и сооружений и круглосуточного дежурства.

Самые актуальные весенние проблемы — это ухудшение качества воды, которую используют для подпитки энергообъектов, и подтопление кабельных тоннелей, теплокамер, колодцев и подземных каналов теплотрасс талыми водами.

⚡ В зоне риска подтопления находится три объекта Оренбургских тепловых сетей. При угрозе паводка могут быть затоплены подъездные пути к котельной «Дубки», котельные «Авиагородок» и «Овощевод» могут попасть под влияние талых вод.

Специалисты предприняли все меры, чтобы сохранить оборудование.

Подробнее - ЗДЕСЬ

👍 Получили призовой кешбэк!

Победители ежегодной предновогодней акции от Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» получили квитанции с призовым бонусом.

✅ Кешбэк, выигранный в акции «В Новый год – без долгов», зачислен оренбуржцам в качестве оплаты услуг, а информация о победе указана прямо в счетах победителей.

В этом году такие квитанции получили 80 счастливчиков. Организаторы определили победителей во время розыгрыша с помощью случайного генератора чисел.

🔥 Напомним, акция «В Новый год – без долгов!» традиционно проводится в конце года. Участниками могут стать клиенты «ЭнергосбыТ Плюс», не имеющие долгов по услугам компании и оплатившие рекомендованный платеж за декабрь до Нового года.

За все время проведения акции победителями стали сотни жителей региона. Положительный эффект видят представители сферы ЖКХ региона, а также руководство компании.

🔥 Повысим качество теплоснабжения в Южном!

✅ Оренбургский филиал «Т Плюс» проводит реконструкцию тепломагистрали в районе улицы Центральной областного центра. Теплоэнергетики заменят порядка 10 км тепловых сетей от котельной «Янтарь», что повысит качество и надежность теплоснабжения в микрорайоне.

На эти цели выделено свыше 300 млн рублей из средств федерального Фонда содействия реформированию ЖКХ и компании «Т Плюс».

📍 Реконструкция входит в утвержденный правительством региона план по строительству, реконструкции, модернизации объектов инфраструктуры в сфере теплоснабжения на территории Оренбурга в 2022-2023 годах.

⚒ Специалисты Оренбургских тепловых сетей уже приступили к прокладке нового трубопровода. Отметим, указанные мероприятия не влияют на бесперебойное снабжение местных жителей теплом и горячей водой.

Реконструкцию планируют завершить до ноября 2023 года. Благоустройство будет восстановлено в полном объёме после завершения работ.

Сегодня отмечается День работника ЖКХ 🛠️

Поздравляем с праздником всех тех, чей профессиональный путь связан с этой сферой👷‍♂️. Благодаря вашему нелёгкому, но очень важному труду, миллионы людей живут в уюте и комфорте! 🎉