Максут Шадаев рассказал о работе с молодыми ИТ-кадрами
Сегодня на общем собрании членов Ассоциации РУССОФТ Максут Игоревич рассказал о форсированном спросе на ИТ-образование.
Активное развитие отрасли оказалось сильной мотивацией для школьников, чтобы сделать выбор в пользу ИТ. В качестве примера министр привёл статистику по программе Минцифры "Код будущего" для школьников:
0️⃣ в 2022 году: 100 тыс. зачислено/150 тыс. заявок подано
0️⃣ в этом году : 150 тыс. зачислены/400 тыс. заявок подано
Также мы видим, что растёт количество тех, кто сдаёт информатику, но в то же время снижается количество тех, кто сдаёт математику/физику. Над последней тенденцией стоит задуматься, так как эти дисциплины тоже крайне важны для развития отрасли.
ВУЗы тоже активно работают в этом направлении. В частности, просят закрепить за собой конкретную ИТ-компанию, чтобы обеспечить практикоориентированную подготовку студентов.
#новости
Сегодня на общем собрании членов Ассоциации РУССОФТ Максут Игоревич рассказал о форсированном спросе на ИТ-образование.
Активное развитие отрасли оказалось сильной мотивацией для школьников, чтобы сделать выбор в пользу ИТ. В качестве примера министр привёл статистику по программе Минцифры "Код будущего" для школьников:
Также мы видим, что растёт количество тех, кто сдаёт информатику, но в то же время снижается количество тех, кто сдаёт математику/физику. Над последней тенденцией стоит задуматься, так как эти дисциплины тоже крайне важны для развития отрасли.
ВУЗы тоже активно работают в этом направлении. В частности, просят закрепить за собой конкретную ИТ-компанию, чтобы обеспечить практикоориентированную подготовку студентов.
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГОСУСЛУГИ: топ-5 событий за прошедшую неделю
🌴 Для регистрации биометрии в приложении «Госуслуги биометрия» достаточно смартфона, чтобы сделать фото и записать голос.
Подробнее
🌳 До конца 2024 г. пользователи смогут заполнять заявления на «Госуслугах» с помощью голоса.
Подробнее
🌾 Иностранцы могут встать на миграционный учет через «Госуслуги».
Подробнее
🪴 Кабмин разрабатывает электронные реестры работодателей и работников-иностранцев.
Подробнее
🌲 Россияне могут получить справку о пожаре через «Госуслуги».
Подробнее
#госуслуги_дайджест
🌴 Для регистрации биометрии в приложении «Госуслуги биометрия» достаточно смартфона, чтобы сделать фото и записать голос.
Подробнее
🌳 До конца 2024 г. пользователи смогут заполнять заявления на «Госуслугах» с помощью голоса.
Подробнее
🌾 Иностранцы могут встать на миграционный учет через «Госуслуги».
Подробнее
🪴 Кабмин разрабатывает электронные реестры работодателей и работников-иностранцев.
Подробнее
🌲 Россияне могут получить справку о пожаре через «Госуслуги».
Подробнее
#госуслуги_дайджест
Рейтинг РЦТ: показатель «КС АРМ ГС»
Еще одним нововведением рейтинга РЦТ в этом году стал показатель «КС АРМ ГС». Переход на платформу оценивается в 2 этапа: расчет индекса перехода и индекса использования АРМ ГС. Всего за показатель можно получить 5 баллов.
1️⃣ На первом этапе максимальная оценка составляет 3 балла:
0️⃣ 1 балл, если заключено соглашение с Минцифры о взаимодействии по переходу на АРМ ГС
0️⃣ 2 балла, если внедрены следующие модули: мессенджер, портал, модули аутентификации, администрирования и интеграции коммуникационных сервисов с внешними ИС
0️⃣ 3 балла, если внедрены модули электронной почты и файлового хранилища
2️⃣ На втором этапе Минцифры оценивает онлайн-активность пользователей и процент рабочих мест, переведенных на АРМ ГС. Всего можно получить 2 балла.
😉 Раскрываю секретик!
Пользователь считается «активным», если он совершает хотя бы одно действие в системе за 2 недели.
Для получения 2 баллов достаточно перевести 75% чиновников, половина из которых должны периодически пользоваться платформой. Однако если переведено 60% чиновников и показатель «активности» менее 40% — оценка падает до 1 балла и меньше.
#рейтингРЦТ
Еще одним нововведением рейтинга РЦТ в этом году стал показатель «КС АРМ ГС». Переход на платформу оценивается в 2 этапа: расчет индекса перехода и индекса использования АРМ ГС. Всего за показатель можно получить 5 баллов.
Для получения 2 баллов достаточно перевести 75% чиновников, половина из которых должны периодически пользоваться платформой. Однако если переведено 60% чиновников и показатель «активности» менее 40% — оценка падает до 1 балла и меньше.
#рейтингРЦТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На CnewsForum2023 Максут Шадаев вновь ответил на вопросы отрасли. Перечислю кратко:
🕑 Финальные сроки перехода на российское ПО для объектов КИИ заданы – 1 января 2025 года. Если есть российский конкурентный продукт и переход не был осуществлён, это будет рассматриваться как нарушение Указа Президента.
🕐 Готов законопроект о фонде, в который будут отчислять средства за использование ПО ушедших вендоров. Сейчас он на стадии обсуждения.
🕒 Минцифры приступило к разработке нацпрограммы «Экономика данных». Её запуск планируется где-то в середине следующего года.
🕓 Среди самого распространенного российского ПО за рубежом оказались не только кибербез и офисное ПО, но и системы класса PLM.
🕓 В целом, мер поддержки ИТ-отрасли уже достаточно. Сейчас следует заниматься их корректной имплементацией и настройкой.
6️⃣ Обсуждаются новые меры поддержки ИТ-экспорта. Среди них – длинные льготные кредиты для зарубежных заказчиков отечественного ПО и финансирование бизнес-миссий.
7️⃣ Законопроект о системно значимых компаниях будет принят до конца года.
#новости
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬 СМИ
В начале месяца рассказала РБК ТВ о массовых сбоях в крупнейших ГИС и их миграции на отечественное ПО. В печатных СМИ суммарно вышло 60 упоминаний: Ведомости (9 упоминаний), Коммерсант (3 упоминания), РБК (2 упоминания), Москва 24, НТВ и проч. Самым цитируемым стал комментарий о переводе ПГС на «ГосТех».
🔊 «ГОС ИТ Богатырева» в Brief
Уже второй раз BRIEF ccылается на наш канал в качестве источника информации. В этом месяце пост о проекте цифрового паспорта переслали > 106 раз, а посмотрели > 12к!
💗 О «ГосТехе» для будущих цифровизаторов
В рамках своего образовательного турне провела лекцию о «ГосТехе» в РАНХиГС. Среди слушателей были представители Сбера, Газпромнефти, 1C, УБРиР и проч. Позднее ещё и бакалаврам ГМУ в ВШЭ и МГПУ рассказала, с чем им предстоит работать уже в ближайшем будущем.
Не останавливаемся на достигнутом! Ноябрь обещает быть ещё горячее🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С ИТ на Руси жить хорошо (🌎 vs. 🇷🇺). Мир
За 10 месяцев наша команда успела собрать информацию о 17 странах! В преддверии 4 ноября я решила подвести промежуточные итоги зарубежной рубрики.
🏛 Портал «Госуслуг», нет тебе равных!
Практически все респонденты единогласно заявляли: «Хотим портал, как в России!». По своему функционалу более-менее приближенные аналоги существуют в Германии, Латвии. Во всех остальных случаях это порталы-навигаторы, которые объединяют ведомственные сайты, чтобы пользователь мог понять, в какую дверь «стучаться».
🏦 Между российскими и зарубежными цифровыми сервисами государственных банков — пропасть
Приложения иностранных госбанков не дотягивают до российских сразу по ряду признаков, однако лейтмотив везде один – UX/UI дизайн. Да и сами клиентские решения не всегда удобны. Вспомним один только перевод денег в приложении госбанка Португалии при помощи кода с «матрицы» 😵💫
🚌 «Тройка» в забеге с зарубежными аналогами идёт «ноздря в ноздрю»
Проездные карты (как наша «Тройка») практически повсеместно стали самым популярным способом оплаты проезда в общественном транспорте. Чтобы приобрести карточку, достаточно воспользоваться автоматом, кассой метрополитена или зайти в ближайший магазинчик, если вы отдыхаете в Южной Корее.
Помимо физических, есть и цифровые транспортные карты. Так, немецкая карта «живёт» в мобильном приложении, а британский суперсервис позволяет не только оплатить поездку, но и построить маршрут и даже отследить перемещение транспорта. Московскому дептрансу на вооружение!😉
🚕 В гонке сервисов такси нет проигравших
В каждой из 17 стран мы встречали аналоги Яндекс.Такси, которые не хуже отечественного сервиса справлялись со своей задачей. В Америке чаще всего используют Uber, в Азии — Grab и InDrive. В Европе популярностью пользуется ещё и эстонский Bolt. Когда Яндекс.Такси ушло с западного рынка, Bolt «забрал» ту часть рынка, которая ранее принадлежала российскому агрегатору.
🍖 Так же быстро, вкусно и точка (ну, почти)
В целом, сервисы для доставки магазинной или ресторанной еды работают быстро, но с местными «особенностями». Например, в Таиланде можно забыть о заказанном том яме, если за окном внезапно обрушился дождь. (То-то Яндекс.Еда в России. И в 3 часа ночи, и в мороз, и в ливень!). Служба доставки еды от Bolt, которая работает в Европе, предлагает довольно скудный выбор ресторанов. А собственные службы супермаркетов в США доставят продукты только через 3 дня.
🚀А что с E-commerce?
Наши «дикие ягодки» успели прорасти и у ближайшей соседки — Беларуси. Иностранные клиенты выбирают отечественный Wildberries за скорость доставки, широкий выбор и проч. Однако на международном рынке доминируют три исторических лидера: Amazon (29 лет), eBay (27 лет) и AliExpress (13 лет). Кажется, ленту товаров можно скролить до бесконечности, а доставка иногда занимает не более 2-3-х часов. Локальным проектам сложно выдерживать конкуренцию с ними, но российский опыт (Ozon, Wildberries) показывает, что это вполне возможно.
📌 Выводы
Для меня, как эксперта в госИТ, особенно приятно, что в части автоматизации госсектора Россия — беспрекословный лидер. Наши «Госуслуги» опережают всех по нескольким пунктам: количество оцифрованных услуг, удобство, доступность сервисов и проч. Так что продолжаем в том же духе, коллеги. У нашей отрасли много амбициозных задач!
#сИТнаРусижитьхорошо #выводы
За 10 месяцев наша команда успела собрать информацию о 17 странах! В преддверии 4 ноября я решила подвести промежуточные итоги зарубежной рубрики.
🏛 Портал «Госуслуг», нет тебе равных!
Практически все респонденты единогласно заявляли: «Хотим портал, как в России!». По своему функционалу более-менее приближенные аналоги существуют в Германии, Латвии. Во всех остальных случаях это порталы-навигаторы, которые объединяют ведомственные сайты, чтобы пользователь мог понять, в какую дверь «стучаться».
🏦 Между российскими и зарубежными цифровыми сервисами государственных банков — пропасть
Приложения иностранных госбанков не дотягивают до российских сразу по ряду признаков, однако лейтмотив везде один – UX/UI дизайн. Да и сами клиентские решения не всегда удобны. Вспомним один только перевод денег в приложении госбанка Португалии при помощи кода с «матрицы» 😵💫
🚌 «Тройка» в забеге с зарубежными аналогами идёт «ноздря в ноздрю»
Проездные карты (как наша «Тройка») практически повсеместно стали самым популярным способом оплаты проезда в общественном транспорте. Чтобы приобрести карточку, достаточно воспользоваться автоматом, кассой метрополитена или зайти в ближайший магазинчик, если вы отдыхаете в Южной Корее.
Помимо физических, есть и цифровые транспортные карты. Так, немецкая карта «живёт» в мобильном приложении, а британский суперсервис позволяет не только оплатить поездку, но и построить маршрут и даже отследить перемещение транспорта. Московскому дептрансу на вооружение!😉
🚕 В гонке сервисов такси нет проигравших
В каждой из 17 стран мы встречали аналоги Яндекс.Такси, которые не хуже отечественного сервиса справлялись со своей задачей. В Америке чаще всего используют Uber, в Азии — Grab и InDrive. В Европе популярностью пользуется ещё и эстонский Bolt. Когда Яндекс.Такси ушло с западного рынка, Bolt «забрал» ту часть рынка, которая ранее принадлежала российскому агрегатору.
🍖 Так же быстро, вкусно и точка (ну, почти)
В целом, сервисы для доставки магазинной или ресторанной еды работают быстро, но с местными «особенностями». Например, в Таиланде можно забыть о заказанном том яме, если за окном внезапно обрушился дождь. (То-то Яндекс.Еда в России. И в 3 часа ночи, и в мороз, и в ливень!). Служба доставки еды от Bolt, которая работает в Европе, предлагает довольно скудный выбор ресторанов. А собственные службы супермаркетов в США доставят продукты только через 3 дня.
🚀А что с E-commerce?
Наши «дикие ягодки» успели прорасти и у ближайшей соседки — Беларуси. Иностранные клиенты выбирают отечественный Wildberries за скорость доставки, широкий выбор и проч. Однако на международном рынке доминируют три исторических лидера: Amazon (29 лет), eBay (27 лет) и AliExpress (13 лет). Кажется, ленту товаров можно скролить до бесконечности, а доставка иногда занимает не более 2-3-х часов. Локальным проектам сложно выдерживать конкуренцию с ними, но российский опыт (Ozon, Wildberries) показывает, что это вполне возможно.
📌 Выводы
Для меня, как эксперта в госИТ, особенно приятно, что в части автоматизации госсектора Россия — беспрекословный лидер. Наши «Госуслуги» опережают всех по нескольким пунктам: количество оцифрованных услуг, удобство, доступность сервисов и проч. Так что продолжаем в том же духе, коллеги. У нашей отрасли много амбициозных задач!
#сИТнаРусижитьхорошо #выводы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГОСУСЛУГИ: топ-5 событий за прошедшую неделю
🌴 Россотрудничество разрабатывает сервис, чтобы соотечественники могли получать госуслуги за рубежом.
Подробнее
🌳 С июня этого года программы-роботы вынесли почти полмиллиона решений без участия судебных приставов.
Подробнее
🌾 Проверить подлинность паспорта теперь можно на «Госуслугах».
Подробнее
🪴 Эксперты назвали госпаблики самой точной системой информирования о работе госорганов.
Подробнее
🌲 В Совфеде предложили создать сервис на «Госуслугах» для проверки спам-звонков.
Подробнее
#госуслуги_дайджест
🌴 Россотрудничество разрабатывает сервис, чтобы соотечественники могли получать госуслуги за рубежом.
Подробнее
🌳 С июня этого года программы-роботы вынесли почти полмиллиона решений без участия судебных приставов.
Подробнее
🌾 Проверить подлинность паспорта теперь можно на «Госуслугах».
Подробнее
🪴 Эксперты назвали госпаблики самой точной системой информирования о работе госорганов.
Подробнее
🌲 В Совфеде предложили создать сервис на «Госуслугах» для проверки спам-звонков.
Подробнее
#госуслуги_дайджест
Недавно «Полилог» завершил первую итерацию проектирования архитектуры домена «Энергетика» на ГосТехе, поэтому до конца года в рамках рубрики #экспертиза я буду делиться опытом доменного проектирования.
Начнем с начала. Что такое домен?
«Домен – область деятельности государственных органов и внебюджетных фондов, принадлежащая одной отрасли экономики и социальной сферы, имеющая общие сегменты (профили) физических или юридических лиц, формируемая с учетом клиентских путей»
Регулятор выделил 18 доменов:
В скобочках указаны органы власти, ответственные за проектирование доменов. Однако в самом проектировании будут участвовать РОИВ, подведы, институты развития, ВУЗы и проч.
Уже ведётся работа над доменами: здравоохранение, энергетика, транспорт, экология, наука, строительство, спорт, культура, городская среда и ЖКХ.
Если вы увидели своё ведомство в списке, но ещё не приступили к проектированию, пора задуматься! Вас ждёт реально большая и сложная работа. В следующих постах я буду подробно делиться нашим опытом. Начну с того, как собрать рабочую группу, которая будет этим заниматься (на секундочку, в неё входит около 50 отраслевых специалистов!).
Если у вас есть срочные вопросы по доменам, пишите в личку!
#ГосТех_ликбез #экспертиза
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Краткий обзор российских KMS-решений
KMS — это продвинутая вики-система с корпоративными знаниями компании. Возможно вы не слышали об этом классе решений, но наверняка пользовались ими. Самый известный пример KMS-решений – это зарубежный Confluence, с которого сейчас активно мигрируют российские компании.
В прошлом году «Полилог» стал интегратором решений класса KMS. Наша команда подготовила для RB.ru статью об отечественных альтернативах западным KMS-продуктам.
⚡️Для тех, кому важна гибкая настройка и быстрый поиск:
Minerva Knowledge
За счёт скорости, простоты использования, самого интеллектуального поиска и гибкой кастомизации Minerva отлично подойдет для клиентского сервиса, IT-подразделений, коммерции, HR-отделов и бэк-офиса.
Плюс7 Маяк
Ключевые фичи системы: возможность массового редактирования материалов, интеграция со сторонними сервисами, голосовыми помощниками и чат-ботами.
L2U InKnowledge
Обладает гибким UI, который позволяет настроить большинство элементов под себя (даже дизайн системы), а также отличным функционалом для управления задачами внутри базы знаний.
CraftTalk KMS
На фоне конкурентов решение выделяется применением ИИ-технологий, интеграцией с чат-ботами и использованием базы знаний из мессенджеров.
🤝 Для тех, кто работает в коллективе:
Teamly
Привлекает универсальным редактором с грамотной реализацией совместного редактирования статей.
EvaWiki
Широкий функционал по работе с документами упростит переход с Conlfluence.
🔥 Для тех, кто использует экосистему Битрикс:
Битрикс 24
Решение имеет широкий перечень интеграций как со сторонними системами, так и с решениями Битрикс. Стоит рассмотреть, если ваша организация уже использует продукты Битрикса.
Атлас 24
Дизайн и интерфейс системы интуитивны и довольно просты в использовании. Под разные отделы компании можно настроить свое пространство, которое не будет связано с общим.
#экспертиза
KMS — это продвинутая вики-система с корпоративными знаниями компании. Возможно вы не слышали об этом классе решений, но наверняка пользовались ими. Самый известный пример KMS-решений – это зарубежный Confluence, с которого сейчас активно мигрируют российские компании.
В прошлом году «Полилог» стал интегратором решений класса KMS. Наша команда подготовила для RB.ru статью об отечественных альтернативах западным KMS-продуктам.
⚡️Для тех, кому важна гибкая настройка и быстрый поиск:
Minerva Knowledge
За счёт скорости, простоты использования, самого интеллектуального поиска и гибкой кастомизации Minerva отлично подойдет для клиентского сервиса, IT-подразделений, коммерции, HR-отделов и бэк-офиса.
Плюс7 Маяк
Ключевые фичи системы: возможность массового редактирования материалов, интеграция со сторонними сервисами, голосовыми помощниками и чат-ботами.
L2U InKnowledge
Обладает гибким UI, который позволяет настроить большинство элементов под себя (даже дизайн системы), а также отличным функционалом для управления задачами внутри базы знаний.
CraftTalk KMS
На фоне конкурентов решение выделяется применением ИИ-технологий, интеграцией с чат-ботами и использованием базы знаний из мессенджеров.
🤝 Для тех, кто работает в коллективе:
Teamly
Привлекает универсальным редактором с грамотной реализацией совместного редактирования статей.
EvaWiki
Широкий функционал по работе с документами упростит переход с Conlfluence.
🔥 Для тех, кто использует экосистему Битрикс:
Битрикс 24
Решение имеет широкий перечень интеграций как со сторонними системами, так и с решениями Битрикс. Стоит рассмотреть, если ваша организация уже использует продукты Битрикса.
Атлас 24
Дизайн и интерфейс системы интуитивны и довольно просты в использовании. Под разные отделы компании можно настроить свое пространство, которое не будет связано с общим.
#экспертиза
С ИТ на Руси жить хорошо (🇷🇺 vs. 🇩🇰). Дания
Дания, родина знаменитого конструктора LEGO, известна своим творческим подходом к инновациям. Мы решили узнать, из каких деталей «конструируется» цифровая среда северной страны. Мария из Копенгагена (27 лет) поделилась с нами интересными инсайтами.
🏛 Госуслуги
В Дании работает единый портал borger.dk, через который можно получить более 2000 услуг: зарегистрировать изменение домашнего адреса, записать ребенка в детский сад и проч. Запросить услугу может каждый резидент страны, обладающий «гражданским регистрационным номером» или CPR (аналогичен нашему СНИЛС). В «придачу» с номером выдается специальная цифровая подпись NemID — универсальный логин для всех государственных ресурсов. Такую подпись можно оформить через специальный сайт nemid.nu.
Дополнительным инструментом коммуникации государства с гражданами Дании является e-Boks или «цифровая почта», которая привязана к CPR-номеру резидента. На почту приходит информация как от частных организаций, так и от госучреждений: сведения о новых госуслугах, ответы на запросы, письма от налоговой инспекции и проч. Интересно, что использование «цифровой почты» является обязательным. Исключение — люди с медицинскими ограничениями, бездомные (но и они должны получить специальное разрешение для отказа от услуги).
🏦 Банкинг
Как я уже писала в посте про Латвию, датские банки пользуются большой популярностью благодаря своему надёжному и качественному сервису. На родине датчане отдают предпочтение «коренному» Danske Bank и полностью цифровому банку — Lunar Way (как необанки в Германии и ОАЭ). Внутри приложений клиентам доступны функции управления счетами, перевода денежных средств и отслеживания истории операций. Кстати, в качестве логина для входа в любое банковское приложение используется тот самый NemID.
🚌 Общественный транспорт
Городская транспортная сеть Копенгагена радует своим разнообразием: здесь работают автобусы, метро, поезда и даже речной трамвай. Rejseplanen — надёжный помощник в планировании маршрута, который фиксирует перемещение транспорта и нарушения в его движении. Оплатить проезд можно двумя способами — с помощью специальной карты Rejsekort (можно приобрести на ж/д вокзалах и даже в магазинах) или в приложении Mobilbilleter. Стоимость проезда составляет около 60 крон, однако на этой карте остаток никогда не должен опускаться ниже 80 крон (около €10).
🚕 На чём еще можно передвигаться
В Копенгагене работают два сервиса: Dantaxi, 4x48 TaxiNord. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Так, водители часто задерживаются и, в целом, машин мало.
Можно воспользоваться хорошей альтернативой — бесплатным велосипедом. Чтобы взять его напрокат, требуется оставить депозит в 2 евро (вставить монетку в специальный отсек для отсоединения), который возвращается после использования.
🍖 Доставка еды
Датчане активно пользуются европейскими службами доставки еды — Wolt и Just Eat. Среди плюсов могу отметить широкий выбор ресторанов и быструю доставку. Есть и минусы: высокая стоимость доставки в пиковые часы, а также ограниченный выбор блюд.
🚀 E-commerce
Самыми известными маркетплейсами в Дании являются Amazon и Zalando. С помощью немецкой платформы датчане покупают себе одежду и обувь различных марок. Конкуренцию американскому гиганту составляет сеть местных супермаркетов — Bilka. В приложении сети можно заказать всё, что угодно: от еды до мебели.
📌 Выводы
Я бы оценила цифровизацию Дании на 9 из 10. Датский государственный портал напоминает российские «Госуслуги» как по качеству предоставления, так и по количеству доступных онлайн-услуг. Хорошо оцифрована сфера общественного транспорта и доставки еды. Всё удобно и работает быстро.
#сИТнаРусижитьхорошо #Дания
Дания, родина знаменитого конструктора LEGO, известна своим творческим подходом к инновациям. Мы решили узнать, из каких деталей «конструируется» цифровая среда северной страны. Мария из Копенгагена (27 лет) поделилась с нами интересными инсайтами.
🏛 Госуслуги
В Дании работает единый портал borger.dk, через который можно получить более 2000 услуг: зарегистрировать изменение домашнего адреса, записать ребенка в детский сад и проч. Запросить услугу может каждый резидент страны, обладающий «гражданским регистрационным номером» или CPR (аналогичен нашему СНИЛС). В «придачу» с номером выдается специальная цифровая подпись NemID — универсальный логин для всех государственных ресурсов. Такую подпись можно оформить через специальный сайт nemid.nu.
Дополнительным инструментом коммуникации государства с гражданами Дании является e-Boks или «цифровая почта», которая привязана к CPR-номеру резидента. На почту приходит информация как от частных организаций, так и от госучреждений: сведения о новых госуслугах, ответы на запросы, письма от налоговой инспекции и проч. Интересно, что использование «цифровой почты» является обязательным. Исключение — люди с медицинскими ограничениями, бездомные (но и они должны получить специальное разрешение для отказа от услуги).
🏦 Банкинг
Как я уже писала в посте про Латвию, датские банки пользуются большой популярностью благодаря своему надёжному и качественному сервису. На родине датчане отдают предпочтение «коренному» Danske Bank и полностью цифровому банку — Lunar Way (как необанки в Германии и ОАЭ). Внутри приложений клиентам доступны функции управления счетами, перевода денежных средств и отслеживания истории операций. Кстати, в качестве логина для входа в любое банковское приложение используется тот самый NemID.
🚌 Общественный транспорт
Городская транспортная сеть Копенгагена радует своим разнообразием: здесь работают автобусы, метро, поезда и даже речной трамвай. Rejseplanen — надёжный помощник в планировании маршрута, который фиксирует перемещение транспорта и нарушения в его движении. Оплатить проезд можно двумя способами — с помощью специальной карты Rejsekort (можно приобрести на ж/д вокзалах и даже в магазинах) или в приложении Mobilbilleter. Стоимость проезда составляет около 60 крон, однако на этой карте остаток никогда не должен опускаться ниже 80 крон (около €10).
🚕 На чём еще можно передвигаться
В Копенгагене работают два сервиса: Dantaxi, 4x48 TaxiNord. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Так, водители часто задерживаются и, в целом, машин мало.
Можно воспользоваться хорошей альтернативой — бесплатным велосипедом. Чтобы взять его напрокат, требуется оставить депозит в 2 евро (вставить монетку в специальный отсек для отсоединения), который возвращается после использования.
🍖 Доставка еды
Датчане активно пользуются европейскими службами доставки еды — Wolt и Just Eat. Среди плюсов могу отметить широкий выбор ресторанов и быструю доставку. Есть и минусы: высокая стоимость доставки в пиковые часы, а также ограниченный выбор блюд.
🚀 E-commerce
Самыми известными маркетплейсами в Дании являются Amazon и Zalando. С помощью немецкой платформы датчане покупают себе одежду и обувь различных марок. Конкуренцию американскому гиганту составляет сеть местных супермаркетов — Bilka. В приложении сети можно заказать всё, что угодно: от еды до мебели.
📌 Выводы
Я бы оценила цифровизацию Дании на 9 из 10. Датский государственный портал напоминает российские «Госуслуги» как по качеству предоставления, так и по количеству доступных онлайн-услуг. Хорошо оцифрована сфера общественного транспорта и доставки еды. Всё удобно и работает быстро.
#сИТнаРусижитьхорошо #Дания
Forwarded from ComNews Group
Приложение "Госключ" превратило электронную подпись в России из сервиса для "продвинутых" в массовый продукт. Это открыло для россиян дополнительные возможности – от заключения договора с сотовым оператором или регистрации бизнеса до онлайн-сделок купли-продажи автомобиля на "Госуслугах" или подписания ипотечного договора.
www.comnews.ru
Ключ к успеху электронных услуг | ИТ в приоритете
Приложение "Госключ" превратило электронную подпись в России из сервиса для "продвинутых" в массовый продукт. Это открыло для россиян дополнительные возможности – от заключения договора с сотовым оператором или регистрации бизнеса до онлайн-сделок купли-продажи…
ГОСУСЛУГИ: топ-5 событий за прошедшую неделю
🌴 На «Госуслугах» появятся электронные студенческие билеты.
Подробнее
🌳 С 1 января 2025 г. страховые компании будут регулировать убытки по ОСАГО в электронном виде.
Подробнее
🌾 Путин поддержал идею проведения банкротства физлиц в электронном виде.
Подробнее
🪴 Личные данные неплательщиков алиментов и суммы их долга будут публиковаться в специальном реестре.
Подробнее
🌲 Правительство утвердило новую стратегию по цифровой трансформации транспорта до 2030 г.
Подробнее
#госуслуги_дайджест
🌴 На «Госуслугах» появятся электронные студенческие билеты.
Подробнее
🌳 С 1 января 2025 г. страховые компании будут регулировать убытки по ОСАГО в электронном виде.
Подробнее
🌾 Путин поддержал идею проведения банкротства физлиц в электронном виде.
Подробнее
🪴 Личные данные неплательщиков алиментов и суммы их долга будут публиковаться в специальном реестре.
Подробнее
🌲 Правительство утвердило новую стратегию по цифровой трансформации транспорта до 2030 г.
Подробнее
#госуслуги_дайджест
Продолжаю вести курс "Информационные системы и технологии в публичном управлении" в Вышке.
Сегодня на семинаре занимались концептуальным проектированием цифровых госсервисов. Использовали для этого самые передовые платформы и технологии: ГосТех, Госуслуги, ИИ и др. Особое внимание уделили проактивности и клиентоцентричности.
Ребята предлагают неординарные решения, которые порой уже и не видишь замыленными глазами госцифровизатора) Одно удовольствие работать с ними! Даже потихоньку начинаю грустить, что скоро курс подойдёт к концу🥹
#Милаучит
Сегодня на семинаре занимались концептуальным проектированием цифровых госсервисов. Использовали для этого самые передовые платформы и технологии: ГосТех, Госуслуги, ИИ и др. Особое внимание уделили проактивности и клиентоцентричности.
Ребята предлагают неординарные решения, которые порой уже и не видишь замыленными глазами госцифровизатора) Одно удовольствие работать с ними! Даже потихоньку начинаю грустить, что скоро курс подойдёт к концу🥹
#Милаучит
СМЭВ, с днём рождения!🎉🎉🎉
За 15 лет работы в сфере цифровой трансформации госсектора наша команда прошла все версии СМЭВ. Первый вид сведений мы разработали более 10 лет назад, а как будто только вчера!🫢. На сегодняшний день, в нашей копилке уже более 20 уникальных видов сведений и порядка 100 подключений к различным ВС.
Могу уверенно сказать, что с каждым годом качество информационного взаимодействия между госорганами улучшается. Пользователи «Госуслуг» ощущают это в скорости и удобстве использования госсервисов.
Всей команде СМЭВ я желаю вдохновения и новых идей✨Вы делаете масштабное и очень важное дело❤️
За 15 лет работы в сфере цифровой трансформации госсектора наша команда прошла все версии СМЭВ. Первый вид сведений мы разработали более 10 лет назад, а как будто только вчера!🫢. На сегодняшний день, в нашей копилке уже более 20 уникальных видов сведений и порядка 100 подключений к различным ВС.
Могу уверенно сказать, что с каждым годом качество информационного взаимодействия между госорганами улучшается. Пользователи «Госуслуг» ощущают это в скорости и удобстве использования госсервисов.
Всей команде СМЭВ я желаю вдохновения и новых идей✨Вы делаете масштабное и очень важное дело
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новый пост в рамках рубрики #ГосТех_ликбез посвящён диаграмме потребностей клиентов домена на ГосТехе. Вам она более знакома под названием «Ромашка». Это такая своеобразная пирамида Маслоу, но на гостеховский лад. Я здесь опираюсь на выступления Павла Бокарева, главного архитектора доменного проектирования ГосТеха, а также наш опыт проектирования домена «Энергетика».
Она позволяет ещё на старте проектирования домена более качественно понять клиента и учесть все его потребности (мы же всё-таки клиентоцентрично всё делаем!). Ромашка является аналитической опорой при проектировании текущего и целевого клиентского пути в домене.
Кто есть в Ромашке?
Как создать Ромашку?
Ромашка – это, во многом, типовая диаграмма. Её необходимо использовать при проектировании различных клиентских путей в рамках домена (переиспользование – наше все!).
Чтобы учесть максимальную информацию по клиентам и учесть все их возможные потребности, требуется собрать экспертное сообщество по теме. Например, когда мы делали Ромашку для домена «Энергетика» по клиентскому пути угольной компании, мы собирали такие компании и подробно опрашивали их. В общей сложности в этом процессе приняли участие 74 эксперта из 22 организаций, что позволило объединить опыт и знания ведущих специалистов энергетического сектора.
Сколько это занимает времени?
Где-то 2 недели: пара встреч, верификация информации, систематизация и отрисовка.
С какими проблемами можно столкнуться?
Какие-то колоссальные сложности отсутствуют. Мы столкнулись только с ситуацией непонимания, что Ромашка – это верхнеуровневая диаграмма. Условно, в потребности «Подача справки» можно так и написать. Не требуется углубляться в то, что это подача справки 2НДФЛ и проч. и проч.
Так кого же всё-таки «успокаивает» Ромашка?
Было полезно? Если да, ставьте лайк! Если что-то не раскрыла, пишите в личку или в комментарии под постом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГОСУСЛУГИ: топ-5 событий за прошедшую неделю
🌴 С 1 января россияне смогут управлять согласиями на обработку биометрических данных через «Госуслуги».
Подробнее
🌳 Рособрнадзор планирует перевести системы ЕГЭ на отечественное ПО к 2026 году.
Подробнее
🌾 В 2024 году алкоголь и табак разрешат покупать по биометрии без паспорта.
Подробнее
🪴 Сервисы выдачи разрешений и оказания услуг в сфере транспорта переведут на «ГосТех» уже в этом году.
Подробнее
🌲 В России планируют открыть Институт цифровой экономики в 2024 году.
Подробнее
#госуслуги_дайджест
🌴 С 1 января россияне смогут управлять согласиями на обработку биометрических данных через «Госуслуги».
Подробнее
🌳 Рособрнадзор планирует перевести системы ЕГЭ на отечественное ПО к 2026 году.
Подробнее
🌾 В 2024 году алкоголь и табак разрешат покупать по биометрии без паспорта.
Подробнее
🪴 Сервисы выдачи разрешений и оказания услуг в сфере транспорта переведут на «ГосТех» уже в этом году.
Подробнее
🌲 В России планируют открыть Институт цифровой экономики в 2024 году.
Подробнее
#госуслуги_дайджест